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22.11.2024 23:09
Gutschrift kam aber nicht an ! Sollte an meine E-Mail-Adresse gesendet werden!
Allein die Genehmigung kann, im schlimmsten Fall, ein paar Tage dauern. Brauchst schon Geduld.
War die Info über Gutschrift ein mail mit was zum klicken.?
23.11.2024 09:00
OK, danke dir
23.11.2024 11:04
Guten Tag @esobusied,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Sollte die E-Mail bis Montagvormittag noch nicht bei Ihnen eingetroffen sein, melden Sie sich bitte noch einmal.
Wie @CyberSW bereits geschrieben hat, kann es sein, dass diese Gutschrift noch genehmigt werden soll.
Freundliche Grüße
Marita
Hallo, meine Gutschrift in Höhe von 50 € ist nicht angekommen! Ich sollte die Gutschrift bekommen, weil ich eine neue Kundin für euch geworben habe!
Meine E-Mail-Adresse: xxxxxxxxx
[Sherlocka: E-Mail-Adresse entfernt (Datenschutz)]
Tipp: Mailadresse für die Gutschrift ins dritte Feld C der Kundenservice Angaben für die Teamies hinterlegen (dort Datenschutz), statt öffentlich weltweit für jeden lesbar.
25.11.2024 13:15
Die Email ist erst gar nicht angekommen! Sollte aber zum anklicken sein
25.11.2024 13:29
@pesobusied schrieb:weil ich eine neue Kundin für euch geworben habe
Von wem solltest du diese Gutschrift bekommen? Kann es sein das es um eine Werbeprämie wie z.B. über "Telekom empfehlen" geht und du eigentlich woanders nachfragen müsstest?
25.11.2024 13:47
Hallo @pesobusied,
es wundert mich nicht, dass Sie verärgert sind, weil die E-Mail mit der Bestätigung noch nicht angekommen ist.
Bitte senden Sie uns die Daten zu Ihrer Freundschaftswerbung über www.telekom-empfehlen.de/praemienanspruch/ zu.
Dort wird alles Weitere geklärt.
Viele Grüße
Marita
25.11.2024 13:53
@Marita W. schrieb:Bitte senden Sie uns die Daten
@Marita W. was denn nun los? Wieso schreibst du "uns"? Seit Ihr neuerdings die pso vertriebsprogramme GmbH ?
Dazu hat der/die TE doch noch gar nicht geantwortet ob es überhaupt um telekom-empfehlen geht?
25.11.2024 14:33
Hallo @RoadrunnerDD,
vielen Dank für den Hinweis, ich bin davon ausgegangen, dass es eine Gutschrift für das Programm "Telekom empfehlen" ist.
Über den Link haben Kunden die Möglichkeit, die die Telekom empfohlen haben und noch keine Gutschrift/Nachricht erhalten haben, dies zu reklamieren.
Dies landet nicht im Telekom hilft Team, sondern in einem speziellen Team bei der Telekom.
Freundliche Grüße
Marita
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