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Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wir hatten immer mal Störungen mit schwarzen Bildschirm, Meldung "Offline" und dann der Fehlermeldung: "Entschuldigung .... (051171 )".
Es gab auch weitere Meldungen, die aber wieder zu schnell weg waren.
Wenn wir alles neu starten, geht es wieder, was allerdings sehr nervt.
Seit den letzten 2 - 3 Tagen kommen der Fehler bald im Minutentakt!
So macht das keinen Spaß!!!
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Guten Morgen @PCrucitti,
ich habe die Antwort von den Kolleg*innen erhalten, dass der Fehler behoben wurde und es jetzt wieder funktioniert.
Kannst du dies bestätigen?
Viele Grüße
Behar
Momentan läuft alles wieder normal und Danke für die Info.
Gruß bieboderbeste
Hallo in die Runde,
für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich um Entschuldigung.
Die Funktionseinschränkung, welche genannten Fehlercode 051171 verursacht hat, wurde gefunden und behoben.
Ich wünsche einen schönen Abend und weiterhin viel Spaß bei MagentaTV.
Beste Grüße
Malte
Hey zusammen,
es tut mir leid, dass ihr keinen entspannten Fernsehabend genießen konntet. ![]()
Die technischen Probleme wurden behoben.
Habt einen schönen Abend und liebe Grüße
Marita S.
@MR42 schrieb:Seit den letzten 2 - 3 Tagen kommen der Fehler bald im Minutentakt!
Verrate uns doch mal ein bisschen mehr zu Eurem Setup. Vertrag, Geräte, Heimnetz, ...
Ich habe ebenfalls MagentaTV 2.0 und keines der von dir genannten Probleme.
Viele Grüße
Thomas
15.01.2024 11:14
Hallo Thomas, anbei ein paar Infos:
Viele Grüße,
Stephan
25.03.2024 18:47 Zuletzt bearbeitet: 25.03.2024 18:50 durch den Autor
Haben seit heute auch den Fehler 051171 / 051172
umschalten auf einen anderen Kanal, danach geht es wieder
flür 2-3 Minuten.
glasfaser 500 Mbit. NVIDIA shield pro.
keine Störung oder Verbindungseinbrüche
in meinen unifi Gateway pro zu erkennen.
25.03.2024 18:51
Hab das gleiche seit 10minuten, alle paar minuten Fehler
(051171)
Neustart hat nicht geholfen.
Gruß
25.03.2024 19:00
Auch seit heute Fehlecode 051172 alle paar Minuten. Wann wird geholfen? So kann man kein Fernsehen schauen !!!
Die Umstellung auf Magenta TV 2.0 ist eine einzige Katastrophe. Über fire TV läuft die App nicht sauber, was aber wohl auch ein Problem der Sticks ist, aber auch im Browser gibt es seit der Umstellung Probleme, denn dort bekomme ich HDCP Fehler angezeigt die vorher nie da waren und selbst meine Magenta TV one Box wirft seit dem Update diesen genannten Fehler ständig auf RTL aus. Seit dem Update treten immer wieder Probleme auf die vorher nie dagewesen sind.
Es wurde nichts an der Konfiguration geändert, die Box ist per LAN-Kabel direkt an die Fritzbox angeschlossen die Geschwindigkeit ist mit 100 Mbit voll da und auch sonst gibt es keine Probleme. Ich bin wahnsinnig enttäuscht von dieser Umstellung.
25.03.2024 19:06
Wir haben das gleiche Problem. Nervt!!!
Auch bei uns seit heute Abend dasselbe Fehlerbild. Bildschirm wird alle paar Minuten schwarz inkl. der kurzen Fehler-Einblendung "Momentan kann der Inhalt nicht abgespielt werden". Der Fehlercode wechselt zwischen 051171 und 051172. Nach einem Senderwechsel funktioniert wieder alles für ein paar Minuten. Das nervt schon gewaltig.
Bisher hatten wir keine Probleme mit MagentaTV 2.0.
Unser Setup:
Megastream ohne Telekom-Internet
MagentaTV One per LAN direkt am Router
Zur Kontrolle habe ich MagentaTV mal über die TV-App laufen lassen, auch hier kommt es zu regelmäßigen Unterbrechungen.
Bei mir das gleiche aber nur bei Sat1!
alle anderen Programme funktionieren bisher.
25.03.2024 19:10
Habe seit heute ( 25.03.2024) auch andauernd im Minuten Takt den Fehlercode 051172 es nervt immer wieder was neues bei Magenta mit fehler. Storage geleert was manchmal was bringt aber diesmal nichts. Auch Neustart gemacht nichts hilft.
Hier auch Fehler 051172 ständig alle 2 Minuten schwarzer Bildschirm, habe die one box mit Mega Stream ... Ich will einfach gucken können 🤬🤬🤬 es geht mit sat1 so, RTL usw...
An den Telekom-Service.
Auch bei mir seit heute Fehlecode 051172 alle paar Minuten!
Bitte um Information und ggf um Lösungsvorschlag.
Vielen Dank!
25.03.2024 19:14
Hier auch im Minutentakt. Schwarzes Bild, kurze Fehlermeldung, danach keine Reaktion bis zum umschalten.
Neustart ebenfalls nicht hilfreich.
Gleiches hier. Keine 5 Minuten ohne Fehlercode. Es wechselt zwischen 1 und 2 im Fehlercode am Ende.
25.03.2024 19:17
Bei uns das gleiche. Ich bereue zu magenta gewechselt zu haben.
25.03.2024 19:19
Hier seit ca 1 Stunde der Fehler 051171
25.03.2024 19:19
Ich überbiete es bei mir aller paar Sekunken Oder Standbild . Fehlercodes 051172 oder 051171 wechseln sich ab….
fire tv Stick/ Magenta flex
vodafone 100000er Kabel
25.03.2024 19:19
Seit heute haben wir auch das Problem
Das gleiche ist auch bei mir. Ich benutze 2 Magenta TV Sticks. Auf beiden das gleiche Problem
25.03.2024 19:20
Bei uns genau das selbe.
Benutzen die TV App.
Ist schon etwas nervig.
25.03.2024 19:20
Hier geht nichts mehr. Alle 10 Sekunden kommt der Fehler. Ich bereue gerade echt auf Magenta TV umgestiegen zu sein.
Wie sieht es mit einem Kündigungsrecht wegen funktioniert nicht aus
25.03.2024 19:21
Bei mir auch, teilweise im Minutentakt.
Habe zwei Magentaone-Boxen, bei beiden der Fehler.
Bitte um Lösung.
Sonst muss hier geklärt werden, ob es ein Sonderkündigungsrecht gibt. So kann man kein Fernsehen schauen.
25.03.2024 19:22
Gleiche hier. Generelles Problem aktuell anscheinend.
25.03.2024 19:22
Bei mir das gleiche heute. Wechselt zwischen 051171 und 051172. App deinstalliert und neu installiert. Nichts hilft. So kenne ich das nicht. Die alte App funktionierte einwandfrei.
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