MagentaTV 2.0 > Fehlercode: 051171 etc.

Gelöst

Wir hatten immer mal Störungen mit schwarzen Bildschirm, Meldung "Offline"  und dann der Fehlermeldung: "Entschuldigung .... (051171 )".
Es gab auch weitere Meldungen, die aber wieder zu schnell weg waren.
Wenn wir alles neu starten, geht es wieder, was allerdings sehr nervt.
Seit den letzten 2 - 3 Tagen kommen der Fehler bald im Minutentakt!
So macht das keinen Spaß!!!

5 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN
Lösung
Telekom hilft Team

Guten Morgen @PCrucitti,

 

ich habe die Antwort von den Kolleg*innen erhalten, dass der Fehler behoben wurde und es jetzt wieder funktioniert. 
Kannst du dies bestätigen?

 

Viele Grüße

Behar

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung

Momentan läuft alles wieder normal und Danke für die Info.

 

Gruß bieboderbeste

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung
Telekom hilft Team

Hallo @Wuki1965,

 

schön, dass es bei dir wieder läuft. Fröhlich

 

Viele Grüße

Anja 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung
Telekom hilft Team

Hallo in die Runde,

 

für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich um Entschuldigung.

Die Funktionseinschränkung, welche genannten Fehlercode 051171 verursacht hat, wurde gefunden und behoben. 

Ich wünsche einen schönen Abend und weiterhin viel Spaß bei MagentaTV.

 

Beste Grüße

Malte

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung

Hey zusammen,

 

es tut mir leid, dass ihr keinen entspannten Fernsehabend genießen konntet. Traurig

 

Die technischen Probleme wurden behoben.

 

Habt einen schönen Abend und liebe Grüße

Marita S.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

@MR42  schrieb:
Seit den letzten 2 - 3 Tagen kommen der Fehler bald im Minutentakt!

Verrate uns doch mal ein bisschen mehr zu Eurem Setup. Vertrag, Geräte, Heimnetz, ...

 

Ich habe ebenfalls MagentaTV 2.0 und keines der von dir genannten Probleme.

 

Viele Grüße

Thomas

Hallo Thomas, anbei ein paar Infos:

 

  • MagentaZuhause M - MagentaTV Smart 2.0 mit bis zu 50 MBit/s. In Kürze mit bis zu 100 MBits/s
  • Anbindung Receiver über Stromnetz / Powerline (nicht optimal, hat bisher aber meistens sehr gut funktioniert)

 

Viele Grüße,

Stephan

Haben seit heute auch den Fehler 051171 / 051172

umschalten auf einen anderen Kanal, danach geht es wieder

flür 2-3 Minuten.

 

glasfaser 500 Mbit. NVIDIA shield pro.

keine Störung oder Verbindungseinbrüche

in meinen unifi Gateway pro zu erkennen.

Hab das gleiche seit 10minuten, alle paar minuten Fehler

(051171)

Neustart hat nicht geholfen. 

 

Gruß

Auch seit heute Fehlecode 051172 alle paar Minuten. Wann wird geholfen? So kann man kein Fernsehen schauen !!!

Die Umstellung auf Magenta TV 2.0 ist eine einzige Katastrophe. Über fire TV läuft die App nicht sauber, was aber wohl auch ein Problem der Sticks ist, aber auch im Browser gibt es seit der Umstellung Probleme, denn dort bekomme ich HDCP Fehler angezeigt die vorher nie da waren und selbst meine Magenta TV one Box wirft seit dem Update diesen genannten Fehler ständig auf RTL aus. Seit dem Update treten immer wieder Probleme auf die vorher nie dagewesen sind. 

 

Es wurde nichts an der Konfiguration geändert, die Box ist per LAN-Kabel direkt an die Fritzbox angeschlossen die Geschwindigkeit ist mit 100 Mbit voll da und auch sonst gibt es keine Probleme. Ich bin wahnsinnig enttäuscht von dieser Umstellung. 

Wir haben das gleiche Problem. Nervt!!! 

Auch bei uns seit heute Abend dasselbe Fehlerbild. Bildschirm wird alle paar Minuten schwarz inkl. der kurzen Fehler-Einblendung "Momentan kann der Inhalt nicht abgespielt werden". Der Fehlercode wechselt zwischen 051171 und 051172. Nach einem Senderwechsel funktioniert wieder alles für ein paar Minuten. Das nervt schon gewaltig.

 

Bisher hatten wir keine Probleme mit MagentaTV 2.0.

Unser Setup:

Megastream ohne Telekom-Internet

MagentaTV One per LAN direkt am Router

 

Zur Kontrolle habe ich MagentaTV mal über die TV-App laufen lassen, auch hier kommt es zu regelmäßigen Unterbrechungen.

 

Bei mir das gleiche aber nur bei Sat1! 
alle anderen Programme funktionieren bisher. 

Habe seit heute ( 25.03.2024) auch andauernd im Minuten Takt den Fehlercode 051172 es nervt immer wieder was neues bei Magenta mit fehler. Storage geleert was manchmal was bringt aber diesmal nichts. Auch Neustart gemacht nichts hilft.

 

Hier auch Fehler 051172 ständig alle 2 Minuten schwarzer Bildschirm, habe die one box mit Mega Stream ... Ich will einfach gucken können 🤬🤬🤬 es geht mit sat1  so, RTL usw... 

An den Telekom-Service.

Auch bei mir seit heute Fehlecode 051172 alle paar Minuten! 

Bitte um Information und ggf um Lösungsvorschlag.

Vielen Dank!

Hier auch im Minutentakt. Schwarzes Bild, kurze Fehlermeldung, danach keine Reaktion bis zum umschalten.

Neustart ebenfalls nicht hilfreich.

Gleiches hier. Keine 5 Minuten ohne Fehlercode. Es wechselt zwischen 1 und 2 im Fehlercode am Ende.

Bei uns das gleiche. Ich bereue zu magenta gewechselt zu haben.

Hier seit ca 1 Stunde der Fehler 051171

 

 

Ich überbiete es bei mir aller paar Sekunken Oder Standbild . Fehlercodes 051172 oder 051171 wechseln sich ab….

fire tv Stick/ Magenta flex 

vodafone 100000er Kabel 

Seit heute haben wir auch das Problem 

Das gleiche ist auch bei mir. Ich benutze 2 Magenta TV Sticks. Auf beiden das gleiche Problem 

Bei uns genau das selbe. 

Benutzen die TV App. 

Ist schon etwas nervig. 

Hier geht nichts mehr. Alle 10 Sekunden kommt der Fehler. Ich bereue gerade echt auf Magenta TV umgestiegen zu sein. 

Wie sieht es mit einem Kündigungsrecht wegen funktioniert nicht aus 

Bei mir auch, teilweise im Minutentakt.

Habe zwei Magentaone-Boxen, bei beiden der Fehler.

Bitte um Lösung.

Sonst muss hier geklärt werden, ob es ein Sonderkündigungsrecht gibt. So kann man kein Fernsehen schauen.

Gleiche hier. Generelles Problem aktuell anscheinend. 

Bei mir das gleiche heute. Wechselt zwischen 051171 und 051172. App deinstalliert und neu installiert. Nichts hilft. So kenne ich das nicht. Die alte App funktionierte einwandfrei.