Problem Film Megathek

Ich hab das Problem, dass über den Fernseher in der Magenta App die Serie "FBI Most Wanted" nicht abspielen kann. Es funktioniert auf dem Smartphone und auf dem PC. Am Fernseher bekomme ich die Fehlermeldung dieser Inhalt ist zur Zeit nicht verfügbar, versuchen Sie es später noch einmal. Diese Fehlermeldung bekomme ich seit einer Woche. 

Danke für Eure Hilfe

@Ka_mel  schrieb:
Am Fernseher

Läuft die MagentaTV App direkt auf dem Fernseher oder auf einer Settop-Box? Klingt jedenfalls nach einem Lizenzproblem, das die Telekom beheben muss. So was passiert aber immer wieder mal.

 

Viele Grüße

Thomas

Die App läuft über die MagentaTV One 

Telekom hilft Team

Hallo @Kasta2008,

 

ich möchte es gerne an unsere Fachabteilung weitergeben.

 

Dafür wäre es super, wenn du noch deine Profildaten hinterlegen könntest. Die Daten können nur vom Telekom hilft Team eingesehen werden.

 

Viele Grüße

Svenja Ba.

Hallo Svenja erledigt. Danke

warum kann ich seit gestern auf Magenta TV Megatek nicht mehr FBI 1. Staffel Episode ansehen. Es steht dort

"Wiedergabe nicht möglich". Beim Versuch, einen anderen Film zu sehen, ging alles.

Hi @Peter von Siegler 

 

vielen Dank für deinen Beitrag. 

 

Ich mach mich direkt mal schlau. 

Kannst du bitte mal im Profil deine Daten nachtragen? Danach gern ein kleiner Hinweis an mich, und dann lege ich los.

 

Viele Grüße 

Raphaela T.