7 Tage replay nicht verfügbaraufMagenta TV one

Gelöst

Hallo, wir haben den MagentaTV one. Das Problem: wir können im EPG maximal 1 Tag zurück gehen. Wie können wir die 7 Tage replay Funktion nutzen/aktivieren?

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung

Bei Magenta TV One gibt es kein Replay sondern nur Restart.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

@Rosmarine 

Nicht alle Sender erlauben sieben Tage Replay. 

Hier können sie schauen, woran sie erkennen, welche Inhalte 7 Tage Replay haben.

Um mehre Tage zurück zu kommen, muss man den EPG einfach durchlaufen lassen.

Die MagentaTV ONE ist kein herkömmlicher Media Receiver.

Lösung

Bei Magenta TV One gibt es kein Replay sondern nur Restart.


@Sherlocka  schrieb:

Die MagentaTV ONE ist kein herkömmlicher Media Receiver.


Eigentlich gar kein Receiver, wenngleich auch die Telekom den Begriff „Receiver“  in der Beschreibung der ONE fälschlicherweise verwendet.

@Ludwig II 

Es kommt darauf an wie man selber den Begriff Receiver definiert :zwinkerndes_Gesicht:

 

Laut Wiki ist die One auf jeden Fall ein Receiver.

 

Daher ist die Bezeichnung bei der Telekom auch nicht falsch.

Bei der Beschreibung der One gibt es unter den bekannten Einschränkungen keinen Hinweis, dass 7-Tage-Replay nicht funktioniert. Wird diese wichtige Funktionalität noch implementiert?

Hallo @Hallenser1 ,

 

vielen Dank für deine Nachricht hier.

 

Diese Funktion ist in Planung, jedoch kann ich dir dafür keinen konkreten 

Termin nennen.

 

Ich hoffe, ich konnte damit weiterhelfen.

 

Beste Grüße

Natascha A. 

@Natascha A.  schrieb:

Diese Funktion ist in Planung, jedoch kann ich dir dafür keinen konkreten 

Termin nennen.

@Hallenser1 

MagentaTV ONE auf MagentaTV 2.0 (Beta- Phase) hat so etwas zum Teil schon. Ob so umfangreich wie bei den MR habe ich nicht genau verglichen. Aber teilweise durchaus vorhanden.

 

MagentaTV 2.0 befindet sich in einer Beta- Phase. Manche Features gibt es noch nicht oder werden womöglich auch nicht kommen, die man von der bisherigen MagentaTV Plattform für MagentaTV ONE kennt. Und es kann noch mehr Fehlfuktionen geben als nach Beta. Manches ggf dort, was es wo anders auf MagentaTV ONE herkömmlich nicht gibt (z. B. Regionalsender vom WDR im EPG).

 

Um das als Festnetz Kunde nutzen zu können, braucht es eine TarifUmstellung des Festnetztarifs, bei der die 24 Monate Mindestlaufzeit neu zu laufen beginnen. Und welche dafür sorgt, dass man ab Bereitstellungstermin nur noch MagentaTV 2.0 nutzen kann, also kein herkömmliches MagentaTV mehr.

 

Der Tarif deaktiviert die Nutzbarkeit  von MagentaTV über  MR..., MagentaTV Box (das ist nicht die MagentaTV ONE) und MagentaTV Box Play. Es ist nicht vorgesehen, diese Geräte für die neue Plattform tauglich zu machen. 

 

Näheres dazu siehe auch:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Labor-Pinnwand/Beta-Phase-Neues-MagentaTV-Sei-dabei/m-p/6215788#M...

 

Kann es sein, dass 7-Tage-Replay auf TV One nun funktioniert? Ist das Bestandteil der Version 1.76.0 seit Mitte September? Bei ARD, Arte und MDR funktioniert es, bei anderen 3. Programmen nicht. 

@Hallenser1 

nur ein 2-Tage-Replay ohne Kennzeichnung im EPG.

Ich bin Mitte 2020 nach Wien umgezogen und habe dort die 7-Tage-Replay-Funktion im Internet, mit App und am TV-Gerät mit einem Receiver, welcher sich "TV Box" nennt, ohne Probleme genutzt. TV-Box und Fernbedienung sehen identisch aus zur "MagentaONE Box" hier in Deutschland. Seit Mitte Oktober 2023 lebe ich nun wieder in Deutschland und habe den Werbeaussagen im Internet geglaubt, dass die Replay-Funktion auch hier funktioniert. Und im Telekom-Shop wurde mir die MagentaONE Box noch als allerneueste Errungenschaft präsentiert, so dass ich dachte, es könne nichts schiefgehen. Warum schafft es die Telekom die Replay-Funktion in Österreich seit mehr als drei Jahren erfolgreich zu betreiben, aber nicht im Mutterland Deutschland? Mein Vorschlag an die deutsche Geschäftsführung wäre, die österreichische Software zu übernehmen, ein paar Server anzuschaffen und schon wären Angebot und reale Leistung im Lot.

 

 

@GeorgB3  schrieb:
Warum schafft es die Telekom die Replay-Funktion in Österreich seit mehr als drei Jahren erfolgreich zu betreiben, aber nicht im Mutterland Deutschland?

Deutschland ist nicht das Mutterland von Österreich Zwinkernd

Es ist ein völlig anderes Land mit völlig anderen Gegebenheiten. Nur weil die Sprach annähernd identisch ist müssen nicht auch die Angebote gleich sein.

 

Völlig andere Vorraussetzungen was Lizenzen und Verträge betrifft und daher nicht vergleichbar.

 

 

@GeorgB3  schrieb:
Mein Vorschlag an die deutsche Geschäftsführung wäre, die österreichische Software zu übernehmen, ein paar Server anzuschaffen und schon wären Angebot und reale Leistung im Lot.

Stimmt, dazu noch die tschechische App für MagentaTV auf LG Fröhlich

 

Ach wenn es doch alles nur so einfach wäre mit Copy & Paste von den unterschiedlichen Anbietern.

Nochmal zur Klarstellung: Die Telekom bewirbt die 7-Tage-Replay-Funktion in D und bietet die MagentaONE Box als modernen Receiver an. Es wird jedoch nirgends erwähnt, dass die MagentaONE Box dies nicht unterstützt. And by the way, die Replay-Funktion wird auch nicht bei TV über Internet oder App unterstützt. Auch hier nirgends ein Hinweis. Ich hätte bei der Werbeaussage "7 Tage Replay" fairerweise einen Hinweis erwartet, dass diese Funktion NUR in Verbindung mit Festplattenreceivern verfügbar ist.

@GeorgB3  schrieb:
MagentaONE Box

Kleiner Hinweis: Bitte nicht One und Box zusammenmischen.

Es gibt die MagentaTV One, die nutzt OTT und kann kein Replay

Es gab die MagentaTV Box und die nutzt IPTV und kann Replay

 

Wo und an welcher Stelle du jetzt die Werbung gesehen und interpretiert hast ist das eine, ändert aber nix an den Fakten dass es halt so ist wie es ist.

 

Vielleicht hast du uns ja mal nen Link wo damit geworben wird, dann kann das mal weitergegeben werden dass es entsprechend "optimiert" wird in der Wortwahl.

@GeorgB3 

https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/funktionen/zeitversetztes-fernsehen/repl...

 

7 Tage Replay funktioniert nur in Verbindung mit einem Media Receiver, nicht bei mobiler Nutzung.

 

Die Magenta TV One kann Replay, aber nur 2 Tage und die verfügbaren Sendungen sind nicht markiert. Auf Hinweise zu  OTT oder Receiver können wir alle verzichten.

PS: Bei MagentaTV 2.0 gibt es auf One und Stick auch wieder 7 Tage Replay.

Die Magenta TV One ist keine mobile Nutzung. 

Für den Beleg der Werbeaussage nehmen wir mal den Tarif "Magenta TV Smart Netflix". Wenn man da die Tarifdetails (MagentaZuhause M mit MagentaTV Smart Netflix | Telekom) anklickt, dann ist dort im Reiter "Details" zu lesen: "Mit 7 Tage Replay bis zu einer Woche nach Ausstrahlung im Programm zurückspringen und ausgewählte Filme und Sendungen erneut abspielen." und "Nutzung Zuhause und unterwegs via TV-Receiver, MagentaTV Stick, Smartphones,  Tablet und Streaming Sticks." Klickt man nun noch den benachbarten Reiter "Hardware", dann ist dort zu lesen: "Das passende Hardware-Angebot finden Sie hier auf dieser Seite und können Sie im Bestellprozess mitbestellen! MagentaTV One - Für ein überragenes MagentaTV Erlebnis. Leistungsstark und komfortabel." Wenn man weiter auf die "Details" von MagentaTV One klickt (MagentaTV One mieten | Telekom), dann ist bei dem Punkt "Einschränkungen" die fehlende Replay-Funktion nicht erwähnt.

 

Der geneigte Konsument muss doch nun davon ausgehen, dass Replay mit der Hardware TV-Receiver, Smartphone und Tablet funktioniert. Ich glaube, dass darf man mit Fug und Recht irreführende Werbung/Produktaussage nennen.

Danke für die klare Aussage.

@CobraCane  schrieb:
Bitte nicht One und Box zusammenmischen.

Die Premium TV-Box…..

 

Auf welches Gerät bezieht sich diese Aussage der Telekom, auf die MagentaTV ONE oder auf die MagentaTV Box und die alle nicht Forum geschulten anders interpretieren dürfen?

 

Mehr Infos
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@Kleiner_starker_Kaffee  schrieb:

Die Premium TV-Box…..

 

Auf welches Gerät bezieht sich diese Aussage der Telekom, auf die MagentaTV ONE oder auf die MagentaTV Box und die alle nicht Forum geschulten anders interpretieren dürfen?

Mag ehrlich gesagt jetzt keine sinnfreien Diskussion mit dir darüber führen. Du weißt genau dass es zwei Varianten gibt und dass die unterschiedlich sind.

 

Und auch wenn dich das irgendwie glücklich macht dass die Telekom die MagentaTV One als Premium TV-Box bezeichnet so wirst du halt zugeben müssen dass das Wort "Premium TV-Box" halt was anderes ist als eine "Magenta One Box".

Meine Aussagen beziehen sich auf die bei mir installierte "MagentaTV One" - so ist das Gerät auf dem Lieferschein spezifiziert. 7-Tage-Replay funktioniert bei mir weder über MagentaTV One noch mit Smartphone-App oder Tablet-App, noch über PC. Schlicht und ergreifend: Es funktioniert über keinen Zugang. Room for improvement bzw. Beschiss!

Liegt an Plattform. nicht unbedingt am Gerät.

Mit andrer Plattform, welche anderen Tarif erfordert, gibt es teilweise 7-Tage-Replay, abhängig von der Sendung. 

 

Auf gut deutsch:

MagentaTV ONE und MagentaTV Stick mit jeweils MagentaTV 2.0 hat so etwas. EPG reicht dazu eine Woche zurück.