Fehler FT2018

hallo zusammen wollte gerade 60 schauen leider kommt nur der Fehler ft2018 mit dem Hinweis es später nochmal zu versuchen.

 

wir schauen auf dem Magenta tv Stick und es is die neuester Version drauf 

 

es hilft kein ein und aus schalten bzw. an oder abmelden 

 

das Internet funktioniert auch bitte um Hilfe 

Gelöschter Nutzer

@Swobbs92  schrieb:

hallo zusammen wollte gerade 60 schauen leider kommt nur der Fehler ft2018 mit dem Hinweis es später nochmal zu versuchen.

 

wir schauen auf dem Magenta tv Stick und es is die neuester Version drauf 

 

es hilft kein ein und aus schalten bzw. an oder abmelden 

 

das Internet funktioniert auch bitte um Hilfe 


@Swobbs92  über die App Magenta Sport oder Magenta TV liniaren Sender 

Grüße @Swobbs92 

@Swobbs92  schrieb:
hallo zusammen wollte gerade 60 schauen

Meinst du Interstate 60 ? 

Gibts zur Not auch bei Youtube.

@Swobbs92  schrieb:
wir schauen auf dem Magenta tv Stick und es is die neuester Version drauf 

Versionsnummer wäre besser.

 

 

Guten Morgen @Swobbs92,

 

 

herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für deinen ersten Beitrag.

 

Hattest du gestern noch die Möglichkeit den Film zu sehen?

Hat es funktioniert, nachdem du es "später noch einmal versucht hast"?

 

Den Fehlercode FT2018 kenne ich leider nicht und werde ihn an unser Fachteam weiterleiten.

 

Magst du mir hierfür bitte noch die Version deines MagentaTV Sticks mitteilen?

 

Gerne kannst du im Profil auch deine Rückrufnummer hinterlassen, dann melden wir uns bei dir.

 

 

Viele Grüße

Marita W.

 

 

 

 

 

Servus nein ich kann immer noch nichts anschauen !

 

das Modell des sticks ist OTT-G1

 

firmware Version 

10.1.56

 

version 

10

 

sollte dieser Fehler nicht bekannt sein wenn 2021 schon drei Einträge im Forum sind und dort leider auch keine wirkliche Auskunft gegeben wurde ??

Gelöschter Nutzer
@Swobbs92  schrieb:

 

sollte dieser Fehler nicht bekannt sein

Doch der  ist bekannt 

 

nochmals lineare sender oder app

Hallo @Swobbs92,

 

vielen Dank für die Zusendung der Versionsdaten.

Ich gebe es so weiter.

Dieser Fehlercode wird mir leider in meiner Fehlerliste nicht angezeigt.

 

Schauen wir mal, was unsere Experten vom Fachteam hierzu sagen.

 

Ich melde mich, sobald ich eine Rückmeldung habe.

 

Viele Grüße

Marita W.

Gelöschter Nutzer

@Swobbs92  schrieb:

Servus nein ich kann immer noch nichts anschauen !

 

das Modell des sticks ist OTT-G1

 

firmware Version 

10.1.56

 

version 

10

 

sollte dieser Fehler nicht bekannt sein wenn 2021 schon drei Einträge im Forum sind und dort leider auch keine wirkliche Auskunft gegeben wurde ??


Normalerweise sollte reichen App komplett löschen und neu installieren 

Hallo @Swobbs92

 

ich bitte um Entschuldigung, aber meinen Kollegen aus dem Technikteam ist der Fehlercode bekannt.

 

Nun haben meine Kollegen hierzu bitte noch eine Frage.

 


Sie benötigen zur Lösung die WAN IP Adresse , diese können Sie  im Router auslesen.

 

Gerne können Sie diese auch im Profil hinterlegen.

 

Viele Grüße

Marita W.