Verwaltung der Norton-Lizenzen

[Mikko]

Wenn ein Norton-Sicherheitspaket über die Telekom gebucht wurde, können die gebuchten Lizenzen online verwalten werden.

Welche Möglichkeiten bietet die Verwaltung von Lizenzen?

• Es zeigt an, wie viele Geräte bereits durch das Sicherheitspaket geschützt werden.
• Die Lizenz kann auf einem bestimmten Gerät gelöscht werden, wenn das Gerät nicht mehr genutzt wird.
• Ein neues Gerät, wie z. B. einen PC, ein Tablet oder Smartphone, eine Lizenz von einem alten Gerät übertragen.

Die Norton Lizenzen können unter my.norton.com eingesehen werden.

Das Sicherheitspaket wurde über das Kundencenter Festnetz gebucht? Dann auf "Ich habe einen Partnercode" (1) klicken und im folgenden Fenster "Telekom" eintragen. Das Login ist das Telekom-Login, welches auch für das Telekom-Kundencenter genutzt wird.

Das Sicherheitspaket wurde über das Kundencenter Mobilfunk gebucht? Dann "Einloggen" (2) wählen und mit dem selbst erstellten Norton-Account einwählen.

 

Auf der Übersichtsseite über den Profil-Button "Abonnements verwalten" auswählen.

 

Wurde das Sicherheitspaket über einen Festnetz-Tarif gebucht, werden hier die Lizenzen angezeigt. In diesem Beispiel ist das Sicherheitspaket Komplett M gebucht, wodurch 3 Lizenzen zur Verfügung stehen. Außerdem ist zu erkennen, ob die Lizenz bereits in Gebrauch ist.

 

Als Telekom-Mobilfunkkunde wird direkt angezeigt, wie viele Lizenzen zur Verfügung stehen und wie viele bereits in Benutzung sind.

 

Mit einem Klick auf "Lizenzen verwalten" wird der Name des Geräts, auf dem die Lizenz in Benutzung ist, mit dem Datum der ersten Installation angezeigt. 

Falls die Vergabe der Lizenzen nicht stimmt oder die Lizenz für ein anderes Gerät genutzt werden soll, kann die Lizenz über "Lizenzen verwalten" gelöscht werden. Dazu auf das Papierkorb-Symbol klicken.

 

Soll die Norton Software auf einem Computer, Tablet oder Smartphone installiert werden, auf "Herunterladen" klicken.