Mehrere Apps starten sehr schlecht bis gar nicht über Magenta tv one 2.Gen

Hallo,

 

viele Apps (DAZN, RTL+, WOW) starten nicht wie gewohnt, bzw. gar nicht,

 

hab schon alles versucht bis hin  zur Werkseinstellung zurücksetzen. Was ist da wieder nur los? Mit der Magenta TV Box 2.Gen??? Oder bei wem liegt das Problem denn genau????? Internet ist über 100Mbits, Tv läuft läuft ja auch!“, Update der Box aktuell

 

 

 

Gruß Lars 


@Lars7751  schrieb:

Hallo,

 

viele Apps (DAZN, RTL+, WOW) starten nicht wie gewohnt, bzw. gar nicht,

 

hab schon alles versucht bis hin  zur Werkseinstellung zurücksetzen. Was ist da wieder nur los? Mit der Magenta TV Box 2.Gen??? Oder bei wem liegt das Problem denn genau????? Internet ist über 100Mbits, Tv läuft läuft ja auch!“, Update der Box aktuell

 

 

 

Gruß Lars 


Ist hier das gleiche seit 1 Woche 

Und keiner hat ne Antwort oder ne Lösung? :denkendes_Gesicht:

 

auch seitens Telekom?

 

Gruss Lars

@PellySunny37  schrieb:
Ist hier das gleiche seit 1 Woche 

Ich habe nach wie vor keinerlei Probleme 🤷‍:männlich:

Dito

 

@der_Lutz  schrieb:
Ich habe nach wie vor keinerlei Probleme 🤷‍:männlich:

 

Alle Apps über den Googleplaystore aktuell halten. Daran denken die Wenigsten! Außnahme ist die DAZN-App, die lief noch nie gut auf den MTV-Geräten.

Guten Morgen zusammen,

 

das ist ärgerlich mit den Apps.

@ Lars7751 welchen Fernseher hast du dran?

 

Liebe Grüße

Behar

 

 

Hallo Behar,

 

was hat das mit meinem Fernseher zu tun? Ich schaue über die Magenta Tv Box one, 2.Gen, angeschlossen am TV. Ging ja vorher auch alles Tip top, nun auf Werkseinstellung zurückgesetzt und es läuft immer noch nicht, auch die  DAZN-App neu installiert 

 

Gruß Lars 

Telekom hilft Team

Hey @Lars7751,

 

ich möchte so gerne alle Fehlerquellen ausschließen.

Könntest du den Fernseher auch auf Werkseinstellungen zurücksetzen und nochmal testen?

Für alle zur Info, unsere Community wird in den kommenden Wochen einer umfangreichen, technischen Anpassung unterzogen.

Bitte beachten, dass die Community ab Sonntag, 20 Uhr, vorübergehend nur noch lesend zur Verfügung steht.

Sollte dein Anliegen bis dahin nicht geklärt sein, erreichst du uns über Whatsapp.

Nutze dafür am besten diesen LINK. Alternativ kannst du uns auch über die Rufnummer +49 1514 2227878 anschreiben.

 

Liebe Grüße

Behar

Mehr Infos
 

Hat es vielleicht hiermit was zu tun? Hab ja auch PŸUR, siehe Link :zeigefinger_nach_unten:

 

 

https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Bug-in-MagentaTV-2-0/m-p/6662699#M630837



https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Bug-in-MagentaTV-2-0/m-p/6663662#M631012

 

 

 

Gruß lars

Telekom hilft Team

Guten Morgen @Lars7751,

 

es könnte ein Zusammenhang geben, ich frage gerne bei den Kolleg*innen der Fachabteilung nach.

Hierzu muss ich dich vorher telefonisch legitimieren.

Nenn mir gerne ein passendes Zeitfenster, in welchem ich anrufen darf.

 

Liebe Grüße

Behar

Hallo Behar, entweder morgen Mittag 11-12:45 Uhr  oder am Abend ab 18 Uhr 

 

 

Gruß Lars 

Telekom hilft Team

Hey @Lars7751,

 

meinst du heute Abend ab 18 Uhr oder Morgen? 

 

Liebe Grüße

Behar

Morgen Abend meinte ich :schmunzelndes_Gesicht:

 

oder heute Abend ab  19:30 Uhr, wenn es nicht all zu lange dauert 

 

Gruß Lars  

Telekom hilft Team

Hey,

 

wie gesagt, die Community ist ab heute Abend 20 Uhr nur noch lesen verfügbar. Anrufen können wir gerne oder du schreibst uns direkt über WhatsApp. 

Ich stelle gerne einen Rückruf für heute Abend ein.

 

Liebe Grüße

Behar

Ich habe auch die one 2.Gen und ein ähnliches Problem mit DAZN. 

Kann ich aber gut mit leben den es tritt nur bei der Werbung auf. Ist aber eigenartig deshalb poste ich es hier mal.

Wenn die Werbeblöcke laufen stockt die Übertragung extrem. Wenn dann die eigentliche Sportübertragung läuft, läuft alles rund. Glücklicherweise!

@Globebus  schrieb:
Wenn die Werbeblöcke laufen stockt die Übertragung extrem. Wenn dann die eigentliche Sportübertragung läuft, läuft alles rund. Glücklicherweise!

eventuell wird die Werbung über andere Server zugespielt die nicht die nötige Anbindung haben

Bin startklar zum telefonieren :schmunzelndes_Gesicht:

Telekom hilft Team

@Lars7751 Unsere Community wird in den kommenden Wochen einer umfangreichen, technischen Anpassung  unterzogen. Bitte beachten Sie, dass die Community ab Sonntag, 20 Uhr, vorübergehend nur noch lesend zur Verfügung steht. Sollte Ihr Anliegen bis dahin nicht geklärt sein oder falls Sie weitere Fragen haben erreichen Sie uns über Whatsapp. Nutzen Sie dafür am besten diesen LINK. Alternativ können Sie uns auch über die Rufnummer +49 1514 2227878 anschreiben.

Danke für die Info, Behar wollte einen Rückruf , für heute Abend organisieren (20 Uhr) 

 

Gruß Lars