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Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Seit einigen Tagen fordert der MR 400 jedesmal die Pin-Eingabe für das Ansehen einer Sendung, die ich um 18:30 Uhr aufgenommen habe. Dies ist sehr störend. Kann die Erwachsenen-Pin deaktivieren?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Hallo Melanie,
ich sch habe das Gerät nochmals vom Strom genommen, danach eine neue Aufnahme einer München.TV-Sendung gemacht. Diese und weitere andere, alle nach Stromunterbrechung gemachte Aufnahmen dieses Senders fragten die PIN nicht mehr ab.
Ich bedanke mich bei Dir für diesen Tipp.
Viele Grüße
Hgjaen
Hallo @hgjaen die Abfrage der Erwachsenen PIN kann man generell nicht deaktivieren. Des weiteren ist der Aufnahmezeitpunkt nicht relevant sondern die Zeit wann man die Aufnahme abspielt.
chrisd
16.11.2018 23:06
Vielen Dank für die Antwort.
Die Abfrage besteht erst seit einigen Tagen. Bei uns im Haushalt befinden sich keine Kinder mehr, daher ist die Eingabe der Erwachsenen-Pin Unsinn. Die aufgezeichnete Sendung ist ohne Erwachsenen-Pin zu sehen, daher verstehe ich die Logik nicht.
17.11.2018 05:00
Hallo @hgjaen hier gibt es keinen Handlungsspielraum zumal dies vom Gesetzgeber vorgeschrieben ist. Des Weiteren wie soll sichergestellt / gewährleistet sein das keine Kinder mehr auf die Inhalte haben können.
Um welchen Inhalt / Film mit welcher Alterskennzeichnung handelt es sich denn ?
Nicht das du die Benutzer PIN meinst denn bei dieser kann man Einstellungen vornehmen welche die Abfrage der Pin minimieren
chrisd
17.11.2018 22:32
Ich bin heute beim Einschalten des Fernsehers nach der Erwachsenen-Pin gefragt worden. Der Sender, mit dem der MR 400 hochkam, war München.TV, es lief offensichtlich gerade eine nicht gekennzeichnete Sendung.
Genau die Aufnahmen dieses Sender fordern beim Abspielen eine Pin, z.B. Mo. - Fr. 18:30 Uhr, 'Münchner Stadtrundgang', aber erst seit einigen Tagen Tagen tritt dieses Phänomän auf. Ich hoffe nicht, dass vor kurzem ein Sofware-Update auf dem MR 400 erfolgt ist. im Übrigen sieht das EPG dieses Sender auch sehr 'unaufgeräumt' aus, die Anfangszeiten von Sendungen stimmen nicht, teilweise ist keine Name für eine Sendung zu sehen.
Ich werde versuchen, eine Abfrage zu fotografieren, und Dir zuzuschicken.
18.11.2018 04:08 Zuletzt bearbeitet: 18.11.2018 04:25 durch den Autor
Okay da haben wir den Fehler gefunden es liegt daran das der Sender keine vollständige Daten zu Verfügung stellt. Wenn keine Alterskennzeichnung zur Sendung hinterlegt ist erfolgt eine PIN - Abfrage.
18.11.2018 04:23 Zuletzt bearbeitet: 18.11.2018 06:22 durch den Autor
Gehe einmal in die Einstellungen des Receivers unter Jugenschutz und stelle bei den Alterskennzeichnungen bei K.A. Nicht gesperrt ein dann sollte die Benutzer Pin nicht nicht mehr abgefragt werden.
18.11.2018 09:07
Diese von Dir beschriebene Seite habe ich bereits überprüft, die Einstellungen waren und sind denen auf Deinem Foto gleich. Wie gesagt, seit ein paar Tagen sind wir mit der PIN-Eingabe konfrontiert, wir mussten erst in den Unterlagen nach der PIN suche. Das Problem ist nur in Verbindung mit dem Sender ‚München.tv‘ vorhanden, dort werden die Programmbeschreibungen stiefmütterlich behandelt, wie eben der gesamte EPG dazu.
18.11.2018 09:26 Zuletzt bearbeitet: 18.11.2018 09:28 durch den Autor
Okay verändere einmal die Einstellungen bei Ab 18 und bei Ab 16 so das das Uhren Symbol dargestellt wird ( siehe mein Bild oben im Thread ) . Die Einstellung Gesperrt von 6:00 bis 23:00 Uhr ( 22:00 Uhr ).
18.11.2018 11:43
Habe ich getan, ab16 und abb18 sind von 16 bis 23 Uhr gesperrt. Der Versuch jetzt um ca. 11:40 Uhr scheiterte erneut, die am Mittwoch ausgezeichnete Sendung Anzuschauen erfordert weiterhin eine PIN-Eingabe.
18.11.2018 11:50
Okay jetzt weiß ich auch nicht weiter aber wenn es jetzt bei sonstigen Inhalten keine Probleme auftreten sollten muss bei der genannten Sendung mit leben.
18.11.2018 11:58
Danke für Deine Bemühungen. Die Telekom verlangt richtig Geld dafür, wenn ich dem Gerät nicht sagen kann, wie es sich verhalten soll, dann fliegt das Teil bei nächsten Gelegenheit wieder raus. Danke nochmals. ![]()
21.11.2018 11:38
21.11.2018 15:42
Hallo Melanie,
Leider gibt es keine Lösung, das Problem besteht nachbaue vor. Die nervige Eingabe der PIN muss beim Abspielen einer Sendung von München.TV erfolgen. Auch wenn diser Sender eingestellt ist, und der MR 300 eingeschaltet wird, wird eine PIN gefordert, lediglich das Umschalten auf den Sender geht ohne. Ich nehme das Gerät mal vom Strom, und melde mich mit dem Ergebnis.
21.11.2018 19:43
Hallo Melanie,
MR 400 war fast 5 Minuten weg vom Strom, es hat nichtban der PIN-Eingabe verändert.
Viele Grüße
Hgjaen
Hallo Melanie,
ich sch habe das Gerät nochmals vom Strom genommen, danach eine neue Aufnahme einer München.TV-Sendung gemacht. Diese und weitere andere, alle nach Stromunterbrechung gemachte Aufnahmen dieses Senders fragten die PIN nicht mehr ab.
Ich bedanke mich bei Dir für diesen Tipp.
Viele Grüße
Hgjaen
24.11.2018 12:00
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