Diskussionsthread zum MagentaTV Stick

Gelöst
Community Managerin

Hallo liebe MagentaTV Stick-Interessierte,

 

hier könnt ihr euch rund um unseren MagentaTV Stick austauschen!

 

Alle Fragen zu unseren Tarifen mit dem MagentaTV Stick wird euch unser @Telekom hilft Team beantworten.

 

Eure technischen Fragen, Fehlermeldungen (Bugs) und Weiterentwicklungs-Themen werden euch @Alex Be. und @di.bra 

aus der technischen Projektleitung, soweit es ihnen möglich ist, beantworten. Bitte habt Verständnis dafür, wenn die Antwort hier einmal etwas länger dauert, da die Kollegen hier außerhalb ihrer Regelaufgaben oder in ihrer Freizeit heraus antworten.

 

Alle Informationen zum Software-Update gibt es hier.

 

Viel Spaß beim Austausch!

 

25 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN
Lösung
Telekom Experte

Wir haben mit dem Rollout der Version 1.84.1.1 der Magenta TV App für Stick und One begonnen. Das Update ist optional, d.h. es wird über die Glocke signalisiert und kann dann installiert werden (keine automatische Installation).

 

Ein kleiner Teil aller Kunden hatte bereits diese Version. Sie enthält einige Verbesserungen und Fehlerkorrekturen, durch die das Anmeldeverhalten stabiler wird. 

 

Diese Verteilung für alle Kunden hat zur Folge, dass diejenigen, die in der letzten Woche bereits die 1.85.1 installiert hatten, nun - zumindest was die Versionsnummer anbelangt - auf eine niedrigere Nummer wechseln. Bitte davon nicht irritieren lassen, ist so gewollt.

 

Mit dem nächsten Update werden dann alle auf eine höhere Nummer (> 1.85.1) aktualisiert.

 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung
Telekom Experte

Eine wichtige Information zum Update auf Version 1.82.2, das gerade verteilt wird:

 

Wenn die einmalige Synchronisation der Programmdaten nach der Installation des Updates länger als 15 Minuten dauert, bitte das Gerät neu starten. Dazu die Power-Taste auf der Fernbedienung gedrückt halten, bis auf der rechten Seite des Bildschirms ein Menü mit der Neustartfunktion erscheint. Alternativ kann man natürlich auch den Strom kurz wegnehmen. Ein Standby reicht nicht!

 

Falls der Neustart keine Abhilfe bringt, kann man während der Synchronisation einfach die HOME Taste drücken. Daraufhin wird die Startseite angezeigt. Da in diesem Fall die Synchronisation abgebrochen wurde, muss sie manuell ausgeführt werden, damit TV geschaut werden kann:

 

Einstellungen > Magenta TV Einstellungen > EPG Sync

 

Diese manuelle Synchronisation führt nur die unbedingt notwendigen Schritte durch, die erforderlich sind, damit TV geschaut werden kann. Daher sollte sie deutlich schneller sein.

 

Die Wartezeit wird durch eine Umstellung der Datenbank verursacht, in der die Programmdaten gespeichert werden. Das kann - insbesondere auf dem Stick - länger dauern. Die neue Datenbank sollte nach der einmaligen Umstellung die Aktualisierung der Programmdaten v.a. auf dem Stick deutlich beschleunigen.

 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung

@goldfishfrog  schrieb:

Nach dem Android 12 Update sind mir folgendes aufgefallen:

  • Netflix
    • Framerate-Matching funktioniert endlich :daumen_hoch:
    • HDR Modus ist immer aktiv, sowohl im App Menü als auch bei Content (unabhängig ob HDR oder nicht). :daumen_runter:
  • Disney+, Amazon Prime
    • Framerate-Matching funktioniert nicht mehr, hat vorher funktioniert :daumen_runter:

Der Netflix Fehler ist besonders nervig und macht SDR Content unschaubar. Wann ist hier mit einem Fix zu rechnen?

 

Bzgl. der hier diskutieren Audioproblematik kann ich nur sagen das statt DD+ jetzt (L)PCM ausgeben wird, allerdings als 7.1 Signal. Also alles wie vorher?


Google hat das Verfahren zur Anpassung der Framerate mit Android TV 12 geändert. Vor ATV12 wurde das vom Betriebssystem gemacht bzw. die Hersteller der Video-Treiber (z.B. Amlogic) haben das bereitgestellt.

In ATV12 hat nun Google Schnittstellen bereitgestellt, über die Apps die Framerate Anpassung machen können. Das hat den Vorteil, dass es nun standardisierte Verfahren/Schnittstellen gibt. Hat aber den Nachteil, dass nun jeder App-Anbieter für die Implementierung und Nutzung des neuen Verfahrens verantwortlich ist.

Einige App-Anbieter waren schnell (Netflix), andere brauchen offensichtlich noch Zeit, das umzusetzen. Entsprechend funktioniert bei diesen Apps die Framerate-Anpassung noch nicht. 

 

Die Audio-Ausgabe bei ATV12 erfolgt nun generell in (Mehrkanal-) PCM. D.h. bei TV werden 2 PCM-Kanäle ausgegeben, bei VOD-Inhalten in DD5.1, Atmos, ... werden entsprechend mehr PCM Kanäle ausgegeben. 

Grundsätzlich funktioniert damit die DD 5.1 oder 7.1 oder Atmos Ausgabe auf allen AVRs, die wir getestet haben (auch Denon). Upmixing von 2 Kanal PCM auf mehr Kanäle funktioniert u.U. nicht bei jedem AVR. Auf meiner Sonos Soundbar + 4x Sonos One  z.B. funktioniert die Ausgabe von 2 Kanal PCM auf allen (5) Lautsprechern.

Probleme kann es bei Sound-Programmen geben (spezielle Programme für Action-Filme, ...).

 

Bzgl HDR: Hast Du in den Geräteeinstellungen "automatisches/dynamisches HDR" aktiviert? Per Default steht das auf "immer HDR".

 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung
Telekom Experte

Hallo zusammen,

 

in der Vergangenheit kam es beim Magenta TV Stick und der Magenta One gelegentlich vor, dass beim Schauen eines Live TV Kanals unvermittelt/automatisch auf Kanal 1 umgeschaltet wurde.

 

Dieses Problem sollte mit der Version 1.78.4 behoben sein.

 

Falls das Problem mit 1.78.4 (oder einer späteren Version) noch auftritt, bitte melden. Gerne auch melden, wenn es vor 1.78.4 aufgetreten ist, nach dem Update aber nicht mehr :zwinkerndes_Gesicht:

 

Die aktuell installierte Version könnt Ihr auf folgender Seite sehen:

 

Einstellungen > Magenta TV Einstellungen > System

 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung
Telekom Experte

Es gibt in der Version 1.76.0 leider einen Fehler in den Aufnahmeeinstellungen: Die neu eingeführte Funktion "Direktaufnahmen" funktioniert nicht wie erwartet.

 

"Direktaufnahmen" bedeutet, dass beim Planen einer Aufnahme immer die in den Aufnahmeeinstellungen gewählten Einstellungen verwendet werden. Die Seite mit den Aufnahmeeinstellungen wird also nicht mehr bei jeder neuen Aufnahme angezeigt. Das führt aktuell leider dazu, dass bei Sendern, bei denen die voreingestellte Qualität (SD oder HD) nicht verfügbar ist, die Programmierung einer Aufnahme fehlschlägt.

 

Die Abhilfe ist recht einfach: Unter Einstellungen > Magenta TV Einstellungen könnt Ihr über die 1. Kachel in der 3. Zeile die Aufnahmeeinstellungen aufrufen. Dort bitte "Direktaufnahmen" ausschalten (Haken entfernen).

 

Eine korrigierte Version ist in Arbeit und wird nächste Woche zur Installation bereitgestellt.

 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung

@ShelbyGT350  schrieb:

Wäre halt schon schön, wenn das seit längerem angekündigte Firmware-Update dann auch irgendwann mal verfügbar ist. 


Ein Firmware Update ist leider sehr viel aufwändiger als ein Update der Magenta TV App. Die Tests sind sehr umfangreich und jede neue Firmware muss von diversen Partnern (Google, Netflix, ...) zertifiziert werden. Das ist ein iterativer, sich wiederholender Prozess: Fehler behebe - Testen - ggf. Zertifizieren lassen oder weitere Fehler beheben.

 

Wir prüfen aktuell, ob und wie wir die neue Firmware in einer Art Beta-Phase den Kunden zur Verfügung stellen können, die von dem "WLAN nach dem Einschalten inaktiv" Fehler betroffen sind. Das ist noch nicht entschieden.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung
Telekom Experte

Zum Thema WLAN-Probleme: Es gibt verschiedene Ausprägungen:

 

  • Direkt nach dem Einschalten ist das WLAN ausgeschaltet (in den Geräteeinstellungen): Das ist ein Fehler in der Firmware, der mit dem nächsten Firmware-Update (nicht Launcher/Magenta TV App Update) behoben wird
  • WLAN Qualitätsprobleme (niedrige/schwankende Signalstärke, Ausfall im laufenden Betrieb) können wiederum mehrere Ursache haben:
    • Störungen durch benachbarte WLANs, insbesondere bei Verwendung des 2.4 GHz Bandes
      => 5 GHz verwenden oder Kanal wechseln
    • Störungen durch Sender der Deutschen Flugsicherung bei Verwendung des 5 GHz Bandes. Diese Einflüsse werden normalerweise im Log des WLAN Routers protokolliert. Viele Router wechseln automatisch den Kanal, ggf. führt dieser Wechsel zu kurzen Unterbrechungen der WLAN-Verbindung
      => Fest einen anderen 5 GHz WLAN-Kanal einstellen
    • Position des Stick hat schlechten WLAN Empfang (z.B. hinter dem Fernseher)
      => Ggf. eine HDMI Verlängerung verwenden. Bei Auswahl des Kabels auf HDCP Unterstützung achten
    • Der Stick wird per USB Anschluss (z.B. vom Fernseher) mit Strom versorgt oder es wird ein zu schwaches Netzteil verwendet. Ein USB 2.0 Anschluss liefert nur 2,5 W, der Stick benötigt jedoch 3-5 W im Betrieb
      => Original Netzteil oder entsprechend starkes Netzteil (5V mit 1,5A) verwenden. Eine zu schwache Stromversorgung kann noch andere Fehler (z.B unvermittelte Neustarts) zur Folge haben

 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung

@Ralf Brinkmann  schrieb:

Vorgestern habe ich mich gefreut, weil mit dem Stick der Härtetest geklappt hat:
Ich habe drei Filme gleichzeitig aufgenommen und dabei zusätzlich einen dieser Filme live angesehen. Hat funktioniert. Anscheinend zählen hier der aufgenommene Stream und das Ansehen auf ein und demselben Kanal als ein Stream, denn offiziell sollen ja nur drei Streams gleichzeitig möglich sein.

 


Aufnahmen zählen nur dann zu den maximal zulässigen Streams, wenn sie abgespielt werden. Während der Aufnahme wird nichts in Richtung Stick/One gestreamt. Die Aufnahme erfolgt direkt in unseren Rechenzentren, ohne Umweg über das Kundengerät.

 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung
@Sherlocka  schrieb:
Sondern es geht um einen Filter, welche Episoden überhaupt zum Aufzeichnen geplant und dann aufgezeichnet werden sollen (= "Episoden"-Auswahl-Einstellungen, wie "Alle Sendungen/Episoden", "Alle zu dieser Sendezeit" oder "Alle aus dieser/neueren Staffeln").

@Sherlocka & @Ralf Brinkmann 

diese Option gibt es beim Stick oder One noch nicht, ist aber jetzt schon im web Portal  oder mobile Apps vorhanden. Da es sich um Cloud Aufnahmen handelt, greifen diese Einstellungen gleichermaßen für den Stick/One

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung

Zum Thema Dolby Digital 5.1: Damit wir dieses Tonformat freischalten können, müssen alle unsere Apps und Geräte es unterstützen, da alle Geräte (mit Ausnahme der Mediareceiver) die gleichen Streams verwenden. Hier muss also noch etwas Entwicklungsarbeit geleistet werden.

Die WM Kanäle (in UHD mir DD 5.1) waren nur auf Magenta Stick und One "empfangbar". Diese Geräte unterstützen DD 5.1 von Anfang an. Daher konnten wir das ohne großen Aufwand freischalten.

 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung
Telekom Experte

@effzeh68  schrieb:

Bei Android TV haben meine Eltern auch das Problem das man sich nach einem ausschalten des TV immer erneut anmelden muss. Das ist für über 80 jährige eine Prozedur. Wurde das eventuell auch behoben? 


Es gibt 2 Fehler, die zum ungewollten Abmelden führen. Einer der beiden (der deutlich häufiger auftretende) wird mit dem Update auf jeden Fall behoben, der andere eventuell.

Wenn nach dem Update das Problem immer noch auftritt, bitte als Workaround den Stick über Nacht vom Strom nehmen (nicht in Standby lassen). 

 

Das Update wird zwischen 11 und 16 Uhr temporär deaktiviert, sollte danach aber wieder angeboten werden. Falls über die Glocke kein Hinweis erfolgt, kann das Update wie gehabt über Einstellungen > Magenta TV Einstellungen > Software Update installiert werden.

 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung
Telekom Experte

@Lumpl1  schrieb:

Ich habe es schon mehrmals an dieser Stelle gefragt:

Wann gibt es eine Lösung für:

1. Wenn man auf Neustart einer Sendung geht, diese mittendrin abbricht, in dem Moment, wenn sie im Live TV beendet ist. Es wird zum Live TV gewechselt. Es hiess  daran wird gearbeitet. Wie ist der Stand? 

2. Drücke bei einer Sendung auf Pause, Sendung im Live TV offensichtlich zu Ende. Drücke Play, möchte Sendung weiter schauen, funktioniert nicht. Springt ins Live TV! 

Das ist doch nicht zeitversetztes Fernsehen, oder?! 

 

 


Problem ist nach wie vor in der Analyse. Leider nur schwer bis gar nicht reproduzierbar, daher entsprechend wenig Detailinformationen, die uns helfen, die Ursache zu finden. Hin und wieder passiert es bei mir selbst auch, der entscheidende Hinweis war jedoch noch nicht dabei.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung
Telekom Experte

@einser34  schrieb:

Also jetzt muss ich mir auch mal Luft machen. Seit dem Update auf Android 10 kann ich den TV Stick an meinem AV nicht mehr betreiben. Es kommt immer die Meldung nicht HDMI 2.....fähig! Kann aber nicht sein. Auch habe ich ständig bei Amazon und Disney ständig aussetzer, war vorher nicht so. Bitte beheben sie das Problem. Ich möchte gern wieder die Filme über meine AVR Anlage schauen. Danke


Das ist leider ein bekanntes Problem. Es tritt auf, wenn der AVR eine höhere HDCP Version unterstützt als der Fernseher. Also z.B. so:

 

Stick -> AVR mit HDCP 2.2 -> Fernseher mit HDCP 1.4

 

Der Stick macht in diesem Fall ein erfolgreiches HDCP 2.2 Handshake mit dem AVR und berücksichtigt nicht, dass der Fernseher hinter dem AVR nur 1.4 unterstützt.

Woran das liegt, untersuchen wir aktuell noch. Möglicherweise gibt der AVR die Info vom Fernseher nicht an der Stick zurück. Oder der Stick bekommt sie, ignoriert sie aber bzw. verwendet statt dem minimalen HDCP Level das maximale.

 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung
Telekom Experte

@Pupy  schrieb:
@di.bra  schrieb:

Könnt Ihr mal bitte testen, ob die Einschaltreihenfolge einen Unterschied macht, also:

 

1. TV

2. Soundbar / AVR

3. Stick

 

Und umgekehrt:

 

1. Stick

2. Soundbar

3. TV

Hi di.bra,

 

Danke für die Rückmeldung. Ich habe mal alle o.g. Varianten durchprobiert, leider macht das alles keinen Unterschied. Der Fernseher ist übrigens ein Samsung LE40C650L1WXZG, falls ihr so ein altes Teil noch irgendwo herumstehen habt! :grinsendes_Gesicht_mit_lächelnden_Augen:

 

 

Viele Grüße


Das Problem scheint gefunden. Es tritt in dieser Konstellation auf

 

Stick -> AVR oder Soundbar mit HDCP 2.x -> TV mit HDCP kleiner 2.x

 

Die Firmware vom Stick fordert in diesem Fall das höchste HDCP-Level in der Kette an. Eigentlich sollte das niedrigste verwendet werden.

 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung

@Kachelkaiser  schrieb:

Ich habe folgendes Problem

 

Setup: MagentaTV Stick an LG Fernseher, außerdem Sonos Beam mit 2 Sonos ONE SL als Heimkino, zusätzlich noch einen Amazon Fire TV 4k Stick

 

Problem: Bei Stereoton wird nur die Soundbar angesteuert und die Rear Lautsprecher bleiben still

 

Das Problem tritt sowohl bei Live-TV (welches über MagentaTV ja nur in Stereo empfangen wird) als auch zum Beispiel bei Filmen aus der Megathek, über RTL+ oder der ARD Mediathek auf.

 

Wenn ich die gleichen Filme etc auf dem FireTV Stick anschaue, werden trotz Stereo-Ton die hinteren Lautsprecher mit angesteuert, d.h. ich höre hier z.B. die Musik, so dass der Ton viel voller klingt.

 

In der Sonos App kann ich sehen, dass die Lautsprecher bei Wiedergabe über den MagentaTV Stick im DD 5.1 Modus angesteuert werden. Über den FireTV Stick wird DD 2.0 verwendet. Ich denke, das ist der Grund, warum dann die Sonos Lautsprecher den Ton auf allen Boxen wiedergeben.

 

Lässt sich auf dem MagentaTV Stick eine Einstellung setzen, dass bei Stereo Ton anstatt DD 5.1 DD 2.0 verwendet wird?

 

 


Ich habe ein ähnliches Setup: Stick > Sony TV > Sonos Beam 2 + 2x Sonos One.

 

Es gibt einen bekannten Fehler mit Android TV 10: Wenn man den Stick neu startet (also entweder stromlos machen oder die Power-Taste länger gedrückt halten) und danach direkt TV abspielt, gibt der Stick Dolby Digital 2.0 aus.

Wenn man dann einmal einen Dolby Digital 5.1 Inhalt z.B. bei Netflix abspielt und danach wieder TV schaut, ist die Ausgabe nur noch PCM Stereo. Das lässt sich momentan leider nur durch einen Neustart wieder auf DD 2.0 ändern. Ein Standby genügt nicht.

 

 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung
Telekom Experte

@Lumpl1  schrieb:

Ok, heute konnte ich zumindest die neugestartete Sendung bis zum Ende sehen.

Aber optimal ist das alles nicht, denn nachdem ich die heute-Sendung nun zu Ende angeschaut habe, ist es wieder ins Live-TV gesprungen. Aber die kurze Sendung dazwischen - das Wetter konnte ich nun nicht sehen. Kann es auch nicht neu starten, weil schon vorbei. Zurückspulen zur Sendung geht ja auch nicht. Warum läuft das Programm nicht einfach zeitversetzt nacheinander weiter? Ich möchte doch selbst entscheiden,  wann ich ins Live-TV wechseln möchte. 


Diese Funktion erlauben uns die Sender nicht. Es gelten diese Regeln:

  • Eine Sendung kann nur neu gestartet werden, während sie im Live TV läuft
  • Nach dem Ende der neu gestarteten Sendung muss wieder in Live TV gewechselt werden (es gibt ggf. einen "Nachlauf" von einigen Sekunden) 

Um Punkt 2 zu umgehen, kann man sich ggf. behelfen, indem man die folgende Sendung aufnimmt (also kurz ins EPG, Aufnahme programmieren, wieder zurück zum Abspielen).

 

Wenn der Neustart abgelaufener Sendungen bei anderen Anbietern möglich ist, dann haben diese das entweder falsch implementiert (=> rechtlich "dünnes Eis") oder die Sender erlauben diesen Anbietern mehr. Im letzteren Fall könnten wir dann von den Sendern die gleichen Rechte einfordern, da die Sender alle gleich behandeln müssen.

 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung
Telekom Experte

@Mogli_D1  schrieb:

Hallo in die Runde,

wie kann man MagentaTV Stick über sog. captive portal mit WLAN verbinden.

Mit dem Fire TV Stick 4K der Konkurrenz ist es problemlos möglich, da dieser über einen

captive portal launcher verfügt.

 

Liebe Grüße

Mogli_D1


Ich habe gerade auf meinem Internet Router ein captive Portal für das Gäste-WLAN aktiviert. Sowohl mit der Mangenta One  als auch mit dem Magenta TV Stick konnte ich mich mit diesem WIFI verbinden:

  • WLAN auswählen, Passwort eingeben
  • In den Netzwerkeinstellungen war der Status vom WLAN nun "Anmeldung erforderlich"
  • HOME-Taste gedrückt, ggf. wird nun der Offline-Bildschirm angezeigt
  • Nach kurzer Zeit erscheint ein Hinweis im Glockensymbol links oben. Wenn man das Glockensymbol auswählt, wird auf der rechten Bildschirmhälfte sowas wie "WLAN Anmeldung erforderlich" angezeigt. Diesen Eintrag wähl man nun mit OK aus
  • Nun erscheint die Seite des Routers mit einem Button zum Akzeptieren der Nutzungsbedingungen (Captive Portal). Die Auswahl des Buttons ist etwas schwierig, da der Fokus (zumindest bei diesem  Portal) nicht angezeigt wurde
  • Button gedrückt => mit WLAN verbunden => TV funktioniert.

 

Die Lehre daraus: es macht Sinn, diese Dinge hin und wieder auszuprobieren. Google aktualisiert immer wieder mal die Systemkomponenten von Android. 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung
Telekom Experte

@Mogli_D1  schrieb:

Hallo in die Runde,

wie kann man MagentaTV Stick über sog. captive portal mit WLAN verbinden.

Mit dem Fire TV Stick 4K der Konkurrenz ist es problemlos möglich, da dieser über einen

captive portal launcher verfügt.

 

Liebe Grüße

Mogli_D1


Das ist mit dem Stick ohne zusätzliche Hardware nicht möglich. Es gibt Reise-Router, die sich mit einem Hotel-WLAN verbinden und eine neues WIFI Netz bereitstellen, in dem der Stick dann genutzt werden kann. Stichwort: Router mit WISP Support. Aber auch bei diesen Geräten muss man sich zumindest einmal manuell im Hotelnetz anmelden, ungefähr so:

 

- Auf dem Router WISP aktivieren

- Den Router mit dem Hotel WIFI verbinden und ein privates WLAN einrichten

- Per Laptop oder Handy mit dem privaten WLAN verbinden

- Mit Laptop/Handy eine beliebige Internet-Seite aufrufen => Es erscheint die Anmeldeseite des Hotel-WLANs => Anmelden

 

Nun sollte man den Stick mit dem Reise-Router verbinden und nutzen können. Ob und wie oft man die Anmeldeprozedur wiederholen muss, hängt vom Hotel ab.

 

Bitte beachten: Die oben beschriebene Vorgehensweise habe ich nicht getestet. Also keine Garantie, dass das so und vor allem mit jedem Router funktioniert.

 

 

 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung

Ein Hinweis zu einem WLAN-Verhalten, von dem ich gestern selbst betroffen war:

 

Beim TV wurde plötzlich die WLAN-Verbindung unterbrochen und der "Offline Screen" angezeigt. Ein Blick in den Router-Log war sehr hilfreich:

 

12.01.22 22:07:08 5-GHz-Band für 1 Min. auf dem gewählten Kanal 100 (Frequenz 5.500 GHz) nicht nutzbar wegen Prüfung auf bevorrechtigten Nutzer (z.B.RADAR).

 

Und die Erklärung bei AVM noch mehr: https://service.avm.de/help/de/FRITZ-Box-7590/019p2/hilfe_syslog_786

 

Fazit: Sollte bei jemandem die WLAN-Verbindung unerwartet beendet werden:

  • Prüft die WLAN-Einstellungen Eures Routers
  • Wenn dort 5 GHz WLAN aktiviert ist und die Kanalwahl auf "automatisch" steht, stellt einen festen Kanal zwischen 36 und 48 ein
  • Alternative: Ein 2.4 GHz WLAN einrichten, dessen SSID sich von der 5 GHz SSID unterscheidet und den Stick mit diesem WLAN verbinden (ich persönlich habe die vorherige Option gewählt, da ich auf das 5 GHz WIFI nicht verzichten möchte)

Wichtig: Dieses Phänomen tritt nur bei 5 GHz WIFI und Kanälen >48 auf. Es ist eine rechtliche Vorgabe und wird daher von allen Routern durchgeführt. 

 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung
Telekom Experte

@viper.de  schrieb:

Ich denke schon, es sollte dem Anwender überlassen werden, ob automatische Updates gewünscht sind sofern es kein Mietgerät ist.

Für mein Smartphone werden Updates angeboten und ich kann entscheiden.


Grundsätzlich hast Du Recht. Die meisten Updates sind inzwischen auch optional. Es gibt jedoch Fälle, in denen ein Update zwingen erforderlich ist und daher auch als zwingend konfiguriert wird:

  • Sicherheits-Updates, insbesondere wenn unser Backend durch Sicherheitslücken auf dem Stick beeinträchtigt werden könnte (das würde dann alle Kunden betreffen)
  • Funktionale Updates, die erforderlich sind, damit TV überhaupt weiter genutzt werden kann. Beispiel: Wir haben kürzlich auf ein anderes Verschlüsselungsverfahren umgestellt. Hätten wir die Sticks nicht aktualisiert, hätte niemand mehr TV schauen können

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung

@viper.de  schrieb:

@TePeBo  schrieb:
Aber was soll sonst noch geändert werden?

Wenn DG DS-Lite verwendet, was ich nicht weiß, dann sind die Einstellungen in der Fritzbox:

IPv6 Unterstützung Ein

Natives IPv6 verwenden 

IPv4 Verbindung über DS-Lite herstellen 

AFTR Adresse automatisch über DHCPV6 ermitteln.

 

Nachtrag: DG macht wohl kein DS Lite, aber IPv4 mit CGNAT. Soll heißen ganz normal Dual Stack aber mit privaten IPv4 Adressen.


OK, spannend, das hatte ich nicht auf dem Schirm Zwinkernd Ich habe das mal geändert und bin gespannt, wie das sich auswirkt... Auf jeden Fall melden jetzt die verschiedenen Test-Websites, dass mein IPv6 einwandfrei funktioniert... Wenn dadurch der Stick besser funktioniert wäre ich hoch erfreut Fröhlich DANKE

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung

@AndreasS_2  schrieb:

Finde die Erklärung auch sehr zweifelhaft von @Gelöschter Nutzer 

Internet ist Internet von LAN eher zuverlässiger als von WLAN.

Und warum sollten dabei die Anmeldedaten für eine einzelne Anwendung verloren gehen und nicht von den anderen?

 


Es gibt ein bekanntes Problem, bei dem Anmeldedaten verloren gehen: Wenn Google Systemkomponenten von Android TV aktualisiert, wird unsere App von Android TV gekillt. Das passiert mehrfach, da unsere App als Launcher sofort neu gestartet wird. Igendwann passiert es dann, dass der interne Speicher der App in einem undefinierten Zustand ist. Dann kann eine erneute Anmeldung erforderlich sein.

Wir diskutieren das Problem bereits mit Google. Android TV ist hier leider nicht sehr kooperativ.

 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung

@WishMaster254  schrieb:

Ja da alles durchforstet. Keine Erotic Lounge zu finden.

Alle Schlösser geöffnet. 

Ich besitze dort ne Flat.  Also keine Inhalte einzeln bezahlen.

Der Zugang dazu ist über den Stick so nicht da. ..oder ich übersehe es...:denkendes_Gesicht:

 


Erotic Lounge wird auf dem Magenta TV Stick (derzeit) nicht angeboten. 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung
Telekom Experte

@T.Braun  schrieb:

Hallo zusammen,  da es die App Videoload nicht mehr gibt, wie komme ich an meine gekauften Filme ran? Gruß


Die App wird nicht mehr benötigt / wurde eingestellt.

 

Deine gekauften Filme findest Du unter MEINS > MEINE FILME UND SERIEN.

 

Mit der Kachel ganz vorne in der Reihe ("ALLE ANZEIGEN") siehst Du alle Deine Inhalte.

 

 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung
Telekom Experte

@msfw14  schrieb:

@di.bra  und andere Experten:

Sämtliche Aufnahmen sind nicht abspielbar. 
Kann im Moment nicht abgespielt werden mit einer ellenlangen Nummer dazu.

Wenn nötig, kann ich auch einen Screenshot machen.


Ich kann es leider nicht nachvollziehen. Ich betreibe alle meine Sticks mit dem gleichen Account und kann auf jedem die Aufnahmen abspielen.

 

Versuche es mal mit dem Löschen der App Daten mit anschließendem Neustart und Anmelden:

 

Einstellungen > Geräteeinstellungen > Apps > Magenta TV > Daten löschen

 

Dann Powertaste gedrückt halten und neu starten. Danach musst Du Dich neu anmelden.

 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung
Telekom Experte

Hallo zusammen,

 

derzeit beobachten wir verschiedene Fehlerbilder beim Streamen von LiveTV. Im Gegensatz zu früheren Streaming-Problemen bei einzelnen Nutzern treten diese Fehler nun bei sehr vielen Kunden und auch bei uns selbst auf. Es betrifft auch nicht nur den Stick, sondern auch andere Clients wie FireTV oder die Mobile Apps.

 

Folgende Fehler haben wir bis jetzt identifiziert:

 

  1. Beim Wechsel auf einen Kanal bleibt das Bild schwarz und Audio ist nicht verfügbar
  2. Bei der Wiedergabe friert das Bild ein und der Ton läuft weiter
  3. Bei der Wiedergabe friert das Bild kurz ein ("Hänger"). Wenn es weiter läuft, sind Bild und Ton asynchron.
  4. Bei der Wiedergabe wird das Bild schwarz.

Die Fehler 1,2 und 4 lassen sich normalerweise nur durch einen Kanalwechsel beheben. Die Fehler treten bei WLAN- und bei LAN-Anbindung auf. Es ist noch unklar, ob alle Fehler die gleiche Ursache haben. Aktuell analysieren wir die Fehler, wenn uns ausreichend Daten vorliegen.

 

Sofern jemand von diesen Fehlern betroffen ist, benötigen wir folgende Informationen für eine weitere Analyse bitte per persönlicher Nachricht

 

  1. ANID (zu finden unter Magenta TV Einstellungen > Dein Stick > System)
  2. Name des betroffenen Senders
  3. Möglichst exakte Uhrzeit, zu der das Problem aufgetreten ist
  4. Die Art des Problems (siehe Liste oben)

Vielen Dank für Eure Unterstützung!

 

 

Ein paar Gedanken zu obigen Fehlern, wie man ggf versuchen könnte, als Umgehungslösung mit ihnen klar zu kommen. Ausgehend von einer Umgehungslösung, welche es beim MR 401 gibt, wenn mal dort der Ton wegbleibt.

 

  • Ton bleibt weg oder ist/wird asynchrom:
    In die Optionen (Mit OK Onlineplayer aufrufen > Pfeil nach unten > Pfeil nach rechts zum Rad: Optionen > OK) des Players gehen und nachsehen, ob man etwas bei "Sprache & Ton" ändern könne, und das dann tun. Beispielweise auf eine andere Sprache (z. B. von Deutsch auf Englisch) oder auf eine andere Tonqualität (z. B. von Dolby Digital auf Stereo), eben auf die andere Möglichkeit umstellen, soweit angeboten. Danach kurz warten. Sobald dann nach kurzer Wartezeit wieder Ton zu hören ist, diese Änderung wieder retour machen, also z. B. von Englisch auf Deutsch oder von Stereo auf Dolby Digital.

    [Analog dazu könnte ich mir vorstellen, dass es mit Bildproblemen ähnlich funktionieren könnte, je nachdem was die Ursache der Bildprobleme wäre. Einen Versuch könnte es zumindest wert sein: ]
  • Bild weg oder stehen geblieben [als Versuch]:
    In die Optionen (Mit OK Onlineplayer aufrufen > Pfeil nach unten > Pfeil nach rechts zum Rad: Optionen > OK) des Players gehen und nachsehen, ob man etwas bei "Videoqualität" ändern könne, und das dann tun. Beispielweise von "HD" auf "SD". Danach kurz warten. Sobald dann nach kurzer Wartezeit wieder laufendes Bild vorhanden ist, diese Änderung wieder retour machen, also z. B. von "SD" auf "HD".  Da es ein paar Sender und/oder Sendungen gibt, welche nur "HD" oder nur "SD" bieten, ist das nicht bei jedem Sender möglich.

Kurze Zwischenfrage: wenn ich hier nicht angemeldet bin wird mir in der Seitennavigation die richtige Seitenzahl angezeigt, aktuell 1551.

Sobald ich mich anmelde steht da 388. Ist das nur bei mir so? Passiert bei Chrome und Edge.

Hallo @nici62 ,

 


@nici62  schrieb:

Kurze Zwischenfrage: wenn ich hier nicht angemeldet bin wird mir in der Seitennavigation die richtige Seitenzahl angezeigt, aktuell 1551.

Sobald ich mich anmelde steht da 388. Ist das nur bei mir so? Passiert bei Chrome und Edge.


ja sicher, das hängt ja davon ab wieviele Beiträge/Seite Du in Deinem Konto eingestellt hast.

Offenbar 4x soviel wie der Default-Wert.


@nici62  schrieb:

Kurze Zwischenfrage: wenn ich hier nicht angemeldet bin wird mir in der Seitennavigation die richtige Seitenzahl angezeigt, aktuell 1551.

Sobald ich mich anmelde steht da 388. Ist das nur bei mir so? Passiert bei Chrome und Edge.


Es gibt keine "die richtige" Seitenzahl, welche für alle gelten würde. Es gibt Standardwerte und Individualwerte. Man kann selbst einstellen, wenn man sich in sein eigenes CommunityProfil eingeloggt hat, wieviel Beiträge bei der Nutzung des jeweiligen Profils innerhalb eines Threads auf einer Seite aufgelistet werden sollen und wieviele Threads innerhalb einer Board- oder Kategorie- oder Startseiten-Übersicht aufgelistet sein sollen.

Deshalb sollte man niemals Adressen von Seiten verlinken sondern Adressen von einem bestimmten Beitrag auf der Seite, damit man im Thread auf der richtigen Seite genau mit diesem Beitrag landet.

 

Ich habe bei mir beispielsweise jeweils 20 eingestellt, mit 5 je Seite könntest du mich jagen: viel zu oft Seitenblättern notwendig.

https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/user-preferences:linear-format

Sherlocka_0-1603273373044.png

 

@Sherlocka @falk2010 

Danke euch beiden, muss ich wohl irgendwann mal verstellt haben. :schmunzelndes_Gesicht:

@nici62, wenn man Laborteilnehmer ist, wird das auch empfohlen, dass man umstellt (auf 50). Mit je 5 auf einer Seite oder je 10 kommt man nicht weit. Ich selbst empfehle dann immer 20, was ich auch dieses Mal so gemacht habe, denn 50 je Seite sind dann zuviel zum Scrollen aus eigener Erfahrung.

Ich nehme an, du bist Laborteilnehmer und hast es in dem Zuge umgestellt.


@Sherlocka  schrieb:

@nici62, wenn man Laborteilnehmer ist, wird das auch empfohlen, dass man umstellt (auf 50). Mit je 5 auf einer Seite oder je 10 kommt man nicht weit. Ich selbst empfehle dann immer 20, was ich auch dieses Mal so gemacht habe, denn 50 je Seite sind dann zuviel zum Scrollen aus eigener Erfahrung.

Ich nehme an, du bist Laborteilnehmer und hast es in dem Zuge umgestellt.


@Sherlocka 

Japp, genau so ist es. Werde doch schon alt...:verwirrtes_Gesicht:


@msfw14  schrieb:

@Alex Be.  schrieb:

Behoben: Instant Restart startet die falsche Sendung oder kehrt direkt wieder ins LiveTV zurück (betraf alle MagentaTV Apps)

 

Das Problem wurde durch ein Backendupdate behoben. Der Instant Restart sollte nun wieder wie gewohnt funktionieren. Sollte dem nicht der Fall sein, bitte gerne bescheid geben! Danke!


Ich habe den Restart jetzt auf mehreren Sendern (öffentl. und private) ausprobiert. Funktioniert hat es einmal (ARD beim 2. Versuch), ansonsten springt es jedesmal fast genau 4 Stunden zurück.

 

Nachtrag: Jetzt auf mehreren Sendern nochmals getestet und es funktioniert. :leicht_lächelndes_Gesicht:


Kurzes Statement, zwei Tage getestet, bin zufrieden, funktioniert jetzt perfekt :weißes_fettes_Häkchen:


@di.bra  schrieb:

Hallo zusammen,

 

derzeit beobachten wir verschiedene Fehlerbilder beim Streamen von LiveTV. Im Gegensatz zu früheren Streaming-Problemen bei einzelnen Nutzern treten diese Fehler nun bei sehr vielen Kunden und auch bei uns selbst auf. Es betrifft auch nicht nur den Stick, sondern auch andere Clients wie FireTV oder die Mobile Apps.

 

Folgende Fehler haben wir bis jetzt identifiziert:

 

  1. Beim Wechsel auf einen Kanal bleibt das Bild schwarz und Audio ist nicht verfügbar
  2. Bei der Wiedergabe friert das Bild ein und der Ton läuft weiter
  3. Bei der Wiedergabe friert das Bild kurz ein ("Hänger"). Wenn es weiter läuft, sind Bild und Ton asynchron.
  4. Bei der Wiedergabe wird das Bild schwarz.

Die Fehler 1,2 und 4 lassen sich normalerweise nur durch einen Kanalwechsel beheben. Die Fehler treten bei WLAN- und bei LAN-Anbindung auf. Es ist noch unklar, ob alle Fehler die gleiche Ursache haben. Aktuell analysieren wir die Fehler, wenn uns ausreichend Daten vorliegen.

 

Sofern jemand von diesen Fehlern betroffen ist, benötigen wir folgende Informationen für eine weitere Analyse bitte per persönlicher Nachricht

 

  1. ANID (zu finden unter Magenta TV Einstellungen > Dein Stick > System)
  2. Name des betroffenen Senders
  3. Möglichst exakte Uhrzeit, zu der das Problem aufgetreten ist
  4. Die Art des Problems (siehe Liste oben)

Vielen Dank für Eure Unterstützung!

 

 


@di.bra 
Sobald ich wieder mein Stich Eingeschaltet habe, dann werde ich es beobachten Freitagabend.:zwinkerndes_Gesicht:Ich schalte es nur ein, wenn ich MagentaSport gucke die 3 Liga, dann schalte ich abundzu mal um.

Haben seit einigen Tagen immer wieder einen schwarzen Bildschirm ohne Ton. Gestern Abend bei RTL alle paar Minuten. Auch das Umschalten führt häufig zu dem gleichen Effekt. Die Anid lautet: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

 

 

 

 

Anmerkung von Telekom hilft:

ANID editiert. Bitte keine persönlichen Angaben öffentlich posten.

@Loewe7, entferne die ANID aus deiner Antwort. Wie schon zuvor @di.bra  und @Alex Be.  schrieben, diese Nummer einem von beiden nur per Persönlicher Nachricht übermitteln, nicht öffentlich. Datenschutzgründe!

Telekom Experte

@Loewe7  schrieb:

Haben seit einigen Tagen immer wieder einen schwarzen Bildschirm ohne Ton. Gestern Abend bei RTL alle paar Minuten. Auch das Umschalten führt häufig zu dem gleichen Effekt. Die Anid lautet: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

 

 

 

 

Anmerkung von Telekom hilft:

ANID editiert. Bitte keine persönlichen Angaben öffentlich posten.


Kannst Du mir die ANID bitte direkt per PN schicken? Danke Dir!

 

LG

Alex

Hallo MagentaTV Stick-Enthusiasten,

 

vorab ein kleiner Exkurs: Ich hatte bis vor kurzem die GigaTV 4K Box und habe damit einige viele Tiefen und Rückschläge erleben müssen. Es scheint mittlerweile Usus zu sein, dem Kunden Bananenware zu verkaufen. Und da sind wir auch schon an einem der Knackpunkte: Ich zahle monatlich Geld für ein perpetual beta Produkt. Das finde ich sehr schade und irgendwie ärgert mich das. Klar freue ich mich über neue Features, aber die Grundfunktionen sollten schon reibungslos funktionieren.

 

Die nervigsten Dinge sind die folgenden:

Timeshift, Restart, Umschalten z.B. auf RTL funktioniert teilweise nicht. (funktioniert mit der iOS App ohne Probleme)

Bei einmaligem Drücken der EPG-Taste wird zu irgendeiner Zeit gesprungen, ein Workaround die EPG-Taste mehrfach zu drücken mag funktionieren aber das kann ja nicht die Lösung sein.

Teilweise ist die Schrift deutlich zu klein.

 

Ich finde es relativ schade, dass das Timeshift nicht permanent mitläuft, das schafft der Wettbewerb deutlich besser. Die Aufnahmekapazität im Cloud Recorder ist für heutige Verhältnisse sehr niedrig angesetzt. Das wurde im Forum schon vor einem Jahr diskutiert und abgelehnt - mit dem kleinen Hoffnungsschimmer, dass sich in Zukunft daran vielleicht etwas ändert. Bis jetzt leider vergeblich.

 

Ich glaube an das Gute, und hoffe, dass Ihr mir helfen könnt. Der WAF ist schon stark gesunken Traurig

 

Liebe Grüße

Thomas

Hallo, 

gibt es inzwischen eine Lösung zu dem Audio Problem? 

Ich habe die aktuellste Firmware 9.5.43 und egal welche Audio Einstellungen ich auswähle, mein Receiver empfängt zwar ein Dolby Digital Signal, sie Ausgabe erfolgt jedoch immer auf Stereo (obwohl die Dolby Signale ja unterstützt werden sollten). Das Ganze ist vollkommen unabhängig von der App (Netflix, Prime und LiveTV getestet) und an zwei Fernsehern mit verschiedenen Soundanlagen getestet.

 

Gibt es hier eine Lösung bzw. vlt bald ein Softwareupdate, das das Problem behebt? 

@Alex Be. @Mi C. 


@danielwalter94  schrieb:

Hallo, 

gibt es inzwischen eine Lösung zu dem Audio Problem? 

Ich habe die aktuellste Firmware 9.5.43 und egal welche Audio Einstellungen ich auswähle, mein Receiver empfängt zwar ein Dolby Digital Signal, sie Ausgabe erfolgt jedoch immer auf Stereo (obwohl die Dolby Signale ja unterstützt werden sollten). Das Ganze ist vollkommen unabhängig von der App (Netflix, Prime und LiveTV getestet) und an zwei Fernsehern mit verschiedenen Soundanlagen getestet.

 

Gibt es hier eine Lösung bzw. vlt bald ein Softwareupdate, das das Problem behebt? 

@Alex Be. @Mi C. 


Wir haben inzwischen eine Firmware Version vorliegen, die dieses Problem lösen soll. Ich muss das in den nächsten Tagen aber erst mal testen. Aber es ist eben ein Firmware Thema. Bis wir das für die Kunden verteilen können, ist einiges mehr an Aufwand erforderlich (Stichwort Google Zertifizierung) als bei einem Update der TV Software.

Hallo, 

vielen Dank für die schnelle Antwort. Wäre es möglich eine Beta zu bekommen? 

 

Um welchen Zeitraum handelt es sich denn ca.? Das stört ehrlichgesagt schon gewaltig Traurig


@gefluegelschere  schrieb:

Hallo MagentaTV Stick-Enthusiasten,

 

vorab ein kleiner Exkurs: Ich hatte bis vor kurzem die GigaTV 4K Box und habe damit einige viele Tiefen und Rückschläge erleben müssen. Es scheint mittlerweile Usus zu sein, dem Kunden Bananenware zu verkaufen. Und da sind wir auch schon an einem der Knackpunkte: Ich zahle monatlich Geld für ein perpetual beta Produkt. Das finde ich sehr schade und irgendwie ärgert mich das. Klar freue ich mich über neue Features, aber die Grundfunktionen sollten schon reibungslos funktionieren.

 

Die nervigsten Dinge sind die folgenden:

Timeshift, Restart, Umschalten z.B. auf RTL funktioniert teilweise nicht. (funktioniert mit der iOS App ohne Probleme)

Bei einmaligem Drücken der EPG-Taste wird zu irgendeiner Zeit gesprungen, ein Workaround die EPG-Taste mehrfach zu drücken mag funktionieren aber das kann ja nicht die Lösung sein.

Teilweise ist die Schrift deutlich zu klein.

 

Ich finde es relativ schade, dass das Timeshift nicht permanent mitläuft, das schafft der Wettbewerb deutlich besser. Die Aufnahmekapazität im Cloud Recorder ist für heutige Verhältnisse sehr niedrig angesetzt. Das wurde im Forum schon vor einem Jahr diskutiert und abgelehnt - mit dem kleinen Hoffnungsschimmer, dass sich in Zukunft daran vielleicht etwas ändert. Bis jetzt leider vergeblich.

 

Ich glaube an das Gute, und hoffe, dass Ihr mir helfen könnt. Der WAF ist schon stark gesunken Traurig

 

Liebe Grüße

Thomas


EPG Positionierung ist im nächsten Update gefixt. Restart sollte seit 2 Tagen besser funktionieren. Umschalten auf RTL: Dafür haben wir einen Workaround gebaut, sind aber noch auf der Suche nach der Ursache für das Problem.


@danielwalter94  schrieb:

Hallo, 

vielen Dank für die schnelle Antwort. Wäre es möglich eine Beta zu bekommen? 

 

Um welchen Zeitraum handelt es sich denn ca.? Das stört ehrlichgesagt schon gewaltig Traurig


Also die Beta hätte ich auch gerne zum Testen :grinsendes_Gesicht_mit_lächelnden_Augen:

 


@Dhh  schrieb:

@danielwalter94  schrieb:

Hallo, 

vielen Dank für die schnelle Antwort. Wäre es möglich eine Beta zu bekommen? 

 

Um welchen Zeitraum handelt es sich denn ca.? Das stört ehrlichgesagt schon gewaltig Traurig


Also die Beta hätte ich auch gerne zum Testen :grinsendes_Gesicht_mit_lächelnden_Augen:


https://telekomhilft.telekom.de/t5/Labor-Pinnwand/Telekom-hilft-Labor-Tester-fuer-MagentaTV-Stick-Ea...

Wann ist mit dem Update zu rechnen? Auf der Suche nach der Ursache klingt nicht sehr erhellend.

@gefluegelschere  schrieb:
Wann ist mit dem Update zu rechnen? Auf der Suche nach der Ursache klingt nicht sehr erhellend.

Erst muss alles getestet werden. Wenn Du mal einige Beiträge zurück gehst , weist Du ungefähr wann. Schneller gehts nicht.

@gefluegelschere 

du meinst die Sache mit dem EPG, also dass im nächsten Clientupdate (= Laucherupdate) so etwas enthalten sein soll?

Hierzu müssen es zunächst die Betatester bekommen (=Early Birds) nach den offiziellen Testern, und diese beobachten dann und melden zurück. Und je nachdem wie verbuggt dieses ist, wird dann ggf eine andere Betaversion erstellt und von den Offiziellen getestet und dann später wieder von den Betatestern, und so weiter und so fort. Bis irgend wann eine Version vorhanden ist, mit der die Betatester im Großen und Ganzen leben können. Und dann geht es an die Allgemeinheit, an die Öffentlichkeit.

 

Falls du selbst so ein Betatester sein möchtest, kannst du dich dafür bewerben. Musst dann aber auch klar kommen, wenn die Versionen zum Teil so verbuggt sind, dass ggf etwas nicht so toll ist, dass du am liebsten die vorherige Version zurück hättest. Mit so etwas muss man auch als Early Bird klar kommen können. Falls du sogar zwei MagentaTV Sticks hast, kannst du nur eine Seriennummer angeben, dass es dann nur diesen Stick betrifft, und der andere die offzielle Version weiterhin hat, oder beide, ... .

 

Falls es dir dagegen um die Firmwaresache geht, also das angepasste AndroidTV, das könnte noch länger dauern, bis es bei den Betatestern aufschlägt. Denn die Firmware muss zusätzlich immer auch zu Google, Netflix, Dolby & Co, um zertifiziert zu werden, also deren OK zu erhalten. Da ansonsten ohne dieses OK diese Firmen nicht ihre Software so freischalten, dass man sie dann nutzen kann. Beispielsweise geht dann die Netflix-App auf dem Stick ohne das OK von Netflix nicht.


@gefluegelschere  schrieb:
Wann ist mit dem Update zu rechnen? Auf der Suche nach der Ursache klingt nicht sehr erhellend.

Wir werden vrsl. nächste Woche ein Update veröffentlichen was uns bessere Analysemöglichkeiten bei den Streamingproblemen bietet. Wir versuchen das Problem sehr intensiv einzugrenzen und zu beheben.

 

Die neue Firmware geht Anfang der kommenden Woche in die Betagruppe, danach werden wir die Zertifizierungen bei Netflix, Prime und Google durchlaufen. Es liegt also zumindest Entwicklungstechnisch alles erstmal in den letzten Atemzügen. Einen Release Termin kann ich nicht versprechen und ich habe im Verlauf dieses Threads auch gelernt ihn nicht zu avisieren, darauf wurden wir am Ende immer wieder sehr unfreundlich festgenagelt. Wir geben uns Mühe die Firmware noch in diesem Jahr zu veröffentlichen. Das hängt maßgeblich von den Zertifizierern ab.

 

Eine recht große neue Launcherversion mit vielen Bugfixes und neuen Features geht vrsl. übernächste Woche in die Betagruppe zum Test. Aktuell warten wir noch auf ein paar Instant Restart Anpassungen aber die Version ist bereits durch unsere interne Qualitätssicherung gelaufen.

 

Wir werden sehen was die Betagruppe noch an Problemen findet.

 

Wer in der Betagruppe teilnehmen will kann sich natürlich dafür anmelden. Ich würde allerdings davon abraten sich nur anzumelden um sich ein bestimmtes Problem zügig zu lösen, mit Betasoftware holt man sich unter Umständen auch mal Probleme ins Haus. Jeder ist willkommen in der Betagruppe aber man muss eben wissen worauf man sich einlässt Zwinkernd 

 

RTL aktuell 18.48 Uhr, restart geht nicht. Bildschirm bleibt schwarz

 

update: nach 3 Versuchen, wurde was ganz anderes wiederholt. Erst nach einem erneuten Versuch, klappt es dann