crumb.isLink crumb.isFinalCrumb crumb.getClass crumb.css crumb.separatorCss crumb.getCss crumb.finalCrumb crumb.getText crumb.getIsLink crumb.getWrapperCss crumb.type crumb.url crumb.getUrl crumb.getType crumb.hashCode crumb.equals crumb.toString crumb.wrapperCss crumb.text crumb.getSeparatorCss crumb.class
crumb.isLink crumb.isFinalCrumb crumb.getClass crumb.css crumb.separatorCss crumb.getCss crumb.finalCrumb crumb.getText crumb.getIsLink crumb.getWrapperCss crumb.type crumb.url crumb.getUrl crumb.getType crumb.hashCode crumb.equals crumb.toString crumb.wrapperCss crumb.text crumb.getSeparatorCss crumb.class
crumb.isLink crumb.isFinalCrumb crumb.getClass crumb.css crumb.separatorCss crumb.getCss crumb.finalCrumb crumb.getText crumb.getIsLink crumb.getWrapperCss crumb.type crumb.url crumb.getUrl crumb.getType crumb.hashCode crumb.equals crumb.toString crumb.wrapperCss crumb.text crumb.getSeparatorCss crumb.class
crumb.isLink crumb.isFinalCrumb crumb.getClass crumb.css crumb.separatorCss crumb.getCss crumb.finalCrumb crumb.getText crumb.getIsLink crumb.getWrapperCss crumb.type crumb.url crumb.getUrl crumb.getType crumb.hashCode crumb.equals crumb.toString crumb.wrapperCss crumb.text crumb.getSeparatorCss crumb.class
Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
15.03.2020 06:47
Hallo,
ich würde gerne Disney Plus abonnieren aber beim Abschließen des Auftrages habe ich nicht wirklich gesehen, dass man das auch ganz gewöhnlich mit dem Media Receiver 401 nutzen kann. Dort steht "Über Magenta TV Stick und auf dem Laptop, Smartphone oder Tablet schauen. Kein Wort vom Media Receiver.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Hallo alle zusammen,
der Vollständigkeit halber hier einmal der aktuellste Stand zu diesem Thema:
Wir befinden uns im engen Austausch mit Disney hinsichtlich einer Entwicklung der Disney+ App.
Grundsätzlich sind wir optimistisch unseren Kunden eine Disney+ App auf unseren Receivern zukünftig anbieten zu können, damit unsere Kunden auch einen direkten Zugriff auf die Inhalte von Disney+ über unsere Plattform haben. Die Herausforderung liegt aktuell bei Disney, da Disney eine STB App entwickeln muss. Dieser Prozess läuft aktuell bei Disney. Sobald wir genauere Informationen zu einem Launchtiming haben, teilen wir dies natürlich gerne direkt mit Euch.
Viele Grüße
Anna Si.
Moin in die Runde,
hört die Diskussion in diesem Thread denn nie auf?
Ich vermute erst, wenn eine Disney+ App für unsere Media Receiver zur Verfügung steht.
Ich möchte noch mal um einen respektvollen Umgang miteinander bitten.
Ihr braucht auch nicht dauernd Beiträge melden. Echte Verstöße gegen unsere Spielregeln sehe ich nicht wirklich.
Am besten ihr knallt einmal kräftig die Tür zu und geht raus.
Ich wünsche schöne entspannte Feiertage und bleibt gesund.
Matthias Bo.
PS: Und jetzt auch noch das offizielle Statement zu diesem Thema:
Liebe MagentaTV-Kunden, wir können Euren Ärger über die fehlende Disney+ App auf dem Media Receiver gut verstehen.
Wir versichern euch, dass wir derzeit gemeinsam mit unserem Partner Disney mit Hochdruck an der Erstellung der Disney+ App für den Media Receiver arbeiten. In der Zwischenzeit könnt Ihr trotzdem schon über eine Vielzahl von Geräten auf die ganze Vielfalt von Disney+ zugreifen, z.B. über den MagentaTV Stick, Smart TV, Tablet oder Smartphone.
26.03.2020 18:44 Zuletzt bearbeitet: 26.03.2020 18:46 durch den Autor
Hallo alle miteinander.
Wie nun schon vielfach erwähnt, wird es die App für Disney+ auf dem Media Receiver geben, doch ein Termin dafür ist noch nicht bekannt.
Solange wir warten, ist eine Auswahl von etwa 20 wechselnden Inhalten über den Media Receiver abrufbar. ZUSÄTZLICH kann der Zugriff auf die App via Smartphone und Tablet, oder auch über PC/Laptop stattfinden. Es gibt also für alle Kunden, die das Angebot bei uns gebucht haben, die gleichen Möglichkeiten. Im Grunde genommen hat der User mit MagentaTV/Plus noch einen Vorteil, sobald die App endlich verfügbar ist. ![]()
Bis es soweit ist, wünsche ich allen viel Gesundheit, Spaß und Liebe. ![]()
Lieben Gruß
Diandra S.
PS. Sollte noch jemand Schwierigkeiten bei der Buchung haben, bitte ich um einen direkten Hinweis an mich und das hinterlegen der Rückrufnummer im Profil, damit ich mich melden kann.
11.04.2020 11:49
@liebmann007 schrieb:Meine Kündigung ist raus!
@der_Lutz auch wegen deinem dummen Gelaber. Hier sind Leute die Fragen und nicht jeder hat die Lust oder die Zeit die ganzen Kommentare zulesen. Und gerade deine sie zu 95 % nut Beleidigungen!
Das verbitte ich mir aufs entschiedenste mir ständig Beleidigungen zu unterstellen. Das ist ganz mieser Kommunikationsstil den du hier pflegst.
Und wenn du Gegenwind bekommst rennst du zu Mutti, nur gut das Mutti das korrekt einzuschätzen weiß.
11.04.2020 11:58
11.04.2020 12:10
Deine Antwort bestätigt doch gerade was ich geschrieben habe!
11.04.2020 22:07
@der_Lutz schrieb:Da gebe ich dir vollkommen Recht, es nervt.
Es war von Anfang an klar was wie geht oder eben nicht.
Das Genörgel von wegen keine App blabla nervt extrem.
Aber auch dir kann geholfen werden, kündigen und fertig da bist du auch nicht mehr genervt.
Werde weiterhin versuchen neutral zu bleiben und keine Partei zu ergreifen, allerdings fällt mir das nach solchen Aussagen (siehe Zitat) immer immer schwerer. Daraufhin habe ich mich tatsächlich noch einmal hingesetzt und habe diesen Thread, eines der wichtigsten Threads in dieser Zeit, noch einmal zur Gemüte geführt.
Direkt die ersten Seiten dieses Threads zeigen direkt deutlich auf wie undurchsichtig und schwammig doch die Kernaussagen waren.
Die erste Katastrophe: Wichtig: Das volle Disney+-Angebot (also die Disney+ App) ist vorerst nicht über den Media Receiver / die MagentaTV Box (PLAY) verfügbar.
1.) (also die Disney+ App)... wurde nachträglich hinzugefügt wenn ich mich nicht gänzlich irre. Wenn nicht bitte korrigieren!
2.) verdammt noch mal dann schreibt doch einfach, dass die Disney+ App am Start nicht auf den Receivern verfügbar sein wird, weil die Partnerschaft so kurz vor Start erst zustande kam und die Zeit schlichtweg zu knapp war. Das gleiche gilt für die Hotline: Sagt es doch einfach den Kunden wie es ist! Dann hätte jeder gesagt oder gedacht, wie auch immer, ok dann muss ich aber noch eben eine Alternative suchen. Z.B.: Herr Mustermann gerne buchen wir Ihnen Disney+, leider können wir Ihnen aber zum Start nicht die Disney+ App auf dem Receiver/ den Receivern zur Verfügung stellen, da die Partnerschaft zwischen Disney und Telekom, wie Sie evtl. mitbekommen haben, erst auf dem letzten Drücker zustande kam. Daher arbeiten wir aber bereits mit Hochdruck mit Disney daran, damit diese bald auf den Geräten verfügbar ist.
In den meisten Fällen hätte man folgende Resonanz erwarten können:"Oh das ist aber sehr nett, dass Sie mich das wissen lassen, dann kann ich mich schnell noch um eine Alternative als Überbrückung kümmern. Sie müssen wissen, die Vorfreude auf Disney+ bei uns in der Familie war schon sehr groß, daher habe ich auch schon allen berichtet wann es los geht.
3.) Das "Genörgel" kann, was solche Themen wie hier angeht, gar nicht genug nerven, bis man klar und deutlich kommuniziert!
4.) Bei Aussagen wie: Aber auch dir kann geholfen werden, kündigen und fertig da bist du auch nicht mehr genervt. Krasse Nummer, dürfte einige Kündigungen nach sich gezogen haben.
5.) Letzte Worte: Damit man nicht falsch verstanden wird! Wir sind langjährige Telekom-Kunden und sind im groben und ganzen mit der Qualität insgesamt (Technik, Verfügbarkeit etc.) gut zufrieden. Allerdings gibt es, gerade in solch großen Konzernen, immer Baustellen. Eine der größten Baustellen bei der Telekom ist und bleibt der Support, egal ob Online, Hotline oder lokales Ladengeschäft. Daher sollten solche Themen, wie Sie hier besprochen werden, als Lehrmaterial genutzt werden. Reflektieren, darauf eingehen, sich die wichtigsten Informationen aus den auch noch so bösen Kritiken herausziehen und den Kunden zeigen und mitteilen dass man daran arbeitet. Auch wenn es vielleicht hier im Thread nicht die Masse ist, die sich an der Diskussion beteiligt, so wird es doch mit Sicherheit eine beachtliche Menge geben, die diese Sachen hier schon zumindest zum Teil gelesen hat und sich einfach seinen Teil denkt. Trotz allem wünsche ich allen hier Frohe Ostern!
12.04.2020 22:33
Bin seit 30Jahren Telekom Mitarbeiter. Wie im Forum erwähnt hätte eine Info..App aktuell auf MR nicht verfügbar..gelangt...
Danke
Erik Fürste
15.04.2020 09:54
Hallo,
ich habe Disney + gebucht. Wenn ich mich auf Disneyplus.com anmelden möchte, steht da, dass es für die E-Mailadresse kein Konto gibt.
Obwohl ich auf die E-Mailadresse eine Auftragsbestätigung erhalten habe. Müsste da nicht noch ein Bestätigungslink kommen?
Kann mir einer verraten wie und wo ich mich zum gucken anmelden soll?!
Danke im Voraus!
VG Rania
15.04.2020 10:07
Hallöchen,
Man bekommt zunächst eine Bestellbestätigung seitens Telekom, was dir noch fehlt ist die Mail von Disney, über diesen Link kann man sich dann registrieren. Hier kann es einen leichten Zeitversatz geben.
Grüße
Bernhard
15.04.2020 10:17
15.04.2020 10:55
Das ist natürlich unglücklich aber die Registrierung muss über den Link erfolgen um das Vorteilsangebot der Telekom nutzen zu können. Dabei wird mit Sicherheit die Zuordnung zu einem Telekomkunden hergestellt. Vielleicht auch nochmal im Kundencenter nachsehen was dort steht.
Grüße
Bernhard
15.04.2020 11:06
ich habe mittlerweile den Link erhalten und registriert
Ich gehe davon aus, dass sich die anderen 2 Buchungen auch erledigt haben, da die ja meinem Konto automatisch nur eine Buchung zuordnen können und die anderen gehen dann hoffentlich ins Leere... Wenn nicht, dann muss ich mich wohl mit dem Kundendienst rumschlagen hahaha
Danke Dir Bernhard und bleib gesund!!!
15.04.2020 14:46
@«Gustav» schrieb:
und habe diesen Thread, eines der wichtigsten Threads in dieser Zeit, noch einmal zur Gemüte geführt.
rofl
15.04.2020 15:17
Vor allem wenn dann noch auf dem MR Werbung gemacht wird. Ein Satz dort hätte genügt. Aber dann wären es bestimmt weniger Abonnenten gewesen...
15.04.2020 15:20 Zuletzt bearbeitet: 15.04.2020 15:22 durch den Autor
@liebmann007 schrieb:
Aber dann wären es bestimmt weniger Abonnenten gewesen...
Wäre ja richtig traurig für Disney gewesen wenn es weniger Abonnenten gibt.
Ich denke diejenigen die es nicht wollen werden halt einfach wieder kündigen (geht ja monatlich) und dann normalisiert sich das wieder.
15.04.2020 15:24
Klar interessiert es Disney nicht, aber die Telekom....
Habe heute eine Satreceiver bestellt und werde das ganze Entertain Programm kündigen.
15.04.2020 15:26 Zuletzt bearbeitet: 15.04.2020 15:27 durch den Autor
@liebmann007 schrieb:
Klar interessiert es Disney nicht, aber die Telekom....
Warum sollte das die Telekom interessieren? Die haben ja durch das Abo derzeit keinerlei Einnahmen.
Und Leute die deswegen alles bei der Telekom kündigen weil es keine App gibt für den MR würden auch wegen jeder anderen Kleinigkeit kündigen und das ist sicherlich einkalkuliert bei so einer Aktion in der man viele zufriedene Kunden hält und halt den einen oder anderen verliert.
15.04.2020 15:56
Dem stimme ich nicht ganz zu. Viele schließen jetzt das abo ab, und vergessen dann zu kündigen, bzw. es fällt ihnen nicht auf das die Rechnung dann 5€ höher ist. Ist wie mit einem Probeabo für Zeitschriften.
Ich habe das ganze Entertain Programm schon seit anfang an. Eine Zeitlang hatte ich auch Probleme mit der Internetverbindung und dann konnte ich auch kein TV schauen. Es sind dann oft Kleinigkeiten welche sich über die Zeit addieren bis es dann einfach zuviel wird.
15.04.2020 16:04
Langsam wird es obskur.
Du machst Du einen riesen Wirbel, kündigst MagentaTV und das um die User zu warnen, auch ja eine evtl. Kùndigung des Abos nicht zu versäumen?
Du, ich bin selbst groß und kann auf mich aufpassen.
viel Freude mit dem neuen Receiver, Servus ![]()
15.04.2020 16:09 Zuletzt bearbeitet: 15.04.2020 16:10 durch den Autor
@liebmann007 schrieb:
Dem stimme ich nicht ganz zu. Viele schließen jetzt das abo ab, und vergessen dann zu kündigen, bzw. es fällt ihnen nicht auf das die Rechnung dann 5€ höher ist.
Magst du vielleicht so sehen aber ich glaube die Anzahl derjenigen die vergessen zu kündigen und dann auch noch keine Lust haben ihre Rechnung zu kontrollieren wird so dermaßen überschaubar sein dass die Telekom damit keinen Blumentopf gewinnen wird.
Schlussendlich ist es aber auch völlig egal was wir denken, die Telekom wird jetzt keinen riesigen finanziellen Rückschlag bekommen wenn Leute Disney+ kündigen und die Telekom wird von den Kleinbeträgen der Leute die vergessen zu kündigen auch nicht so dermaßen die Gewinne in die Höhe treiben.
15.04.2020 16:48
Leute,
ihr macht hier einen Aufriss für nichts und wieder nichts.
Was wollt ihr denn, ist doch 6 Monate umsonst!
Habt ihr ein Problem damit?
Schämt euch.
Zur Zeit gibt es wichtigere Themen.
15.04.2020 19:06
@Gelöschter Nutzer .... man man... wer lesen kann ist im Vorteil.
Ich möchte niemanden waren oder sonst was. Jeder sollte selbst wissen was er macht oder auch nicht.
Es war eben nur eine Antwort auf eine andere Mitteilung an mich. Mehr nicht.
Man muss jetzt auch nicht aus einer Mücke einen Elefanten machen weil man gerade nichts zu tun hat.
Ich verabschiede mich hier. Wünsche euch weiterhin viel Spass.
15.04.2020 21:08
Ich habe gerade mit der Telekom wegen meinen SKY Vertrag gesprochen, da läuft irgendwas doof.
Auf jedenfalls auf meine Zusatzfrage nach dem Update für den MR und Disney Plus kam die Antwort, das es heute im Meeting um die App ging und die Antwort von den Entwicklungen war: „dieses Jahr nicht mehr“
![]()
16.04.2020 08:59
Das kann ich nicht glauben. Das hat jemand einen Witz gemacht. Das Jahr hat noch 8 Monate.
16.04.2020 12:40
vllt. könnte sich hierzu ja mal ein T-Com MA äußern.
16.04.2020 12:52
Ein Telekommitarbeiter hat sich dazu bereits geäußert und es gibt auch mehrmals die offizielle Bekanntgabe dazu.
Irgendwelche genauen Termine wurden weder genannt noch bestätigt, diese Äußerung von wegen "dieses Jahr nicht mehr" ist einfach nur dahingesagt von einem CCA und nicht belastbar.
Wenn es einen offiziellen Termin gibt wird dieser bekanntgegeben werden.
17.04.2020 15:18
Hallo
Wenn die Telekom will, dass ich die Disney+ auch nach ende des 6 monats Testzeitraum abonieren, dann sollte es bis dahin auch vollständig über deren Mediareceiver funktionieren, d.h. wenn sie es nicht schaffen wenigsten 1 Monat vor den der gratis Phase an den Start geht, findet logischerweise auch keine test dort start und erst dann würde evt. eine Entscheidung für eine kostenpflichtiges Abo fallen.
Im Moment habe ich den 6 monattige Testzeitraum zwar abgeschlossen da ich aber keine Lust habe am Handy oder Computer fernzusehen, läuft es einfach nur herunter, ich warte einfach ab bis die Nutzung am Media Receiver geht, nicht mehr nicht weniger.
Ergo verkürzt sich der effektiv nutzbare Testzeitraum mit jedem Tag und die Chancne auf eine dauerhafte Nutzung sinken.
Fernsehen am Handy- oder Computerbildschirm ist nicht das wofür ich mich angemeldet habe!
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.