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Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Hallo, kann ich Magenta TV Zuhause und parallel in einer Ferienwohnung nutzen?
Wenn ja, was sind für Voraussetzungen notwendig ?
Tarif: Magenta Zuhause TV Netflix
Internet und TV ONE sind vorhanden
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Hallo @Martin Bo. ![]()
Ich hab den Übeltäter gefunden, es lag an der TV ONE. Diese wurde bereits getauscht, es funktioniert nun alles so wie es soll.
vielen Dank an alle die mich unterstützen haben das Problem zu beheben.
Schöne Feiertage ![]()
![]()
18.12.2023 22:05
dann bitte unbedingt für den Anschluss im Kundencenter Festnetz "MagentaTV automatisches Login" abschalten. Du wirst doch immer dort das MagentaTV des anderen Anschlusses nutzen wollen. Und die haben u zerschiedkiche Zugangsnummer. Ist MagentaTV automatisches Login abgeschalten im Kundencenter des Festnetzvertrags, der kein MagentaTV im Vertrag hat# dann kann keines deiner Geräte vor Ort in die "Loslegen"-Falle gehen.
Bei den anderen Fedtmetzvetrag# def MagentaTV mit gebucht hat, bei dem aber unbedingt MagentaTV automatisches Login weiter aktiv lassen.
Schau, dort habe ich beschrieben, wo die Einstellung ungefähr im jeweiligen Festnetzvertrag drin steckt.
18.12.2023 22:17
@Mando_ schrieb:
Zuhause gehe ich auf „Loslegen“ in der Ferienwohnung gehe ich auf „Anderen Login verwenden“ Dann QR-Code Scannen und Login mit meinen Telekom Zugangsdaten/Benutzername für Kundencenter.
In der Ferienwohnung ist ein Magenta Zuhause L gebucht.
Du gehst auch in der Ferienwohnung auf Loslegen. QR code wird nicht benötigt . Sonst bucht er sich in den Anschluss in der Ferienwohnung ein und da gibt es kein MTV
18.12.2023 22:25
Selbe Vorgehensweise im Bezug auf Login wie bei TV Stick. Stick funktioniert und TV ONE nicht.
18.12.2023 22:30
Ok. Aber der TV Tarif zuhause läuft auf mich und der in der Ferienwohnung auf meine Frau. Die können sich dann im Kundencenter nicht in die Quere kommen.
18.12.2023 22:38
So hab ich es jetzt hinterleg im Kundencenter mit Magenta TV Tarif:
Probiere es morgen Nachmittag noch mal aus.
Vielen, vielen Dank schon mal für deine Mühe und Unterstützung @Sherlocka
18.12.2023 22:49 Zuletzt bearbeitet: 18.12.2023 22:52 durch den Autor
die MagentaTV ONE ist von zuhause her gewöhnt, den Anschluss per Loslegen automatisch zu nutzen. Also könnte es sein, dass die es dann auch wo anders als Zuhause versucht. Und falls an dem betreffenden anderen Anschluss MagentaTV automatisches Login ohne Gebuchtes MagentaTV für den Anschluss aktiv ist, könnte das zu Problemen führen. Deshalb abschalten.
@Mando_ schrieb:So hab ich es jetzt hinterleg im Kundencenter mit Magenta TV Tarif:
Probiere es morgen Nachmittag noch mal aus.
mache die MagentaTV ONE mindestens 20 Minuten (nicht weniger) ununterbrochen stromlos. Dadurch wird sie danach versuchen, sich eine neue SessionID zu besorgen.
Gegebenenfslls dann auch noch in den MagentaTV Einstellungen des Geräts "Abmelden" auslösen, um dich danach per "Anmelden" (auch in den MagentaTV Einstellungen) frisch ein loggen zu können
18.12.2023 23:04 Zuletzt bearbeitet: 18.12.2023 23:06 durch den Autor
@Mando_ schrieb:So hab ich es jetzt hinterleg im Kundencenter mit Magenta TV Tarif:
Im Kundencenter
Dagegen im Kundencenter
Die MagentaTV ONE kontaktiert den Anschluss, über den sie aktuell ins Internet geht.
Ist dort "MagentaTV automatisches Login" nicht aktiv, wird die ONE nicht versuchen, MagentaTV automatisches Login zu nutzen.
Und wenn die MagentaTV automatisches Login des Anschlusses nicht nutzt, für den kein MagentaTV gebucht ist, kann sie nicht versehentlich es mit den falschen Zugangsdaten des falschen Anschlusses versuchen.
19.12.2023 07:46
Hallo @Mando_ ,
danke für deinen Beitrag!
Gebe gerne Bescheid, wenn du das Ganze getestet hast.
Vielen Dank schonmal an die anderen!
Viele Grüße
Maja Z.
19.12.2023 10:00
@Mando_ schrieb:
So hab ich es jetzt hinterleg im Kundencenter mit Magenta TV Tarif:
Probiere es morgen Nachmittag noch mal aus.
Vielen, vielen Dank schon mal für deine Mühe und Unterstützung @Sherlocka
Das ist uninteressant ob es aktiv ist oder nicht. Hab das noch nie deaktiviert wenn ich mit der One zu muttern fahre. Warum auch ist ja auch nicht logisch. Du brauchst ja die Zugangsdaten von zuhause.
19.12.2023 21:09
@Maja Z. @Sherlocka Hallo guten Abend, ich bin jetzt erst dazu kommen deine Vorgehensweise zu testen. Leider hat es nichts gebracht. Problematik besteht leider weiterhin.![]()
20.12.2023 14:24
Hallo @Mando_,
vielen Dank für das ausprobieren. Wann können wir hier einmal telefonieren?
Viele Grüße
Heike B.
20.12.2023 16:35
Danke für das angenehme Gespräch @Mando_.
Wie besprochen versuche mal bitte die MagentaTV One die für die Ferienwohnung bestimmt ist,
an dein Hauptanschluss anzuschließen und in Betrieb zu nehmen.
Besteht das Problem dann weiterhin?
Ich freue mich auf dein Feedback und bin zuversichtlich, dass wir eine gemeinsame Lösung finden.
Ich wünsche dir einen tollen Abend.
Beste Grüße
Martin Bo.
20.12.2023 16:45
versuche mal die folgenden Daten aus der betreffenden ONE auszulesen, was instslliert ist:
A) Firmware Version
B) Clientversion des MagentaTV Launchers
Hallo @Martin Bo. ![]()
Ich hab den Übeltäter gefunden, es lag an der TV ONE. Diese wurde bereits getauscht, es funktioniert nun alles so wie es soll.
vielen Dank an alle die mich unterstützen haben das Problem zu beheben.
Schöne Feiertage ![]()
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