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Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Hallo,
ich habe eine Magenta TV One Box mit dem Tarif Magenta TV Smart, betrieben über eine FritzBox 7590. Alles funktioniert gut bis auf Streamen. Wenn ich dies tue, und es ist egal ober von der Megathek, Mediathek oder von RTL+, hat die TV One Box Aussetzer, schneidet alle 5 Sekunden eine raus usw. manchmal hängt sie sich auch auf oder geht sogar von alleine ganz aus. Ich habe die Fernseheinstellungen an den HDMI-Eingängen verdächtigt (HDR+ etc.), die TV One Box, die HDMI-Kabel. Anfangs dachte ich, es geht nur mit dem mitgelieferten HDMI-Kabel und nicht mit meinen anderen, die ich bereits für 8K gekauft hatte. Aber auch da gab es Probleme. Nach vielen Frustaktionen habe ich den Receiver, eine FritzBox 7590 komplett vom Netz genommen und neu gestartet. Da ging alles wie gewünscht. Dies habe ich nach vielen Stunden Frustgucken, verteilt über mehrere Tage gestern wiederholt und siehe da, die Magenta TV One Box funktioniert bei mir nur einwandfrei mit einem vorherigen Neustart meiner Fritzbox und zwar jedes Mal!
Nun die Frage:
Woran liegt das? Welche Einstellungen im Wlan-Router sind kritisch, welches Häkchen muss unbedingt gesetzt werden oder entfernt werden (oder auch in den Einstellungen der TV One Box)?
Hat jemand das gleiche Problem, ist es bereits bekannt? Gibt es nachhaltige Lösungen ohne einen Routerneustart?
Ich wäre sehr dankbar dafür, denn jedes Mal neu starten kostet mich 5-10 Minuten, das nervt.
Mit lieben Grüßen in die Gemeinschaft
Gelöst! Gehe zu Lösung.
@Eddy64 Automatische Bildoptimierung ausschalten in der ONE und auf Fix 50Hz stellen.
Und Zwischenbildberechnung bzw Bildoptimierung im TV ausschalten
@Eddy64 Automatische Bildoptimierung ausschalten in der ONE und auf Fix 50Hz stellen.
Und Zwischenbildberechnung bzw Bildoptimierung im TV ausschalten
@Eddy64 schrieb:
Welche Einstellungen im Wlan-Router sind kritisch
Vermutlich schadet es auch nicht, bei WLAN > Funkkanal den Haken bei „WLAN-Übertragung für Live TV optimieren” zu setzen.
Hast du deine One per WLAN oder LAN an der Fritzbox? Nachdem ich bis vor kurzem noch eine MagentaTV Box hatte, hängt meine One via Ethernet an einem Fritz WLAN Repeater 1200 AX. Ist bei mir stabiler als das direkte Signal von meiner 7590 AX. So oder so keinerlei Aussetzer wie dir von dir beschriebenen.
Viele Grüße
Thomas
25.07.2022 17:44
der Grund die Magenta TV One Box zu kaufen war das WLAN, denn vorher hatte ich quer durchs Wohnzimmer ein LAN-Kabel über die Schränke verkabelt. Das war hässlich und als 2. Grund kann ich die Box jetzt überall im Haus mitnehmen. Das ging mit meiner Streaming Box 401 nicht, die hatte kein WLAN. Daher ja auch die Luftverkabelung. Was man wissen muss ist, dass man dafür auch einen Smart-Tarif brsucht, sonst geht das auch nicht mobil! Danke für die Hinweise.
25.07.2022 17:53
@Eddy64 schrieb:
der Grund die Magenta TV One Box zu kaufen war das WLAN
Ist auch gut so,die ONE ist bei Wlan Stabiler ![]()
25.07.2022 18:21
@Eddy64 schrieb:
Was man wissen muss ist, dass man dafür auch einen Smart-Tarif brsucht, sonst geht das auch nicht mobil! Danke für die Hinweise.
Sicher? Geht die ohne "Smart"-Tarif nur mit LAN? Wäre ja auch witzig ![]()
26.07.2022 14:10
Es ging darum, dass die Telekom als Grundvoraussetzung für den Erwerb der TV One Box einen Magenta TV-Tarif voraussetzt, was aber faktisch falsch ist, denn ich hatte ja den Magenta TV Plus Tarif. Erst nach einstündiger Problemsuche mit der Hotline am Telefon und nochmaliger, interne Nachfrage des Servicemitarbeiters intern wurde mir dann mitgeteilt, dass es "doch" an dem Magenta TV Plus-Tarif liegt und ich für die Fernsehkanäle einen Smart-Tarif bräuchte. Im Kleingedruckten musss da nämlich stehen "mindestens ein Smart Tarif" und nicht "z.B. ein Smart Tarif", denn ohne dem "Smart" ist die Box nicht mobil. Daher mein Kommentar. Nicht jeder ist technikafin und blickt da durch. Auch sollte die One Box einfach funktionieren, tut sie aber nicht. Man muss Häkchen setzen, in der Box, im Fernseher, im Receiver. Leider gibt es kein ausführliches Handbuch mitgeliefert, wo das drinstehen müsste. Es sollten daher zumindest die Mindesteinstellungen auf einem Blatt Papier mit der TV One Box mitgeliefert werden. Das sehe ich als Mangel. Es liegt jetzt an der Telekom diese Mängel aufzugreifen oder auch nicht. Aber vielleicht bin ich ja auch der einzige, der dieses Probleme hatte bzw. sich nicht zu helfen wusste.
26.07.2022 14:22
@Eddy64 schrieb:
Im Kleingedruckten musss da nämlich stehen "mindestens ein Smart Tarif" und nicht "z.B. ein Smart Tarif", denn ohne dem "Smart" ist die Box nicht mobil.
Das hat sich geändert, ich weiß nicht von wann Deine Info ist. Man braucht einen aktuellen(!) TV-Tarif, gleich welchen.
Was hat das mit dem "mobil" auf sich?
@Eddy64 schrieb:
Auch sollte die One Box einfach funktionieren, tut sie aber nicht. Man muss Häkchen setzen, in der Box, im Fernseher, im Receiver.
Dazu hast Du ja hier Hilfe bekommen.
Die Frage ist offen, warum Du den Router immer neu starten musst, oder?
26.07.2022 14:37
mit den Einstellungen, die mir Thunder geschickt hatte, kann sein dass ich noch ein Paar Häkchen mehr verändert habe, muss ich den Router nicht jedes Mal neu starten, geht jetzt alles ruckelfrei!
26.07.2022 14:41
@Eddy64 schrieb:
....muss ich den Router nicht jedes Mal neu starten, geht jetzt alles ruckelfrei!
Ah, wunderbar, danke für die Info.
26.07.2022 15:15
26.07.2022 15:20
Woher soll man wissen, ob der derzeitig genutzte Tarif noch aktuell ist und nicht schon veraltet? Ich würde meinen was läuft, ist auch noch aktuell, sonst müsste man definieren, was aktuelle Tarife sind. Ich finde es auch nicht gut, dass man alle Schlag neue Tarife abschließen soll. Warum kann man die Tarife nicht eine Zeitlang einfach im Hintergrund updaten?
26.07.2022 15:33
@Eddy64 schrieb:
Woher soll man wissen, ob der derzeitig genutzte Tarif noch aktuell ist und nicht schon veraltet?
Man braucht derzeit(!) einen aktuellen, nicht immer.
Ich nutze auch noch einen sehr alten Tarif (2016), der unterstützt aber nicht alle neuen Geräte. Brauche ich auch nicht.
Läuft hier alles.
"Aktuell" ist, was derzeit vermarktet wird.
@Eddy64 schrieb:
Ich finde es auch nicht gut, dass man alle Schlag neue Tarife abschließen soll.
Muss man ja auch nicht. Du hättest auch ein Gerät wählen können, das zu Deinem Tarif passt.
Bei der ONE steht ausdrücklich dabei, dass man einen geeigneten Tarif braucht, mit einem Link zu den Tarifen.
Das finde ich jetzt nicht so verwirrend.
26.07.2022 16:38
nein, ich musste, da ich ja die LAN-Luftverkabelung weg haben wollte. Daher die OneBox, die wiederrum den Smart Tarif benötigte. Hören wir auf? Das führt zu nichts.
26.07.2022 17:00
@Eddy64 schrieb:
nein, ich musste, da ich ja die LAN-Luftverkabelung weg haben wollte. Daher die OneBox, die wiederrum den Smart Tarif benötigte. Hören wir auf? Das führt zu nichts.
Das Gerät was Du suchst heißt MagentaTV Box, macht dasselbe wie Dein MR401 hat aber WLAN.
Und die läuft auch mit einem "alten" Tarif.
Und mehr Sender, und Festplatte, und und.
Alternativ hättest Du Dir einen Smarthome WiFi besorgen können (gut, wieder eine Kiste mehr) und den 401er anschließen
Ich wollte nur Alternativen aufzeigen....
26.07.2022 20:12
die TV Box ist aber klobiger und teurer. Ich habe sogar noch rinen Rabatt ausgenutzt. Wie ich geschrieben habe, müssen wir nicht vertiefen.
27.07.2022 09:25 Zuletzt bearbeitet: 27.07.2022 09:28 durch den Autor
@Eddy64 schrieb:
die TV Box ist aber klobiger und teurer.
Für das 1€ "teuer" bekommst Du halt eine Festplatte und eine erweiterete Senderauswahl und bleibst im niedrigerin Tarif, so zahlt Du ja für einen schlechteren Empfang jetzt 5€ mehr. Du hättst Dier den Smart sparen können. Im Kauf ist die TV Box 10€ günstiger als die TV ONE.
@Eddy64 schrieb:
Wie ich geschrieben habe, müssen wir nicht vertiefen.
Doch, andere User, die über die Suchfunktion o.ä. hierherfinden sollten nicht falschen informationen aufsitzen.
Daher auch hier nochmal die Info: man benötigt für die "TV ONE" keinen "TV SMART", ein "TV Basic" genügt.
27.07.2022 12:38
ok, aber es geht definitiv nicht mit einem Magenta Zuhause M mit TV+ Tarif !!!
27.07.2022 12:47
@Eddy64 schrieb:
ok, aber es geht definitiv nicht mit einem Magenta Zuhause M mit TV+ Tarif !!!
Nein, das ist völlig richtig. So wird es auch beworben:
Da steht auch genau was ich Dir schrieb: für den gibt es die MagentaTV-Box.
Ohne jede Vertragsänderung. Dass die Dir nicht gefällt ist natürlich völlig ok, ich finde sie auch häßlich..
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