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vor 2 Jahren
Ich will den Tag nicht vor dem Abend loben, aber ja. es scheint zu laufen. Fingers crossed
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vor 2 Jahren
Seit gut 50 Minuten geht es einwandfrei. Wir hatten in der nähe ein Gewitter. Zufall?
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von
vor 2 Jahren
Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Wünsche ebenfalls einen schönen Abend
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von
vor 2 Jahren
Hallo Malte, danke für die (leider verspätete) Info. Wenn dem so war, dass man seitens der Telekom ein update aufgespielt hat wäre es doch nur fair, seinen Kunden eine kurze Rundmail zu senden, dass ein update aufgespielt wird und es evtl. zu Störungen bei Magenta TV kommen kann, oder? Nur mal so als Tipp für die Zukunft. Grüße
von
vor 2 Jahren
Wenn dem so war, dass man seitens der Telekom ein update aufgespielt hat wäre es doch nur fair, seinen Kunden eine kurze Rundmail zu senden, dass ein update aufgespielt wird und es evtl. zu Störungen bei Magenta TV kommen kann, oder?
Das sehe ich ähnlich. Wenn eine Einblendung "Entschuldigung... usw. technisch möglich ist, sollte auch ein Hinweis, dass gerade ein Update stattfindet und es zu Störungen kommen kann, nicht im Bereich der Utopie liegen.
Andererseits kann ich mir grundsätzlich nicht vorstellen, dass telekomseitig Updates zur besten Sendezeit eingespielt werden, wenn dadurch Störungen verursacht werden könnten. Insofern sollte man davon ausgehen können, dass "echte" technische Probleme die Ursache für die Ausfälle waren. Oder irre ich mich etwa...?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Hier läuft es auch wieder (Wetter unabhängig)
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vor 2 Jahren
mich rief eben eine Dame des Kundenservice zurück. Laut ihrer Aussage hat die Telekom bei MagentaTV 2.0 heute ein Update gemacht, was die Ursache der Störung war. scheint wohl was beim Change schief gelaufen zu sein. 😉 Aber so ne frühe Info an die Kunden wäre bei sowas natürlich mal schön.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo in die Runde,
für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich um Entschuldigung.
Die Funktionseinschränkung, welche genannten Fehlercode 051171 verursacht hat, wurde gefunden und behoben.
Ich wünsche einen schönen Abend und weiterhin viel Spaß bei MagentaTV.
Beste Grüße
Malte
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vor 2 Jahren
Hier läuft es auch wieder.
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vor 2 Jahren
Läuft bei mir!👍👍👍
Und wenn ich dann die Nachrichten schaue, dann schäme ich mich für mein Stöhnen auf hohem Niveau!🥺
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vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe seit dem 06. Mai Magenta TV. Die erste Woche Leif es noch störungsfrei, seither leider fast täglich immer bei live TV auf verschiedenen Sender die Fehlermeldung:
Entschuldigung, momentan kann der Inhalt nicht abgespielt werden. Bitte versuche es später noch einmal. (6c3c1c5b-d914-4dbc-bc19-cbc799af0e6e).
Mein Internet läuft übrigens einwandfrei (MagentaZuHause L).
Das Problem scheint hier im Netz ja auch recht viele zu betreffen, die Foren sind voll.
Es ist leider sehr frustrierend wenn ich mir vorstelle, dass das jetzt die nächsten 2 Vertrafgsjahre so bleibt, das wäre unzumutbar.
Eigentlich war ich froh nun bei der Telekom zu sein.
Bitte um Feedback und Hilfe !
Bildschirmfoto 2024-05-27 um 18.38.45.png
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von
vor 2 Jahren
braucht er eigentlich nicht, solche Fehlermeldungen kamen bei mir während der Störung gestern ständig am PC über den Webbrowser.
er hat die aber seit 06. Mai und anhaltend
von
vor 2 Jahren
alles klar
VG
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von
vor 2 Jahren
in Ordnung, werde ich so machen
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
In der App auch der Fehler 051171 also nich nur die one
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vor 2 Jahren
TV läuft wieder einwandfrei. Vielen Dank für den schnellen Support.
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Uneingeloggter Nutzer
von