Hallo,
ich war als Mobilfunkkunde unter dem User Fibre hier unterwegs. Als ich jedoch den Telekom Login mit Festnetz angelegt habe, musste ich zwangsläufig eine neues Telekom Communitykonto eröffnen. Da ich dies aber nicht wollte, habe ich das neue Konto wieder gelöscht.
Wenn ich mit dem Telekom Login in die Community möchte geschieht jedoch nichts. Ich kann mich, egal von welchem Browser anmelden, aber nachdem ich die Community geklickt habe kann ich mich oben über den Avatar jedoch nur nochmals anmelden, wobei ich in Wirklichkeit angemeldet bin.
Könnt ihr mein User Fibre mit meinem Telekom Login verbinden?
Meine Nutzerdaten sind gepflegt.
vor 6 Jahren
@Gelöschter Nutzer
also soll jemand von den Community Managern, wie z.B. @Mi C. deinen Nutzer @Gelöschter Nutzer löschen und den Nutzer @Fibre an den jetzigen Login des Users @Gelöschter Nutzer hängen?
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von
vor 6 Jahren
Danke für Deinen Beitrag.
Die Sache ist noch verzwickter.
Der @Fibre sollte an meinen echten Telekom Login dran. Dieser Account jetzt @Gelöschter Nutzer dient nur zur Kontaktaufnahme mit der Community. Mit meinem echten Telekom Login kann ich weder auf die Community zugreifen noch einen neuen Account anlegen - hänge da in der Schleife. Das ist seit dem Tag an dem ich auch Festnetzkunde bin so und ein neuen Festnetzlogin anlegen musste.
Der @Fibre sollte an den echten Logon den es zu der im Profil hinterlegten Kundennummer gibt.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @Fibre,
wie gerade besprochen, habe ich den gewünschten Telekom Login mit deinem Profil @Fibre verknüpft. Ein kurzer gemeinsamer Test war erfolgreich. 👌
Bleibt mir dir noch einen schönen Tag und ein schönes Wochenende zu wünschen. Und weiterhin viel Spaß beim Steine klopfen. 🔨😊
Liebe Grüße
Waldemar H.
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Uneingeloggter Nutzer
von