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Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Heute konnten wir den Media Receiver M400 anschließen. Leider konnte die Software nicht hochgeladen werden. Nach 8% kam die Fehlermeldung F103001. Internet, Router funktioniert.
Bei dem Zweitreceiver M200 hat alles wunderbar geklappt.
Wie kann das sein?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
20.10.2016 22:53
Wenn der MR200 läuft dann mal den MR400 an dem Kabel anschließen womit jetzt der MR200 verbunden ist und nochmal probieren.
Andere Vorgehensweise:
MR200, MR400 und Router vom Strom trennen.
Ein paar Minuten warten und zuerst den Router einschalten.
Nachdem der Router fertig gebootet hat den MR400 und den MR200 einschalten.
Geht's immer noch nicht dann schreibe mal welchen Router Du benutzt.
Viel Glück ![]()
21.10.2016 09:31
Also der M400 funktioniert immer noch nicht.![]()
Der M200 hingegen funktioniert einwandfrei.
Unser Router ist der Speedport 724V.
21.10.2016 22:27
wenn der MR400 heute immer noch nicht geht dann würde ich die Hotline anrufen.
Kundenservice Festnetz: 0800 33 01000
22.10.2016 09:44
Das habe ich in der Zwischenzeit getan. Wie es aussieht, wird der Receiver ausgetauscht. Das Problem ist bekannt.
26.10.2016 18:24
Der neue Receiver ist heute angekommen und funktioniert einwandfrei.
Danke für die schnelle und unkomplizierte Lösung.
30.10.2016 12:43
05.05.2018 21:55
Hallo
Ich hab genau das selbe Problem mit dem mr200.es kommt immer der selbe Fehler.
Könnte mir jemand helfen?
Mfg
06.05.2018 13:23
Hallo @katja_12
die Sache kam mit dem Anruf bei der Hotline in Bewegung:
Kundenservice Festnetz: 0800 33 01000
Melden Sie eine Störung Ihres MR200
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.