Fehlercode MagentaTV Box

Guten Tag,
ich habe eine MagentaTV Box2, bei ihr gab es den Fehlercode 081002 und die Anmeldung zu meinen MagentTV Konto war in der Box weg.
Ich mußte eine neu Installation der Box vornehmen.
Was ist die Ursache für die Fehlermeldung.
Könnten Sie mir bitte, eine Antwort auf mein E-Mailkonto senden
Danke

@Wolfgang125  schrieb:
MagentaTV Box2,

Ist es eine TV ONE 2. Generation? Vermutlich.

 

@Wolfgang125  schrieb:
Könnten Sie mir bitte, eine Antwort auf mein E-Mailkonto senden

Hier ist ein öffentliches Forum, und andere Nutzer können auch von Lösungen profitieren.

E-Mails sind hier unüblich.

 

@Wolfgang125  schrieb:
Was ist die Ursache für die Fehlermeldung.

Dass die Anmeldung verloren gegangen ist.

@Wolfgang125  schrieb:
mußte eine neu Installation der Box vornehmen.

Also geht es wieder?

 

 

@Wolfgang125  schrieb:
bei ihr gab es den Fehlercode 081002 und die Anmeldung zu meinen MagentTV Konto war in der Box weg.

Dann such mal hier.

https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/magenta-tv-geraete/fehlercodes

 

@Wolfgang125  schrieb:
Könnten Sie mir bitte, eine Antwort auf mein E-Mailkonto senden

Gibt es so nicht. Sollte es eine Antwort geben wird man sie dir hier mitteilen.

Warum? Andere Nutzer mit selbigem Fehler profitieren davon.

@Wolfgang125  schrieb:
ich habe eine MagentaTV Box2, bei ihr gab es den Fehlercode 081002 und die Anmeldung zu meinen MagentTV Konto war in der Box weg.

Ja passiert ab und zu. Ist nichts seltenes 

@Wolfgang125  schrieb:
Ich mußte eine neu Installation der Box vornehmen.

Und die hat 10 Minuten gedauert. Also kein Drama.

 

@Wolfgang125  schrieb:
Was ist die Ursache für die Fehlermeldung.

Moderne Software ist komplex, fehlerbehaftet und oft unzureichend getestet.

 

@Wolfgang125  schrieb:
Könnten Sie mir bitte, eine Antwort auf mein E-Mailkonto senden

Wen meinst du mit "Sie"? Das hier ist ein Forum, in dem sich Kunden untereinander helfen. Das hat die Telekom eingerichtet, damit sie am eigenen Support sparen kann.

 

Viele Grüße

Thomas