eQ-3 6 Wach wandtaster anthrazit

Gelöst
  • Hallo ich versuche vergeblich den 6 Fach Wandtaster einzubinden. Wird er in der Farbe Anthrazit nicht unterstützt ?
  • Ich benutze die Smartphone App und die Home Base 2
  • HmIP-WRC6-A ist die Bezeichnung
  • ebenso der Wandtaster 2 Fach wird nicht gefunden  HmIP-WRC2-A

Danke für eure Hilfe

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung

Sind beide nicht in der Kompatibilitätsliste aufgeführt und daher nicht nutzbar.

Bitte immer vor dem Kauf hier prüfen:

 

https://www.smarthome.de/hilfe/kompatible-geraete

 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung

Sind beide nicht in der Kompatibilitätsliste aufgeführt und daher nicht nutzbar.

Bitte immer vor dem Kauf hier prüfen:

 

https://www.smarthome.de/hilfe/kompatible-geraete

 

Also funktioniert nur der Weise?

Nur das was in der Liste steht

Alles klar danke dir

Hallo,

Ich habe dasselbe Problem und wundere mich stark, dass die Kompatibilität von der Gehäusefarbe abhängt. 

Gibt es denn eine Chance, dass die schicke neue dunkle Version bald in die Liste der kompatiblen neuen Geräte aufgenommen wird? Ich hoffe sehr! 

Vielen Dank für den Support. 

 

@Ray1   schrieb:
dass die Kompatibilität von der Gehäusefarbe abhängt. 

Liegt daran dass der Herstellet eine andere Herstellernummer für die andere Farbe verwendet und daher das Binding nicht funktioniert.

Hallo @Sven115 und @ray1,

 

herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

 

Es hängt bei den Geräten nicht von der Farbe ab, sondern von der Geräte-Version. Ob und wann ein Gerät kompatibel sein wird, kann ich leider nicht sagen. Darum bitte genau auf die Herstellerbezeichnung achten und mit der Kompatibilitätsliste vergleichen.

 

Grüße

Peter

Hallo @Peter Hö. 

 

Gibt es zu HmIP-WRC6-A schon Neuigkeiten? Es gibt immer mehr Produkte von HMIP in anthrazit. Es wäre echt unschön, wenn die Kompatibilität nicht ausgebaut würde. Oder gibt es eine Möglichkeit, sowas offiziell anzufragen? Technisch sollte es ja total unkompliziert sein, weil es schon weisse Produkte gibt, die exakt identisch funktionieren. Also muss man doch nur die Produkt ID in die App hinzufügen und ansonsten überhaupt nichts neu programmieren.

Bin für jeden Hinweis sehr dankbar.

Viele Grüße 

Raimund

 

Telekom hilft Team

Hallo @ray1,

 

leider gibt es dazu noch keine Neuigkeiten, tut mir leid.

Ich nehme deinen Wunsch aber gerne mit in die zuständige Fachabteilung.

 

Beste Grüße

Malte

Sehr gut - vielen Dank!!

Hallo möchte auch für die Info bedanken und hoffe er wird mit aufgenommen

Aktuell hab ich den Eindruck das mehr die Zuhause App entwickelt wird und die Smart Home App nicht mehr aktualisiert wird

@showkoch  schrieb:
und die Smart Home App nicht mehr aktualisiert wird

Das ist nicht nur dein Eindruck sondern FAKT da die MagentaSmartHome-App seit über 3 Jahren nicht mehr vermarktet wird. Daher wird da auch nix mehr aktualisiert was Endgeräte oder Features betrifft

Dann wäre es gut wenn die ZuHause App auch die Anbieter unterstützt wie die SmartHome APP

mir fehlt da z.B. Homematic. Kompatibel ist nur Homematic IP.

Telekom hilft Team

Hallo zusammen,

 

ja, es ist richtig, die Smarthome App wird über kurz oder lang verschwinden und dann bleibt die MagentaZuhause App. In der MagentaZuhause App werden weitere Homematic IP Geräte kommen.

 

@showkoch

Homematic kannst du auch in der MagentaZuhause App nutzen. Zum einen werden die Geräte übernommen, wenn du den Geräteimport aus Magenta Smarthome machst und zum anderen kannst du die Geräte noch über https://my.qivicon.com anmelden.

 

Grüße

Peter

@Peter Hö, bei dem Geräte Import sind mein Homematic Temperatur Regler und Fenster Sensoren nicht übernommen wurden. Ich habe auch ein paar Homematic IP Fenstersensoren die finde ich auch nicht bei den Geräten.

ich werde es mal über my.qivicon.com versuchen.

Danke erstmal für den Hinweis 

@showkoch 

Bedenke dass du dafür auch MagentaZuhause Pro benötigst.

Jetzt wird es etwas kompliziert. Ich habe meinst du die App oder Vertrag?

Vertrag habe ich MagentaZuhause Pro

@showkoch  schrieb:

 

Vertrag habe ich MagentaZuhause Pro

Dann sollte es gehen.

Laut der Info Seite auf der HP von der Telekom steht nichts von Homematic nur die IP Geräte.

https://www.telekom.de/smarte-produkte/smart-home/kompatible-geraete 

 

Ich weiß dass es da nicht steht aber laut anderen Aussage soll es wohl bei der Migration von MagentaSmartHome zu MagentaZuhause übernommen werden.

 

Ich selbst kann das nicht bestätigen da ich inzwischen alle meine Homematic-Geräte an einer CCu3 betreibe.

Laut der der Seite sind sie nicht Kompatibel und wurden auch nicht übertragen. Ich bin SmartHome Nutzer der ersten Stunde da gab es IP noch nicht nur die eq3 Geräte dementsprechend habe ich viele davon. 

Wenn es nicht mit der neuen APP geht und die alte abgeschaltet wird bin ich sehr verärgert muss ich sagen ich werd mich nicht alles neu kaufen da ja alles sehr gut funktioniert.

schön wäre wenn hier jemand helfen könnte. ALLE Geräte die mit SmartHomePro funktionieren in ZuHausePro zu übertragen

 

Telekom hilft Team

Hallo @showkoch,

 

welche Homematic Geräte sind das genau, die beim Import nicht übernommen wurden?

Beste Grüße

Malte

Hallo @Malte M. jetzt komme ich mal dazu um zu antworten

ich habe 161 Geräte in der SmartHome App bzw im Qivicon Kundenportal.

Es wurden aber nur 79 übertragen.

Es fehlen die Homematic und Homematic IP Geräte: Heizungkörperthermostat, Fenstersensoren, Bewegungsmelder, Wassermelder, Rauchmelder, Steckdosen Plug

Osram Plug In,

Bitron Plug in und Taster, Rauchmelder

Bosch Rauchmelder

Telekom (Sercomm) Rauchmelder, Tür-Fensterkontakt, Taster

Ikea Tradfri Gateway mit Fyrtur Rollo 

 

Ich habe versucht, die Geräte zu finden

Was ich nicht machen werde, ist sie alle zurückzusetzen um sie neu einzubinden. Das ist mir zu viel Aufwand, wobei auch einige Unterputz verbaut sind.

Was auch nicht gut ist, es wurden keine Regeln (37 vorhanden) und Szenen (20 vorhanden) übertragen, Keine Räume und dadurch auch die übertragenen Geräte nicht richtig zugeordnet.

Ich hoffe, es gibt eine Möglichkeit die Geräte alle einzubinden. Und alles 1:1 zu übertragen wie in der SmartHome App. Ansonsten ist mir das zu viel Arbeit.

Es ist alles über die Jahre gewachsen.

Danke für deine Hilfe. Schöne Feiertage noch.

Telekom hilft Team

Hallo @showkoch,

 

Führe einmal eine neue Geräteimportierung durch.

Dazu bitte einmal unter Einstellungen, Verbindungen und SmartHome Zentrale die Verbindung trennen.

Anschließend die SmartHome Zentrale wieder verbinden und die Geräteimportierung erneut durchführen.

 

Regeln und Szenen werden nicht mit importiert. Die muss man in der MZA App neu erstellen.

Eine 1:1 Übertragung von MSH zu MZA gibt es leider nicht.

 

Gruß

Oli K.