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15.10.2013 20:28
Gelöst! Gehe zu Lösung.
27.06.2016
08:57
Zuletzt bearbeitet:
01.03.2021
17:45
von
Waldemar H.
Hallo @Horstschäfer und @Hubert Eder!
Tatsächlich weisen wir inzwischen die uns bekannten Störungen im Bundesgebiet auf unserer Hilfe-Seite auf. Sie haben darüber hinaus die Möglichkeit, eine konkrete Prüfung Ihres Anschlusses mit der eigenen Telefonnummer zu machen. Dazu bitte einmal die entsprechende Festnetz-Telefonnummer eintragen, den angezeigten Code eingeben und auf „weiter“ klicken. Sie werden dann durch das entsprechende Menü geführt und haben am Ende die Möglichkeit, eine eventuelle Störung direkt online zu melden.
Deshalb haben Sie die Wahl: Lassen Sie sich automatisch benachrichtigen, wenn die Störung behoben ist oder führen Sie die Tipps im Störungsassistenten durch.
16.05.2022 09:40 Zuletzt bearbeitet: 16.05.2022 09:41 durch den Autor
@Tanjafriedrich77 schrieb:
Bei uns ist es schon Tag 4 mit Totalausfall. Eine bodenlose Frechheit. Wie wäre es mal mit einer Entschädigung?
Ach ja, das Geld wird lieber ins Ausland versilbert.
Dummes Geschwätz![]()
Störung gemeldet? @Tanjafriedrich77
16.05.2022 10:20
Ja, mehrfach. Jeden Tag. Und jetzt steht dort
Ende der Störung: UNBEKANNT.
16.05.2022 11:49
@Tanjafriedrich77 schrieb:
Ja, mehrfach. Jeden Tag. Und jetzt steht dort
Ende der Störung: UNBEKANNT.
Hast Du einen Mobilvertrag bei der Telekom? @Tanjafriedrich77
Dann kannst Du evtl. gratis Datenvolumen bekommen.
16.05.2022 15:08
Hallo @Tanjafriedrich77,
ich kann verstehen, dass es eine ärgerliche Situation ist. Aber vielleicht können wir dennoch sachlich bleiben.
Sie haben geschrieben, dass bereits eine Störung gemeldet wurde. Ein Ticket konnte ich unter der hinterlegten Kundennummer nicht finden. Woher haben Sie die Auskunft, dass das Ende der Störung unbekannt ist?
Viele Grüße Türkan Ü.
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