Datenschutzproblem: Keine personenbezogenen Angaben öffentlich posten (dringend bereinigen)

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Achtung: Keine personenbezogenen Daten öffentlich posten, also z. B. Ihre Rufnummer, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Kundennummer.

Darunter sind alle Angaben zu verstehen, welche einen Rückschluss auf Ihre wahre Identität (oder der einer anderen Person) zulassen.

 

Dazu gehören auch:

Alle Nummern des Anschlusses, des Vertrages und des Schriftverkehrs. Beispielsweise externe IP-Adressen des heimischen Netzwerks (Präfix = IPv6-Adresse) wie DNSv4, DNSv6 und so weiter. Beispielsweise Eingangsnummer, Auftragsnummer, Kundennummer, Zugangsnummer, Anschlussnummer, Störungsnummer, Nummern auf Rechnungen (wie z. B. Buchungskonto), Bankverbindungen.

 

Desweiteren:

Seriennummern von Geräten (wie z. B. Routern), (MAC-Adressen von Geräten besser auch nicht), Passwörter (z. B. Gerätepasswort, Wlan-Schlüssel, Passwort, E-Mail-Passwort, Persönliches Kennwort, Webdav-Passwort), Benutzernamen für die Login-Maske, Geburtsdatum.

 

Und natürlich auch keine fremde Namen oder weitere personenbezogenen Daten zu jener Person (wie Telefonnummer usw.) öffentlich posten.

 

Wie kann man seinen eigenen Beitrag nachträglich bearbeiten:

  • Normale User haben ca 2 Stunden Zeit, den Beitrag nochmals zu öffnen, um ihn nachzubearbeiten. Vor Ablauf dieser 2 Stunden nach dem Erstposten des Beitrags muss die Überarbeitung abgesendet sein, damit sie vom Programm noch akzeptiert wird.
  • Es gibt bei Antwort-Beiträgen oder Kommentar-Beiträgen die Möglichkeit auf drei Punkte beim jeweiligen zu bearbeitenden Beitrag zu klicken. Dadurch kommt eine Menüauswahl, in welcher u. a. "Antwort bearbeiten", "Kommentar bearbeiten", "Beitrag bearbeiten" oder Ähnliches enthalten ist. Darauf klicken bzw. tippen. Dadurch öffnet sich die Erfassungsmaske des Beitrags. Darin die Änderungen vornehmen, und sie am Ende mit der magentafarbenen Schaltfläche (rechts unten) rechtzeitig absenden, damit sie noch vom Programm übernommen werden.
  • Falls beim Absenden eine Fehlermeldung kommt, dann die Seite durchscrollen, welcher Grund hierfür angegeben ist. Falls nicht als Grund die Ablauf der Zeit angegeben ist: Oft kann es eine Kleinigkeit wie ein ungültiger HTML-Code sein. Den Fehler beseitigen, wenn noch einer vorhanden ist, und nochmals absenden.
  • Ist es ein Startbeitrag, dann kann man ähnlich vorgehen. Nur ist dann teilweise statt den drei Punkten oberhalb des Startbeitrags die Schaltfläche "Beitrags-Optionen" (oder ähnliches) aufzurufen. Darin wird dann "Artikel bearbeiten", "Beitrag bearbeiten" oder Ähnliches zum Einstieg in die Erfassungsmaske angeboten.

Community Guides haben in bestimmten Thread-Typen eine längere Bearbeitungszeit, und können dann auch fremde Beiträge in diesen Thread-Typen nachbearbeiten. Teamies (Telekom hilft Mitarbeiter) haben keinerlei Zeitbeschränkung.

 

Siehe auch den wichtigen Hinweis von dort (abgebildet hier im blauen Screenshot):

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Blog/Neu-hier-Willkommen-in-der-Telekom-hilft-Community/ba-p/1535...

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Link zum Tab in Ihrem eigenen Profil, wo Sie Ihre Kundennummer und eine Rückrufnummer sicher in Ihrem Profil unter Benutzerdaten eintragen können.

@sgtburner 

bitte deinen Beitrag dort entsprechend nachbearbeiten:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Alles-andere/Verbindungs-Abbrueche-in-unregelmaessige-Abstaenden/...

 

Siehe den Startbeitrag hier in dem Thread, von dem ich dich aus anschreibe.

Neben IP-Adressen des Anschlusses (IPv4,und als Präfix auch IPv6) lese ich dort in deinen Bildern 3 deiner Rufnummern.

@Mächschen 

bist eingeladen, auch diesen Thread zu nutzen, um Leute anzuschreiben (per Ping, Text und Link zu dem Beitrag), wenn sie Datenschutz-relevante-Daten in ihren Beiträgen stehen haben.

 

Ich selbst werde das künftig so machen, insbesondere auch wenn die Datenschutzverletzung im Startbeitrag steht. Das hat aus meiner Sicht mehrere Vorteile.

  • Dann passiert es nicht, dass ein Thread in einer Liste mit dem Filter "unbeantwortet" nur deshalb nicht mehr erscheint, weil man nur einen Datenschutzhinweis gegeben hat, aber zur Sache selbst (Anliegen des Hilfesuchenden) gar nichts beigetragen hat. Manche Helfer arbeiten mit dem Filter "unbearbeitet". Sie gehen nicht mehr in einen Thread, wenn jemand anderer schon Antworten geschrieben hat. Und diese Helfer würden somit durch so eine Datenschutzantwort abgehalten ihre Hilfe anzubieten, was doch schade wäre, wenn sie etwas zur Sache beitragen könnten.
  • Falls es anschließend Diskussionen gibt, wieso das nun eine Datenschutzverletzung wäre oder nicht, lenkt das dann im Thread selbst nicht vom eigentlichen Thema ab, so dass man nicht im eigentlichen Hilfethread über vieles drüber scrollen muss, was mit dem eigentlichen Anliegen nichts zu tun hat.
  • Und falls im Titel (Betreff) des Threads eine Datenschutzverletzung wäre, dann vermeide ich auf diese Weise auch, dass ich die Datenschutzverletzung noch vermehre durch meine Antwort in dem Hilfethread mit der Datenschutzverletzung im Titel. Denn Antworten erben den Titel in ihrer Antwort, der in dem Beitrag stand, auf dessen "Antworten"-Schaltfläche man beim Antworten geklickt hatte.

@leoman 

Datenschutzproblem: unbedingt sofort erledigen. Lese den Startbeitrag hier im Thread, den ich dir verlinkt habe:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fragen-zur-Community/Datenschutzproblem-Keine-personenbezogenen-A...

 

Und entferne dann die personenbezogenen Daten aus deinem Thread:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Mein-Auftrag-Sport-Kompakt-ist-storniert-worde...

 

Dort ist dein Echtname mehrfach enthalten, desweiteren Kundennummer und Interneteingangsnummer (all das entfernen).

@Gelöschter Nutzer 

Datenschutzregel verletzt. Bitte in deinem Beitrag zum eigenen Schutz die Auftragsnummer entfernen.

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Neukunden-Willkommen/m-p/3965346#M275974

 

Nähere Erläuterungen siehe hier:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fragen-zur-Community/Datenschutzproblem-Keine-personenbezogenen-Angaben-oeffentlich/m-p/3955719#M34841

 

@vpruem 

Datenschutzregel verletzt. Handlung notwendig innerhalb eines kürzeren Zeitfensters.

Betrifft deinen Beitrag dort:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/DSL-Verbindung-bricht-staendig-ab/m-p/4077678#...

 

Du hast dort in zwei Dateianhängen mit jeweils dem Namen "Versionsnummer.JPG" die IMEI-Nummer und die Serien-Nummer des Routers sichtbar gepostet. Das sind schützenswerte Daten, welche im www nichts verloren haben.

 

Wenn du vermeiden möchtest, dass dir ein Community Guide oder ein Telekom hilft Mitarbeiter (Teamie) diese zwei Anlagen ersatzlos löscht, um die Datenschutzverletzung zu beseitigen, logge dich in deinen Beitrag ein (wie das geht, siehe folgenden Link), scrolle nach unten, wo die Anlagen aufgeführt sind, lösche beide Anlagen selbst, so dass sie dort nicht mehr aufgeführt sind, lade beide Anlagen in einem überarbeiteten Zustand erneut hoch, also dieses Mal mit bereinigten Screenshots (also vor dem Hochladen die beiden Nummern unkenntlich machen), danach den Beitrag erneut Absenden mit der magentafarbenen Schaltfläche.

 

Nähere Erläuterungen siehe hier:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fragen-zur-Community/Datenschutzproblem-Keine-personenbezogenen-A...

Ist erledigt. Vielen Dank

@vpruem 

gern geschehen.

 

Noch ein Hinweis:

Wenn man antwortet, dann abonniert man in der Regel den Thread, in dem man geantwortet hat. Was zur Folge hat, dass man dann jedes Mal Benachrichtigungen erhält, wenn irgendjemand etwas in dem Thread in der Zukunft postet. Ich nehme nicht an, dass du über Datenschutzregelverstöße anderer Leute informiert werden möchtest. Deshalb nun noch ein Tipp:

 

Gehe hier zum Startbeitrag mit den Erklärungen. Du findest dort eine Schaltfläche "Beitrags-Optionen". Klicke darauf, und wähle darin "Abonnement löschen" (oder so ähnlich), und bestätige es. Dann ist dein Abo zu dem Thread hier wieder weg. Wenn du hier keine Antwort mehr schreibst, bleibt das dann auch so.

 

Übrigens: Einen Dank kann man auch mit einem Kudos (magenta Schaltfläche mit Handsymbol rechts neben Kudo(s) nutzen) aussprechen. Was nützlich ist, wenn man nicht erneut abonnieren möchte. Zwinkernd

@ulrich.viereck 

Datenschutzregel verletzt. Handlung notwendig innerhalb eines kürzeren Zeitfensters.

Betrifft deinen Beitrag dort:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Totalausfall-von-LTE-Hybrid ...

 

In deinem Beitragstitel ist eine Rufnummer notiert. Bitte unverzüglich entfernen.

Näheres siehe dort:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fragen-zur-Community/Datenschutzproblem-Keine-personenbezogenen-A...

 

@G_Moeller 

Du schreibst hier öffentlich, weltweit lesbar.

Datenschutzregel verletzt. Bitte in deinem Beitrag zum eigenen Schutz den vollständigen Namen, die Adresse und unbedingt auch dein Geburtsdatum entfernen!

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Ich-habe-bei-ihnen-ein-guthaben-wie-kann-ich-das...

 

Nähere Erläuterungen siehe hier:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fragen-zur-Community/Datenschutzproblem-Keine-personenbezogenen-A...

 

Kundendaten sicher und nicht öffentlich auslesbar hinterlegen kannst du im Bereich Benutzerdaten, wie von mir im Spoiler verlinkt.

Mehr Infos

Pflege die Kundenservice-Angaben für die Teamies (Kundennummer soweit vorhanden + Rückruf-Telefonnummer ggf vom Handy) im Bereich Benutzerdaten deines CommunityProfils ein. Ansonsten können und dürfen die stark eingespannten Teamies (Telekom-hilft-Mitarbeiter) nicht ein Mal etwas für dich nachsehen, auch wenn sie wollten. Nur der Profilinhaber (du) und die Teamies können den genauen Inhalt dort auslesen (Datenschutz).

@Andyman51 

du schreibst dich dort um Kopf und Kragen,

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Komplettuebernahme-der-Kosten-fuer-Mobil-TV-und-...

weil du in einem öffentlichen Forum Daten weltweit ausposaunst als Text oder als Scann eines Dokuments, mit denen böse Buben weltweil viel Schlimmes anstellen können. Mal abgesehen davon, dass es gegen die Datenschutzregel des Forums ist.

Keine personenbezogenen Daten in einem normalen Forumsbeitrag!

 

Siehe auch:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fragen-zur-Community/Datenschutzproblem-Keine-personenbezogenen-A...

@he-strickling 

w/ https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Me/m-p/4186371#M157963

Ich habe deinen Beitrag gemeldet, da du personenbezogene Daten öffentlich im www gepostet hast, was gegen die Datenschutzregel des Forums ist, welche dich und deinen Account schützen soll. Wenn du nicht selbst diese Daten entfernst, wird es ein Community Guide oder eine Telekom hilft Mitarbeiter machen. Keine personenbezogenen Daten in einem normalen Forumsbeitrag!

 

Siehe auch:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fragen-zur-Community/Datenschutzproblem-Keine-personenbezogenen-A...

@karacic 

Datenschutzregel verletzt. Handlung notwendig innerhalb eines kürzeren Zeitfensters.

Betrifft deinen Beitrag dort:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Beschwerde-bzgl-Vertragsumstellung-Kundennummer/m-p/422...

 

In deinem Beitragstitel ist eine Kundennummer notiert. Bitte unverzüglich entfernen.

Näheres siehe dort:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fragen-zur-Community/Datenschutzproblem-Keine-personenbezogenen-A...