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Gelöschter Nutzer
vor einem Jahr
@#Eddi1 Hier das gleiche.
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7
Gelöschter Nutzer
von
Gelöschter Nutzer
vor einem Jahr
Hallo @#Eddi1, @PellySunny37, geht es hier ausschließlich um das Abspielen von Aufnahmen? Grüße Detlev
Hallo @#Eddi1, @PellySunny37,
geht es hier ausschließlich um das Abspielen von Aufnahmen?
Grüße Detlev
@Detlev K. Bei mir nur bei LiveTV. Extrem schlimm war es gestern Abend. Sobald man mit der One auf der Startseite war oder ist,und zurück ins LiveTV geht. Kommt die Einblendung
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von
Gelöschter Nutzer
vor einem Jahr
Hallo @PellySunny37,
kannst du bitte dein Nutzerprofil befüllen?
Dann geben wir das an unsere Fachabteilung weiter.
Grüße Detlev
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von
Gelöschter Nutzer
vor einem Jahr
Hallo Detlev,
Ich habe schon beim Start der Magenta TV App auf dem Fernseher schon das Problem mit dem Error 055271. Die App startet nicht und ich kann weder Live TV noch meine Aufnahmen sehen.
Am Smartphone, bin da immer angemeldet, erscheint beim Versuch eine Aufnahme abzuspielen der Error 055270.
Habe gerade erneut nachgeschaut. Aktuell geht aber wieder alles so wie es soll.
Aufgefallen ist mir aber, dass die Aufnahme die ich anschauen wollte im TV noch vorhanden angezeigt wird aber diese nur noch gelöscht werden kann. Auf dem Smartphone hingegen ist die Aufnahme nicht mehr zu sehen. Angesehen habe ich ihn gestern über die Mediathek von ZDF.
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IMG_1747.png
IMG_1754.jpeg
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Uneingeloggter Nutzer
von
Gelöschter Nutzer
vor einem Jahr
Gab es denn ein Problem mit dem Server für die Aufnahmen?
Den einen Film vom Montag dem 9.12 den ich nicht schauen konnte sowie beim Tatort vom 8.12, siehe Anlagen, sind die Aufnahmen fehlerhaft gekennzeichnet. Da die Aufnahmen in der Cloud liegen gehe ich von einem Problem auf Seitens Magenta TV aus.
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1
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @#Eddi1,
wir hatten tatsächlich, Probleme mit den aufnahmen.
Aktuell solltest du wieder aufnehmen und abspielen können.
Liebe Grüße
Behar
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Guten Morgen @#Eddi1,
wir hatten tatsächlich, Probleme mit den aufnahmen.
Aktuell solltest du wieder aufnehmen und abspielen können.
Liebe Grüße
Behar
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vor einem Jahr
Danke für die Rückmeldung.
Hoffentlich ist die Ursache bekannt und behoben.
Es war für die zwei Tage ein echter Komfortverlust, war ich so nicht gewohnt von Magenta TV.
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2
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @#Eddi1,
aktuell soll es funktionieren, die alten kannst du nicht mehr abspielen, aber du kannst einen Neuen aufnehmen und abspielen.
Hast du es bereits getestet?
Liebe Grüße
Behar
0
von
vor einem Jahr
Hallo @#Eddi1,
freut mich zu lesen, dass es wieder funktioniert.
Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen gerne wieder schreiben. Beachte dabei bitte, dass unsere Community in den kommenden Wochen einer umfangreichen, technischen Anpassung unterzogen wird und ab heute 20 Uhr vorübergehend nur noch lesend zur Verfügung steht. Wenn du also Fragen oder Anliegen hast, kannst du uns gerne über Whatsapp oder alternativ dazu über die Rufnummer +49 1514 2227878 anschreiben.
Ich wünsche einen schönen Abend und eine angenehme Weihnachtszeit.
Beste Grüße
Malte
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Hallo Behar,
Ja, jetzt geht es wieder.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @#Eddi1,
freut mich zu lesen, dass es wieder funktioniert.
Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen gerne wieder schreiben. Beachte dabei bitte, dass unsere Community in den kommenden Wochen einer umfangreichen, technischen Anpassung unterzogen wird und ab heute 20 Uhr vorübergehend nur noch lesend zur Verfügung steht. Wenn du also Fragen oder Anliegen hast, kannst du uns gerne über Whatsapp oder alternativ dazu über die Rufnummer +49 1514 2227878 anschreiben.
Ich wünsche einen schönen Abend und eine angenehme Weihnachtszeit.
Beste Grüße
Malte
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Uneingeloggter Nutzer
von