Kein Bild wgen HDCP 2.2

Gelöst

Sehr geehrte Damen und Herren,

da mein Fernseher kein HDCP 2.2 unterstützt erhalte ich kein Bild sonder eine Fehlermeldung. Der Media Receiver 401 ist über einen AVR an Fernseher angeschlossen. Das Problem sollte Ihnen bereits von anderen Kunden  bekannt sein. Ich bitte um schenlle Lösung 

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung

Ich habe diesen Konverter (HDCP 2.2 --> HDCP 1.4) nach dem MR401 eingefügt, um über einen Onkyo Receiver ein Bild zu bekommen.

Der Vorteil ist, daß dieser ohne externes Netzteil funkioniert. Bei vielen günstigen ist da scheinbar ein minderwertiges Netzteil beigepackt.

https://amzn.to/2UwAeEr 

PureTools PT-C-HDCP Converter (4K, HDCP 2.2 auf HDCP 1.4) 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Hallo, @Claudia.Jens,

 

da haben sie recht, ich kann mich gut in Ihrer Lage versetzen.

 

Sie können sich sicher sein, dass wir jedes Kundenanliegen ernst nehmen.

 

Ich kann Sie nur weiterhin um Geduld bitten.

 

Viele Grüße

Behar A.

@Claudia.Jens 

Statusinfo: Das Anliegen ist noch immer in Bearbeitung und eine Rückmeldung steht aus. Wir haben es stets im Blick.

 

Gruß Jacqueline G. 

Guten Morgen @Claudia.Jens,

 

hier wieder ein kurzes Lebenszeichen von uns. Neuigkeiten haben ich allerdings noch nicht. Wir haben den Beitrag jedoch weiterhin auf Wiedervorlage und melden uns hier regelmäßig.

 

Viele Grüße

 

Katja M.

Telekom hilft Team

Hallo @Claudia.Jens,

 

so leid es mir auch tut, bisher wurden uns keine neuen Informationen übermittelt.

Wir werden den Status weiter prüfen und aktiv informieren.

 

Viele Grüße

Marcel M.

ich finde es wirklich super das sich jemand hier regelmäßig zum Stand der Dinge meldet. Aber das Problem gibt es seit Jahren!!! schon. Vielleicht sollte man mal nachfragen ob jemand überhaupt daran arbeitet. Die Receiver werden ja schon nicht mehr vermarktet

ich finde es wirklich super das sich jemand hier regelmäßig zum Stand der Dinge meldet. Aber das Problem gibt es seit Jahren!!! schon. Vielleicht sollte man mal nachfragen ob jemand überhaupt daran arbeitet. Die Receiver werden ja schon nicht mehr vermarktet

Also ich habe jetzt vor lauter Frust, den 601 Mediareceiver gekauft, da der immerhin mit meiner SAT Schüssel arbeitet und auch dann wenigsgtens  Dolby im Fernsehen und nicht nur Stereo. Schade das keine Lösung gibt, man fühlt sich nicht wirklich ernst genommen, als Kunde. 

Hallo @Perry1000,

 

ich verstehe den Ärger und versichere dir, dass an einer Lösung gearbeitet wird. Im Moment kann ich nur weiterhin um Geduld bitten. Wir bleiben dran und halten euch hier auf dem Laufenden.

 

Viele Grüße

Melanie S.

Hallo zusammen, auch heute können wir nichts Neues berichten. Wir schauen regelmäßig nach dem Status und informieren euch, sobald wir eine Rückmeldung haben. Grüße Alexander M.

Hallo in die Runde, 

 

leider können wir aktuell noch nichts neues verkünden :niedergeschlagenes_Gesicht_mit_Schweißperlen: 

Bei den Hardware Kolleg*innen ist dies ein bekannter Fehler, welcher mit Android 10 erschienen ist :gefaltete_Hände:

An der Lösung wird gearbeitet, kann dazu aber aktuell noch kein Termin geben. 

 

Viele Grüße 

Timur K. 

schon klar das jetzt schon die Version 13 erschienen ist? Wer weiß was es da für Fehler zukünftig gibt

Telekom hilft Team

@Perry1000 @Claudia.Jens 

 

Ich habe nun ein paar Rückfragen erhalten :gefaltete_Hände:

 

- "Ist der Beamer ein 4K Beamer mit voller HDCP2.x Unterstützung, oder nur ein FullHD Beamer mit 1.x?"

- "Bitte beachtet dazu auch die Hinweise von DENON."

- "Kontrolliert bitte, ob das TV-Gerät mit dem Kopierschutz (HDCP) kompatibel ist. Bei einer Verbindung mit einem Gerät, das mit  HDCP nicht kompatibel ist, werden die Videodaten nicht korrekt ausgegeben."

- "Könnt ihr mal mit den Auflöse Einstellungen testen z.b. auf 1080i wechseln?" 

Viele Grüße 

Timur K.