Magenta Tv, Tv zeigt keine Privaten Sender RTL, Pro7 etc. Bildschirm ist schwarz. ARD oder ZDF funktionieren

Hallo ich habe folgendes Problem. Seit kurzem zeigt Magenta TV keine privaten Sender. Der Bildschirm ist schwarz und nur im unteren Bereich wird der gewählte Sender und das laufende Programm kurz angezeigt. Der TV ist ein Samsung. Der Mediareciver Modell 401 Typ B, speedport Smart3, mein Vertrag MagentaZuhause L (2) mit TV Plus. Die Sender ARD, ZDF und WDR laufen einwandfrei.

Kabeltest mit anderem TV - alle Programme ohne Probleme. Anschließend das Kabel wieder an den Samsung gesteckt … alle Programme laufen. TV und Reciver ausgemacht und wieder angemacht… Fehler wieder da.

was kann das sein ?

Gruß

Gelöschter Nutzer

@Handballer0815 Nimm den MR für mindestens 20 Minuten komplett vom Strom das er sich ab und anmelden kann.

 

Funktioniert es dann immer noch nicht HDMI Kabel tauschen 

 

Wenn es dann immer noch nicht funktioniert MR tauschen 

 

 

 

 


@Gelöschter Nutzer  schrieb:

@Handballer0815 Nimm den MR für mindestens 20 Minuten komplett vom Strom das er sich ab und anmelden kann.

 

Funktioniert es dann immer noch nicht HDMI Kabel tauschen 

 

Wenn es dann immer noch nicht funktioniert MR tauschen 

 

 

 

 


Wenn ich den TE richtig verstanden habe , funktioniert der MR 401 mit einem anderen TV , nur nicht mit dem Samsung

@Handballer0815 

Probleme mit dem HDCP  womöglich. 

Schau mal dort in die Einstellungen, während du den TV zusammen mit dem MR betreibst:

Einstellungen 

> Einstellungen > Media Receiver 

> Systeminformationen > System

> ... 

Auf der Seite nach unten scrollen. 

Und Foto von dem Bereich machen:

Von der Zeile "TV Model"

bis zur Zeile "Supported HDR Format"

Habe 2 x Samsung.

Gerät 1 mit dem Fehler. Dann MR mit HDMI mit Gerät 2 verbunden. Alles ok.

Dann wieder MR an Gerät 1 mit dem HDMI verbunden. Alles OK. Ohne Fehler.

Anschließend Gerät 1 und MR ausgemacht. Damm wieder angemacht und der

Fehler ist wieder da. MR an Gerät 1 keine privaten Sender. Bildschirm schwarz.

 

@Handballer0815  schrieb:

 

Anschließend Gerät 1 und MR ausgemacht. Damm wieder angemacht und der

Fehler ist wieder da.

@Handballer0815 

in der Situation bitte in die Einstellungen gehen und die von mir beschriebenen Daten liefern.

https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Magenta-Tv-Tv-zeigt-keine-Privaten-Sender-RTL-Pro7-etc/m-p/669...

 

IMG_3446.jpeg

Für HD TV reicht eigentlich HDCP 1.4 aus als Kopierschutz für Privatsender. 

 

@Handballer0815 

du hast wirklich erst in den Einstellungen nachgesehen, als du wieder das Problem am Bildschirm hattest?

Gelöschter Nutzer

@Handballer0815  schrieb:

Habe 2 x Samsung.

Gerät 1 mit dem Fehler. Dann MR mit HDMI mit Gerät 2 verbunden. Alles ok.

Dann wieder MR an Gerät 1 mit dem HDMI verbunden. Alles OK. Ohne Fehler.

Anschließend Gerät 1 und MR ausgemacht. Damm wieder angemacht und der

Fehler ist wieder da. MR an Gerät 1 keine privaten Sender. Bildschirm schwarz.

 


Ganz klar HDMI Problem vom TV @Handballer0815 

Ja

@Handballer0815 

 

Den TV mit dem Problem mal fünf Minuten vom Strom nehmen.

 

Hallo @Handballer0815,

 

danke für deinen Beitrag in der Community:lächelndes_Gesicht_mit_lächelnden_Augen:.

 

Nimm doch bitte mal, wie @hendrik.schmieder es beschreibt, den TV für längere Zeit vom Strom. 

 

Ist die Software deines TV auf dem neuesten Stand, welche ist es? 

 

Mache doch bitte noch einmal einen Screenshot mit den Einstellungen, direkt, nachdem der Fehler erneut aufgetreten ist.

 

Liebe Grüße 

Änne S.