Disney Plus auf Mediareceiver

Gelöst

Hallo,

ich würde gerne Disney Plus abonnieren aber beim Abschließen des Auftrages habe ich nicht wirklich gesehen, dass man das auch ganz gewöhnlich mit dem Media Receiver 401 nutzen kann. Dort steht "Über Magenta TV Stick und auf dem Laptop, Smartphone oder Tablet schauen. Kein Wort vom Media Receiver.

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Telekom hilft Team

Hallo alle zusammen, 

 

der Vollständigkeit halber hier einmal der aktuellste Stand zu diesem Thema:

 

Wir befinden uns im engen Austausch mit Disney hinsichtlich einer Entwicklung der Disney+ App.

Grundsätzlich sind wir optimistisch unseren Kunden eine Disney+ App auf unseren Receivern zukünftig anbieten zu können, damit unsere Kunden auch einen direkten Zugriff auf die Inhalte von Disney+ über unsere Plattform haben. Die Herausforderung liegt aktuell bei Disney, da Disney eine STB App entwickeln muss. Dieser Prozess läuft aktuell bei Disney. Sobald wir genauere Informationen zu einem Launchtiming haben, teilen wir dies natürlich gerne direkt mit Euch.

 

Viele Grüße

Anna Si.

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Lösung

Moin in die Runde,

 

hört die Diskussion in diesem Thread denn nie auf?

 

Ich vermute erst, wenn eine Disney+ App für unsere Media Receiver zur Verfügung steht.

 

Ich möchte noch mal um einen respektvollen Umgang miteinander bitten.

 

Ihr braucht auch nicht dauernd Beiträge melden. Echte Verstöße gegen unsere Spielregeln sehe ich nicht wirklich.

 

Am besten ihr knallt einmal kräftig die Tür zu und geht raus. 

 

Ich wünsche schöne entspannte Feiertage und bleibt gesund.

Matthias Bo.

 

PS: Und jetzt auch noch das offizielle Statement zu diesem Thema:

 

Liebe MagentaTV-Kunden, wir können Euren Ärger über die fehlende Disney+ App auf dem Media Receiver gut verstehen.

Wir versichern euch, dass wir derzeit gemeinsam mit unserem Partner Disney mit Hochdruck an der Erstellung der Disney+ App für den Media Receiver arbeiten. In der Zwischenzeit könnt Ihr trotzdem schon über eine Vielzahl von Geräten auf die ganze Vielfalt von Disney+ zugreifen, z.B. über den MagentaTV Stick, Smart TV, Tablet oder Smartphone.

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Telekom hilft Team

Hallo alle miteinander. Fröhlich

Wie nun schon vielfach erwähnt, wird es die App für Disney+ auf dem Media Receiver geben, doch ein Termin dafür ist noch nicht bekannt.

Solange wir warten, ist eine Auswahl von etwa 20 wechselnden Inhalten über den Media Receiver abrufbar. ZUSÄTZLICH kann der Zugriff auf die App via Smartphone und Tablet, oder auch über PC/Laptop stattfinden. Es gibt also für alle Kunden, die das Angebot bei uns gebucht haben, die gleichen Möglichkeiten. Im Grunde genommen hat der User mit MagentaTV/Plus noch einen Vorteil, sobald die App endlich verfügbar ist. Zwinkernd

Bis es soweit ist, wünsche ich allen viel Gesundheit, Spaß und Liebe. Fröhlich

Lieben Gruß
Diandra S.

PS. Sollte noch jemand Schwierigkeiten bei der Buchung haben, bitte ich um einen direkten Hinweis an mich und das hinterlegen der Rückrufnummer im Profil, damit ich mich melden kann.

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Telekom hilft Team
Hallo @sterne_koch_

ich gehe davon, dass beide zwar allen Media Receiver Nutzern angezeigt werden, aber nur mit entsprechender Anmeldung zu Disney + angeschaut werden können.

Gruß

Jürgen Wo.

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Gelöschter Nutzer
Gelöschter Nutzer

Irgendwie erinnert mich das fehlen der Disney+ App auf den Mediareceivern und die Aussagen zu einem vermeintlichen Erscheinungstermin an eine Diskussion hier aus der Vergangenheit. Da gab es die Nachfrage nach einer MagentaTV App für Android TV. In erster Linie für Sony Bravia und ich glaube Philips mit AndroidTV. Und auch da gab es dann seitens der Telekom solche Aussagen wie, das man im Austausch mit den Herstellern sei und man aktuell nichts dazu sagen kann bzw. ein Termin noch nicht fix sei. Ja fast schon O-Ton. 

Das ist jetzt fast zwei Jahre her. Die App gibt es immer noch nicht. Dafür allerdings einen MagentaTV Stick. Also. Fleissig den Stick kaufen. Denn da ist die Disney+ App schon drauf.


@Gelöschter Nutzer  schrieb:

Dafür allerdings einen MagentaTV Stick. Also. Fleissig den Stick kaufen. Denn da ist die Disney+ App schon drauf.


Ist ja auch Android TV. Das auf dem Media Receiver/der MagentaTV Box ist ja kein Android TV.

Gelöschter Nutzer

@CobraCane  schrieb:

@Gelöschter Nutzer 

Du hast den Text aber nicht nur gelesen sondern auch verstanden? Dann weißt du ja wer da so peinlich ist (deiner Meinung nach) und wo du dich beschweren kannst.

 

Nur als Tipp:

Hier bist du damit falsch.


Bei der Telekom auch. Oder was soll ich mit dem Xten selben Blabla-Standardtext als Antwort?

@Gelöschter Nutzer 

Was du damit machst bleibt dir überlassen Zwinkernd

Gelöschter Nutzer

Das auf dem Mediareceivern kein Android TV läuft ist klar und nicht neu. Hinweis als nebensächlich abgehakt. Aber was wollte ich damit sagen? Man eiert wochen, nein monatelang mit Ausflüchten rum und eine App ist weit und breit nicht zu sehen.
Und der Bezug zu den Mediareceivern? Start von Disney Plus war am 31. März 2020. Wochen vorher konnte man sich schon registrieren. Ja es gab sogar den Hinweis einer Nutzung auf den Mediareceivern. So ich schau mal eben. 05.09.2020. Fast sechs Monate sind ins Land gezogen. Und der Mediareceiver? Man kann den Disney Plus Channel sehen mit sich permanent wiederholenden Irgendwas-Folgen. Der Channel erinnert eher an einen Werbestream für Disney Plus. Und eben genauso war es mit der MagentaTV App für Android TV. Für Bravia und Philips in Aussicht gestellt und nach fast zwei Jahren immer noch Fehlanzeige. Dafür gibt es die Magenta TV App oder zumindest ein Pendant für Android TV bei den Telekom Ablegern (Unternehmenstöchtern) in Kroatien und Ungarn. Was nahelegt das es geht und möglich ist. Aber hier vermarktet man lieber ein Zusatzgerät. Nicht wirklich praktikabel. So what. Disney Plus war ne nette sechsmonatige kostenlose Sache. Gekündigt und gut ist.

Hallo. Ich sehe das ähnlich. Als ich im März das Paket gebucht habe dachte ich: Ok, ein halbes Jahr gratis um die Zeit bis zur Fertigstellung einer App zu überbrücken. Wie kulant von der Telekom. Falsch gedacht. Und wenn mann jetzt die beiden beteiligten Firmen (Telekom und Disney) zum Status der Disney+ App für den Mediareceiver fragt schiebt der Eine es auf den Anderen und der Kunde ist der gelackmeierte. Finde ich äußerst schade. Mann könnte sagen, dass es für den Mediareceiver keine App geben wird. Dann wüsste jeder Bescheid und mann könnte diese Threads alle schließen Zwinkernd . Es würden dann genauso viele den Stick kaufen oder auch nicht. Auf jeden Fall wüsste mann dann Bescheid was Sache ist. Wäre mir persönlich lieber. Ich werde noch bis zum Ende des Jahres warten und dann Disney+ kündigen. Sobald es eine App geben sollte werde ich das Paket wieder buchen. Ein schönes Wochenende an Alle!


@Teng  schrieb:

Mann könnte sagen, dass es für den Mediareceiver keine App geben wird.


Warum sollte man schreiben dass es keine App geben wird wenn doch Disney dabei ist eine zu machen? Das wäre ja dann gelogen.

 


@Teng  schrieb:

Und wenn mann jetzt die beiden beteiligten Firmen (Telekom und Disney) zum Status der Disney+ App für den Mediareceiver fragt schiebt der Eine es auf den Anderen und der Kunde ist der gelackmeierte.


Wo schiebt Disney die Verantwortung auf die Telekom?

 


@Teng  schrieb:

Ich werde noch bis zum Ende des Jahres warten und dann Disney+ kündigen.


Die App ist ja monatlich kündbar, daher ist das ja kein Problem wenn du zu Ende des Jahres kündigst.

 

 

Disney hat tatsächlich durch die Hotline anmerken lassen, dass die Verantwortung zur Entwicklung der App bei der Telekom liegen würde und sie darüber keine weiteren Auskünfte geben würden...

Zumindest mir gegenüber...


@A.C.Schuetze  schrieb:

Disney hat tatsächlich durch die Hotline anmerken lassen, dass die Verantwortung zur Entwicklung der App bei der Telekom liegen würde und sie darüber keine weiteren Auskünfte geben würden...

Zumindest mir gegenüber...


Nun ja, das wäre ja wie wenn Apple für Disney die App für iOS programmiert oder aber Amazon die App von Disney für den FireTV-Stick programmiert.

 

Ist eigentlich völlig sinnfrei dass ein Hersteller eines Endgerätes Apps für Fremdanbieter programmiert.

 

Auch wenn irgendwelche Leute an der Hotline bei Disney das behaputen glaube ich diese Aussage nicht das es absolut keinen Sinn ergibt.

@CobraCaneVielen Dank für die schnelle Antwort. Ich hatte schon mehrere Chats/Telefonate mit Disney+ und jedes Mal wird an die Telekom verwiesen, dass für die App verantwortlich wäre und sie mir keine Auskunft zur Verfügbarkeit machen können. In der Community ließt mann, dass Disney+ für die App zuständig ist. Wer programmiert nun die App, wer ist is nun dafür zuständig. Ich weiß es nicht. Ich bin nur Kunde, frage höflich nach und komme nicht weiter. Ich würde gerne weiterhin das Paket abonieren ist aber für uns, bzw. besser gesagt für meine Frau zum handlen zu umständlich (wir nutzen die PS4), da sie behindert ist. Hier wäre der Mediareceiver einfacher.


@A.C.Schuetze  schrieb:

Disney hat tatsächlich durch die Hotline anmerken lassen, dass die Verantwortung zur Entwicklung der App bei der Telekom liegen würde und sie darüber keine weiteren Auskünfte geben würden...

Zumindest mir gegenüber...


Genauso war es bei mich auch. Und das mehrmals.


@CobraCane  schrieb:

Die App ist ja monatlich kündbar, daher ist das ja kein Problem wenn du zu Ende des Jahres kündigst.

 

 


Wenn es denn eine App gäbe :-)) .........


@Teng  schrieb:

@CobraCane  schrieb:

Die App ist ja monatlich kündbar, daher ist das ja kein Problem wenn du zu Ende des Jahres kündigst.

 

 


Wenn es denn eine App gäbe :-)) .........


Die gibt es doch. Aber sorry für das Missverständnis.

Der Dienst ist monatlich kündbar. Jetzt besser?


@CobraCane  schrieb:

@Teng  schrieb:

@CobraCane  schrieb:

Die App ist ja monatlich kündbar, daher ist das ja kein Problem wenn du zu Ende des Jahres kündigst.

 

 


Wenn es denn eine App gäbe :-)) .........


Die gibt es doch. Aber sorry für das Missverständnis.

Der Dienst ist monatlich kündbar. Jetzt besser?


Sorry, ich konnte es mir nicht verkneifen. War nicht böse gemeint.

Passt schon Zwinkernd


@Teng  schrieb:

@CobraCane  schrieb:

Die App ist ja monatlich kündbar, daher ist das ja kein Problem wenn du zu Ende des Jahres kündigst.

 

 


Wenn es denn eine App gäbe :-)) .........



Gibt es, jede Menge sogar für viele verschiedene Betriebssysteme und Endgeräte. 

Gelöschter Nutzer

@der_Lutz  schrieb:

@Teng  schrieb:

@CobraCane  schrieb:

Die App ist ja monatlich kündbar, daher ist das ja kein Problem wenn du zu Ende des Jahres kündigst.

 

 


Wenn es denn eine App gäbe :-)) .........



Gibt es, jede Menge sogar für viele verschiedene Betriebssysteme und Endgeräte. 


Aber eben nicht auf dem Medie Receiver/der MagentaTV Box.

Noch nicht,  aber dass es keine App gibt ist halt nicht korrekt. 

Auf dem Großteil aller dafür geeigneten Geräte gibt es eine App lediglich die kleine Minderheit der NR Nutzer muss noch warten. 

Ok, auf dem Sky receiver fehlt sie auch noch. 

Ich habe meine Disney Mitgliedschaft gekündigt. Ich bin nicht bereit mir einen Fire-TV-Stick o.ä. zuzulegen, damit ich das gucken kann. 

Gelöschter Nutzer

@der_Lutz  schrieb:

Noch nicht,  aber dass es keine App gibt ist halt nicht korrekt. 

Auf dem Großteil aller dafür geeigneten Geräte gibt es eine App lediglich die kleine Minderheit der NR Nutzer muss noch warten. 

Ok, auf dem Sky receiver fehlt sie auch noch. 


Auf dem Sky Q kommt sie im April 2021. Wurde schon angekündigt.

 

Bis dahin gibt es wahrscheinlich immer noch keine Disney+ App auf dem Media Receiver/der MagentaTV Box.

 


@flexibel  schrieb:

Ich habe meine Disney Mitgliedschaft gekündigt. Ich bin nicht bereit mir einen Fire-TV-Stick o.ä. zuzulegen, damit ich das gucken kann. 




Muss man ja auch nicht bereit sein dazu. Ist immer eine persönliche Einschätzung.

 

Ich denk aber so was interessiert eher Disney dass du es gekündigt hast.

Vielleicht wenn sich mehrere Leute dort im Forum beschweren kommt Disney mal in die Pötte um auch für so ein Nieschenprodukt wie den Receiver was zu machen.

Gelöschter Nutzer
Ich persönlich halte den Mediareceiver nicht für ein Nischenprodukt. Im vergangenen Jahr (Stand 05.2019) hatte die Telekom einen Zuwachs von mehr als 7% bei den MagentaTV Kunden was eine MagentaTV Kundenanzahl von ca. 3.4 Millionen macht. Sicher betreibt nicht jeder einzelne einen Mediareceiver. Andersherum kann man aber auch davon ausgehen, das es MagentaTV Kunden gibt die mehr als einen Receiver betreiben. Die genauen Zahlen kennt nur die Telekom. Aber wie gesagt. Ein Nischenprodukt ist es nicht.

Natürlich ist es ein Nischenprodukt, für den Disneykonzern jedenfalls, und der soll ja die App entwickeln.

Gelöschter Nutzer

Im Bezug auf den Disneykonzern ansich könnte man dir zustimmen. Allerdings sehe ich das anhand der Zahlen die die Telekom ausgibt im Bezug auf MagentaTV und den möglichen Millionen von Mediareceivern die im Betrieb sind nicht als Nischenprodukt. Ist aber müßig darüber zu diskutieren, da wir weder wissen woran es hapert und warum es solange dauert. Denn angekündigt hat die Telekom anfangs die Möglichkeit von Disney+ über ihre Mediareceiver (Klugerweise nur keinen Zeitraum genannt). Und damit meinten sie nicht den Select Kanal.

Warum der Konjunktiv?