Benötige Hilfe F50601

Gelöst

Hallo zusammen, wir haben ein Problem mit unserem Receiver 601. Wir haben Magenta TV. Er fährt bis 10 % hoch und hört dann auf. Anmeldung nicht möglich F50601 ist die Fehlermeldung. Wir benötigen bitte dringend Hilfe!!!

 

Danke 

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung
Telekom hilft Team

Hallo Zusammen,

 

es gab kurzzeitig eine Einschränkung im Raum Köln bzw. Nordrhein-Westfalen. Ist behoben.

 

Gruß

 

Jürgen Wo.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Ja das denke ich auch mal ist ja meist so aber trotzdem ärgerlich wäre zumindest schön zu wissen wie lange die fehler Behebung dauert. Scheint ja schon recht alle zu betreffen 

Gelöschter Nutzer

In Oberfranken das gleiche Problem F50601… (Receiver 601) Gestern ging noch alles problemlos. Die gewünschte Datenverarbeitungserklärung konnte bei Start des Receivers nicht ausgewählt werden… Bei Neustart bleibt er bei 10% hängen….

Störungen können passieren.

Wir können sicher sein, dass die Telekom mit Hochdruck an der Behebung arbeitet.:zwinkerndes_Gesicht:

Immer noch der gleiche Fehler, und seit über 2 Std. Hänge ich in der Leitung der Hotline, und keiner reagiert, das ist kein guter Service :lächelndes_Gesicht_mit_Hörnern::lächelndes_Gesicht_mit_Hörnern:!!! 

@farscape1  schrieb:
das ist kein guter Service :lächelndes_Gesicht_mit_Hörnern::lächelndes_Gesicht_mit_Hörnern:!!! 

Ruhe bewahren, dass wird schon.

Gibt keinen Grund deswegen die Beherrschung zu verlieren.:lächelndes_Gesicht_mit_Sonnenbrille:

Und wenn jetzt alle hier anrufen, obwohl an dem Fehler gearbeitet wird, ist klar, dass man an der Hotline nicht durchkommt.

Wenigstens schreiben sie in den Neuigkeiten, das sie mit Hochdruck daran arbeiten.  Daumendrücken.

Mich betrifft exakt der selbe Fehler! Start bis 10%, dann Fehlercode F50601

Das war es was kann man machen ?

Kann ich so bestätigen.....

magenta tv receiver 401 kein verbindung zur plattform, fehler F50601

 

Das gleiche Problem auch hier in Südhessen. Bin gespannt wann sich die Telekom mal äußert.

 

Bei uns das selbe Problem…

in dem fall abwarten und Tee/Kaffee trinken :lächelndes_Gesicht_mit_Sonnenbrille:

Hier bei mir in 70437 Stuttgart - Freiberg genau so.

Anmeldung nicht möglich. 

F50601 

Geht bei Euch allen trotzdem Internet? Ich arbeite im Homeoffice, wäre ne Katastrophe. Na ich werd’s ja gleich sehn

Problem besteht auch in Thüringen/ Eichsfeld bis gestern lief alles ohne Probleme!

Gebt euch mal ein wenig Mühe ihr könnt das besser!!

Ist hier in Bielefeld auch so. 401 Receiver geht nicht. Der Zweitfernseher per Stick läuft problemlos. 

Ich bin auch im Homeoffice und es funktioniert bestens.  Internet besteht. 

Nachtrag: Receiver steht bei mir  in Maintal weiterhin mit dem Fehlercode, aber das Internet und Telefon funktionierte die ganze Zeit. Jetzt ins Büro gewechselt, hier funktioniert alles tadellos.  Hier habe ich aber Vodafone Business Internet& Co. :zwinkerndes_Gesicht:

Ja. Internet läuft reibungslos. 

Das gleiche Problem Bayern/Siegenburg

Jetzt steht da eine Störungsmeldung. 

Das ist in Ordnung.

Aber warum gibt die Hotline eine Hilfeseite bekannt (telekom.de/hilfe/hilfe/-bei-störungen)die auch nicht funktioniert?

 

Kann man das nicht einfach abstellen?

Habe seit heute Morgen die Fehlermeldung "F50601 "

Habe schon mehrfach Neustart gemacht und den Stecker gezogen. Alle Kabelverbindungen sind ordnungsgemäß angeschlossen. 

Wo liegt es dran? Gestern ging noch alles einwandfrei, wohne in NRW 

bei mir genau dasselbe. Gestern lief noch alles normal.

Es gibt wohl eine Störung. Das scheint unsere Geräte der ersten Generation zu betreffen. 

Bei uns geht es seit 07.30h auch nichts es kommt immer "Anmeldung nicht möglich F50601 Bitte versuchen sie es später erneut"

Festnetz telefonieren geht auch nicht mehr.

 

MfG