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vor 3 Jahren
Wenn Du bei der Telekom (nicht Telecom) ein MT (Mobiteil? Mobiltelefon?) bestellt hast, dann ist zunächst mal die Telekom Dein Vertragspartner und Ansprechpartner im Falle eines Defekts.
Sollte in der Bedienungsanleitung ein anderer Kontakt für den Fall eines Defekts genannt sein, dann wende Dich zunächst mal dorthin.
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vor 3 Jahren
Hallo @Der Englander
Was genau ist mit Hörer gemeint? Ein Telefon? Sprich Mobilgerät?
was ist suspekt?
die Rechnung wird per email zugeschickt.
brodos
+49 9133 60 84 200
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vor 3 Jahren
@Der Englander
Kam auch keine Rechnung per Mail?
12
von
vor 3 Jahren
Als Du bestellt hast, stand da: Verkauf und Versand durch Brodos AG
Als Du bestellt hast, stand da:
Verkauf und Versand durch Brodos AG
Weißt Du das vom TE oder vermutest Du das nur?
keine Rechnung gar nichts.
Heißt das, Du hasts auch noch nichts dafür bezahlt? Es gab auch keine Mahnung?
0
von
vor 3 Jahren
Danke für dei Belehrung, ich habe gedacht die sind die selbe Firma.
Gekauft in Dez 22
Angemeldet an meine Router Speed port Smart 3
Batterie ausgenommen ein zweitesmal, jetzt plötzlich habe ich ein Ton wieder.
Das heiß immer noch nicht das alles in ordnung ist aber man kann hoffen.
Quote "seit wann hast du das speedphone? Diese gibt schon länger nicht mehr bei der Telekom." Dez 22. Warum hat Teli "K" om mir es verkauft?
0
von
vor 3 Jahren
Quote "seit wann hast du das speedphone? Diese gibt schon länger nicht mehr bei der Telekom." Dez 22.
Es ist tatsächlich so, dass man mittlerweile keine Speedphones auf der Seite www.telekom.de mehr angeboten bekommt. Da sind mittlerweile nur noch Gigaset Mobilteile zu finden. Vielleicht war im Dezember 2022 aber noch eine Restmenge. In diesem Thread siehst Du, dass die Speedphone 12 bereits im August 2022 eigentlich nicht mehr verkauft wurden
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Speedphone-12/m-p/5795469
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Der richtige Ansprechpartner bei einem Gewährleistungsanspruch ist die Firma VTech. @muc80337_2 hat es hier bereits erwähnt.
Der richtige Ansprechpartner bei einem Gewährleistungsanspruch ist die Firma VTech.
@muc80337_2 hat es hier bereits erwähnt.
Das kann nicht stimmen, Ansprechpartner für den Gewährleistungsfall ist der Händler.
V-Tech wäre nur im Rahmen einer eventuellen Garantie zu kontaktieren, hier werden wieder Kundenrechte beschnitten 😠
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Uneingeloggter Nutzer
von