crumb.isLink crumb.isFinalCrumb crumb.getClass crumb.css crumb.separatorCss crumb.getCss crumb.finalCrumb crumb.getText crumb.getIsLink crumb.getWrapperCss crumb.type crumb.url crumb.getUrl crumb.getType crumb.hashCode crumb.equals crumb.toString crumb.wrapperCss crumb.text crumb.getSeparatorCss crumb.class
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Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
28.02.2020
07:24
Zuletzt bearbeitet:
21.05.2020
18:35
von
Erdogan T.
Guten Morgen, kann mich seit gestern nicht mehr in der MagentaTV App anmelden. Obwohl das Passwort stimmt. Deinstallation und Neuinstallation haben keine Lösung gebracht.
danke vorab.
Stefan
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Hallo zusammen,
beachtet dazu bitte die Informationen in unserem Sammelthread:
Sammelthema: Magenta TV App Login nicht möglich
Grüße
Erdogan T.
Ja... Ist seit gestern aufeinmal wieder möglich. Keine Ahnung warum... ![]()
04.03.2020 16:07 Zuletzt bearbeitet: 04.03.2020 16:18 durch den Autor
Hallo,
kann ich so nicht bestätigen. Ich kann mich immer noch nicht einloggen.
Kommt Immer noch der Fehler:
"Login fehlgeschlagen, versuchen Sie es noch einmal". Username und Passwort sind definitiv richtig.
Gerade getestet in der App und auf:
https://web.magentatv.de/EPG/#
So sieht das aus, wen ich mich mit dem richtigen Usernamen anmelde:
Und so, wenn ich mich mit meinem nicht registrierten Free Mail Account anmelde:
P.S.: Vielleicht liegt das ja immer noch an meinem migrierten Entertain Premium Vertrag und dem fehlenden Subcriberiber Type.
da es ja bei @clakus jetzt klappt.
Gruß Ralf
04.03.2020 16:15
Also bei mir klappts jetzt.
04.03.2020 16:30
Bei mir geht es wieder ![]()
Hatte die App gelöscht, iPhone neu gestartet, App neu installiert: Geht.
Aber auch direkt über das Web geht es.
Ich habe mal in der TV Box geschaut: Der Subscriber Typ ist nach wie vor leer.
04.03.2020 16:35
Bei mir klappt es auch wieder. Musste die App auch nicht neu installieren.
danke für die Behebung.
04.03.2020 19:31
Hallo zusammen,
bei mir funktioniert der Login auch wieder, sowohl in der App (ohne neue Installation) als auch im WEB.
Vielen Dank und Grüße
swelm
04.03.2020 20:37
Bei mir funktioniert es auch wieder, und ich wurde sogar angerufen, um es auszuprobieren. ![]()
Vielen Dank an alle Beteiligten. ![]()
Ich hatte eine längere Ausfallzeit befürchtet. Da muss ich mich wohl entschuldigen!
05.03.2020 15:36
06.03.2020 08:43
Bei mir funktioniert der Login im Web nach wie vor nicht. Versucht habe ich ich es mit aktuellem MacOs und Safari und Firefox. Ich bekomme immer die Fehlermeldung "Login fehlgeschlagen. Bitte versuchen Sie es noch einmal."
06.03.2020 20:51 Zuletzt bearbeitet: 06.03.2020 20:52 durch den Autor
Guten Abend @jens.stockel funktioniert es weiterhin nicht? Denn in dem Sammelthread gibt es diverse Gutmeldungen, wobei wir von offizieller Seite noch keine abschließende Entwarung erhalten haben. Daher kann es natürlich sein, dass es noch nicht in allen Konstellationen funktioniert.
Grüße Anne W.
07.03.2020 08:40
Hallo @Anne W. ,
leider funktioniert der Login bei mir immer noch nicht. Habe es eben gerade nochmal versucht.
08.03.2020 10:51
08.03.2020 11:11
Hallo @Katja M. ,
ich versuche mich über web.magentatv.de mit einem MacBook mit macOS Catalina 10.15.3 und Safari Version 13.0.5 einzuloggen. Habe auch schon Cookies gelöscht etc., alles ohne Erfolg.
08.03.2020 11:40
08.03.2020 11:59
@jens.stockel schrieb:web.magentatv.de mit einem MacBook mit macOS Catalina 10.15.3 und Safari Version 13.0.5
Hallo @jens.stockel ,
könnten Sie auf dem MacBook mal mit einem anderen Browser probieren? Da gab es einen ähnlichen Beitrag, wo ein anderer Browser hilft.
Grüsse,
Coole Katze
08.03.2020 12:04
Hier noch der Verweis:
Grüsse,
Coole Katze
08.03.2020 14:00
@Coole Katze schrieb:
@jens.stockel schrieb:web.magentatv.de mit einem MacBook mit macOS Catalina 10.15.3 und Safari Version 13.0.5
Hallo @jens.stockel ,
könnten Sie auf dem MacBook mal mit einem anderen Browser probieren? Da gab es einen ähnlichen Beitrag, wo ein anderer Browser hilft.
Grüsse,
Coole Katze
web.magentatv.de funktioniert auf macOS nur mit Safari
09.03.2020 13:10
Hallo,
leider habe auch ich seit Tagen Problemen mit dem Einloggen.... insbesondere im WLAN.... Mobilfunk läuft meistens.... gerade eben wieder: WLAN geht ein paar Minuten, dann geht nichts mehr... auf WLAN aus - läuft wieder (IPAD Pro)
09.03.2020 13:15
@vannie-nl schrieb:Hallo,
leider habe auch ich seit Tagen Problemen mit dem Einloggen.... insbesondere im WLAN.... Mobilfunk läuft meistens.... gerade eben wieder: WLAN geht ein paar Minuten, dann geht nichts mehr... auf WLAN aus - läuft wieder (IPAD Pro)
Welche Fehlermeldung kommt, wenn es im wlan nach ein paar Minuten nicht mehr geht?
09.03.2020 13:17 Zuletzt bearbeitet: 09.03.2020 13:20 durch den Autor
das dürfte dann ein anderes Problem sein als das, welches hier in dem Thread behandelt wird.
Die Leute in dem Thread hier haben/hatten alle das Problem, dass sie sich überhaupt nicht einloggen können, nicht mal vorübergehend. Egal ob Mobilfunk oder andere Versorgung. Und zudem mit sämlichen Möglichkeiten, die es gibt, also per MagentaTV App auf dem Smartphone oder dem FireTV, per MagentaTV Stick und per Browser auf dem Webclient https://web.magentatv.de.
Auf gut deutsch werden diese Leute von der Plattform ausgesperrt.
Ich würde mal an deiner Stelle deine Wlan-Versorgung genauer untersuchen. Denn grundsätzlich einloggen geht ja, du hast nur keine stabile Wlan-Verbindung. Mobil scheint die Verbindung stabil zu sein.
Deshalb mein Tipp:
Starte einen neuen eigenen Thread für dein Problem, und schildere, wann wie es geht und wann wie nicht.
Hier bist du offtopic, und damit geht dein andersartiges Problem eher unter.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/forums/postpage/board-id/709/choose-node/true
P.S. Wenn du dann von deinem eigenen Thread aus @PerrySherman anpingst, wird er dir sicher gerne dorthin folgen.
12.03.2020 12:30
23.04.2020 14:56
bei mir ist auch seit mehreren Tagen kein Log In möglich... gibt es schon eine Lösung?
23.04.2020 15:09
@borisvocke schrieb:bei mir ist auch seit mehreren Tagen kein Log In möglich... gibt es schon eine Lösung?
Hallo @borisvocke
für eine Lösung in deinem Fall solltest du bitte konkret beschreiben.
Welches Gerät?
Fehlermeldung?
Vorher funktionierte es es?
welchen Tarif?
......
27.04.2020 15:10
Ja... Ist seit gestern aufeinmal wieder möglich. Keine Ahnung warum... ![]()
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