Aufnahmen auf MR400 nicht sichtbar, aber über Entertain App

Gelöst

Hallo,

 

folgendes Problem: Seit 3 tagen sind getätigte Aufnahmen auf dem MR400 nicht über "meine Aufnahmen" sichtbar und abrufbar. Schaue ich jedoch auf der app auf meinem Android Handy, sehe ich die aufnahmen in der Liste. Soft-Reset des MR400 ohne Erfolg

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung
Gelöschter Nutzer

@mattmuc schrieb:

Problem ist ja auch, dass jede neue Aufnahme da in nicht verfügbar landet 


Du hast ein LAN Ersatzlösung am laufen, die Devolo.

Da wird wohl das Problem sein... raten kann man aus der Ferne nur folgendes:

  • Software der Devolo auf den neuesten Stand bringen
  • Evtl. Stromspar Einstellungen deaktivieren

Ansonsten empfielt sich auch mal ein Test mit richtigen Kabel.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Hast Du als Aufnahmeort die ,, Cloud "gewählt ??Da hast Du Pech weil die nur Mobil abzuspielen gehen und nicht über den MR.

Nein, den Service habe ich gar nicht gebucht. Ich sehe in der Entertein App im Menü meine Inhalte – meine Aufnahmen die Sendungen, kann sie da aber natürlich nicht abspielen. Wenn ich meine Aufnahmen auf dem MR 400 aufrufe, sind die Aufnahmen dort nicht in der angezeigten Liste, nur ältere Aufnahmen

Die Cloud braucht nicht gebucht werden , sie erscheint bei der Aufnahmeplanung in der Auswahl ob MR oder Cloud. Wenn es nicht daran liegt wäre zu klären wie MR & Router verbunden sind.

Die Cloud war jeweils bei der Aufnahmeplanung nicht ausgewählt.

 

Der MR400 ist per Devolo Powerlan mit einer Fritzbox 7490 verbunden

Käme beides als Störquelle in Frage , aber das muss ich leider den ,,Fritzbox'' Experten überlassen. Oder Du wartest auf das Team.

Gelöschter Nutzer

Werden die Aufnahmen alle gleich angezeigt, oder evtl. mit einem gelben Ausrufezeichen?

Im MR bitte mal bei den Aufnahmen die 'OPT' Taste drücken und auf 'nicht verfügbare Aufnahmen' umstellen.

Sind die dann da?

Ja, mit OPT und nicht verfügbare Aufnahmen, sehe ich die Aufnahmen. Lassen sich nicht abspielen.

Gelöschter Nutzer

@mattmuc schrieb:

Ja, mit OPT und nicht verfügbare Aufnahmen, sehe ich die Aufnahmen. Lassen sich nicht abspielen.


Dann sollten die woanders das gelbe Ausrufezeichen haben.

Keine Ahnung, ob Du an die rankommst, meine Erfahrung: Löschen.

Rufe dennoch auch hierzu mal einen Experten:

@Dustin R.

Wie sind die Chancen?

Problem ist ja auch, dass jede neue Aufnahme da in nicht verfügbar landet 

Lösung
Gelöschter Nutzer

@mattmuc schrieb:

Problem ist ja auch, dass jede neue Aufnahme da in nicht verfügbar landet 


Du hast ein LAN Ersatzlösung am laufen, die Devolo.

Da wird wohl das Problem sein... raten kann man aus der Ferne nur folgendes:

  • Software der Devolo auf den neuesten Stand bringen
  • Evtl. Stromspar Einstellungen deaktivieren

Ansonsten empfielt sich auch mal ein Test mit richtigen Kabel.

Die PowerLan-adapter stromlos machen und wieder in Betrieb nehmen scheint das Problem gelöst zuhaben. 

Ich verstehe zwar nicht, war TV live sehen noch funktioniert hat, aufnehmen aber nicht, aber das spielt ja keine Rolle.

 

Ich bedanke mich für die freundliche Hilfe!

Telekom hilft Team
@mattmuc @alter sachse @Gelöschter Nutzer

Hallo zusammen,

schön zu lesen, dass ihr das Problem lösen konntet.
@Gelöschter Nutzer, da haste @Dustin R. ja doch gar nicht gebraucht. Zwinkernd

Ich wünsche Euch allen ein schönes Wochenende.

Gruß,
Ingo F.