Gelöst
seit einigen Tagen (ca 10) funktioniert die Synchronisation meines Kalenders nicht mehr
vor 5 Jahren
ich nutze den Telekom cloud Kalender, der in outlook 2010 integriert ist. Bislang hat alles super funktioniert, nur seit ca 10 Tagen werden die Kalender (cloud-Kalender - Email-Center - mobil) nicht mehr synchronisiert; auch manuell geht nicht. Was ist passiert, wie kann ich es wieder in Gang bekommen?
Vielen Dank
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Akzeptierte Lösung
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vor 5 Jahren
kommende Woche wird es ein Update unserer Sync-Plus Software geben. Wir sind zuversichtlich, dass die Synchronisation dann wieder läuft.
Beste Grüße & ein schönes Wochenende
Ina B.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 5 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community.
Zugegeben, in der letzten Zeit häufen sich hier ein paar Meldungen zum Thema.
Bevor wir "Daten sammeln" können, bitte einmal
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Probleme-beim-Zugriff-auf-den-Kalender-ueber-Telekom-Mail-App/ta-p/4189544
ansehen und durchgehen.
Für den Fall, dass es anschließend noch nicht geht, hinterlegen Sie bitte in Ihrem Community-Profil (https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata) Ihre Kundennummer und senden uns dann über das Kontaktformular (https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-kontaktformular) die sync-plus.log Datei. Diese können wir dann unseren Kollegen zur Auswertung übermitteln.
Viele Grüße
Oliver I.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich habe ja auf den Dateneingang geantwortet. Sollte also eine E-Mail vorliegen. Einfach darauf antworten. Da kann man eigentlich jede Datei anhängen (sind so schon einige .log Dateien angekommen)
Viele Grüße
Oliver I.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 5 Jahren
Ich habe genau das gleiche Problem, aber mit Outlook 2016 bzw. Office 365.
Ich habe aus Outlook schon mein Profiel gelöscht und alles neu angeleget.
Sync Plus legt auch die "TelekomCloud Kontakte" wieder an, aber der "TelekomCloud Kalender" wird nicht mehr angelegt.
Es hat jahrelang funtioniert.
Gut, OK .... Sync Plus hat immer wieder mal Probleme bereitet.... der Support dafür ...!?
4
Antwort
von
vor 5 Jahren
kommende Woche wird es ein Update unserer Sync-Plus Software geben. Wir sind zuversichtlich, dass die Synchronisation dann wieder läuft.
Beste Grüße & ein schönes Wochenende
Ina B.
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