Solved
Magenta Aufzeichnungen lassen sich nicht starten
5 months ago
hi seit ein paar tagen das problem: Magenta Tv Aufzeichnungen lassen sich nicht starten.
chache gelöscht.. daten gelöscht usw.. keine änderung..
was kann man noch machen?
lg
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5 months ago
Ich habe das gleiche Problem. Scheint also an Telekom zu liegen. Wenn ich’s online versuche bekomme ich eine lange fehlermeldung
IMG_8907.jpeg
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5 months ago
ja seit ein paar Tagen bei mir auch.. am TV, Pc oder Handy, überall das gleiche Problem
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5 months ago
Hallo @Nikolaus Gy
Vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community
Es wäre klasse, wenn du uns verraten könntest, womit du MagentaTV schaust 😅
Nutzt du dafür einen Receiver,?
Wenn ja, welcher?
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5 months ago
Hallo @MarcHoll, @Nikolaus Gy und @genger-melanie,
danke für die Rückmeldungen. Freut mich, dass ihr die Aufnahmen wieder abspielen könnt. Wenn nochmal was sein sollte, einfach melden.
@collani wie ist es bei dir?
Schöne Grüße
Hakan
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5 months ago
Hallo Hakan,
bei mir funktioniert es auch wieder.
Grüße
collani
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5 months ago
Hallo @collani,
vielen Dank für die Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass auch bei dir wieder alles reibungslos funktioniert. Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne jederzeit wieder melden.
Viele Grüße,
Damra S.
Unlogged in user
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5 months ago
@Türkan Ü.
Frag mal bitte intern nach
Scheint ein generelles Problem zu sein
Der nächste User
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Magenta-Aufzeichnungen-lassen-sich-nicht-starten/m-p/7037796#M703195
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5 months ago
Bei mir seid heute auch der Fehler. Habe ihn auf allen Geräten das komische auf Handy kann ich die aufnahme mit mobilnetz abspielen sowie ich es im festnetz versuch kommt der fehler aufm bild und aufm fire tv cube kommt Fehler 6 . Bitte dringend beheben da der Fehler eindeutig was mit dem festnetz zu tun hat
IMG-20241126-WA0006.jpg
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5 months ago
Genau gleiches Problem
Unlogged in user
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5 months ago
Hallo,
ich habe ebenfalls seit ein paar Tagen das gleiche Problem, unsere in der Cloud gespeicherten Aufnahmen werden zwar noch angezeigt, lassen sich aber nicht mehr über web.magentatv starten. Es erscheint sofort eine Fehlermeldung. Das Problem tritt an unterschiedlichen PC´s und Tablets, bei der Verwendung verschiedener Browser und über Einwahl ins Fest- oder Mobilnetz auf, überall das gleiche.
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5 months ago
Also bei mir geht’s auch wieder.
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5 months ago
Komisch plötzlich geht es wieder hat sich dann erledigt bei mir
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Accepted Solution
accepted by
5 months ago
Hallo @MarcHoll, @Nikolaus Gy und @genger-melanie,
danke für die Rückmeldungen. Freut mich, dass ihr die Aufnahmen wieder abspielen könnt. Wenn nochmal was sein sollte, einfach melden.
@collani wie ist es bei dir?
Schöne Grüße
Hakan
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5 months ago
Heute wurde unser MagentaTV Megastream-Tarif freigeschaltet. Mein Mann wollte dann eben seine aufgezeichneten NFL-Spiele schauen und musste feststellen, dass alle Aufzeichnungen, die mit dem alten Tarif gemacht wurden, komplett weg sind.
Hatten die Tv One 1. Generation und seit heute 2. Generation und 2 TVSticks.
Ist das normal, dass bei Tarifumstellung alles in der Cloud weg ist?! Dachte, der Vorteil der Cloud sei, dass Aufnahmen dort safe sind, wenn man Geräte usw. tauscht?!
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5 months ago
Guten Morgen @jazzy,
das ist ärgerlich, das kann ich verstehen.
Da es sich hier um einen Plattform wechsel handelt, ist es richtig, dass die Aufnahmen nicht mehr vorhanden sind.
Das tut mir leid.
Liebe Grüße
Behar
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Accepted Solution
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5 months ago
Guten Morgen @jazzy,
das ist ärgerlich, das kann ich verstehen.
Da es sich hier um einen Plattform wechsel handelt, ist es richtig, dass die Aufnahmen nicht mehr vorhanden sind.
Das tut mir leid.
Liebe Grüße
Behar
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