MagentaTV One (2. Generation) - Ab wann gibt es sie für alle?

Gelöst

@telekomhilft 

 

Im Telekom-Chat wird gesagt das es die MagentaTV One (2. Generation) ab 20.02.2024 zum Kauf/zur Leihe für alle geben soll.

 

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Jetzt schreibt ein Teltarif.de-Artikel (https://www.teltarif.de/magentatvone-settopbox-handson/news/94633.html) vom 16.02.2024 was von "Der Tele­kom­muni­kati­ons­kon­zern plant auch den Markt­start einer neuen Strea­ming-Box. Diese befindet sich derzeit im Beta-Test und soll in den nächsten Monaten offi­ziell auf den Markt kommen."

 

Was stimmt nun?

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung

Dort hat ein Teamie den Termin 07.05.24 bestätigt für die One2:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/wann-kommt-magenta-tv-one-der-zweiten-generation/m-p/6730218#M...

 

Dnn hoffen wir mal, es kommt nichts mehr dazwischen.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

@Berti15  schrieb:
Diese befindet sich derzeit im Beta-Test und soll in den nächsten Monaten offi­ziell auf den Markt kommen."

So ist es.

Magenta TV 2.0 startet ab dem 20.02.2024, bzw. die automatische Umstellung für Magenta TV ohne Internet der Telekom.

Alle anderen Verträge können auf Wunsch direkt in die neuen Tarife wechseln. Wird nichts gemacht laufen die Verträge erstmal weiter.

Ist bekannt das man seit 15.02.2024 auf MagentaTV 2.0 umstellen/buchen kann, als Festnetzkunde und Neukunde von MagentaTV bzw. die Bestandskunden unabhängig vom Internetanbieter werden ab 20.02.2024 auf MagentaTV 2.0 umgestellt.

 

Das beantwortet aber nicht meine Frage wegen der MagentaTV One (2. Generation).

@ Geralt von Riva  schrieb:
So ist es.

Ähm. Es war nach der One Gen2 gefragt, nicht nach den Tarifen! Die sind seit gestern verfügbar :zeigefinger_nach_oben:

Zum Start der One Gen2 ist offiziel noch nichts bekannt (es sei denn der Chat hat was ausgeplaudert, was noch nirgends ausgeplaudert wurde)

@ Geralt von Riva  schrieb:

 

Magenta TV 2.0 startet ab dem 20.02.2024, bzw. die automatische Umstellung für Magenta TV ohne Internet der Telekom.

Alle anderen Verträge können auf Wunsch direkt in die neuen Tarife wechseln. Wird nichts gemacht laufen die Verträge erstmal weiter.

Und hat in dem Kontex alles nix mit der MagentaTV One 2. Gen zu tun :zwinkerndes_Gesicht:

Ps: ich denke dass das Chatmitarbeiter:in da etwas grundlegend falsch verstanden hat

Sehe ich auch so. Der Chat hatte wohl auch nur TV gemeint nicht die neue one

Wenn es überhaupt eine echte Person war im Chat. Solche Funktionen übernimmt ja bei vielen die Technik (KI).  Da kann so eine Verwechslung durchaus mal vorkommen.

@Berti15  schrieb:
Das beantwortet aber nicht meine Frage wegen der MagentaTV One (2. Generation).

Der Test läuft aktuell (kannst du auch nachlesen in der Magenta-Testcommunity). Die neue One wird m. W. nur MagentaTV 2.0 unterstützen. Größter Unterschied ist aktuell die deutlich verbesserte Fernbedienung. Du musst aber nicht wegen der Hardware auf MagentaTV 2.0 warten.

@teezeh  schrieb:
Der Test läuft aktuell (kannst du auch nachlesen in der Magenta-Testcommunity).

Da is nix zum lesen weiter, ist nicht öffentlich :zeigefinger_nach_oben:

Man sieht im Bild des Startbeitrag "Frag Magenta".

 

Das ist der Chatbot, also die KI (digitaler Assistent) und kein Mensch auf der anderen Seite sondern eine automatische Antwortersoftware.

https://www.telekom.de/hilfe/frag-magenta?samChecked=true

 

Und die weiß auch nur begrenzt, versteht nicht alles.

@Sherlocka  schrieb:
Das ist der Chatbot

Nein das ist nicht mehr der Bot

"Ah ok, dann passt das ja" schreibt der Bot nicht, da wurde bereits zum Mitarbeiter verbunden

@RoadrunnerDD 

auf der verlinkten Seite steht das anders? 

@Sherlocka  schrieb:
auf der verlinkten Seite steht das anders? 

Der Bot verbindet irgendwann zu nem Mitarbeiter wenn man das will....  da steht dann im Fensterchen immernoch "frag magenta" oben drüber 

@RoadrunnerDD 

P. S. Sogar "Frag Magenta" weist selbst einfühtärend darauf hin, dass es ihm als digitalen Asdistenten auch mal Fehler unterlaufen könnten. 

Mehr Infos
IMG_0468.png

 

@Sherlocka probier es doch einfach mal aus ... frag den Bot unter "sonstiges" wann die One Gen2 erscheint. Der Bot möchte sofort zu nem Mitarbeiter verbinden

@RoadrunnerDD 

ich habe es bereits drei mal probiert, bevor ich es hier geschrieben habe. 

 

Der Bot reagiert mit Gegenfragen darauf. Ob ich Bereits einen Festnetzvertrag habe# ob ich neu einen buchen möchte oder eine Option. Und so weiter. 

 

Einmal meinte er, er hätte die Frage nicht verstanden

 Und hat dann schon danach gleich wieder Fragen nachgeschoben ,  die in Richtung eines Tarifs oder einer Option gingen. Oder sonst irgendwie buchen ging. Dass es um ein Gerät ging, schien ihn nicht zu interessieren.

Bei mir:

 

fragmagenta.jpg

@Berti15 du musst doch selbst wissen ob du dort zu einem Mitarbeiter verbunden wurdest oder nicht. Es steht ja da wenn dies passiert :Gesicht_mit_rollenden_Augen:

@Berti15 

bist also dann bei einem Menschen gelandet. Nach dem Bestätigen der Datenschurzhinweise.

Bei der Person mit der ich verbunden war, weiß noch von keinem Starttermin.

 

fragmagenta.jpg

 

Die Rechtschreibfehler bitte übersehen.

Habe gerade mit der Hotline telefoniert. Start für die Hardware ist ebenfalls der 20.2 hieß es. Habe auch explizit gesagt ich rede von der Box nicht von der app. Ja die Hardware startet dann wohl auch am 20.2. Laut Aussage. 

Lassen wir uns überraschen, ich wette dagegen. Vor allem da ja noch die Beta-Tests laufen.

Kommenden Dienstag wissen wir mehr.

Wie merke ich das man umgestellt wurde