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Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Hallo liebe MagentaTV Stick-Interessierte,
hier könnt ihr euch rund um unseren MagentaTV Stick austauschen!
Alle Fragen zu unseren Tarifen mit dem MagentaTV Stick wird euch unser @Telekom hilft Team beantworten.
Eure technischen Fragen, Fehlermeldungen (Bugs) und Weiterentwicklungs-Themen werden euch @Alex Be. und @di.bra
aus der technischen Projektleitung, soweit es ihnen möglich ist, beantworten. Bitte habt Verständnis dafür, wenn die Antwort hier einmal etwas länger dauert, da die Kollegen hier außerhalb ihrer Regelaufgaben oder in ihrer Freizeit heraus antworten.
Alle Informationen zum Software-Update gibt es hier.
Viel Spaß beim Austausch!
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Wir haben mit dem Rollout der Version 1.84.1.1 der Magenta TV App für Stick und One begonnen. Das Update ist optional, d.h. es wird über die Glocke signalisiert und kann dann installiert werden (keine automatische Installation).
Ein kleiner Teil aller Kunden hatte bereits diese Version. Sie enthält einige Verbesserungen und Fehlerkorrekturen, durch die das Anmeldeverhalten stabiler wird.
Diese Verteilung für alle Kunden hat zur Folge, dass diejenigen, die in der letzten Woche bereits die 1.85.1 installiert hatten, nun - zumindest was die Versionsnummer anbelangt - auf eine niedrigere Nummer wechseln. Bitte davon nicht irritieren lassen, ist so gewollt.
Mit dem nächsten Update werden dann alle auf eine höhere Nummer (> 1.85.1) aktualisiert.
Eine wichtige Information zum Update auf Version 1.82.2, das gerade verteilt wird:
Wenn die einmalige Synchronisation der Programmdaten nach der Installation des Updates länger als 15 Minuten dauert, bitte das Gerät neu starten. Dazu die Power-Taste auf der Fernbedienung gedrückt halten, bis auf der rechten Seite des Bildschirms ein Menü mit der Neustartfunktion erscheint. Alternativ kann man natürlich auch den Strom kurz wegnehmen. Ein Standby reicht nicht!
Falls der Neustart keine Abhilfe bringt, kann man während der Synchronisation einfach die HOME Taste drücken. Daraufhin wird die Startseite angezeigt. Da in diesem Fall die Synchronisation abgebrochen wurde, muss sie manuell ausgeführt werden, damit TV geschaut werden kann:
Einstellungen > Magenta TV Einstellungen > EPG Sync
Diese manuelle Synchronisation führt nur die unbedingt notwendigen Schritte durch, die erforderlich sind, damit TV geschaut werden kann. Daher sollte sie deutlich schneller sein.
Die Wartezeit wird durch eine Umstellung der Datenbank verursacht, in der die Programmdaten gespeichert werden. Das kann - insbesondere auf dem Stick - länger dauern. Die neue Datenbank sollte nach der einmaligen Umstellung die Aktualisierung der Programmdaten v.a. auf dem Stick deutlich beschleunigen.
@goldfishfrog schrieb:
Nach dem Android 12 Update sind mir folgendes aufgefallen:
- Netflix
- Framerate-Matching funktioniert endlich
- HDR Modus ist immer aktiv, sowohl im App Menü als auch bei Content (unabhängig ob HDR oder nicht).
- Disney+, Amazon Prime
- Framerate-Matching funktioniert nicht mehr, hat vorher funktioniert
Der Netflix Fehler ist besonders nervig und macht SDR Content unschaubar. Wann ist hier mit einem Fix zu rechnen?
Bzgl. der hier diskutieren Audioproblematik kann ich nur sagen das statt DD+ jetzt (L)PCM ausgeben wird, allerdings als 7.1 Signal. Also alles wie vorher?
Google hat das Verfahren zur Anpassung der Framerate mit Android TV 12 geändert. Vor ATV12 wurde das vom Betriebssystem gemacht bzw. die Hersteller der Video-Treiber (z.B. Amlogic) haben das bereitgestellt.
In ATV12 hat nun Google Schnittstellen bereitgestellt, über die Apps die Framerate Anpassung machen können. Das hat den Vorteil, dass es nun standardisierte Verfahren/Schnittstellen gibt. Hat aber den Nachteil, dass nun jeder App-Anbieter für die Implementierung und Nutzung des neuen Verfahrens verantwortlich ist.
Einige App-Anbieter waren schnell (Netflix), andere brauchen offensichtlich noch Zeit, das umzusetzen. Entsprechend funktioniert bei diesen Apps die Framerate-Anpassung noch nicht.
Die Audio-Ausgabe bei ATV12 erfolgt nun generell in (Mehrkanal-) PCM. D.h. bei TV werden 2 PCM-Kanäle ausgegeben, bei VOD-Inhalten in DD5.1, Atmos, ... werden entsprechend mehr PCM Kanäle ausgegeben.
Grundsätzlich funktioniert damit die DD 5.1 oder 7.1 oder Atmos Ausgabe auf allen AVRs, die wir getestet haben (auch Denon). Upmixing von 2 Kanal PCM auf mehr Kanäle funktioniert u.U. nicht bei jedem AVR. Auf meiner Sonos Soundbar + 4x Sonos One z.B. funktioniert die Ausgabe von 2 Kanal PCM auf allen (5) Lautsprechern.
Probleme kann es bei Sound-Programmen geben (spezielle Programme für Action-Filme, ...).
Bzgl HDR: Hast Du in den Geräteeinstellungen "automatisches/dynamisches HDR" aktiviert? Per Default steht das auf "immer HDR".
Hallo zusammen,
in der Vergangenheit kam es beim Magenta TV Stick und der Magenta One gelegentlich vor, dass beim Schauen eines Live TV Kanals unvermittelt/automatisch auf Kanal 1 umgeschaltet wurde.
Dieses Problem sollte mit der Version 1.78.4 behoben sein.
Falls das Problem mit 1.78.4 (oder einer späteren Version) noch auftritt, bitte melden. Gerne auch melden, wenn es vor 1.78.4 aufgetreten ist, nach dem Update aber nicht mehr ![]()
Die aktuell installierte Version könnt Ihr auf folgender Seite sehen:
Einstellungen > Magenta TV Einstellungen > System
Es gibt in der Version 1.76.0 leider einen Fehler in den Aufnahmeeinstellungen: Die neu eingeführte Funktion "Direktaufnahmen" funktioniert nicht wie erwartet.
"Direktaufnahmen" bedeutet, dass beim Planen einer Aufnahme immer die in den Aufnahmeeinstellungen gewählten Einstellungen verwendet werden. Die Seite mit den Aufnahmeeinstellungen wird also nicht mehr bei jeder neuen Aufnahme angezeigt. Das führt aktuell leider dazu, dass bei Sendern, bei denen die voreingestellte Qualität (SD oder HD) nicht verfügbar ist, die Programmierung einer Aufnahme fehlschlägt.
Die Abhilfe ist recht einfach: Unter Einstellungen > Magenta TV Einstellungen könnt Ihr über die 1. Kachel in der 3. Zeile die Aufnahmeeinstellungen aufrufen. Dort bitte "Direktaufnahmen" ausschalten (Haken entfernen).
Eine korrigierte Version ist in Arbeit und wird nächste Woche zur Installation bereitgestellt.
@ShelbyGT350 schrieb:
Wäre halt schon schön, wenn das seit längerem angekündigte Firmware-Update dann auch irgendwann mal verfügbar ist.
Ein Firmware Update ist leider sehr viel aufwändiger als ein Update der Magenta TV App. Die Tests sind sehr umfangreich und jede neue Firmware muss von diversen Partnern (Google, Netflix, ...) zertifiziert werden. Das ist ein iterativer, sich wiederholender Prozess: Fehler behebe - Testen - ggf. Zertifizieren lassen oder weitere Fehler beheben.
Wir prüfen aktuell, ob und wie wir die neue Firmware in einer Art Beta-Phase den Kunden zur Verfügung stellen können, die von dem "WLAN nach dem Einschalten inaktiv" Fehler betroffen sind. Das ist noch nicht entschieden.
Zum Thema WLAN-Probleme: Es gibt verschiedene Ausprägungen:
@Ralf Brinkmann schrieb:
Vorgestern habe ich mich gefreut, weil mit dem Stick der Härtetest geklappt hat:
Ich habe drei Filme gleichzeitig aufgenommen und dabei zusätzlich einen dieser Filme live angesehen. Hat funktioniert. Anscheinend zählen hier der aufgenommene Stream und das Ansehen auf ein und demselben Kanal als ein Stream, denn offiziell sollen ja nur drei Streams gleichzeitig möglich sein.
Aufnahmen zählen nur dann zu den maximal zulässigen Streams, wenn sie abgespielt werden. Während der Aufnahme wird nichts in Richtung Stick/One gestreamt. Die Aufnahme erfolgt direkt in unseren Rechenzentren, ohne Umweg über das Kundengerät.
@Sherlocka schrieb:
Sondern es geht um einen Filter, welche Episoden überhaupt zum Aufzeichnen geplant und dann aufgezeichnet werden sollen (= "Episoden"-Auswahl-Einstellungen, wie "Alle Sendungen/Episoden", "Alle zu dieser Sendezeit" oder "Alle aus dieser/neueren Staffeln").
diese Option gibt es beim Stick oder One noch nicht, ist aber jetzt schon im web Portal oder mobile Apps vorhanden. Da es sich um Cloud Aufnahmen handelt, greifen diese Einstellungen gleichermaßen für den Stick/One
Zum Thema Dolby Digital 5.1: Damit wir dieses Tonformat freischalten können, müssen alle unsere Apps und Geräte es unterstützen, da alle Geräte (mit Ausnahme der Mediareceiver) die gleichen Streams verwenden. Hier muss also noch etwas Entwicklungsarbeit geleistet werden.
Die WM Kanäle (in UHD mir DD 5.1) waren nur auf Magenta Stick und One "empfangbar". Diese Geräte unterstützen DD 5.1 von Anfang an. Daher konnten wir das ohne großen Aufwand freischalten.
@effzeh68 schrieb:
Bei Android TV haben meine Eltern auch das Problem das man sich nach einem ausschalten des TV immer erneut anmelden muss. Das ist für über 80 jährige eine Prozedur. Wurde das eventuell auch behoben?
Es gibt 2 Fehler, die zum ungewollten Abmelden führen. Einer der beiden (der deutlich häufiger auftretende) wird mit dem Update auf jeden Fall behoben, der andere eventuell.
Wenn nach dem Update das Problem immer noch auftritt, bitte als Workaround den Stick über Nacht vom Strom nehmen (nicht in Standby lassen).
Das Update wird zwischen 11 und 16 Uhr temporär deaktiviert, sollte danach aber wieder angeboten werden. Falls über die Glocke kein Hinweis erfolgt, kann das Update wie gehabt über Einstellungen > Magenta TV Einstellungen > Software Update installiert werden.
@Lumpl1 schrieb:
Ich habe es schon mehrmals an dieser Stelle gefragt:
Wann gibt es eine Lösung für:
1. Wenn man auf Neustart einer Sendung geht, diese mittendrin abbricht, in dem Moment, wenn sie im Live TV beendet ist. Es wird zum Live TV gewechselt. Es hiess daran wird gearbeitet. Wie ist der Stand?
2. Drücke bei einer Sendung auf Pause, Sendung im Live TV offensichtlich zu Ende. Drücke Play, möchte Sendung weiter schauen, funktioniert nicht. Springt ins Live TV!
Das ist doch nicht zeitversetztes Fernsehen, oder?!
Problem ist nach wie vor in der Analyse. Leider nur schwer bis gar nicht reproduzierbar, daher entsprechend wenig Detailinformationen, die uns helfen, die Ursache zu finden. Hin und wieder passiert es bei mir selbst auch, der entscheidende Hinweis war jedoch noch nicht dabei.
@einser34 schrieb:
Also jetzt muss ich mir auch mal Luft machen. Seit dem Update auf Android 10 kann ich den TV Stick an meinem AV nicht mehr betreiben. Es kommt immer die Meldung nicht HDMI 2.....fähig! Kann aber nicht sein. Auch habe ich ständig bei Amazon und Disney ständig aussetzer, war vorher nicht so. Bitte beheben sie das Problem. Ich möchte gern wieder die Filme über meine AVR Anlage schauen. Danke
Das ist leider ein bekanntes Problem. Es tritt auf, wenn der AVR eine höhere HDCP Version unterstützt als der Fernseher. Also z.B. so:
Stick -> AVR mit HDCP 2.2 -> Fernseher mit HDCP 1.4
Der Stick macht in diesem Fall ein erfolgreiches HDCP 2.2 Handshake mit dem AVR und berücksichtigt nicht, dass der Fernseher hinter dem AVR nur 1.4 unterstützt.
Woran das liegt, untersuchen wir aktuell noch. Möglicherweise gibt der AVR die Info vom Fernseher nicht an der Stick zurück. Oder der Stick bekommt sie, ignoriert sie aber bzw. verwendet statt dem minimalen HDCP Level das maximale.
@Pupy schrieb:
@di.bra schrieb:
Könnt Ihr mal bitte testen, ob die Einschaltreihenfolge einen Unterschied macht, also:
1. TV
2. Soundbar / AVR
3. Stick
Und umgekehrt:
1. Stick
2. Soundbar
3. TV
Hi di.bra,
Danke für die Rückmeldung. Ich habe mal alle o.g. Varianten durchprobiert, leider macht das alles keinen Unterschied. Der Fernseher ist übrigens ein Samsung LE40C650L1WXZG, falls ihr so ein altes Teil noch irgendwo herumstehen habt!
Viele Grüße
Das Problem scheint gefunden. Es tritt in dieser Konstellation auf
Stick -> AVR oder Soundbar mit HDCP 2.x -> TV mit HDCP kleiner 2.x
Die Firmware vom Stick fordert in diesem Fall das höchste HDCP-Level in der Kette an. Eigentlich sollte das niedrigste verwendet werden.
@Kachelkaiser schrieb:
Ich habe folgendes Problem
Setup: MagentaTV Stick an LG Fernseher, außerdem Sonos Beam mit 2 Sonos ONE SL als Heimkino, zusätzlich noch einen Amazon Fire TV 4k Stick
Problem: Bei Stereoton wird nur die Soundbar angesteuert und die Rear Lautsprecher bleiben still
Das Problem tritt sowohl bei Live-TV (welches über MagentaTV ja nur in Stereo empfangen wird) als auch zum Beispiel bei Filmen aus der Megathek, über RTL+ oder der ARD Mediathek auf.
Wenn ich die gleichen Filme etc auf dem FireTV Stick anschaue, werden trotz Stereo-Ton die hinteren Lautsprecher mit angesteuert, d.h. ich höre hier z.B. die Musik, so dass der Ton viel voller klingt.
In der Sonos App kann ich sehen, dass die Lautsprecher bei Wiedergabe über den MagentaTV Stick im DD 5.1 Modus angesteuert werden. Über den FireTV Stick wird DD 2.0 verwendet. Ich denke, das ist der Grund, warum dann die Sonos Lautsprecher den Ton auf allen Boxen wiedergeben.
Lässt sich auf dem MagentaTV Stick eine Einstellung setzen, dass bei Stereo Ton anstatt DD 5.1 DD 2.0 verwendet wird?
Ich habe ein ähnliches Setup: Stick > Sony TV > Sonos Beam 2 + 2x Sonos One.
Es gibt einen bekannten Fehler mit Android TV 10: Wenn man den Stick neu startet (also entweder stromlos machen oder die Power-Taste länger gedrückt halten) und danach direkt TV abspielt, gibt der Stick Dolby Digital 2.0 aus.
Wenn man dann einmal einen Dolby Digital 5.1 Inhalt z.B. bei Netflix abspielt und danach wieder TV schaut, ist die Ausgabe nur noch PCM Stereo. Das lässt sich momentan leider nur durch einen Neustart wieder auf DD 2.0 ändern. Ein Standby genügt nicht.
@Lumpl1 schrieb:
Ok, heute konnte ich zumindest die neugestartete Sendung bis zum Ende sehen.
Aber optimal ist das alles nicht, denn nachdem ich die heute-Sendung nun zu Ende angeschaut habe, ist es wieder ins Live-TV gesprungen. Aber die kurze Sendung dazwischen - das Wetter konnte ich nun nicht sehen. Kann es auch nicht neu starten, weil schon vorbei. Zurückspulen zur Sendung geht ja auch nicht. Warum läuft das Programm nicht einfach zeitversetzt nacheinander weiter? Ich möchte doch selbst entscheiden, wann ich ins Live-TV wechseln möchte.
Diese Funktion erlauben uns die Sender nicht. Es gelten diese Regeln:
Um Punkt 2 zu umgehen, kann man sich ggf. behelfen, indem man die folgende Sendung aufnimmt (also kurz ins EPG, Aufnahme programmieren, wieder zurück zum Abspielen).
Wenn der Neustart abgelaufener Sendungen bei anderen Anbietern möglich ist, dann haben diese das entweder falsch implementiert (=> rechtlich "dünnes Eis") oder die Sender erlauben diesen Anbietern mehr. Im letzteren Fall könnten wir dann von den Sendern die gleichen Rechte einfordern, da die Sender alle gleich behandeln müssen.
07.03.2022 11:41 Zuletzt bearbeitet: 07.03.2022 18:42 durch den Autor
@Mogli_D1 schrieb:
Hallo in die Runde,
wie kann man MagentaTV Stick über sog. captive portal mit WLAN verbinden.
Mit dem Fire TV Stick 4K der Konkurrenz ist es problemlos möglich, da dieser über einen
captive portal launcher verfügt.
Liebe Grüße
Mogli_D1
Ich habe gerade auf meinem Internet Router ein captive Portal für das Gäste-WLAN aktiviert. Sowohl mit der Mangenta One als auch mit dem Magenta TV Stick konnte ich mich mit diesem WIFI verbinden:
Die Lehre daraus: es macht Sinn, diese Dinge hin und wieder auszuprobieren. Google aktualisiert immer wieder mal die Systemkomponenten von Android.
02.03.2022 11:28 Zuletzt bearbeitet: 02.03.2022 11:29 durch den Autor
@Mogli_D1 schrieb:
Hallo in die Runde,
wie kann man MagentaTV Stick über sog. captive portal mit WLAN verbinden.
Mit dem Fire TV Stick 4K der Konkurrenz ist es problemlos möglich, da dieser über einen
captive portal launcher verfügt.
Liebe Grüße
Mogli_D1
Das ist mit dem Stick ohne zusätzliche Hardware nicht möglich. Es gibt Reise-Router, die sich mit einem Hotel-WLAN verbinden und eine neues WIFI Netz bereitstellen, in dem der Stick dann genutzt werden kann. Stichwort: Router mit WISP Support. Aber auch bei diesen Geräten muss man sich zumindest einmal manuell im Hotelnetz anmelden, ungefähr so:
- Auf dem Router WISP aktivieren
- Den Router mit dem Hotel WIFI verbinden und ein privates WLAN einrichten
- Per Laptop oder Handy mit dem privaten WLAN verbinden
- Mit Laptop/Handy eine beliebige Internet-Seite aufrufen => Es erscheint die Anmeldeseite des Hotel-WLANs => Anmelden
Nun sollte man den Stick mit dem Reise-Router verbinden und nutzen können. Ob und wie oft man die Anmeldeprozedur wiederholen muss, hängt vom Hotel ab.
Bitte beachten: Die oben beschriebene Vorgehensweise habe ich nicht getestet. Also keine Garantie, dass das so und vor allem mit jedem Router funktioniert.
Ein Hinweis zu einem WLAN-Verhalten, von dem ich gestern selbst betroffen war:
Beim TV wurde plötzlich die WLAN-Verbindung unterbrochen und der "Offline Screen" angezeigt. Ein Blick in den Router-Log war sehr hilfreich:
12.01.22 22:07:08 5-GHz-Band für 1 Min. auf dem gewählten Kanal 100 (Frequenz 5.500 GHz) nicht nutzbar wegen Prüfung auf bevorrechtigten Nutzer (z.B.RADAR).
Und die Erklärung bei AVM noch mehr: https://service.avm.de/help/de/FRITZ-Box-7590/019p2/hilfe_syslog_786
Fazit: Sollte bei jemandem die WLAN-Verbindung unerwartet beendet werden:
Wichtig: Dieses Phänomen tritt nur bei 5 GHz WIFI und Kanälen >48 auf. Es ist eine rechtliche Vorgabe und wird daher von allen Routern durchgeführt.
@viper.de schrieb:
Ich denke schon, es sollte dem Anwender überlassen werden, ob automatische Updates gewünscht sind sofern es kein Mietgerät ist.
Für mein Smartphone werden Updates angeboten und ich kann entscheiden.
Grundsätzlich hast Du Recht. Die meisten Updates sind inzwischen auch optional. Es gibt jedoch Fälle, in denen ein Update zwingen erforderlich ist und daher auch als zwingend konfiguriert wird:
@viper.de schrieb:
@TePeBo schrieb:
Aber was soll sonst noch geändert werden?Wenn DG DS-Lite verwendet, was ich nicht weiß, dann sind die Einstellungen in der Fritzbox:
IPv6 Unterstützung Ein
Natives IPv6 verwenden
IPv4 Verbindung über DS-Lite herstellen
AFTR Adresse automatisch über DHCPV6 ermitteln.
Nachtrag: DG macht wohl kein DS Lite, aber IPv4 mit CGNAT. Soll heißen ganz normal Dual Stack aber mit privaten IPv4 Adressen.
OK, spannend, das hatte ich nicht auf dem Schirm
Ich habe das mal geändert und bin gespannt, wie das sich auswirkt... Auf jeden Fall melden jetzt die verschiedenen Test-Websites, dass mein IPv6 einwandfrei funktioniert... Wenn dadurch der Stick besser funktioniert wäre ich hoch erfreut
DANKE
@AndreasS_2 schrieb:
Finde die Erklärung auch sehr zweifelhaft von @Gelöschter Nutzer
Internet ist Internet von LAN eher zuverlässiger als von WLAN.
Und warum sollten dabei die Anmeldedaten für eine einzelne Anwendung verloren gehen und nicht von den anderen?
Es gibt ein bekanntes Problem, bei dem Anmeldedaten verloren gehen: Wenn Google Systemkomponenten von Android TV aktualisiert, wird unsere App von Android TV gekillt. Das passiert mehrfach, da unsere App als Launcher sofort neu gestartet wird. Igendwann passiert es dann, dass der interne Speicher der App in einem undefinierten Zustand ist. Dann kann eine erneute Anmeldung erforderlich sein.
Wir diskutieren das Problem bereits mit Google. Android TV ist hier leider nicht sehr kooperativ.
@WishMaster254 schrieb:
Ja da alles durchforstet. Keine Erotic Lounge zu finden.
Alle Schlösser geöffnet.
Ich besitze dort ne Flat. Also keine Inhalte einzeln bezahlen.
Der Zugang dazu ist über den Stick so nicht da. ..oder ich übersehe es...
Erotic Lounge wird auf dem Magenta TV Stick (derzeit) nicht angeboten.
@T.Braun schrieb:
Hallo zusammen, da es die App Videoload nicht mehr gibt, wie komme ich an meine gekauften Filme ran? Gruß
Die App wird nicht mehr benötigt / wurde eingestellt.
Deine gekauften Filme findest Du unter MEINS > MEINE FILME UND SERIEN.
Mit der Kachel ganz vorne in der Reihe ("ALLE ANZEIGEN") siehst Du alle Deine Inhalte.
@msfw14 schrieb:
@di.bra und andere Experten:
Sämtliche Aufnahmen sind nicht abspielbar.
Kann im Moment nicht abgespielt werden mit einer ellenlangen Nummer dazu.Wenn nötig, kann ich auch einen Screenshot machen.
Ich kann es leider nicht nachvollziehen. Ich betreibe alle meine Sticks mit dem gleichen Account und kann auf jedem die Aufnahmen abspielen.
Versuche es mal mit dem Löschen der App Daten mit anschließendem Neustart und Anmelden:
Einstellungen > Geräteeinstellungen > Apps > Magenta TV > Daten löschen
Dann Powertaste gedrückt halten und neu starten. Danach musst Du Dich neu anmelden.
24.03.2020 14:41
@olifalki schrieb:Das ist aber eine sportliche Aussage!
Ich sehe nicht das der Stick schon aus der Beta Phase raus ist. Dafür sind noch zu viele Baustellen da.
also bei mir läuft es super, hab keine Baustellen.
24.03.2020 15:07
@PerrySherman schrieb:Der Stick ist nun „offiziell“ zum Preis von 69,99 erhältlich inklusive 3 Monate MagentaTV, danach 7,95 € mtl.
inklusive 3 Monate Disney+, danach 6,99 € mtl.
Unabhängig vom Internetanbieter und monatlich kündbar.
https://www.telekom.de/tv/geraete/smart-tv-sticks/magentatv-stick
dann ist die Beta nun wohl vorüber.
Mit fehlt bei den * Hinweisen, dass Bestandskunden mit MagentaZuhause mit MagentaTV weiterhin 4,95€ zahlen! Sieht man erst wenn man auf Magenta Stick kaufen klickt, könnte einige Interessenten abschrecken wenn sie nur die erste Seite lesen.
24.03.2020 15:08
@PerrySherman schrieb:
@olifalki schrieb:Das ist aber eine sportliche Aussage!
Ich sehe nicht das der Stick schon aus der Beta Phase raus ist. Dafür sind noch zu viele Baustellen da.also bei mir läuft es super, hab keine Baustellen.
Es läuft super, ja. Dennoch gibt es genug Baustellen, vorallen im Bereich Android, was ja bekanntlich derzeit nicht so zeitnah gelöst werden kann. So lange unsere Entwickler weiter dran bleiben, ist das sicher ok
24.03.2020 15:08
Habe mal eine Verständnisfrage zum EPG. Wenn ich aus dem aktuellen TV geschehen die EPG Taste drücke sehe ich was derzeit auf auf anderen Kanälen läuft. Sollte dann nicht auch beim Scrollen hoch oder runter das derzeit laufende Programm Magenta farben dargestellt werden?
24.03.2020 15:14
@4ger schrieb:Habe mal eine Verständnisfrage zum EPG. Wenn ich aus dem aktuellen TV geschehen die EPG Taste drücke sehe ich was derzeit auf auf anderen Kanälen läuft. Sollte dann nicht auch beim Scrollen hoch oder runter das derzeit laufende Programm Magenta farben dargestellt werden?
Tut es bei mir perfekt
24.03.2020 15:25
@nici62 schrieb:
@PerrySherman schrieb:Der Stick ist nun „offiziell“ zum Preis von 69,99 erhältlich inklusive 3 Monate MagentaTV, danach 7,95 € mtl.
inklusive 3 Monate Disney+, danach 6,99 € mtl.
Unabhängig vom Internetanbieter und monatlich kündbar.
https://www.telekom.de/tv/geraete/smart-tv-sticks/magentatv-stick
dann ist die Beta nun wohl vorüber.
Mit fehlt bei den * Hinweisen, dass Bestandskunden mit MagentaZuhause mit MagentaTV weiterhin 4,95€ zahlen! Sieht man erst wenn man auf Magenta Stick kaufen klickt, könnte einige Interessenten abschrecken wenn sie nur die erste Seite lesen.
Stimmt @nici62 , das hab ich übersehen!
bestimmt kann @Mi C. dies an die sprechende Stelle weiterleiten, damit es korrigiert wird.
24.03.2020 15:40
@olifalki schrieb:
@di.bra schrieb:
@mikefantasy schrieb:
Wie gesagt: beide Statements gab es schon mehrfach in diesem Thread hier (von Alex und von mir). Wir versuchen, in den Verhandlungen mit den Sendern das Maximale rauszuholen. Es liegt nicht in unserem Interesse, künstliche Einschränkungen auf Telekom Seite einzuführen. Wir bieten das an, was erlaubt ist.
Auch darum geht es (mir)...Das Thema haben wir seit dem ersten Tag der Stick Erscheinung und wurde im alten vorherigen Thread eben auch schon diskutiert, erklärt usw....Da bereits war klar das es tw. nicht ging, bei anderen ging es aber es war "ein Fehler".
Deshalb war m.e. auch klar, das nach "Fehlerbereinigung" es eben (jetzt) zu (neuen) Diskussionen kommt.
Ja - es war Begründet warum und weshalb. Aber heißt nicht das dies akzeptiert wird. Zumindest - und das sage ich freundlich und sachlich - von mir nicht. Der Stick ist toll, aber er hat auch ein No-Go: Das Thema spulen. Rechte hin oder her, seit Monaten ist das ein Thema ( wenn auch versucht tot zu schweigen oder tot zu diskutieren oder tot zu versachsimpeln ) und es ändert sich nichts.
Antworten: "Wir versuchen..." / "Wir wollen..." usw...
Mein Anliegen wäre eine etwas klarere Information. Laufen hier Verhandlungen konkret oder sind die Aussagen nur "Beruhigungsversuche", oder sollen Verhandlungen "mal" gemacht werden wenn akt. Verträge auslaufen, oder oder oder?
Einfach meine Bitte mal was konkreteres: Ist damit zu rechnen das sich in Absehbarer Zeit was ändert oder nicht?
Ich frage einfach höflich und sachlich als Verbraucher und Zahler. Ich denke man hat diese Auskunft verdient.
Seit Erscheinen des Sticks ist das Thema eine (tickende) Zeitbombe und nicht neu. Also Monate. Seither bin ich Geduldig und habe
nicht mehr nachgefragt, Waipu dazubezahlt um spulen zu können und gut wars. Aber langsam finde ich man hat Info verdient.
Kann man mir hier Auskunft geben oder nicht?
Einfach höflich gefragt, keine Erläuterung von Rechten, keine Fachbegriffe, einfach eine Antwort`: Konkret ob und wann damit zu rechnen ist, oder ob ich somit einfach bei Waipu bleibe und es mit Magenta dann in einem Jahr nochmal versuchen soll.
Ich halte das Thema neben 2/3 anderen genannten für Elementar und - Sorry - für Selbstverständlich. Egal ob "OTT/TTT/UTT" oder was weiß ich für Erläuterungen. Solange es andere auf die Reihe bekommen kann ich diese "OTT`s, UTT`s, ATT`s" wasweißich nicht mehr hören.
Wenn ich jetzt zu fordernd wäre oder unhöflich, dann Sorry, das liegt nicht in meiner Absicht. Ich möchte einfach bitte eine konkrete Info.
Dankeschön.
OTT = Over The Top = Alle TV Apps und Geräte, die TV nicht per Festnetz Anschluss der Deutschen Telekom anbieten/nutzen. Also alle außer dem MediaReceiver.
Nur weil ein Thema immer wieder diskutiert wird, ändert das erst mal nichts an den rechtlichen und vertraglichen Grundlagen. Wir schweigen auch nichts tot sondern versuchen, jede Frage zu beantworten. Ich kann natürlich jeden Tag mein Statement von 2 Posts vorher nochmal posten, ändert aber nichts an den Gegebenheiten. Wenn sich tatsächlich mal was ändert, werden wir das - schon aus Eigeninteresse - sofort unseren Kunden mitteilen.
Über geplante, laufende oder abgeschlossene Vertragsverhandlungen wird es mit Sicherheit hier keine Aussage geben.
Waipu hält sich m.E. mit der Möglichkeit, in SD Aufnahmen zu spulen, nicht an ihre eigene Aussage von Ihrer Webseite. Entweder diese Aussage ist falsch (habe sie unten nochmal eingefügt) oder sie ignorieren die Verträge mit den Sendern. Letzteres wird die Telekom sicher nicht machen.
"Aus lizenzrechtlichen Gründen steht die Vorspul- und Pause-Funktion bei den Sendern der ProSiebenSat.1- Gruppe (ProSieben, Sat.1, kabel eins, sixx, ProSieben MAXX und Sat.1 Gold) leider nicht zur Verfügung."
Noch eine Frage dazu:
Warum soll ich bei der Nutzung des Magenta TV Angebotes über den Stick einen schlechteren Service hinnehmen als der Telekom Festnetzkunde mit Magenta TV (der ich wegen schlechter Internetversorgung nicht sein kann!)?
Neben dem Thema mit dem Spulen funktioniert, im Gegensatz zum Festnetz Magenta TV, auch das zurückspulen wären Timeshift nicht!
Ja, jetzt kommen wieder die Argumente der Rechte. Ich konnte bisher aber, neben den schlecht verhandelten Rechten der Telekom, keine vernünftige Erklärung finden.
Und eine Begründung das Magenta TV ein geschlossenes System ist reicht mir da nicht, da ich Magenta TV auch nur über den Stick schauen kann wenn ich ein Vertragsverhältnis mit euch habe. Da kann die Technik oder der Übertragungsweg nicht maßgeblich sein?
Freue mich auf eure Antworten!
Ich zitiere hier zwar @olifalki aber versuche mal alle Beiträge um das Thema Contentrechte, Spulen etc. zu reflektieren.
Vorweg, ich kann euren Schmerz verstehen, ich habe ihn auch!
Wir haben uns um das Thema Spulen und Contentrechte nie herausgeredet oder waren unklar. Die Contentrechte sind erstmal stand heute so wie sie sind und wir müssen sie auch mit diesem Produkt respektieren, das wurde jetzt korrekt implementiert damit sind wir rechtlich erstmal sauber.
Gefällt mir das persönlich? Nein!
Sind wir in Verhandlungen darüber ob man viele Limitationen im OTT Bereich aufheben kann? Ja.
Die Forderung man habe ein Recht darauf die konkreten Verhandlungsergebnisse und nicht spruchreife Termine konkret zu erfahren weil man ein monatliche Nutzungsgebühr zahlt, ist leider ein Irrglaube. Gäbe es so ein Recht würde dass aus der Produktbeschreibung und den AGB's hervorgehen. Sollte @di.bra und ich es nicht geschafft haben euch zu vermitteln das wir gerne alles mit euch teilen sobald es eine Verbindlichkeit besitzt, haben wir unseren Job nicht gut gemacht.
Was ich euch unspezifisch sagen kann, es werden auch im Konkurrenzkampf manchmal auch Grauzonen in den Verträgen beschritten welche dann erstmal langwierig mit unterschiedlichen Parteien geklärt werden müssen. Es ist wesentlich gefährlicher sich als Riese in Grauzonen zu begeben, als als kleinerer Anbieter. Daher sind wir leider für Grauzonen Wagnisse nicht zu haben, auch wenn das unsere Kunden unglücklich macht.
Die Frage warum man sich mit dem Stick mit weniger zufrieden geben sollte als mit dem Media Receiver ist recht einfach beantwortet.
Es sind einfach zwei verschiedene Produkte, unterschiedlich bepreist und adressieren gar unterschiedliche Kundengruppen. Das ihr sie zusammen nutzt, ist euer Recht aber nicht der gedachte Weg.
Die Kritik daran das wir Dinge ausführlich oder mit Fachbegriffen erklären ist zwar im Einzelfall nachvollziehbar, wir dachten jedoch es bringt euch einen Mehrwert etwas aus unseren Erklärungen zu lernen, zumindest wer möchte.
Die einfache Antwort ohne Fachbegriffe wäre gewesen.
Der Stick ist ein anderes Produkt als der Media Receiver, er kostet weniger einmalig als auch monatlich, ist für andere Kundengruppen gebaut, deswegen kann er auch nicht das selbe.
Die einfache offizielle (!) Antwort darauf warum Waipu spulen kann und wir nicht: Wir wissen es nicht warum sie das erlaubt bekommen und wir nicht, am Geld liegt es nicht, können es aber akut nicht ändern, bemühen uns aber unglaublich. Wenn das ein NoGo stand heute ist, schade. Wir differenzieren uns aktuell zum Wettbewerber halt solange mit anderen Features wie einer umfangreichen Megathek und natürlich mit @di.bra und mir. Oder habt ihr uns schon mal bei Waipu gesehen?
24.03.2020 15:42
@olifalki schrieb:
Noch eine Frage dazu:
Warum soll ich bei der Nutzung des Magenta TV Angebotes über den Stick einen schlechteren Service hinnehmen als der Telekom Festnetzkunde mit Magenta TV (der ich wegen schlechter Internetversorgung nicht sein kann!)?
Neben dem Thema mit dem Spulen funktioniert, im Gegensatz zum Festnetz Magenta TV, auch das zurückspulen wären Timeshift nicht!
Ja, jetzt kommen wieder die Argumente der Rechte. Ich konnte bisher aber, neben den schlecht verhandelten Rechten der Telekom, keine vernünftige Erklärung finden.
Und eine Begründung das Magenta TV ein geschlossenes System ist reicht mir da nicht, da ich Magenta TV auch nur über den Stick schauen kann wenn ich ein Vertragsverhältnis mit euch habe. Da kann die Technik oder der Übertragungsweg nicht maßgeblich sein?
Freue mich auf eure Antworten!
Ich verstehe die Kundensicht durchaus. Wenn mir Vorspulen wichtig wäre, würde ich es auch so sehen.
Tatsache ist: Für Festnetz und den Rest gibt es unterschiedliche Verträge mit den Sendern. Ich weiß nicht, ob wir schlecht verhandelt haben. In einer Vertragsverhandlung sitzen immer 2 Parteien am Tisch. Wenn die eine Partei etwas nicht möchte, kann sich die andere schreiend auf den Boden werfen oder mit dem Fuß aufstampfen und laut "Will aber" rufen. Es bringt nichts. Oder es wird so teuer, dass kein Kunde bereit ist, dafür zu zahlen.
24.03.2020 15:52 Zuletzt bearbeitet: 24.03.2020 15:55 durch den Autor
Das Folgende habe ich gerade wo anders im Forum geschrieben (und noch etwas mehr).
Wir hatten uns zunächst darüber ausgetauscht, dass man bei manchen Sendern/Sendungen durchaus vorspulen kann, wenn in SD aufgenommen wurde (statt in HD oder höherer Qualität). Das Folgende scheint mir hier auch etwas zu passen:
Ich möchte dich aber noch drauf hinweisen, dass der Trick mit dem SD-Spulen nicht bei allen Sendern klappt. Es gibt Sender, die machen einen Unterschied dann beim Spulen, und andere nicht. Kann sogar zum Teil nicht nur vom Sender sondern auch von der Sendung selbst abhängig sein, was der Sender speziell bei ihr eingestellt hat.
Allgemein siehe dort:
Vorspulen,Timeshift, Restart und Cloud Aufnahmen bei Sendern der RTL- und der ProSiebenSat.1 Gruppe
Es übrigens noch einen anderen Trick, wenn ein Sender zwar das Vorspulen nicht zulässt, aber das Zurückspulen:
Die Sendung mal nebenbei laufen lassen ohne Ton oder Bild, so dass sie weiter vorne landet. Und dann stoppen. Wenn es nicht relativ weit am Ende ist, könnte man zumindest zurückspulen dorthin ungefähr, ab wann man eigentlich weiter schauen wollte.
24.03.2020 15:56 Zuletzt bearbeitet: 24.03.2020 15:57 durch den Autor
Auch wenn Ihr jetzt wieder sagt "das waren wir nicht allein, das ganze Team, die Leute hier,..."
IHR habt Euch monatelang, 7 Tage die Woche den Allerwertesten für dieses Produkt aufgerissen! IHR habt immer eine Antwort gehabt! IHR habt Euch auch nicht vor schwierigen Fragen gescheut!
Ohne Euch wäre der Stick bei Weitem nicht so gut wie er es jetzt ist!
Dafür ein ganz fettes DANKE!
24.03.2020 15:57 Zuletzt bearbeitet: 24.03.2020 16:36 durch den Autor
@di.bra schrieb:
@olifalki schrieb:Noch eine Frage dazu:
Warum soll ich bei der Nutzung des Magenta TV Angebotes über den Stick einen schlechteren Service hinnehmen als der Telekom Festnetzkunde mit Magenta TV (der ich wegen schlechter Internetversorgung nicht sein kann!)?
Neben dem Thema mit dem Spulen funktioniert, im Gegensatz zum Festnetz Magenta TV, auch das zurückspulen wären Timeshift nicht!
Ja, jetzt kommen wieder die Argumente der Rechte. Ich konnte bisher aber, neben den schlecht verhandelten Rechten der Telekom, keine vernünftige Erklärung finden.
Und eine Begründung das Magenta TV ein geschlossenes System ist reicht mir da nicht, da ich Magenta TV auch nur über den Stick schauen kann wenn ich ein Vertragsverhältnis mit euch habe. Da kann die Technik oder der Übertragungsweg nicht maßgeblich sein?
Freue mich auf eure Antworten!
Ich verstehe die Kundensicht durchaus. Wenn mir Vorspulen wichtig wäre, würde ich es auch so sehen.
Tatsache ist: Für Festnetz und den Rest gibt es unterschiedliche Verträge mit den Sendern. Ich weiß nicht, ob wir schlecht verhandelt haben. In einer Vertragsverhandlung sitzen immer 2 Parteien am Tisch. Wenn die eine Partei etwas nicht möchte, kann sich die andere schreiend auf den Boden werfen oder mit dem Fuß aufstampfen und laut "Will aber" rufen. Es bringt nichts. Oder es wird so teuer, dass kein Kunde bereit ist, dafür zu zahlen.
Mich persönlich stört das spulen bei den Privaten eigentlich überhaupt nicht, da ich diese Sender fast nicht ansehe, was mich aber Stört, das es Free TV gibt, die nicht auf dem Stick zu sehen sind, bei manchen wie Sky News HD, muss ich auf Sat zurück greifen um es zu sehen, obwohl es als Stream vorhanden ist, ich meine hier sollte nachgebessert werden, um mehr zumindest frei empfangbaren Sender im Sortiment zu haben..
Aber es ist meine Meinung und meine Hoffnung das da mehr Vielfalt im Portfolio noch kommt. 🙋![]()
24.03.2020 16:10
@nici62 @PerrySherman hab ich bei uns intern weitergegeben. Danke für den Hinweis. ![]()
24.03.2020 16:40
@Alex Be. schrieb:
@olifalki schrieb:
@di.bra schrieb:
@mikefantasy schrieb:Wie gesagt: beide Statements gab es schon mehrfach in diesem Thread hier (von Alex und von mir). Wir versuchen, in den Verhandlungen mit den Sendern das Maximale rauszuholen. Es liegt nicht in unserem Interesse, künstliche Einschränkungen auf Telekom Seite einzuführen. Wir bieten das an, was erlaubt ist.
Auch darum geht es (mir)...Das Thema haben wir seit dem ersten Tag der Stick Erscheinung und wurde im alten vorherigen Thread eben auch schon diskutiert, erklärt usw....Da bereits war klar das es tw. nicht ging, bei anderen ging es aber es war "ein Fehler".
Deshalb war m.e. auch klar, das nach "Fehlerbereinigung" es eben (jetzt) zu (neuen) Diskussionen kommt.
Ja - es war Begründet warum und weshalb. Aber heißt nicht das dies akzeptiert wird. Zumindest - und das sage ich freundlich und sachlich - von mir nicht. Der Stick ist toll, aber er hat auch ein No-Go: Das Thema spulen. Rechte hin oder her, seit Monaten ist das ein Thema ( wenn auch versucht tot zu schweigen oder tot zu diskutieren oder tot zu versachsimpeln ) und es ändert sich nichts.
Antworten: "Wir versuchen..." / "Wir wollen..." usw...
Mein Anliegen wäre eine etwas klarere Information. Laufen hier Verhandlungen konkret oder sind die Aussagen nur "Beruhigungsversuche", oder sollen Verhandlungen "mal" gemacht werden wenn akt. Verträge auslaufen, oder oder oder?
Einfach meine Bitte mal was konkreteres: Ist damit zu rechnen das sich in Absehbarer Zeit was ändert oder nicht?
Ich frage einfach höflich und sachlich als Verbraucher und Zahler. Ich denke man hat diese Auskunft verdient.
Seit Erscheinen des Sticks ist das Thema eine (tickende) Zeitbombe und nicht neu. Also Monate. Seither bin ich Geduldig und habe
nicht mehr nachgefragt, Waipu dazubezahlt um spulen zu können und gut wars. Aber langsam finde ich man hat Info verdient.
Kann man mir hier Auskunft geben oder nicht?
Einfach höflich gefragt, keine Erläuterung von Rechten, keine Fachbegriffe, einfach eine Antwort`: Konkret ob und wann damit zu rechnen ist, oder ob ich somit einfach bei Waipu bleibe und es mit Magenta dann in einem Jahr nochmal versuchen soll.
Ich halte das Thema neben 2/3 anderen genannten für Elementar und - Sorry - für Selbstverständlich. Egal ob "OTT/TTT/UTT" oder was weiß ich für Erläuterungen. Solange es andere auf die Reihe bekommen kann ich diese "OTT`s, UTT`s, ATT`s" wasweißich nicht mehr hören.
Wenn ich jetzt zu fordernd wäre oder unhöflich, dann Sorry, das liegt nicht in meiner Absicht. Ich möchte einfach bitte eine konkrete Info.
Dankeschön.
OTT = Over The Top = Alle TV Apps und Geräte, die TV nicht per Festnetz Anschluss der Deutschen Telekom anbieten/nutzen. Also alle außer dem MediaReceiver.
Nur weil ein Thema immer wieder diskutiert wird, ändert das erst mal nichts an den rechtlichen und vertraglichen Grundlagen. Wir schweigen auch nichts tot sondern versuchen, jede Frage zu beantworten. Ich kann natürlich jeden Tag mein Statement von 2 Posts vorher nochmal posten, ändert aber nichts an den Gegebenheiten. Wenn sich tatsächlich mal was ändert, werden wir das - schon aus Eigeninteresse - sofort unseren Kunden mitteilen.
Über geplante, laufende oder abgeschlossene Vertragsverhandlungen wird es mit Sicherheit hier keine Aussage geben.
Waipu hält sich m.E. mit der Möglichkeit, in SD Aufnahmen zu spulen, nicht an ihre eigene Aussage von Ihrer Webseite. Entweder diese Aussage ist falsch (habe sie unten nochmal eingefügt) oder sie ignorieren die Verträge mit den Sendern. Letzteres wird die Telekom sicher nicht machen.
"Aus lizenzrechtlichen Gründen steht die Vorspul- und Pause-Funktion bei den Sendern der ProSiebenSat.1- Gruppe (ProSieben, Sat.1, kabel eins, sixx, ProSieben MAXX und Sat.1 Gold) leider nicht zur Verfügung."
Noch eine Frage dazu:
Warum soll ich bei der Nutzung des Magenta TV Angebotes über den Stick einen schlechteren Service hinnehmen als der Telekom Festnetzkunde mit Magenta TV (der ich wegen schlechter Internetversorgung nicht sein kann!)?
Neben dem Thema mit dem Spulen funktioniert, im Gegensatz zum Festnetz Magenta TV, auch das zurückspulen wären Timeshift nicht!
Ja, jetzt kommen wieder die Argumente der Rechte. Ich konnte bisher aber, neben den schlecht verhandelten Rechten der Telekom, keine vernünftige Erklärung finden.
Und eine Begründung das Magenta TV ein geschlossenes System ist reicht mir da nicht, da ich Magenta TV auch nur über den Stick schauen kann wenn ich ein Vertragsverhältnis mit euch habe. Da kann die Technik oder der Übertragungsweg nicht maßgeblich sein?
Freue mich auf eure Antworten!
Ich zitiere hier zwar @olifalki aber versuche mal alle Beiträge um das Thema Contentrechte, Spulen etc. zu reflektieren.
Vorweg, ich kann euren Schmerz verstehen, ich habe ihn auch!
Wir haben uns um das Thema Spulen und Contentrechte nie herausgeredet oder waren unklar. Die Contentrechte sind erstmal stand heute so wie sie sind und wir müssen sie auch mit diesem Produkt respektieren, das wurde jetzt korrekt implementiert damit sind wir rechtlich erstmal sauber.
Gefällt mir das persönlich? Nein!
Sind wir in Verhandlungen darüber ob man viele Limitationen im OTT Bereich aufheben kann? Ja.
Die Forderung man habe ein Recht darauf die konkreten Verhandlungsergebnisse und nicht spruchreife Termine konkret zu erfahren weil man ein monatliche Nutzungsgebühr zahlt, ist leider ein Irrglaube. Gäbe es so ein Recht würde dass aus der Produktbeschreibung und den AGB's hervorgehen. Sollte @di.bra und ich es nicht geschafft haben euch zu vermitteln das wir gerne alles mit euch teilen sobald es eine Verbindlichkeit besitzt, haben wir unseren Job nicht gut gemacht.
Was ich euch unspezifisch sagen kann, es werden auch im Konkurrenzkampf manchmal auch Grauzonen in den Verträgen beschritten welche dann erstmal langwierig mit unterschiedlichen Parteien geklärt werden müssen. Es ist wesentlich gefährlicher sich als Riese in Grauzonen zu begeben, als als kleinerer Anbieter. Daher sind wir leider für Grauzonen Wagnisse nicht zu haben, auch wenn das unsere Kunden unglücklich macht.
Die Frage warum man sich mit dem Stick mit weniger zufrieden geben sollte als mit dem Media Receiver ist recht einfach beantwortet.
Es sind einfach zwei verschiedene Produkte, unterschiedlich bepreist und adressieren gar unterschiedliche Kundengruppen. Das ihr sie zusammen nutzt, ist euer Recht aber nicht der gedachte Weg.
Die Kritik daran das wir Dinge ausführlich oder mit Fachbegriffen erklären ist zwar im Einzelfall nachvollziehbar, wir dachten jedoch es bringt euch einen Mehrwert etwas aus unseren Erklärungen zu lernen, zumindest wer möchte.
Die einfache Antwort ohne Fachbegriffe wäre gewesen.
Der Stick ist ein anderes Produkt als der Media Receiver, er kostet weniger einmalig als auch monatlich, ist für andere Kundengruppen gebaut, deswegen kann er auch nicht das selbe.
Die einfache offizielle (!) Antwort darauf warum Waipu spulen kann und wir nicht: Wir wissen es nicht warum sie das erlaubt bekommen und wir nicht, am Geld liegt es nicht, können es aber akut nicht ändern, bemühen uns aber unglaublich. Wenn das ein NoGo stand heute ist, schade. Wir differenzieren uns aktuell zum Wettbewerber halt solange mit anderen Features wie einer umfangreichen Megathek und natürlich mit @di.bra und mir. Oder habt ihr uns schon mal bei Waipu gesehen?
@Alex Be.
Vielen Dank erst einmal für die ausführliche Antwort!
Es ist halt einfach schade das man sich in dem Moment als Kunde zweiter Klasse vorkommt.
Natürlich ist der Stick ein anderes Produkt als euer Festnetzangebot! Aber das Festnetz liegt ca. bei 30 - 40 € für Telefon, Internet und
TV. Der Stick kostet monatlich knapp 8 € für nicht Festnetzkunden. Ich finde das passt ins Preisgefüge wie im Festnetz da dort ja auch noch Telefon und Internet dabei sind. Ich bin nicht der Meinung das der Stick im Verhältnis soooo viel billiger ist.
Wenn ich die Möglichkeit hätte bei euch Festnetzkunde zu werden würde ich es mir vielleicht überlegen. Da ihr mir maximal einen 16000er Anschluß bietet und nicht ausbauen wollt habe ich in der Beziehung keine Wahl.
Ich bin daher kein Kunde der den Stick neben eurem Receiver nutzt. Ich habe nicht die Wahl!
Außerdem kotzt mich an das immer wieder bei allen Anbietern gepredigt wurde: "Mit SD kannst du aufnehmen und spulen. Einschränkungen gibt es nur bei HD!" Das kam von allen Anbietern die letzten Jahre. Und jetzt soll man eine Einschränkung der Rechte hinnehmen und sozusagen Rückschritte gehen? Sehe ich irgendwie nicht ein. Und da ist mir der Übertragungsweg egal!
Ich weiß auch nicht warum die Fernsehanbieter, wie die Telekom, da nicht von Anfang einen Riegel vorgeschoben haben, zumindest im Bereich SD!
Wie gesagt, ich habe mir da von der Telekom, als ich den Stick bestellt habe, mehr versprochen. Und meines Wissens wird überhaupt nicht oder nur rudimentär auf diese Problematik bzw. fehlendes Feature hingewiesen. Oder ich habe die Werbung zu ernst genommen und das Kleingedruckte nicht gelesen.
Resumé.
Ich muß schwer überlegen ob mich dieser Service der Telekom zufrieden stellt und ich bereit bin über die Probezeit hinaus dafür Gebühren zu bezahlen!
24.03.2020 16:47
@Mi C. schrieb:@nici62 @PerrySherman hab ich bei uns intern weitergegeben. Danke für den Hinweis.
Vielen Dank
@Mi C.
24.03.2020 17:23
Auch wenn ich mit Zurück da wieder wegkomme, fehlt mir irgendwie der Abbrechen-Button:
24.03.2020 17:25
Ich kann verstehen, dass Leute, die den Stick auch für Aufnahmen nutzen gerne auch vorspulen möchten.
Persönlich nutze ich Aufnahmen nicht. Wenn ich aufnehmen will nutze ich meinen SAT-Anschluß (wobei es für meinen Geschmack nicht viel aufnehmenswertes gibt
).
Man sollte aber im Vergleich zu Waipu bedenken, dass man hier für den Preis auch die Privaten in HD hat und es die Megathek gibt. Für HD muss man bei Waipu einen Aufpreis zahlen. Daher kann ich das mit dem spulen verschmerzen.
Da mein Fernsehkonsum auf Grund der angebotenen Inhalte sowieso gering ist, nutze ich den Stick hauptsächlich als TV-Box und habe den FireTV-Stick schon seit Wochen nicht mehr angeschmissen, gefällt mir halt besser. Die Geschmäcker sind halt verschieden ...
24.03.2020 17:33
https://mobil.teltarif.de/telekom-magentatv-stick-verfuegbarkeit/news/80060.html
Wusste gar nicht das aufnehmen nun geht und die betaphase beendet ist ![]()
24.03.2020 17:50 Zuletzt bearbeitet: 24.03.2020 18:00 durch den Autor
Vermutlich ein Anfängerfehler meinerseits, aber ich bekomme es nicht hin vom Programmplatz 1 (bei mir Das Erste) zu Programmplatz 3 (NDR Fernsehen) zu wechseln. Ich drücke die OK Taste im Navigator und bekomme eine Liste eingeblendet die nur Das Erste und ZDF enthält, dafür jeweils mehrere Einträge. Aktiviere ich in den Einstellungen das Zapping, dann bringt mich im Navigator die Nach Oben-Taste von Das Erste zum ZDF und ein weiter Druck erneut zu Das Erste. Ich zappe also nur zwischen beiden Sendern hin und her. Einzig über den EPG kann ich auch andere Sender ansteuern. Wo liegt mein Bedienfehler? Ich nutze Version 1.20.5 vom 24.03., habe die TV-Syste-App zurückgesetzt (Daten gelöscht), mich in Magenta ab- und angemeldet und den Stick auch neu gestartet.
24.03.2020 17:51
Ich hätte noch eine Frage zu einem Feature das schon lange nicht erwähnt wurde: wie sieht es eigentlich mit dem Google Sprachassistent aus? Hatte es am Anfang getestet und fand es ganz nett, funktioniert aber leider nicht wirklich gut. Wie sehen da die Planungen aus? Wurde hoffentlich nicht weggespult ![]()
24.03.2020 17:57
@Dhh schrieb:
Wusste gar nicht das aufnehmen nun geht
Schau mal hier
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Software-Update-MagentaTV-Stick/m-p/4463453#M383009
24.03.2020 18:04
@ks.tk schrieb:
Vermutlich ein Anfängerfehler meinerseits, aber ich bekomme es nicht hin vom Programmplatz 1 (bei mir Das Erste) zu Programmplatz 3 (NDR Fernsehen) zu wechseln. Ich drücke die OK Taste im Navigator und bekomme eine Liste eingeblendet die nur Das Erste und ZDF enthält, dafür jeweils mehrere Einträge. Aktiviere ich in den Einstellungen das Zapping, dann bringt mich im Navigator die Nach Oben-Taste von Das Erste zum ZDF und ein weiter Druck erneut zu Das Erste. Ich zappe also nur zwischen beiden Sendern hin und her. Einzig über den EPG kann ich auch andere Sender ansteuern. Wo liegt mein Bedienfehler? Ich nutze Version 1.20.5 vom 24.03., habe die TV-Syste-App zurückgesetzt (Daten gelöscht), mich in Magenta ab- und angemeldet und den Stick auch neu gestartet.
Hört sich für mich an, als hättest Du die Favoritenliste aktiviert. Im LiveTV einmal OK drücken, dann im Player unter Einstellungen > Senderliste > Alle Sender auswählen. Dann sollte es wieder wie gewohnt sein.
24.03.2020 18:14
24.03.2020 18:43
@nici62 schrieb:
Ich hätte noch eine Frage zu einem Feature das schon lange nicht erwähnt wurde: wie sieht es eigentlich mit dem Google Sprachassistent aus? Hatte es am Anfang getestet und fand es ganz nett, funktioniert aber leider nicht wirklich gut. Wie sehen da die Planungen aus? Wurde hoffentlich nicht weggespult
Derzeit ist der Google Assistant noch nicht in MagentaTV (vollständig) integriert. Für die volle Integration werden gerade in unserem Backend Services und Schnittstellen bereitgestellt. Also: Ist weiterhin geplant und in Arbeit. Ziel ist, alle wichtigen Funktionen von MagentaTV mit dem Sprachassistenten zu steuern ("schalte Kanal xy ein", "Spiele Inhalt xy ab" usw.). Die Suchfunktion ist da nur ein Teil.
24.03.2020 18:52 Zuletzt bearbeitet: 24.03.2020 19:25 durch den Autor
Ich hätte gerne noch eine Info, was HDMI CEC angeht. Entweder liegt es wirklich an meiner benutzten Technik (Samsung Fernseher(weiß leider gerade nicht welcher) und Onkyo Receiver TX-NR575E), am MagentaTV Stick, oder ich mache irgendwas falsch. Ersteres kann ich mir aufgrund von anderen funktionierenden Geräte (inklusive des Ein und Ausschalten vom Stick) allerdings nur bedingt vorstellen.
Die Lautstärkesteuerung von HDMI CEC funktioniert mit dem Stick bei mir GAR NICHT. Ich kann lediglich die Ausgangslautstärke steuern. Das wäre jetzt prinzipiell nicht so schlimm, da ich quasi den Stick als einziges Gerät nutze, ABER wenn ich Prime Video/Andere Apps nutze, lässt sich dort nicht mal mehr die Ausgangslautstärke steuern. Weiß nicht ob es an Dolby Digital liegt, aber das Problem ist trotzdem vorhanden und ist in der Bedienung enorm unkomfortabel. Kann mir vielleicht da irgendwer weiterhelfen?
Eine Sache noch: Es wundert mich immer noch warum es einen IR Sender in der Fernbedienung gibt, OHNE eine Einstellung dafür. Wozu gibt es dann eine IR Sender, wenn man ich nicht auf irgendwelche Geräte einstellen kann. Ich weiß, es wurde schon das ein oder andere mal gefragt, aber woran genau liegt es, dass es diesen Infrarot Sender überhaupt gibt? (Zumal die ersten Geräte scheinbar gar keinen haben)
EDIT: Scheint tatsächlich mit Dolby zusammenzuhängen. Wenn ich in der Megathek ein Film mit Stereo abspiele, lässt sich die Ausgangslautstärke auch steuern. Bei Dolby nicht. Scheint so ähnlich wie beim Chromecast zu sein. Dort lässt sich die Ausgangslautstärke auch nur bei Stereo ändern.
Damit wäre mir HDMI CEC doch wichtiger, als ich anfangs dachte
24.03.2020 19:01
Hatte auch gehofft, das es mit diesem Update die Möglichkeit gibt, endlich auf die normale Lautstärke zuzugreifen. Beim FireTV geht es auch ohne Probleme. Sehr schade. Ansonsten wieder super Leistung und echt viel nachgereicht mit diesem Update. Macht weiter so
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