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Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Hallo Community,
ich versuche seit Tagen, magenta Tv über den Stick am Fernseher einzurichten. Da ich keinen weiteren Vertrag mit der Telekom habe, bekam ich per Post den Benutzernamen und ein persönliches Kennwort zugeschickt. Nachdem nun der Stick mit dem Knternet verbunden ist, möchte ich zu magenta tv. Ich soll mich dann anmelden, und es öffnet sich eine Seite mit QR Code und alternativ drei Schritten über das Internet. Wenn ich - diesem folgend - den Telekom Login absolviert habe, weiß ich nicht weiter. Ich finde kein Feld, wo ich den auf dem Fernseher angezeigten Code eingeben kann.
Daher scheitert bei mir die Anmeldung. Die in der Telekom-Anleitung angezeigte Seite mit den Feldern für die per Post erhaltene Benutzernummer und das persönliche Kennwort erscheint bei meinem Vorgehen nie.
Es wäre super, wenn mir jemand in klaren Schritten erklären könnte, wie es klappen kann. Ich bin 75 und verstehe manche Fachausdrücke nicht unbedingt.
Danke
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Jetzt habe ich auf die Box von Magenta gewechselt, und alles klappte auf Anhieb. Es lag wohl am Stick.
vielen Dank für deine Mühe!
@Mölschow schrieb:Ich soll mich dann anmelden, und es öffnet sich eine Seite mit QR Code und alternativ drei Schritten über das Internet.
Einer davon sollte "Benutzernummer" sein. Also ohne Smartphone.
Hast du dir denn schon einen Telekom Login mittels der Zugangsdaten erstellt?
Das richtige Kundencenter wäre https://www.telekom.de/erleben/
04.08.2024 14:58
Wechsle ganz oben nach rechts, in die Einstellungen, dort dann MagentaTV Einstellungen, dann auf Anmelden und nochmal Anmelden, dann "Mit Fernbedienung Anmelden", hier dann deine Daten eintragen.
04.08.2024 15:07
Hallo @Mölschow ,
hilft Ihnen dieses Video:
https://www.youtube.com/watch?v=KFBXoaF3Eug
Viele Grüße,
Coole Katze
04.08.2024 15:42
@Mölschow Das verstehe ich nicht ganz
"Da ich keinen weiteren Vertrag mit der Telekom habe, bekam ich per Post den Benutzernamen und ein persönliches Kennwort zugeschickt. Nachdem nun der Stick mit dem Knternet verbunden ist, möchte ich zu magenta tv. "
Wie stellst du dir das vor mit Magenta TV? Du willst Magenta TV nutzen ohnen einen passenden TV Tarif zu haben? Dann geht das natürlich nicht.
Erst zahlen, dann Magenta TV nutzen.
04.08.2024 15:50
Doch, es ist KEIN Festnetzvertag nötig, aber Magenta TV ist trotzdem möglich, also kein Internet/ Telefon von der Telekom, aber TV geht.
04.08.2024 15:53 Zuletzt bearbeitet: 04.08.2024 15:55 durch den Autor
@mario.k.70 schrieb:
Doch, es ist KEIN Festnetzvertag nötig, aber Magenta TV ist trotzdem möglich, also kein Internet/ Telefon von der Telekom, aber TV geht.
Ist es nicht eher so das du den Stick über den KC Login aktivierst und dann über den App bereich anderes Gedöns laden kannst?
Sie brauchen keinen MagentaTV Tarif, um den MagentaTV Stick nutzen zu können. Ihnen stehen alle Mediatheken, Streaming-Dienste und Anwendungen von Drittanbietern zur Verfügung.
Und die Telekom ist halt kein Drittanbieter
04.08.2024 16:22
Hier geht es doch um den MagentaTV Flex Tarif, also ohne Internetanschluss, der Themenstarter findet leider das Anmeldefenster nicht.
04.08.2024 22:56
Hallo @Mölschow,
vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Wie ich sehe, gab es hier bereits zahlreiche Tipps für dich. Vielen Dank dafür. Waren diese hilfreich und konntest du bereits einen Login mit den Zugangsdaten erstellen? Ich freue mich auf deine Rückmeldung. ![]()
Viele Grüße,
Damra S.
04.08.2024 23:08
@mario.k.70 schrieb:
Hier geht es doch um den MagentaTV Flex Tarif, also ohne Internetanschluss, der Themenstarter findet leider das Anmeldefenster nicht.
Wo steht das denn?
05.08.2024 07:51
In der Überschrift und der Hinweis, "Da ich keinen weiteren Vertrag" im Text.
06.08.2024 09:09
Leider nicht.
06.08.2024 09:09
Na klar- das könnte man aus der Frage ja erkennen!
06.08.2024 09:16
Hallo Mario.k.70,
ich komme, nachdem ich magenta tv als Quelle gewählt habe, nicht auf irgendwelche Einstellungen, sondern auf die Seite „Magenta tv, Mehr für alle“ mit dem Button für Anmelden. Wenn ich darauf klicke, erscheint die Seite mit QR-Code und den Alternativen. Das Feld „mit Fernbedienung anmelden“, das es im Tutorial gab, erscheint bei mir nicht. Ich habe Fotos von den beiden Seiteneinstellungen angehängt.
Danke für deine konstruktiven Beiträge, aber ich scheitere nach wie vor.
Mölschow
06.08.2024 09:18
Danke, aber dieses Tutorial kannte ich schon. Das dort angegebene Feld zur Anmeldung per Fernbedienung erscheint bei mir aber gar nicht.
06.08.2024 09:20
Geht‘s noch? Woher soll ich denn den Benutzernamen haben, wenn ich keinen Vertrag habe?? Bitte erst einmal alles lesen, bevor solche „Ratschläge“ kommen!
06.08.2024 09:23
Jetzt habe ich auf die Box von Magenta gewechselt, und alles klappte auf Anhieb. Es lag wohl am Stick.
vielen Dank für deine Mühe!
06.08.2024 14:56
Hey @Mölschow, vielen Dank für deine Rückmeldung.
Super, dass es durch den Wechsel funktioniert. Falls weitere Fragen offen sind, kannst du dich jederzeit melden.
Liebe Grüße Aileen
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