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Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Hallo,
viele Apps (DAZN, RTL+, WOW) starten nicht wie gewohnt, bzw. gar nicht,
hab schon alles versucht bis hin zur Werkseinstellung zurücksetzen. Was ist da wieder nur los? Mit der Magenta TV Box 2.Gen??? Oder bei wem liegt das Problem denn genau????? Internet ist über 100Mbits, Tv läuft läuft ja auch!“, Update der Box aktuell
Gruß Lars
14.12.2024 07:45
@Lars7751 schrieb:
Hallo,
viele Apps (DAZN, RTL+, WOW) starten nicht wie gewohnt, bzw. gar nicht,
hab schon alles versucht bis hin zur Werkseinstellung zurücksetzen. Was ist da wieder nur los? Mit der Magenta TV Box 2.Gen??? Oder bei wem liegt das Problem denn genau????? Internet ist über 100Mbits, Tv läuft läuft ja auch!“, Update der Box aktuell
Gruß Lars
Ist hier das gleiche seit 1 Woche
14.12.2024 07:47
Und keiner hat ne Antwort oder ne Lösung? ![]()
auch seitens Telekom?
Gruss Lars
14.12.2024 08:26
@PellySunny37 schrieb:Ist hier das gleiche seit 1 Woche
Ich habe nach wie vor keinerlei Probleme 🤷![]()
14.12.2024 08:45
14.12.2024 09:38
Alle Apps über den Googleplaystore aktuell halten. Daran denken die Wenigsten! Außnahme ist die DAZN-App, die lief noch nie gut auf den MTV-Geräten.
14.12.2024 10:41
Guten Morgen zusammen,
das ist ärgerlich mit den Apps.
@ Lars7751 welchen Fernseher hast du dran?
Liebe Grüße
Behar
14.12.2024 12:38 Zuletzt bearbeitet: 14.12.2024 13:01 durch den Autor
Hallo Behar,
was hat das mit meinem Fernseher zu tun? Ich schaue über die Magenta Tv Box one, 2.Gen, angeschlossen am TV. Ging ja vorher auch alles Tip top, nun auf Werkseinstellung zurückgesetzt und es läuft immer noch nicht, auch die DAZN-App neu installiert
Gruß Lars
14.12.2024 13:52
Hey @Lars7751,
ich möchte so gerne alle Fehlerquellen ausschließen.
Könntest du den Fernseher auch auf Werkseinstellungen zurücksetzen und nochmal testen?
Für alle zur Info, unsere Community wird in den kommenden Wochen einer umfangreichen, technischen Anpassung unterzogen.
Bitte beachten, dass die Community ab Sonntag, 20 Uhr, vorübergehend nur noch lesend zur Verfügung steht.
Sollte dein Anliegen bis dahin nicht geklärt sein, erreichst du uns über Whatsapp.
Nutze dafür am besten diesen LINK. Alternativ kannst du uns auch über die Rufnummer +49 1514 2227878 anschreiben.
Liebe Grüße
Behar
14.12.2024 21:42 Zuletzt bearbeitet: 14.12.2024 21:43 durch den Autor
Hat es vielleicht hiermit was zu tun? Hab ja auch PŸUR, siehe Link ![]()
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Bug-in-MagentaTV-2-0/m-p/6662699#M630837
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Bug-in-MagentaTV-2-0/m-p/6663662#M631012
Gruß lars
15.12.2024 07:01
Guten Morgen @Lars7751,
es könnte ein Zusammenhang geben, ich frage gerne bei den Kolleg*innen der Fachabteilung nach.
Hierzu muss ich dich vorher telefonisch legitimieren.
Nenn mir gerne ein passendes Zeitfenster, in welchem ich anrufen darf.
Liebe Grüße
Behar
15.12.2024 08:21
Hallo Behar, entweder morgen Mittag 11-12:45 Uhr oder am Abend ab 18 Uhr
Gruß Lars
15.12.2024 08:44
15.12.2024 09:31 Zuletzt bearbeitet: 15.12.2024 09:41 durch den Autor
Morgen Abend meinte ich ![]()
oder heute Abend ab 19:30 Uhr, wenn es nicht all zu lange dauert
Gruß Lars
15.12.2024 09:52
Hey,
wie gesagt, die Community ist ab heute Abend 20 Uhr nur noch lesen verfügbar. Anrufen können wir gerne oder du schreibst uns direkt über WhatsApp.
Ich stelle gerne einen Rückruf für heute Abend ein.
Liebe Grüße
Behar
Ich habe auch die one 2.Gen und ein ähnliches Problem mit DAZN.
Kann ich aber gut mit leben den es tritt nur bei der Werbung auf. Ist aber eigenartig deshalb poste ich es hier mal.
Wenn die Werbeblöcke laufen stockt die Übertragung extrem. Wenn dann die eigentliche Sportübertragung läuft, läuft alles rund. Glücklicherweise!
15.12.2024 17:44
@Globebus schrieb:Wenn die Werbeblöcke laufen stockt die Übertragung extrem. Wenn dann die eigentliche Sportübertragung läuft, läuft alles rund. Glücklicherweise!
eventuell wird die Werbung über andere Server zugespielt die nicht die nötige Anbindung haben
15.12.2024 19:47
Bin startklar zum telefonieren ![]()
15.12.2024 19:52
@Lars7751 Unsere Community wird in den kommenden Wochen einer umfangreichen, technischen Anpassung unterzogen. Bitte beachten Sie, dass die Community ab Sonntag, 20 Uhr, vorübergehend nur noch lesend zur Verfügung steht. Sollte Ihr Anliegen bis dahin nicht geklärt sein oder falls Sie weitere Fragen haben erreichen Sie uns über Whatsapp. Nutzen Sie dafür am besten diesen LINK. Alternativ können Sie uns auch über die Rufnummer +49 1514 2227878 anschreiben.
15.12.2024 19:56
Danke für die Info, Behar wollte einen Rückruf , für heute Abend organisieren (20 Uhr)
Gruß Lars
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