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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Magneta TV App Apple TV 4K
vor einem Jahr
Hallo
seit ein paar Wochen habe ich das Problem das ich mich täglich neu einloggen muss.
Der ATV ist auf IOS18.1 und die App auf Version1.2437 ,diese habe ich schon mehrmals gelöscht und neu installiert,aber danach hält der Login evtl 1 Werktag länger.
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vor 5 Jahren
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vor einem Jahr
Grüße @Daniel711
Cookie's im Standardbrowser (vermutlich Safari) einstellen, das diese nicht gelöscht werden.
0
vor einem Jahr
@Daniel711
LogIn Daten in den Einstellungen unter TV Anbieter gespeichert?
Ich musste mich schon seit Monaten nicht mehr einloggen. Schauen sie mal im AppleTV nach.
1
von
vor einem Jahr
LogIn Daten in den Einstellungen unter TV Anbieter gespeichert?
LogIn Daten in den Einstellungen unter TV Anbieter gespeichert?
@Daniel711
Daten im ATV gespeichert?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Hallo,
Hier waren meine Daten schon erfasst.
Habe mich jetzt abgemeldet und wieder angemeldet.
1
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @Daniel711,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Es ist immer ärgerlich, wenn etwas nicht funktioniert.
Haben die Tipps der anderen geholfen?
Hat das Abmelden und wieder anmelden etwas gebracht?
Liebe Grüße
Behar
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Gebe morgen dazu eine Rückmeldung
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vor einem Jahr
@Daniel711
Hier ne Anleitung für TV Anbieter hinzufügen, dann muss man sich nicht mehr einloggen:
https://support.apple.com/de-de/102252#:~:text=Gehe%20auf%20dem%20Apple%20TV,ihn%20aus%20der%20Liste%20aus.
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vor einem Jahr
Also anfangs funktionierte es 1A Nach einem Appwechsel wollte die Magenta erneut die Logindaten.
also wieder in den Einstellungen TV Anbieter abgemeldet. Angemeldet, funktioniert wieder. Keine Ahnung, wie ich das noch lösen soll.
mein Apple TV zeigt meine Daten in den Einstellungen hier
5
von
vor einem Jahr
Morgen
Ja habe ich
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von
vor einem Jahr
Und läuft es nun? Ansonsten fällt mir noch ein, dass du auch mal die APP löschen könntest und neu lädst. Und bevor die diese herunterlädst, einmal den TV Anbieter beim APPLE TV entfernen. Liebe Grüße Sven
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von
vor einem Jahr
Hallo Sven,
habe das jetzt mal durchgeführt App gelöscht mich im Apple TV in den Einstellungen ausgeloggt.
Dann den Apple TV neu gestartet, Benutzer Daten in den Einstellungen erfasst und hierüber auch gleich die App wieder runtergeladen. Melde mich in den nächsten Tagen dazu wieder danke.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Hallo zusammen, leider heute wieder das selbe Bild .
Keine Ahnung, was ich hier noch machen soll
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5
von
vor einem Jahr
Hallo @Daniel711,
nenne hier bitte ein Zeitfenster, wann dir ein Anruf passen würde. Dann geben wir dies gerne zur Prüfung einmal an unsere Fachabteilung weiter.
Gruß
André
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von
vor einem Jahr
Hallo André heute zwischen 12 und 20 Uhr
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Hallo
leider habe ich das schon getestet und das Problem ist wieder aufgetreten.
nun werde ich den ATV komplett reseten und neu aufsetzen
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1
von
vor einem Jahr
Hallo @Daniel711,
gib uns gerne im Nachgang nochmal Rückmeldung. Wir haben die Info aber auch nochmal intern weitergegeben.
Beste Grüße
Julia
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Hallo,
Bis jetzt kann ich rückmelden, dass, seitdem ich den Apple TV zurückgesetzt habe, es nicht mehr zu einer automatischen Abmeldung kam.
Ich hoffe es funktioniert weiterhin so
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von
vor einem Jahr
@Daniel711,
klingt schonmal richtig gut. Beobachte das ganze doch gerne erstmal weiterhin.
Beste Grüße
Julia
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Hallo heute die Ernüchterung. Leider musste ich mich wieder manuell einloggen
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2
von
vor einem Jahr
Hallo @Daniel711,
danke für dein erneutes Feedback.
Was für ein Nervkram.😩 Ich hab dein Feedback so nochmal an die Kolleg*innen weitergegeben.
Sobald es eine Rückmeldung gibt, melden wir uns bei dir.
Viele Grüße & bis dahin ein schönes Wochenende
Lisa
von
vor einem Jahr
Hallo @Daniel711, mir liegen weiterhin keine Neuigkeiten vor 😞.
Unsere Kolleg*innen arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung. Ich wollte dir aber eine kurze Zwischenmeldung geben, damit du weißt, dass du nicht vergessen wirst.
Trotz der Umstände wünsche ich dir noch einen schönen Abend.
Liebe Grüße Aileen
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von