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Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Ich bin mit der Magenta one im Prinzip sehr zufrieden.
Klasse Bild, die einzige von Telekom mit Dolby Vision (DV) .
Nur 3 Mängel,
1. ich musste auf HDR umstellen, da DV ab und zu Aussetzer hat, kurzer schwarzer Bildschirm, alle paar Minuten. Egal ob WLAN oder LAN, trotz Priorisierung in der Fritz 7590 und 63Mbit/s. Nur umstellen auf HDR half... Bild auch damit sehr, sehr gut, viel besser als beim MR401! Aber DV sollte trotzdem...
2. Wenn aufHDR, funktioniert laut / leiser mit der FB nicht mehr, warum das?
3. Die FB ist unlogisch belegt, Ziffern unten, statt oben und die zurück ich nicht links unter dem Kreis, sondern darüber links, da verrenkt sich der Daumen...
Also Klasse, ist noch Beta aber... Bitte um Antwort.
Mit dem 3. 8k Kabel geht nun Dolby Vision ohne Aussetzer...
Hallo @leto2,
vielen Dank für das Feedback.
In der Tat muss man sich bei der Fernbedienung etwas umgewöhnen, wird aber bestimmt noch werden
Ob bei einer zukünftigen Version sich an der Positionierung der Tasten etwas ändern wird, kann ich jetzt noch nciiht vorhersagen.
Was mich freut ist, dass es mit einem anderen/neuen Kabel mit dem Ton keine Aussetzer mehr gibt.
Viele Grüße
Oliver I.
31.12.2021 09:13
Moin, leider sind wieder ab und zu Bild und Tonaussetzer bei DV, habe daher auf HDR gestellt, auch sehr gutes Bild, ich teste weiter.
Ob es an Netzüberlast, "nur" 50MB DSL oder, meine Vermutung jetzt, am dLAN liegt... ich bräuchte ein Netzwerkkabel direkt zum Router.
Was wirklich stört, nur die geringe Anzahl Programme der App, zu wenige regionale Sender (NDR MV).
Für Sky und anderes nutze ich eh die App im TV.
31.12.2021 09:24
@leto2 schrieb:
oder, meine Vermutung jetzt, am dLAN liegt..
Hi @leto2
Die würde ich prophylaktisch tatsächlich alle erstmal komplett entfernen und durch Kabel ersetzen.
Wenn es danach besser läuft kannst Du ja vielleicht über eine WLAN Lösung nachdenken.
Aber hey, wenn die Kabel dann eh schon liegen warum dann wieder zurück rüsten?![]()
Gruss VoPo
@leto2 gibt es Neuigkeiten zu deinem Problem?
Könntest Du uns dein TV Model nennen bitte.
Wir sprechen mit Dolby über dieses Thema und bräuchten jedoch tiefergehende Infos zu deinen Endgeräten und auch wie sie genau angeschlossen sind.
Besten Dank!
18.01.2022 12:03
Moin, ich habe den LG OLED65G19LA
Modellcode: OLED65G19LA.AEU
Ich habe die LAN mit einem neuen dLAN 2400 von Devolo erneuert, nun weniger Aussetzer, sind aber noch vorhanden...
DolbyVision war der Hauptgrund für die one, Klasse Bild
18.01.2022 19:27
@leto2 schrieb:
Moin, ich habe den LG OLED65G19LA
Modellcode: OLED65G19LA.AEU
Ich habe die LAN mit einem neuen dLAN 2400 von Devolo erneuert, nun weniger Aussetzer, sind aber noch vorhanden...
DolbyVision war der Hauptgrund für die one, Klasse Bild
Tatsächlich würde mich zusätzlich interessieren, ob solche Probleme auch direkt mit einem LAN Kabel noch auftreten. Hast Du die Möglichkeit das zu testen? Ohne Devolo LAN Ersatzlösung meine ich.
Insgesamt muss ich aber gestehen wundert mich am meisten dass das Umstellen auf HDR das Problem behebt.
Wir verfolgen das Problem also ungehindert weiter. Dennoch wäre oben beschriebener Test klasse.
18.01.2022 20:48
das geht leider nicht, so ein langes Kabel habe ich nicht, ich könnte die one oben an einem anderen 4k, einem älteren Sony LCD testen... aber ob der DV kann?
Auch bei HDR ist es ganz selten.
Da bei DV nur 2-3 Mal am Tag Aussetzer, kann ich damit leben und hoffe dass es irgendwann ok ist.
19.01.2022 00:27
In Ordnung. Dann hoffen wir mal dass das von unseren offnen Bugtickets mit Dolby dann erfasst wird.
Melde dich gerne nochmal wenn sich die Situation verschlechtert oder verbessert.
Danke für dein Feedback!
11.02.2022 10:35
Hi
Bei mir funktioniert Dolby Vision ebenfalls nicht. Anzeige wechselt kontinuierlich zwischen dem Fernsehbild mit Dolby Vision Mitteilung und schwarz mit Format nicht unterstützt Mitteilung. Nach Umschalten auf HDR10 habe ich ein stabiles Bild. Der One hängt direkt am LAN, Netz würde ich ausschließen. Fernseher ist ein Philips 55OLED804. Komme vom Fire Stick 4k, da funktioniert im gleichen Setup Dolby Vision problemlos.
Würde mich über ein Update zum Thema, besser noch einem Update der Firmware freuen!
11.02.2022 17:39
@XsMax schrieb:
Hi
Bei mir funktioniert Dolby Vision ebenfalls nicht. Anzeige wechselt kontinuierlich zwischen dem Fernsehbild mit Dolby Vision Mitteilung und schwarz mit Format nicht unterstützt Mitteilung. Nach Umschalten auf HDR10 habe ich ein stabiles Bild. Der One hängt direkt am LAN, Netz würde ich ausschließen. Fernseher ist ein Philips 55OLED804. Komme vom Fire Stick 4k, da funktioniert im gleichen Setup Dolby Vision problemlos.
Würde mich über ein Update zum Thema, besser noch einem Update der Firmware freuen!
Philips Geräte zeigen Verstärkt Problem mit Dolby Vision aktuell. Es gibt in der kommenden FW einen Fix der Verbesserungen zw. Dolby Vision und Philips Geräten herbeiführt. Ob es euer konkretes Problem löst, bräuchten wir nach dem Update nochmal Feedback von euch bitte.
Aktuell ist das Update in die Beta Community ausgerollt und wir nach erfolgreichem Test dann auch öffentlich bereit gestellt.
29.04.2022 16:53
Bei mir besteht das Problem, dass Dolby Vision zwar grundsätzlich funktioniert, jedoch muss ich die MagentTV One erst jedes Mal neustarten, damit im Dolby Vision Modus auch richtiges Schwarz eingezeigt wird. Tue ich das nicht, ist das schwarz leider nur grau.
Beende ich eine Serie oder einen Film im Dolby Vision Format (egal ob Netflix oder auch Disney+) und beginne einen anderen Inhalt in Dolby Vision abzuspielen, wieder grau und nicht schwarz. Dann muss ich die MagentaTV One wieder neustarten und dann sieht das Bild wieder richtig aus.
Diesen Vorgang muss ich jedes Mal wiederholen.
29.07.2022 19:50
wie habt ihr Dolby Vision eingestielt ?auf Automatik HDR oder Auf immer HDR ?? ich hab die one auf Dolby vision und dann auf immer HDR eingestielt so zeigt die one Dolby Vision an wenn ich die one auch einschalte auch filme die HDR 10 sind zeigt er dann Dolby Vision oben an ob das dann richtig ist ist mir unklar Wenn ich auf Automatik HDR eingestelt habe kommt bei HDR 10 filme Kein HDR simbol auch nicht beim einschalten der one
29.07.2022 20:16
Die MagentaTV One ist auf automatisches HDR eingestellt, sodass sie HDR liefert, wenn auch Content in dem Format vorliegt.
Wenn die Einstellung auf „immer HDR“ ist, würden dann ggf. falsche Farbwerte dargestellt werden, die ursprünglich gar nicht in HDR vorliegen.
29.07.2022 21:47
du weist das ich die one mene und die einstellung Dolby Vision einstelung neine
29.07.2022 22:22
Ja, das habe ich schon verstanden.
30.07.2022 14:37
das was du sagst stimmt nur im hdr 10 bild Modus im Dolby Vision Modus ist HDR auf immer richtig Sonst hast du nämlich die falsche Bild Einstellung Schau dir deine Bild Einstellung bei lg mal an
Beispiel im HDR 10 Modus gibt es den Sport Modus unter bild Einstellung und andere , im Dolby Vision Bildmodus gibt es den Sport Modus generell nicht im Bild Modus Einstellung bei LG also ist es falsch unter Dolby Vision HDR auf Automatik zu stellen sondern Dan besser auf HDR immer zu stellen ,dann hast du die richtigen Bild Einstellungen für Dolby Vision die LG vorgibt zum auswehlen
30.07.2022 16:32 Zuletzt bearbeitet: 30.07.2022 16:32 durch den Autor
Sorry, aber was du da schreibst, ist so nicht korrekt.
Ich habe mehrere Geräte im Einsatz (u. a. ein Apple TV und eine Shield TV Pro) und nur die MagentaTV One zickt bei Dolby Vision Content rum.
Grundsätzlich sollten die Geräte auf automatisches HDR gestellt werden und sobald Content in HDR 10 oder Dolby Vision vorliegt, leitet die Hardware die Info korrekt an der TV weiter und dieser stellt entsprechend das Bildformat ein. So funktioniert das bei all meinen Geräten.
01.08.2022 21:58
Ich schaue gerade einen Film in Dolby Vision bei Disney +. Mein Sony TV ist direkt über HDMI mit der MagentaTV One verbunden. Alle 15-30 Minuten gibt es für ca. 1 Sekunde einen Bild- und Tonausfall. Bei HDR Filmen ist mir das noch nicht aufgefallen. Habe direkt in der Community geschaut, ob auch andere dieses Problem haben und bin nun auf diesen Beitrag gestoßen. Ich würde mich freuen, wenn es hierzu bald von der Telekom ein Update geben würde oder gibt es bereits Lösungsvorschläge? Vielleicht muss ich auch nur auf eine bestimmte Einstellung achten? Bin für Voschläge dankbar.
02.08.2022 14:42 Zuletzt bearbeitet: 02.08.2022 14:42 durch den Autor
@Solomun schrieb:
Bei mir besteht das Problem, dass Dolby Vision zwar grundsätzlich funktioniert, jedoch muss ich die MagentTV One erst jedes Mal neustarten, damit im Dolby Vision Modus auch richtiges Schwarz eingezeigt wird. Tue ich das nicht, ist das schwarz leider nur grau.
Beende ich eine Serie oder einen Film im Dolby Vision Format (egal ob Netflix oder auch Disney+) und beginne einen anderen Inhalt in Dolby Vision abzuspielen, wieder grau und nicht schwarz. Dann muss ich die MagentaTV One wieder neustarten und dann sieht das Bild wieder richtig aus.
Diesen Vorgang muss ich jedes Mal wiederholen.
Hallo @Solomun
Bisher hatte ich das Problem noch nicht in Foren wahrgenommen. Mir scheint das hier die One sich nicht so gut mit deinem TV versteht. Welches TV Modell hast Du?
Das einzige Fehlerticket was ich bei uns dazu gefunden habe, bezieht sich auf HDR10 Inhalte die dann ausgewaschene Farben zeigen.
Insgesamt kannst Du natürlich mal einen anderen HDMI Port versuchen, wenn offensichtlich nur ein HDMI Re-sync zu korrekten Farben führt, nur um sicherzustellen das nicht der HDMI Port vielleicht Teil des Fehlers ist.
Wenn das ausgeschlossen ist könntest Du noch mal mit der versteckten Dolby Vision Signalverarbeitungs Option spielen, die definiert welches Gerät das Dolby Vision / HDR Signal interpretiert, in den Standard Einstellungen wird das dem TV überlassen.
Du könntest also mal folgendes probieren
Entwicklermodus aktivieren
Änderung der HDR Einstellungen
Damit trifft die Entscheidung dann die MagentaTV One (sourceled) und überlässt die Entscheidung nicht mehr dem TV (sinkled).
Sollte das kein Erfolg haben könntest Du noch versuchen folgende HDR Einstellungen zu setzen
Wenn dies alles nicht hilft, wäre toll wenn Du mir ein kurzes Handy Video zukommen lassen könntest das die Schwarzwert Probleme einmal dokumentiert. Dann würden wir ein Bugticket dazu eröffnen.
02.08.2022 14:47 Zuletzt bearbeitet: 02.08.2022 14:49 durch den Autor
@Solomun schrieb:
Die MagentaTV One ist auf automatisches HDR eingestellt, sodass sie HDR liefert, wenn auch Content in dem Format vorliegt.
Wenn die Einstellung auf „immer HDR“ ist, würden dann ggf. falsche Farbwerte dargestellt werden, die ursprünglich gar nicht in HDR vorliegen.
Wenn der Eintrag auf "Immer HDR" gestellt ist, transcodiert die Dolby Software SDR und HDR10/+ Inhalt in ein Dolby Vision Signal. Dabei sollen eigentlich keine Farbverfälschungen auftreten. Der TV zeigt dabei dann quasi immer an es wäre ein Dolby Vision Signal auch wenn eigentlich die korrekte Dynamic Range des Inhalts angezeigt werden sollte (also auch SDR wenn es kein HDR Inhalt ist). Man kann das Gerät also eigentlich guten Gewissens im "Immer HDR" Modus betreiben, wenn es zu keinen offensichtlichen Fehlern kommt.
Der Vorteil ist, dass es zu keinen Blackscreens kommt wenn man zwischen Menüs und verschiedenen Inhalten wechselt, da der TV nicht den Bildmodus wechseln muss zwischen SDR, HDR und Dolby Vision.
Daher führen im Normalfall die Standard Einstellungen zum besten Verhalten vor Kunde.
02.08.2022 14:50
@Thorsten37 schrieb:
Ich schaue gerade einen Film in Dolby Vision bei Disney +. Mein Sony TV ist direkt über HDMI mit der MagentaTV One verbunden. Alle 15-30 Minuten gibt es für ca. 1 Sekunde einen Bild- und Tonausfall. Bei HDR Filmen ist mir das noch nicht aufgefallen. Habe direkt in der Community geschaut, ob auch andere dieses Problem haben und bin nun auf diesen Beitrag gestoßen. Ich würde mich freuen, wenn es hierzu bald von der Telekom ein Update geben würde oder gibt es bereits Lösungsvorschläge? Vielleicht muss ich auch nur auf eine bestimmte Einstellung achten? Bin für Voschläge dankbar.
Kannst Du mal einen anderen HDMI-Port probieren, ob das etwas verändert?
02.08.2022 20:43 Zuletzt bearbeitet: 02.08.2022 20:44 durch den Autor
@Alex Be. Erst einmal danke ich dir, dass du in dem Sachverhalt unterstützt. Ich bin nämlich langsam echt am Verzweifeln!
Ich stelle dir jetzt alle Fotos der Einstellungen, sowohl am Fernseher (LG CX 9) als auch an meinem AVR (Denon X3700H) zur Verfügung. Zum Abschluss findest du zwei Videos, die Content auf Netflix in Dolby Vision zeigen, einmal ohne Neustart gräulich und nach einem Neustart in sattem Schwarz.
Ich habe jeden HDMI-Anschluss getestet, sowohl am Fernseher als auch am AVR und überall dasselbe (fehlerhafte) Bild.
Die Entwickleroptionen habe ich wie beschrieben frei geschaltet.
Das erste Bild zeigt die Einstellungen der One automatisch, wenn ich diese direkt am Fernseher anschließe.
Mit dieser Einstellung tritt der Fehler auf.
Folgendes Bild zeigt die Änderung wie oben beschrieben auf "Dolby Vision Signalverarbeitung = In Dolby Vision Quelle (dieses Gerät)". Die One ist immer noch direkt mit dem Fernseher verbunden.
Auch mit diesen Einstellungen tritt der Fehler auf.
Folgende Bild zeigt die Einstellungen der One, die durch das Gerät automatisch hinterlegt wurden, wenn diese direkt mit meinem AVR verbunden ist.
Die Option "Dolby Vision Signalverarbeitung = In Dolby Vision Quelle (dieses Gerät)" wurde durch die One automatisch eingestellt und lässt sich auch nicht ändern.
Auch hier tritt der Fehler auf.
02.08.2022 20:46
Neuer HDMI-Port und neues Kabel haben funktioniert. Läuft jetzt, wie es soll. Danke für die Unterstützung.
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