MagentaTV 2.0 > Fehlercode: 051171 etc.

Gelöst

Wir hatten immer mal Störungen mit schwarzen Bildschirm, Meldung "Offline"  und dann der Fehlermeldung: "Entschuldigung .... (051171 )".
Es gab auch weitere Meldungen, die aber wieder zu schnell weg waren.
Wenn wir alles neu starten, geht es wieder, was allerdings sehr nervt.
Seit den letzten 2 - 3 Tagen kommen der Fehler bald im Minutentakt!
So macht das keinen Spaß!!!

5 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN
Lösung
Telekom hilft Team

Guten Morgen @PCrucitti,

 

ich habe die Antwort von den Kolleg*innen erhalten, dass der Fehler behoben wurde und es jetzt wieder funktioniert. 
Kannst du dies bestätigen?

 

Viele Grüße

Behar

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Lösung

Momentan läuft alles wieder normal und Danke für die Info.

 

Gruß bieboderbeste

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Lösung
Telekom hilft Team

Hallo @Wuki1965,

 

schön, dass es bei dir wieder läuft. Fröhlich

 

Viele Grüße

Anja 

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Lösung
Telekom hilft Team

Hallo in die Runde,

 

für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich um Entschuldigung.

Die Funktionseinschränkung, welche genannten Fehlercode 051171 verursacht hat, wurde gefunden und behoben. 

Ich wünsche einen schönen Abend und weiterhin viel Spaß bei MagentaTV.

 

Beste Grüße

Malte

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Lösung

Hey zusammen,

 

es tut mir leid, dass ihr keinen entspannten Fernsehabend genießen konntet. Traurig

 

Die technischen Probleme wurden behoben.

 

Habt einen schönen Abend und liebe Grüße

Marita S.

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Seit heute haben wir dieses Problem auch (Lahn-Dill-Kreis). Total nervig, geht gar nicht.

Hoffentlich gibt es schnell eine Lösung! Eine Info wäre auch schön!

Seit heute MagentaTV Kunde und dann gleich das, nichts geht hier in Köln. Geht ja gut los.

Im Raum Würzburg genau das gleiche Problem

Hab das Problem auch. Nervt. PLZ 78628

Selbe in thüringen 

Bei uns in 68305 Mannheim das gleiche Problem. Werde jetzt einen Amazon TV Stick testen.

Bringt auch mit Amazon Stick nix problem liegt bei der überteuert nix Könner Gesellschaft Telekom.

Damit geht es bei uns auch nicht 

Ich hab mal dem "Telekom hilf Team" eine Nachricht geschrieben, das diese sich bitte in diesem Post hier dazu äußern möchten. Bin mal gespannt.

Ich habe gerade das selbe Problem seit 1. Stunde habe auch MegaStream 2.0 100mBit Leitung  Raum Dortmund 

Gleiches Problem hier seit Umstellung auf die neue Magenta TV 2.0 App vor ein paar Tagen.

 

Fire TV Cube mit Lan Anschluss, 250Mbit und nie Probleme mit dem Internet gehabt, daran liegt's schon mal nicht.

Hier ist es das gleiche 

Fehler auch in Essen - gestern keine Probleme beim Live TV unter Magenta TV 2.0, heute nicht nutzbar.

Andere Streaming-Dienste auf dem Magenta One kein Problem. Liegt wohl am Backend von MagentaTV.!!

Seit Stunden das selbe Problem. Nervt. PLZ 78628

Definitiv baut die Telekom immer mehr Qualität ab und treibt selbst ehemalige Telekomiker in die Arme der Konkurrenz !

Schauen jetzt über die Mediathek. Kein Sender hält länger als 5 min durch

Reihe mich ein seit 1-2 Wochen, aber gerade geht fast nichts. Ultra nervig

85051 Ingolstadt auch betroffen 

Bei uns auch der Fehler 051171 seit heute Abend. Vorher lief alles einwandfrei. Schon mehrfach alles neu gestartet und haben trotzdem den Fehler alle paar Minuten. Wäre ja auch ein Wunder wenn nach einem halben Jahr fehlerfreies Fernsehen nicht doch mal wieder so ein Sch..... Fehler kommt.

anscheinend läuft es wieder. 

Ich will den Tag nicht vor dem Abend loben, aber ja. es scheint zu laufen. Fingers crossed

Seit gut 50 Minuten geht es einwandfrei. Wir hatten in der nähe ein Gewitter. Zufall?

Hier  läuft es auch wieder (Wetter unabhängig)

mich rief eben eine Dame des Kundenservice zurück. Laut ihrer Aussage hat die Telekom bei MagentaTV 2.0 heute ein Update gemacht, was die Ursache der Störung war. scheint wohl was beim Change schief gelaufen zu sein.  :zwinkerndes_Gesicht: Aber so ne frühe Info an die Kunden wäre bei sowas natürlich mal schön. 

 

Lösung
Telekom hilft Team

Hallo in die Runde,

 

für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich um Entschuldigung.

Die Funktionseinschränkung, welche genannten Fehlercode 051171 verursacht hat, wurde gefunden und behoben. 

Ich wünsche einen schönen Abend und weiterhin viel Spaß bei MagentaTV.

 

Beste Grüße

Malte

Danke, aber die Info kommt halt reichlich spät. Vielleicht in Zukunft früher einfach mal ne Statusinfo geben!?