Aufnahmen auf dem MR201 stocken und oft keine Verbindung zum Hauptreceiver

Hallo zusammen,

ich habe mir nun schon sehr viele Foren durchgelesen und hab viele mit dem gleichen Problem gesehen. Das Problem war bisher das gleiche aber die verwendete Technik passt nicht zu meiner. Also schilder ich jetzt mal meine Problematik.

 

Meine Schwester und ich wohnen in einem Haus mit getrennten Mieteinheiten. Ich oben sie unten. Wir haben unten in einer Kammer unseren Internet Anschluss (anfangs 100 MBit, inzwischen 250!!) Das wurde damals vor vier Jahren alles neu gemacht. Bis letzte Jahr hatten wir nur einen MR400 (EG) und einen MR200 (OG). Am Anfang haben wir von devolo die DLAN-Geräte verwendet. Das Problem mit stockenden Aufnahmen hab ich aber von Anfang an. Nun sind wir wie angesprochen letztes Jahr auf den MR401 und den MR201 umgestiegen. Anfangs weiterhin mit den devolo-Geräten. Als nächstes kamen dann überall neue Netztwerkkabel zum Einsatz (Cat7) weil ich dachte das es an denen liegt. Aber auch die haben nichts gebracht. Irgendwann kam es dann sogar soweit das ich die komplette Verbindung vom MR201 zum MR401 verloren hab. Da dachte ich mir dann das es so nicht weiter gehen kann. Ich wollte mir schon eine 2. Telekom-Anschluss ins OG legen lassen als mir ein Telekom-Mitarbeiter erst mal davon abgeraten hat und mir empfohlen hat nochmal  alles durchzugehen und Hilfe zu suchen bevor ich mir / uns nen 2. Vertrag an die Backe hefte. Also hab ich mich wieder auf die Suche begeben. Ich bin dann auf die neue Fritzbox 7590 mit dem Mesh und die Repeater gestoßen und dachte mir damit versuchen wir es mal. Seit Anfang August haben wir nun die neue Fritzbox 7590 und 2 FritzWLAN Repeater 1750E im Einsatz. Leider haben die diese Probleme auch nicht behoben. Nun hab ich noch ein bissel in den Foren gestöbert und ein paar Ideen eingeholt. Ich wollte es mal mit nem Switch von Netgear probieren (ProSafe GS105E) weiß nun aber nicht was ich dort einstellen muss. Ich hab zwar schon eine Anleitung gefunden welche aber nicht funktioniert hat. OK so viel zu Geschichte... Nun die wichtigen Fakten:

Probleme:

1. Der MR201 verliert urplötzlich die Verbindung zum MR401 obwohl der 401er diese noch anzeigt!!! Damit zeigt der 201er also auch keine Aunahmen an sondern nur den Text "Keine Verbindung zum Haupt-Receiver" oder so ähnlich.. Timeshift ist in der Zeit auch nicht möglich. Fernsehen normal geht alles noch. (Obwohl es dort ab und an auch schon Schwierigkeiten gab)

2. Wenn die Aufnahmen mal verfügbar sind und ich eine angucken will dann passiert es teilweise sehr oft das mittendrin kurz das Bild ca. 1-2 Sekunden zurückspringt und es wiederholt wird (ohne Ton nur das Bild) Der Ton kommt dann nach der Wiederholsequenz wieder. Spulen geht manchmal gar nicht. Da springt er dann sonst wo hin.

Alles in allem gibt es also Probleme bei der dauerhaften Verbindung zwischen dem MR201 und dem MR401. Wenn ich einen Verbindungstest auf dem MR201 mache kommt die Meldung "Bei der Prüfung wurden keine Fehler festgestellt" und die Werte unter Details sind folgende:
TVSignal = Qualität - Mittel; Verluste - Keine; Abbrüche - keine; Umschaltzeiten -  Schnell
Netzwerk = Verbindung - OK; Heimnetz - OK; Internet -OK

Hier meine Verwendete Technik:

Fritzbox 7590 mit Fritz!OS 07.12 (Standort: Kammer im EG) als Router. Verbindungen zu:

1. ->WLAN->zum FritzWLAN Repeater 1750E ->LAN-Kabel->Netgear Switch ProSafe GS105E -> LAN-Kabel-> MR401 (Hauptreceiver) im Wohnzimmer EG

2. ->WLAN ->zum FritzWLAN Repeater 1750E ->LAN-Kabel->Netgear Switch ProSafe GS105E -> LAN-Kabel-> MR201 (Nebenreceiver) im Wohnzimmer OG

Überall wo es geht ist der Haken für "WLAN-Übertragung für Live TV optimieren" drin!

Falls noch Angabe benötigt werden bitte melden!

Ich brauch entweder ne genaue Anleitung für die Einstellungen am Netgear Switch oder jemand sagt mir bitte was ich von der Technik her ändern muss.

Hoffe auf baldige Hilfe!

Danke schon mal im Vorraus!

Enrico

Gelöschter Nutzer

@emuhm  Entferne temporär den Switch 

Hallo @emuhm ,

 

ich verstehe das ganze Problem nicht.

Du hast doch LAN Kabel liegen?

 

Dann würde ich das ganze WLAN Zeug mitsamt den Switches entfernen.

Und nur die zwei Receiver per LAN anschlißen.

Geht's dann?

 

 

Telekom hilft Team

Hallo @emuhm,

wir finden schon eine Lösung.

Bitte befülle dein Profil mit deinen Daten, damit ich mir das ganze mal etwas genauer anschauen kann.

Viele Grüße Pia Z.

Danke erst mal für die Antwort.
Ich hatte das ganze schon komplett ohne Switch probiert. Also nur Fritzbox per WLAN mit den Repeatern verbunden und die Media Receiver mit LAN Kabel an die Repeater. Genau das selbe Ergebnis.

Danke für die Antwort.

Nein ich hab keine LAN Kabel liegen. Damals beim Hausbau wollte ich zuerst Netzwerkdosen haben. Doch der Elektriker der dafür verantwortlich war kam auf die geniale Idee und hat mit DLAN vorgeschlagen. Hätt ich damals gewusst wie besch..... die Dinger sind wär ich bei den Netzwerkdosen geblieben.

Also nach wie vor: Unten in der Kammer die Fritzbox die mit den Repeatern im EG und im OG verbunden sind. Die Repeater sind jeweils nur mit LAN Kabel mit den Switches verbunden und die widerum mit den Media Receivern.

Profil ist ausgefüllt!
Telekom hilft Team
Guten Abend @emuhm,

bevor uns auf die Fehlersuche in der Hardware machen, müssen wir erstmal prüfen, ob es funktional ist, wenn nur die beiden Receiver via LAN-Kabel verbunden sind. Also auch alle anderen DLANs, Switches, Access Points & Ähnliches nicht im Heimnetz sind, und am besten auch (zumindest für die Testphase) das WLAN am Router aus ist.
Wenn die Probleme dann noch da sind, geht es mit der Hardware weiter.

Grüße,

Johannes P.
Guten Abend,
Wenn Sie schreiben "nur die beiden Receiver via LAN-Kabel verbunden" meinen Sie dann die beiden Receiver via LAN-Kabel mit der Fritzbox. Ich geh mal davon aus da ja sonst kein Internet vorhanden ist wenn ich die beiden Receiver untereinander verbinde... Jetzt brauch ich nur noch meterweise LAN-Kabel da die Fritzbox bzw. der Anschluss im Hauswirtschaftsraum ist und die beiden Fernseher mit den Receivern in verschiedenen Wohnzimmer (wie beschrieben auch im OG). Ich wüsste jetzt leider nicht wie ich das ein paar Tage testen soll da ich solche langen Kabel nicht besitze und nur zum Testen kauf ich mir jetzt nicht solche LAN Kabel. Und die beiden Fernseher zum testen in den Hauswirtschaftsraum zu stellen geht ja wohl auch nicht. Versteh ich da jetzt was falsch oder wie ist das gemeint?
Sorry wenn das jetzt bissel sarkastisch rüber gekommen ist aber ich versteh den Weg wirklich nicht.
Telekom hilft Team
@emuhm,

ich habe da noch eine Idee.

Es gibt von uns auch noch "Repeater" welche mit Magenta TV kompatibel sind.
Diese gibt es auch zur Miete und haben natürlich auch ein 1-tägiges Widerrufsrecht.

Meine Idee ist, diese dir zuzuschicken damit du das ganze auch mal mit denen testen kannst.
Sollte auch das wider erwartend nicht funktionieren, kannst du diese Repeater wieder zurückschicken.

Schreib bitte kurz, ob ich das so buchen kann, bzw. schreib mir wann ich dich am besten erreiche.

Viele Grüße Nico B.
Gelöschter Nutzer

@emuhm  Entferne die Switche. Ist bei der Fritzbox iptv Optimieren aktiv? Sind die Wlan Kanäle in der fritzbox fest auf Kanal 11 und Kanal 100/ Welche Fritzbox? 

@Gelöschter Nutzer
Die Switche hab ich erst seit kurzem. Soll heißen vorher waren keine dran und es hat auch nicht funktioniert. Fritzbox ist wie anfangs schon aufgelistet die 7590 mit aktueller OS und mit IPTV geh ich mal davon aus das "WLAN-Übertragung für Live TV optimieren" gemeint ist. Ist auch an! (ebenso schon aufgelistet).
Kanal ist auf automatisch eingestellt! Wieso gerade 11 und 100?

@Nico B.
Sind diese Repeater mit der Fritzbox kompatibel oder muss ich dann dazu auch gleich wieder das Speedport nutzen.
Was bedeutet dieses "eintägige Widerrufsrecht"? Ich brauch doch mind. ein paar Tage um das zu testen?
Zu erreichen bin ich unter der Nummer in meinem Profil.
Gelöschter Nutzer

@emuhm  schrieb:
@Gelöschter Nutzer
Die Switche hab ich erst seit kurzem. Soll heißen vorher waren keine dran und es hat auch nicht funktioniert. Fritzbox ist wie anfangs schon aufgelistet die 7590 mit aktueller OS und mit IPTV geh ich mal davon aus das "WLAN-Übertragung für Live TV optimieren" gemeint ist. Ist auch an! (ebenso schon aufgelistet).
Kanal ist auf automatisch eingestellt! Wieso gerade 11 und 100?

@Nico B.
Sind diese Repeater mit der Fritzbox kompatibel oder muss ich dann dazu auch gleich wieder das Speedport nutzen.
Was bedeutet dieses "eintägige Widerrufsrecht"? Ich brauch doch mind. ein paar Tage um das zu testen?
Zu erreichen bin ich unter der Nummer in meinem Profil.

@emuhm  Weil der Kanal 1 6 oder 11 überlappungsfrei sind du kannst auch 12 und 13 verwenden nur die anderen nicht und ab Kanal 100 ist Sendestärke höher.

WLAN-Koexistenz ist der Hacken auch entfernt?

 

Das es funktioniert weiß ich bei mir laufen 3 MR so drüber. 

 

Nein die Repeater (Speedhome Wifi) sind nicht mit dem Mesh von AVM kompatibel

 

Schick mal die Meshübersicht von der Fritzbox per PN an mich oder du entfernst die persönlichen Daten 

Telekom hilft Team
Hallo @emuhm,

wie ist der aktuelle Stand? Hast du die letzten Tipps schon getestet?

Viele Grüße
Melanie S.
Hallo. Leider noch nicht. War die letzten Tage nicht zuhause. Hol ich heute nach.

Hallo zusammen,

hier mal ein Zwischenstand:

Thunder 44 meinte ich soll mir mal die AVM App runterladen und meine Repeater mal bewerten lassen und eine WLAN Messunge durchführen. Ebenso kam der Tipp von ihm den WLAN Kanal auf 11 / 100 zu ändern. Die hab ich alles gemacht.

Gestern hab ich nun alles mal probiert nachdem ich die Switche entfernt hab da ich nicht weiß ob ich dort die richtigen Einstellungen gemacht hab. Die Switche werd ich nun erst mal zurück schicken da das Rückgaberecht bald abläuft und ich durch diese keine Veränderung gemerkt habe. Wenn jemand ne Lösung parat hat mit den Switchen dann bestell ich mir diese gern noch einmal aber bis dahin geht es erst mal ohne die weiter.

Zurück zum Probelauf von gestern:

Die Bewertung der Standorte der Repeater ergab - laut der App - das diese angeblich zu weit vom Router entfernt sind obwohl ich das nicht wirklich glauben kann. Wenn ich diese in die nächstgelegene Steckdose im Flur im OG stecke kommt die gleiche Meldung und näher geht es nicht weil ich dann wieder im EG wäre.

Ich habe gestern Abend zum testen 2 Folgen einer Serie geguckt. Die WLAN-Messung hab ich ca. 45 Minuten während dessen gemacht. In der 1. Folge kam der MR201 immer wieder zum stocken wie üblich. Teilweise kam auch die Meldung "Wiedergabe nicht möglich". Dies dauerte dann ca. 3 Sekunden und dann ging es weiter. Die WLAN-Messung hat das Stocken aber nicht wiedergegeben. Dort war alles in Ordnung. Dauerhaft mind. 200 MBit/s!!!

Und nun kommt es: Die 2. Folge gleich im Anschluss lief ohne Probleme durch. Wie kann dann sein?

 

 

Gelöschter Nutzer

@emuhm  schick mal nochmal die Meshübersicht mit veränderten Standpunkt. ich habe mir jetzt den alten nochmal angeschaut du könntest eine Kaskadierung (Reihe) bilden dann wird ziemlich sicher funktionieren

 

Hier eine Liste welche Switche und Co.funktioniern

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/EntertainTV-neu-MagentaTV-Liste-funktionierender-Kombin...

 

He. was meinst du mit verändertem Standort? Den Repeater den ich im Flur oben versucht hab? Wenn ja bringt ja nichts...der hatte dort eine genauso schlechte Standortbewertung der App wie direkt beim MR.

Was für ne Reihe meinst du?

Gelöschter Nutzer

@emuhm  Die Repeater sind wahrscheinlich auf einem Stockwerk verteilt bzw wie weit sind die Repeater zu Repeater untereinander entfernt?

 

Einer ist im EG beim MR401, einer im OG beim MR201 und der andere auch im OG bei meinem PC. Der am PC dürfte ja nichts mit der Sache zu tun haben, oder? Die Entfernung zwischen den Repeater an den MR's lässt sich schlecht einschätzen. Ist halt EG und OG..

Gelöschter Nutzer

@emuhm  mach eine Reihenschaltung das die oberen mit dem unteren verbunden sind und der untere vom PC mit nur mit dem Router

https://avm.de/service/fritzwlan/fritzwlan-repeater-1750e/wissensdatenbank/publication/show/3355_FRI...

Ah ok das ist also diese Reihenschaltung. OK. Aber da steckt noch ein kleine Fehler drin. Du meintest sicher den Repeater am MR201 im OG mit dem Repeater am MR401 im EG verbinden und den widerum mit dem Router im EG? Den Repeater am PC im OG mit dem Router direkt? Soll das am Ende so aussehen?:

  • Router ->Repeater am MR401 (EG) --Reihenschaltung-> zum Repeater am MR201 (OG)
  • Router -> Repeater am PC (OG)

Das heißt am Ende kommuniziert der Repeater im OG am MR201 nur mit dem am 401er?

Sorry wenn ich nochmal bissel nachhake, ich versuch das nur zu verstehen.

Gelöschter Nutzer

@emuhm  Jupp du hast recht.

 

 

Router > Repeater EG>Repeater OG am nächsten gelegen >Repeater OG am weitesten entfernt verschmelzen. 

 

 

Alles klar. Das werd ich dann heute nach Feierabend mal probieren. Dank dir erst mal;)

@emuhm ,

wie ist der aktuelle Stand?

Wenn bisher nichts geholfen hat:

  • alle MR abschalten
  • Router (einmal) ausschalten, 15 Minuten warten
  • Netzwerkverbindungen zu den MR´s händisch löschen, so dass eine neue Verbindung hinzu gefügt werden muss, sobald die  MR´s eingeschaltet werden
  • Router neu starten
  • Erst wenn der Router online ist, MR 401 einschalten.
  • Wenn MR401 online ist, MR201 einschalten.