Wo findet man zugebuchte Optionen in der MagentaApp oder im Kundencenter

Hallo, wo findet man die zugebuchten Pakete (Disney+ o.ä.) in der MagentaApp oder im Kundencenter?

 

M.

@anmaja 

https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/aenderung/zubuchoptionen-kuendigen?samChecked=...

Müssten so im Kundencenter zu finden sein. Brauchen aber natürlich nicht kündigen.:lächelndes_Gesicht_mit_Sonnenbrille:

Danke, da ist nichts zu finden, ich will nicht kündigen, sondern sie erst mal sehen/verwalten.

 

M.

Telekom hilft Team

Hallo @anmaja,

 

unter deiner hier im Profil hinterlegten Kundennummer hast du auch keine gebuchten Pakete. Dementsprechend kann da auch nichts angezeigt werden. Wichtig ist daher, solltest du es unabhängig vom Festnetzanschluss gebucht haben, dass du dich mit dem zugehörigen Login ins Kundencenter einloggst.

 

Gruß

André