Ich habe heute eine Gutschrift bekommen und sollte an meine E-Mail-Adresse gesendet werden!

Gutschrift kam aber nicht an ! Sollte an meine E-Mail-Adresse gesendet werden! 

Allein die Genehmigung kann, im schlimmsten  Fall, ein paar Tage dauern. Brauchst schon Geduld.

War die Info über Gutschrift ein mail mit was zum klicken.?

 

 

OK, danke dir

Guten Tag @esobusied, 

 

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Sollte die E-Mail bis Montagvormittag noch nicht bei Ihnen eingetroffen sein, melden Sie sich bitte noch einmal.

Wie @CyberSW bereits geschrieben hat, kann es sein, dass diese Gutschrift noch genehmigt werden soll.

 

Freundliche Grüße

Marita

 

 

Hallo, meine Gutschrift in Höhe von 50 € ist nicht angekommen! Ich sollte die Gutschrift bekommen, weil ich eine neue Kundin für euch geworben habe! 

Meine E-Mail-Adresse:   xxxxxxxxx


[Sherlocka: E-Mail-Adresse entfernt (Datenschutz)]

@pesobusied 

Tipp: Mailadresse für die Gutschrift ins dritte Feld C der Kundenservice Angaben für die Teamies hinterlegen (dort Datenschutz), statt öffentlich weltweit für jeden lesbar.

Die Email ist erst gar nicht angekommen! Sollte aber zum anklicken sein 

@pesobusied  schrieb:
weil ich eine neue Kundin für euch geworben habe

Von wem solltest du diese Gutschrift bekommen? Kann es sein das es um eine Werbeprämie wie z.B. über "Telekom empfehlen" geht und du eigentlich woanders nachfragen müsstest?

Hallo @pesobusied,

 

es wundert mich nicht, dass Sie verärgert sind, weil die E-Mail mit der Bestätigung noch nicht angekommen ist.

Bitte senden Sie uns die Daten zu Ihrer Freundschaftswerbung über www.telekom-empfehlen.de/praemienanspruch/ zu.

 

Dort wird alles Weitere geklärt.

 

Viele Grüße

Marita

@Marita W.  schrieb:
Bitte senden Sie uns die Daten

@Marita W. was denn nun los? Wieso schreibst du "uns"? Seit Ihr neuerdings die pso vertriebsprogramme GmbH ?

Dazu hat der/die TE doch noch gar nicht geantwortet ob es überhaupt um telekom-empfehlen geht?

Hallo @RoadrunnerDD

 

vielen Dank für den Hinweis, ich bin davon ausgegangen, dass es eine Gutschrift für das Programm "Telekom empfehlen" ist.

 

Über den Link haben Kunden die Möglichkeit, die die Telekom empfohlen haben und noch keine Gutschrift/Nachricht erhalten haben, dies zu reklamieren.

 

Dies landet nicht im Telekom hilft Team, sondern in einem speziellen Team bei der Telekom.

 

Freundliche Grüße

Marita