EMAIL Adresse ändern

Gelöst

Hallo. 

Ich habe für den Login im Telekom Kundencenter eine neue EMail Adresse angelegt. Normalerweise ist es doch so, daß ich mich mit dieser Email Adresse auch hier in der Comm. einloggen kann. Das geht aber nicht . Die Anmeldung wird zwar angenommen, aber ich bin nicht wirklich richtig eingeloggt. 

Oben fehlt das Stift Symbol.  Ich kann also keine Beiträge verfassen.  Momentan bin ich über eine extra neu angelegte Freemail Adresse hier eingeloggt.  Ich möchte aber schon gerne,  das ich mich wieder mit der gleichen Email Adresse wie beim Kundencenter anmelden kann.  Könnte das ein Spezi von euch für mich machen?  Ich komme hier einfach nicht mit meiner Haupt Email Adresse rein.  Es funktioniert immer nur mit komplett neu angelegten Adressen.  Ich finde das aber blöd,  weil ich da in der EMail App ein extra Konto einrichten muss, wo dann die ganzen Antworten ankommen. Ich hinterlege mal paar Daten  und schreibe im Profil mit rein,  welche EMAIL Adresse mit der Comm.  verknüpft werden soll. 

Danke

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung
Community Manager

Hallo @ronny722,

 

tut mir Leid, dass es jetzt über die Ostertage etwas länger gedauert hat. Aber jetzt kannst du dich mit deiner gewünschten E-Mail-Adresse auch in der Community einloggen. :konfettibombe:

 

Liebe Grüße und allen einen super Start in die Woche. Hoffentlich scheint bei euch auch die Sonne. :Sonnen_mit_Gesicht:

 

Waldemar

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

@ronny722 

 

Ich hatte meine Email-Adresse auch mal geändert. Zuerst im Email-Center eine Zusätzliche Adresse angelegt, dann dort die Email-Adressen getauscht und dann im Kundencenter bestätigt. Die Email-Adresse nutze ich bei der Telekom zum Single-Sign-On.

Gelöschter Nutzer

@ronny722  Hi !

 Ist eigentlich ganz einfach

Gehe auf dein  Avatar -> Einstellung  -> E-mail -> E.Mail für  Benachrichtung da  deine E-mail Adresse eingeben . Dann speichern

Grüsse Gummibaer1


@Gelöschter Nutzer  schrieb:

Gehe auf dein  Avatar -> Einstellung  -> E-mail -> E.Mail für  Benachrichtung da  deine E-mail Adresse eingeben .


Das ist die Adresse, an die Benachrichtigungen gesandt werden, und die hat mit der Anmeldung nichts zu tun.

 

Das Hauptproblem von @ronny722 ist das:

@ronny722  schrieb:
Ich komme hier einfach nicht mit meiner Haupt Email Adresse rein. 

 

Ich habe jetzt die Email für die Benachrichtigungen geändert und auch den Profilname. 

Aber warum zur Hölle kann ich mich nicht auch mit dieser Email Adresse anmelden? 

Hallo @ronny722 

 

da können dir @Waldemar H. oder @Mi C. weiterhelfen können.

das kann jetzt aber über Ostern etwas dauern. 

Telekom hilft Team

Hallo @ronny722 ,

 

vielen Dank für das kurze Gespräch. Wie besprochen werde ich dem geschilderten Problem nachgehen und mich danach wieder melden. Allerdings, wie @cannondaleMuc bereits erwähnte, kann bis nach Ostern dauern.

 

Sobald ich etwas weiß, melde ich mich gerne Fröhlich

 

Viele Grüße

 

Christian H. 

Vielen Dank nochmal für den Anruf.  

Das hat Zeit, kein Problem. 

Lösung
Community Manager

Hallo @ronny722,

 

tut mir Leid, dass es jetzt über die Ostertage etwas länger gedauert hat. Aber jetzt kannst du dich mit deiner gewünschten E-Mail-Adresse auch in der Community einloggen. :konfettibombe:

 

Liebe Grüße und allen einen super Start in die Woche. Hoffentlich scheint bei euch auch die Sonne. :Sonnen_mit_Gesicht:

 

Waldemar

Super.  Vielen Dank.  Es funktioniert einwandfrei. 

Das andere Profil habe ich gelöscht.


@ronny722  schrieb:

Super.  Vielen Dank.  Es funktioniert einwandfrei. 

Das andere Profil habe ich gelöscht.


 

Also,  vielen Dank nochmal.  

Ich schließe jetzt das Abo zu dem Thema. 

Liebe Grüße

Ronny