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Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
05.10.2024 16:51
Guten Tag,
ich habe eine MagentaTV Box2, bei ihr gab es den Fehlercode 081002 und die Anmeldung zu meinen MagentTV Konto war in der Box weg.
Ich mußte eine neu Installation der Box vornehmen.
Was ist die Ursache für die Fehlermeldung.
Könnten Sie mir bitte, eine Antwort auf mein E-Mailkonto senden
Danke
@Wolfgang125 schrieb:MagentaTV Box2,
Ist es eine TV ONE 2. Generation? Vermutlich.
@Wolfgang125 schrieb:Könnten Sie mir bitte, eine Antwort auf mein E-Mailkonto senden
Hier ist ein öffentliches Forum, und andere Nutzer können auch von Lösungen profitieren.
E-Mails sind hier unüblich.
@Wolfgang125 schrieb:Was ist die Ursache für die Fehlermeldung.
Dass die Anmeldung verloren gegangen ist.
05.10.2024 16:55
@Wolfgang125 schrieb:mußte eine neu Installation der Box vornehmen.
Also geht es wieder?
@Wolfgang125 schrieb:bei ihr gab es den Fehlercode 081002 und die Anmeldung zu meinen MagentTV Konto war in der Box weg.
Dann such mal hier.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/magenta-tv-geraete/fehlercodes
@Wolfgang125 schrieb:Könnten Sie mir bitte, eine Antwort auf mein E-Mailkonto senden
Gibt es so nicht. Sollte es eine Antwort geben wird man sie dir hier mitteilen.
Warum? Andere Nutzer mit selbigem Fehler profitieren davon.
05.10.2024 17:17
@Wolfgang125 schrieb:ich habe eine MagentaTV Box2, bei ihr gab es den Fehlercode 081002 und die Anmeldung zu meinen MagentTV Konto war in der Box weg.
Ja passiert ab und zu. Ist nichts seltenes
@Wolfgang125 schrieb:Ich mußte eine neu Installation der Box vornehmen.
Und die hat 10 Minuten gedauert. Also kein Drama.
@Wolfgang125 schrieb:Was ist die Ursache für die Fehlermeldung.
Moderne Software ist komplex, fehlerbehaftet und oft unzureichend getestet.
@Wolfgang125 schrieb:Könnten Sie mir bitte, eine Antwort auf mein E-Mailkonto senden
Wen meinst du mit "Sie"? Das hier ist ein Forum, in dem sich Kunden untereinander helfen. Das hat die Telekom eingerichtet, damit sie am eigenen Support sparen kann.
Viele Grüße
Thomas
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