Kein Empfang von Amazone Prime

Habe seit heute einen neuen Router und kann aber meinen Fernseher nicht mit WLAN verbinden. Ich empfange kein Amazon Prime mehr. Der Router ist ein Leihgerät von Ihnen.

Stell mal den Router auf WPA2 um, dann könnte es klappen dass dein TV sich wieder per WLAN verbinden kann.

Ich geh mal davon aus dass du den WLAN-Schlüssel auch korrekt eingegeben hast

Was hat denn der Amazon Kundenservice gesagt?

@B53Frassek  schrieb:
Habe seit heute einen neuen Router und kann aber meinen Fernseher nicht mit WLAN verbinden. Ich empfange kein Amazon Prime mehr. Der Router ist ein Leihgerät von Ihnen.

@B53Frassek 

Vielleicht als Tipp , es gibt viele Router , auch bei der Telekom . Daher wäre es für die Fehlereingrenzung und Hilfestellung besser , doch einmal das genaue Routermodell zu benennen . Ansonsten einmal im unbekannten Router die Einstellungen von @CobraCane testen .

 

Gruß Ralf

 

Telekom hilft Team

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Viele Grüße Khaled A.

 

@B53Frassek  schrieb:
Habe seit heute einen neuen Router

Welchen denn, und welchen hattest du davor?

 

@B53Frassek  schrieb:
kann aber meinen Fernseher nicht mit WLAN verbinden

Woran scheitert denn die Verbindung? Welchen Fernseher hast du genau? Und nutzt du nur Apps auf dem TV oder hast du zusätzliche Hardware für MagentaTV im Einsatz?

 

@B53Frassek  schrieb:
Ich empfange kein Amazon Prime mehr.

Andere Streaming-Apps funktionieren aber?

 

Viele Grüße

Thomas