Magenta TV App in deutsch auf meinen LG Fernseher

Gelöst

Ich habe ein LG Fernsehgerät und möchte die Magenta TV App darauf laden. Kann mir jemand einen Tipp geben? Mir wird nur die App in tschechisch angeboten, die ich aber nicht nutzen möchte.

 

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung
Telekom hilft Team

Hallo zusammen,

 

ich komme mit einer super Nachricht. Die Telekom geht auf den vielfach geäußerten Wunsch ein, die Magenta TV App auch auf Geräten des in Deutschland zweitgrößten TV-Herstellers anzubieten. Ab heute (23.07.2024) können Kunden MagentaTV 2.0 auch mit Fernsehern der Marke LG genießen.

 

- Der Funktionsumfang entspricht der MagentaTV App für Samsung TV-Geräte.

- Sie läuft auf allen Geräten mit Betriebssystem webOS 5 oder höher.

- Die App wird nur für MagentaTV 2.0 angeboten.

 

Gruß

André

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  


@Franky28x  schrieb:

Es kann doch nicht sein das ich bei Nutzung einer App ein Neuvertrag abschließen muss. Unfassbar 


Du musst keinen Neuvertrag machen sondern einfach von einem Tarif ohne App-Nutzung in einen Tarif mit App-Nutzung wechseln.

So unfassbar ist das doch nicht, einfach halt nen passenden Tarif wählen der das macht was man nutzen will

@Franky28x  schrieb:
Es kann doch nicht sein das ich bei Nutzung einer App ein Neuvertrag abschließen muss. Unfassbar 

Ich hatte versucht es zu erklären, es gibt zwei Produktlinien, Magenta TV und Magenta TV 2.0.

Nur für die zweite (neue) gibt es die App.

Aber eine Lösung wird hier anscheinend nicht gesucht, schade.

@Franky28x  schrieb:
MagentaZuhause XL - MagentaTV 2.0

@Franky28x 

schau bitte nochmals nach, wie der Tarif vollständig heißt. Entweder ist etwas zuviel von dir notiert worden oder zu wenig.

 

Denn wie schon jemand anderer schrieb:

@falk2010  schrieb:
So einen Tarif gibt es nicht.

Und deshalb kann man leider aus der Angabe nicht genaue Schlüsse ziehen. Nur weiterhin  raten, als ob du gar nichts als Tarifnamen bisher  notiert hättest. 

MagentaZuhause XL - MagentaTV Smart .. aber letztendlich wird mir der Vertrag als 2.0 angezeigt. Warum ist ein Tarifwechsel nötig um eine App zu nutzen. Was soll das?

@Franky28x  schrieb:
MagentaZuhause XL - MagentaTV Smart .. aber letztendlich wird mir der Vertrag als 2.0 angezeigt. Warum ist ein Tarifwechsel nötig um eine App zu nutzen. Was soll das?

Okay, du hast dann demnach die Version 1.0 und ein Tarifwechsel ist daher erforderlich weil man für LG keine App für die alte Generation entwickelt hat.

Wenn du wechselst musst du übrigens auch keine 10€ mehr bezahlen.

MagentaZuhause XL - MagentaTV Smart und MagentaZuhause XL - MagentaTV Smart 2.0 kosten gleich viel. Ggfs ist nur ein Wechsel derzeit nicht möglich wenn du noch Restlaufzeit hast.

 

Ein Teamie kann sich das ja mal anschauen wenn du willst. Um die neue Laufzeit wirst du aber nicht drum herum kommen

Zwei Produklinien toll .. alles Geldschneiderei

@Franky28x  schrieb:
MagentaZuhause XL - MagentaTV Smart .. aber letztendlich wird mir der Vertrag als 2.0 angezeigt.

Was steht auf der letzten Rechnung?

Was auf der Auftragsbestätigung?

 

Was ergibt das hier?

https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Wie-finde-ich-heraus-welches-MagentaTV-ich-nutze/td-p/6365886

Mit was empfängst Du derzeit Magenta TV?

 

@Franky28x  schrieb:
Warum ist ein Tarifwechsel nötig um eine App zu nutzen. Was soll das?

Weil die Telekom das schon immer so anbietet.

Du musst das nicht mitmachen.

@Franky28x  schrieb:
Zwei Produklinien toll .. alles Geldschneiderei

Meine Güte, was bist du denn so aufgebracht?
Ich bin da echt mal raus, wisch dir doch mal den Schaum vom Munde weg, lass die Info einfach sacken und ggfs versucht man dir dann nochmal normal zu erklären was es mit MagentaTV 1.0 und 2.0 auf sich hat, dann verstehst du es vielleicht besser wenn du dich etwas beruhigt hast

@Franky28x  schrieb:
Zwei Produklinien toll .. alles Geldschneiderei

Nein. Es kostet seit Jahrzehnten 10,-- , egal für welchen Tarif.

Bitte informiere Dich, bevor Do solche Dinge verbreitest.

@Franky28x 

1) hast du noch mindestens einen herkömmlichen Media Receiver?

Herkömmliche Media Receiver:

MR 401, MR 201, MR 601, MR 400, MR 200, MagentaTV Box (das ist nicht die MagentaTV ONE), MagentaTV Box Play.

 

Das wäre insoweit wichtig:

Die herkömmliche Media Receiver arbeiten nur an Telekomanschlüssen, welche bestimmte MagentaTV 1.0 Namen im Tarifnamen haben. 

 

Keiner der herkömmlichen Media Receiver kann an anderen Anschlüssen erfolgreich arbeiten, auch nicht an denen für MagentaTV 2.0.

 

Stellt du deinen Tarif um auf einen für MagentaTV 2.0 verzichtest du damit auf die Nutzung der herkömmlichen Media Receiver ab dem Zeitpunkt der Schaltung auf einen Festnetztarif mit MagentaTV 2.0.

Mir wurde am Telefon vom Kundenservice der Telekom gesagt ich müsste den Tarif wechseln und somit 10 Euro mehr bezahlen und auch die Vertragsdauer würde mit einem neuen Vertragsabschluss auf zwei Jahre aufgestockt. Sorry ich empfinde das für eine App Nutzung als unverhältnismäßig. Lg

Du magst irgendwie nicht zuhören, kann das sein?
Lese nochmal was wir schreiben und dann entscheide dich ob du hier Hilfe willst oder dich an einer Fehlberatung eines Kundenservicemitarbeiters weiter aufregen willst

Die Magenta App läuft z.Z über Fire TV, einen Receiver habe ich nicht.

@Franky28x 

2) welche WebOS Version zeigt dein LG-TV an, wenn du drei Mal kurz hintereinander die Mute-Taste gedrückt hast?

 

Die WebOS Angabe, die dabei zum Vorschein kommt, legt fest, ob dein TV überhaupt für die deutsche MagentaTV App für MagentaTV 2.0 in Frage kommt. 

 

Passt die Angabe nicht zur Mindestvorgabe, kannst du den Tarif zig mal auf einen für SmartTV MagentaTV 2.0 umstellen, und du wirst trotzdem nicht MagentaTV 2.0 als App auf dem Gerät nutzen können. 

Web OS 22 ist ein LG qned 916 qe.

Das passt schon.

Hauptsächlich geht es mir um die neue Vertragsbindung von 2 Jahren.

Ich finde das nicht in Ordnung,es bleibt dabei. 

@Franky28x  schrieb:

Hauptsächlich geht es mir um die neue Vertragsbindung von 2 Jahren.

Ich finde das nicht in Ordnung,es bleibt dabei. 

Na gut, dann musst halt so lange verzichten bis die "Zwangsmigration" irgendwann in den kommenden Jahren kommt.

Was daran jetzt schlimm sein soll wenn man eh schon 20 Jahre Kunde bei der Telekom ist :denkendes_Gesicht:

Ist ja schließlich ein anderer Tarif den du haben willst.

Danke Sherlocka .. probiere ich gleich aus .

Nur, wo ist der Download Button für die App ?

@Franky28x  schrieb:
Hauptsächlich geht es mir um die neue Vertragsbindung von 2 Jahren.

Du hast die Wahl, baldige Umstellung (samt frischer Beginn der Mindestlaufzeit) und damit baldige Nutzung, oder so lange abwarten, bis die Telekom von sich aus dich ggf samt deinem bisherigen Vertrag auf die MagentaTV 2.0 Plattform verfrachtet, weil sie die MagentaTV 1.0 Plattform irgendwann  endgültig abschalten möchte.

@Franky28x  schrieb:
wo ist der Download Button für die App ?

@Franky28x 

Du hast daran gedacht, die Appsuche des Appstores auf deinem LG-TV zu nutzen, nicht  die verlinkte Webseite?

Ok .. Glasfaser Deutschland klopft bei mir an mal schauen was kommt .. aber Danke für die Infos.

Also ich hab gestern gebucht und zahle genauso viel wie vorher. 2 Jahre verlängern stört mich nich

Die zwei Jahre würden mich auch nicht stören aber wie geschrieben Glasfaser buddeln vor der Haustüre da möchte man man sich alle Optionen offen halten. Lg