MagentaTV für LG WebOS

Gelöst

Hallo,

ich bin echt verärgert, dass es MagentaTV für AndroidTV und den Samsung Hub gibt, jedoch nicht für LG‘s WebOS. Ich möchte ungern mir noch ein Media-Receiver mieten oder kaufen, das ist unübersichtlicher, höherer Stromverbrauch und unnötig meiner Meinung nach. Habe auch nicht Geld um mir noch sowas zu beschaffen wenn mein TV in der Lage ist Apps super flüssig darzustellen. Ich will kein Stick, denn ich stehe auf Kupfer und nicht über W-LAN und mein TV ist per Kupfer angebunden…Für Netflix und Prime brauche ich nicht dafür ein externes Gerät und für MagentaTV schon?… Samsung Kunden haben nicht das Problem und haben auch kein AndroidTV? Ich will kein Android auf dem TV haben Ich mag es einfach überhaupt nicht, da ist mein mir WebOS viel lieber.

 

Ich würde mich freuen wenn Ihr mir eine Auskunft darüber geben könnt, dass ich bald auch die App für mein LG OLEDC9 bekomme oder oder ob es dazu Neuigkeiten gibt. Die MarentaSport gibt es ja auch

4 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN
Lösung

Hallo @derMartin111,

 

ich kann deinen Unmut nachvollziehen. Aktuell gibt es für LG (webOS) keine genaueren Planungen.

Wir beobachten aber den Markt und überprüfen stets, welche Geräte wir zukünftig unterstützen werden. 

 

Liebe Grüße

Viktoria B.

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Lösung
Telekom hilft Team

Hallo zusammen,

 

ich bin zurück und habe eine Antwort aus der Fachabteilung mitgebracht.

 

Es ist weiterhin nicht bekannt, ob und wann es die MagentaTV App für den LG geben wird.

 

Viele Grüße

Svenja Ba.

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Lösung
Telekom hilft Team

Hallo zusammen,

 

an unserer Aussage von August hat sich leider noch nichts geändert. Uns liegen noch keine Infos vor, ob und wann die App für den LG kommt. Tut mir leid.

 

Viele Grüße

 

Katja M.

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Lösung

Hallo @schubert444,

 

wir beobachten den Markt und überprüfen stets, welche Geräte wir unterstützen. Aktuell gibt es für LG (webOS) keine genaueren Planungen.

 

 

Grüße Detlev K.

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Die App gibt es nur im Stereo und sie  gibt es nicht für den neuen aktuellen LG TV den es für die Tochter zu Weihnachten gab. Danke für die Entscheidungshilfe alles bei der Telekom jetzt zu kündigen! Es reicht liebe Telekom, der Service ist ist nicht zeitgemäß sowie die Leistung schlecht. Kündigung geht direkt raus!

Hallo @bucheDT007,

 

ich fürchte zwar, dass die Aussagen von August und Oktober sich noch nicht geändert haben, trotzdem werde ich bei unserer Fachabteilung nachfragen, ob es hierzu Neuigkeiten gibt.

 

Vielleicht haben wir Glück. Fröhlich

 

Sobald ich neue Infos habe, melde ich mich.

 

Viele Grüße

Svenja Ba.  

@bucheDT007 @Svenja Ba. 

Da mein Festnetzvertrag mit MagentaTV noch knapp ein Jahr läuft, muss ich halt zwangsläufig einen kleinen Aufpreis in Kauf nehmen, und hab mir waipu angeschafft vor Weihnachten.

hab da noch nen Gutschein gehabt, der mir 1 Jahr 50% erspart.

 

wenn die Telekom irgendwann in ferner Zukunft doch noch ein einsehen für lg-Nutzer hat, werde ich waipu kündigen und wieder magentatv nutzen.

 

so aber ist magentatv für mich wertlos.

Lösung
Telekom hilft Team

Hallo zusammen,

 

ich bin zurück und habe eine Antwort aus der Fachabteilung mitgebracht.

 

Es ist weiterhin nicht bekannt, ob und wann es die MagentaTV App für den LG geben wird.

 

Viele Grüße

Svenja Ba.

Sei froh, das Preis-Leistungsverhältnis ist bei waipu TV um einiges besser und die App/Bedienung und Qualität ebenfalls im Vergleich zu Magenta Tv

Danke fürs Nachfragen @Svenja Ba. 

 

Sehr schade das die Entscheider so unflexibel sind. 

Vielen Dank für die Bemühungen. :daumen_hoch:

 

Die Fachabteilung scheint ein hoffnungsloser Fall zu sein.  :nichts_sehender_Affe::nichts_hörender_Affe::nicht_sprechender_Affe:

Fachabteilung, finde den Fehler :Gesicht_mit_Freudentränen:

Na dann muß man sich wohl nach etwas anderem umsehen. Echt schade, denn die APP für Android ist ja wohl bereits verfügbar.

es gibt ja auch alternativen.

Aber Kundenzufriedenheit scheint nicht im Fokus der Telekom zum stehen.

@AJEDV  schrieb:
Aber Kundenzufriedenheit scheint nicht im Fokus der Telekom zum stehen.

Vielleicht gibt es gerade deshalb keine App für WebOS, wenn die hohen Ansprüche der Telekom nicht zu realisieren sind ist es besser auf die Umsetzung zu verzichten, im Rahmen der Kundenzufriedenheit.

Hat man schön bei der WM gesehen UHD gab es nur mit Telekomhardware.

Zu Realisieren ist das schon, wenn sie nur wollen. 
Disney Plus, Netflix und AppleTV+ können alle UHD

@Oliver8  schrieb:
Zu Realisieren ist das schon, wenn sie nur wollen. 

Wenn die Realisierung aber nicht den Ansprüchen genügen wird ist es besser sie ganz zu lassen.

Die Telekom fokussiert auf die Android App, die läuft auf der One hervorragend und bekommt sicher länger Updates.

Wenn man unbedingt MagentaTV will dann lieber richtig und die One nutzen.

Mal davon abgesehen das die Boxen von der Telekom auf Androide basieren finde ich es auch schwach kein UHD in der Magentatv App zu haben.

@tonline_freak  schrieb:
finde ich es auch schwach kein und in der Magentatv App zu haben.

Kein Was?


@Svenja Ba.  schrieb:

ich bin zurück und habe eine Antwort aus der Fachabteilung mitgebracht.

Es ist weiterhin nicht bekannt, ob und wann es die MagentaTV App für den LG geben wird.

 


Nicht bekannt ist eine inakzeptable Antwort.

Es gibt eigentlich nur zwei Antworten, Nein wir werden keine APP bereitstellen oder Ja, wir werden eine APP bereitstellen.


@AJEDV  schrieb:

Es gibt eigentlich nur zwei Antworten, Nein wir werden keine APP bereitstellen oder Ja, wir werden eine APP bereitstellen.


Eben nicht, es ist nicht bekannt "ob und wann"

@AJEDV  schrieb:
Nicht bekannt ist eine inakzeptable Antwort.

Meine Güte, dann akzeptiere sie halt nicht, ändert aber nichts.


@falk2010  schrieb:

@AJEDV  schrieb:

Es gibt eigentlich nur zwei Antworten, Nein wir werden keine APP bereitstellen oder Ja, wir werden eine APP bereitstellen.


Eben nicht, es ist nicht bekannt "ob und wann"


Das kann man dann als Nein interpretieren.

@AJEDV  schrieb:
Das kann man dann als Nein interpretieren.

Ich finde nicht, dass man da was interpretieren muss.


@Detlev K.  schrieb:

Hallo @schubert444,

 

wir beobachten den Markt und überprüfen stets, welche Geräte wir unterstützen. Aktuell gibt es für LG (webOS) keine genaueren Planungen.

Grüße Detlev K.

Ende 2021 wurde noch mitgeteilt, dass man eine App bereitgestellen wolle. Aber ganz offenbar hat sich die Telekom von dem Projekt völlig verabschiedet. Wenn man nach über einem Jahr noch nicht weiß ob man etwas tut, wird das wohl auch nichts mehr. 


@AJEDV  schrieb:

Ende 2021 wurde noch mitgeteilt, dass man eine App bereitgestellen wolle. Aber ganz offenbar hat sich die Telekom von dem Projekt völlig verabschiedet.


Inwieweit wäre dieses Wissen denn hilfreich? beim Anschluss eines Vertrages? Beim Kauf eines TV? Gar nicht?

Ich finde Magenta TV sehr gut, deshalb habe ich es abonniert. 
Vom Support erwarte ich mir als Kunde nur eine ehrliche Antwort, auch wenn mir diese als LG TV-Besitzer möglicherweise nicht gefällt.

Warum schreibt man nicht einfach, dass mit LG keine Einigung für web OS möglich ist?

Ich würde der Telekom schließlich durchaus zutrauen, dass sie in der Lage wäre, die bereits in Tschechien für web OS angebotene App (T Mobile TV Go) für den deutschen Markt anzupassen. Die Oberfläche entspricht 1:1 der Magenta TV App. In der Slowakei gibt es m. W. ebenfalls eine App auf der Basis.

Als Telekom-Aktionär frage ich mich, warum man auf dem Heimatmarkt so ambitionslos agiert. Wenn man zu den großen Spielern gehören will, hat man auf jeder Plattform präsent zu sein.

 

@falk2010  schrieb:
Inwieweit wäre dieses Wissen denn hilfreich? beim Anschluss eines Vertrages?

Ja, beim Abschluß des Vertrages. Dort sollten eine Information gegeben werden welche Geräte unterstützt werden bzw nicht unterstützt werden (und nicht irgendwo im "Kleingedruckten" auf irgendeiner Supportseite).

Dort könnte man deutlich dokumentieren das LG-Geräte nicht unterstützt werden (sinngemäß:  "LG Kunden sind nicht erwünscht").

Gelöschter Nutzer
@Celt  schrieb:
Ja, beim Abschluß des Vertrages. Dort sollten eine Information gegeben werden welche Geräte unterstützt werden bzw nicht unterstützt werden

Steht alles auf der Homepage. Nein es ist kein Sternchen Text 

@Eduardi2  schrieb:

Als Telekom-Aktionär frage ich mich, warum man auf dem Heimatmarkt so ambitionslos agiert. Wenn man zu den großen Spielern gehören will, hat man auf jeder Plattform präsent zu sein.

 

Inzwischen bin ich der Meinung das es sich dort auf Entscheidungsebene um Inkompetenz handelt.

Das Lizenz-Thema glaube ich nicht, weil ja wirklich alle anderen Streaminganbieter eine App haben.

Das "zusätzliche Hardware-Thema" glaube ich auch nicht, sonst würde es für Samsung etc etc auch keine App geben.

 

Wie auch immer. Magenta ist bei mir unten durch.