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Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
27.05.2024 19:16
Bei mir bricht die TV Übertragung im Minutentakt mit dem Fehler 051171 und einem schwarzen Bildschirm ab.
Neustart der Box und Wechsel auf WLAN bringt keine Besserung.
Ist bekannt. Team ist informiert
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Ton-und-Bild-Ausfall-Fehlercode-051171/td-p/6774183
27.05.2024 19:42
Ist bei mir auch so mit dem gleichen Fehlercode!
Haben das selbe Problem
27.05.2024 19:45
27.05.2024 19:50
Habe den gleichen Fehler 051171 Bildschirm bleibt schwarz auch bei Senderwechsel
Guten Abend, seit ca. 2 Stunden das gleiche Problem.
Bei mir der gleiche Fehler.
Yep, hier auch ![]()
27.05.2024 20:03
Bei mir auch - total nervig
27.05.2024 20:03
habe leider auch das Problem. Es ist zum Kotzen.
Liebe Telekom, kann das echt sein? Auch bei mir in Stuttgart alle 2-3 Minuten Fehler 051171 mit schwarzem Bildschirm. Alles neu gestartet, keine Abhilfe, betrifft jeden Sender.
- Speedport Smart 3
- Magenta TV 2.0 über FireTV Cube mit direktem Netzwerkanschluss
- Glasfaser 500 von der Telekom
Leute ! Das internet funktioniert tadellos, full speed, Netflix, Amazon Prime, alles keine Probleme nur diese unsäglich MagentaTV App wird schwarz.
Und meine Frau hat mich noch gewarnt vom Umstieg von Kabel auf Internet-TV, was wenn das internet ausfällt. Ich habe gesagt, naja, Telekom, die bekommen das schon geregelt, ich zahle ja immerhin einen Haufen Geld.
Nur das Problem ist offensichtlich nicht mal das internet, sondern die App selbst. Ihr wisst schon, dass bald die EM startet? Zuerst asynchrone Sender (iConcert) und nun das!
Wenn ihr das nicht geregelt bekommt, muss ich den Vertrag wohl kündigen wegen Nichterfüllung und wieder zu Kabel/Satellit wechseln.
Hallo,
bei mir hier auch. Nervt total.
Bin extra auf 2.0 inkl der neuen MagentaTV-One 2. Gen umgestiegen.
![]()
Gruß, Andreas
27.05.2024 20:13
Hier das selbe Problem.
27.05.2024 20:14
Bei mir das gleiche Problem mit MagentaOne 2.0
Ich habe den Fehler auch. Das ist absolut inakzeptabel, alle paar Minuten die Meldung und dann ist der Bildschirm ca. 1 Minute schwarz.
ich habe auf das „neue tolle“ Magenta TV 2.0 gewechselt, zahle einen Premium-Preis, und dann so ein Mist.
wann wird das behoben? Und wie sieht es mit einer Entschädigung aus?
27.05.2024 20:17
Liebe Telekom,
ich habe auch seit ein paar Stunden die geschilderten Probleme mit Magenta TV und habe dazu eine Störung aufgemacht. Es scheint sich hier ja aber um ein flächendeckendes Problem zu handeln. In dem Fall erwarte ich von der Telekom, daß sie ihre Kunden entsprechend informiert. Es wäre z.B. hilfreich, daß man auf der Webseite, auf der man die Störung aufmacht, gleich einen Hinweis auf solch ein generelles Problem schaltet. Dann weiß jeder wie er dran ist.
27.05.2024 20:17
Ich habe seit dem frühen Abend das selbe Problem.
27.05.2024 20:18
Bei mir in Ulm auch
Ich habe den Fehler ebenfalls seit dem 27.5.24 ca. 16.30 Uhr, bitte Lösungsvorschlag veröffentlichen!
27.05.2024 20:27
Das selbe Problem
Hab den Fehler auch seit ca 19.00 Uhr
Bei mir auch gerade. Offenbar eine größere Störung wenn so viele betroffen sind.
Jetzt geht es wieder. Mal sehen wie lange.
Bei uns das gleiche Problem seit ca. 18 Uhr ![]()
Habe das Problem auch seit ca. 17 Uhr. Ich hoffe, die Telekom bekommt das in den Griff.
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