Programmierung für Serienaufnahme verschwunden

Gelöst
Gelöschter Nutzer

Hallo,

ich hatte zahlreiche Serien programmiert, für die aktuell keine Folgen anstanden.

Vor ein paar Tagen ist mir aufgefallen, dass diese Programmierungen weg sind. Ich bin mir sicher, sie letzte Woche noch gesehen zu haben.

Das Fehlen der Aufnahmen ist mir im Zusammenhang mit dem App-Update aufgefallen. Ich kann aber nicht sagen, ob das App- oder Receiver Update damit zusammenhängt.

Auf jeden Fall, darf so etwas nicht passieren!

Gibt es irgendeine Form der Abhilfe, um die verschwundenen Programmierungen wieder zu bekommen?

Gruß

Caladan

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung
Telekom hilft Team
Hallo Caladan,

mittlerweile ist die 3.0.3 Version online. Nun sollte der Fehler der Vergangenheit angehören.

Grüße
Alexander M.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Gelöschter Nutzer

@Gelöschter Nutzer ,Android vorhanden? Entweder die neue Version probieren 

MagentaTV 3.0.1 (2020052212)

 

oder Downgrade MagentaTV 2.3.11.84 (2019110849) automatische Aktualisierung im Play Store deaktivieren 

 

https://m.apkpure.com/de/magentatv-tv-streaming-filme-serien/de.telekom.entertaintv.smartphone

@Gelöschter Nutzer Ich verwende iOS.

Und ein Downgrade der App würde vermutlich nicht helfen.

Auch auf dem Receiver sind die Programmierungen weg.

Ich kann aber nicht sagen, ob das Mai Receiver Update diese gelöscht hat, oder Version 3 von der App.

Lösung
Telekom hilft Team
Hallo Caladan,

mittlerweile ist die 3.0.3 Version online. Nun sollte der Fehler der Vergangenheit angehören.

Grüße
Alexander M.
Gelöschter Nutzer

Also steht fest, dass die App das verursacht hat?

Gut, wenn der Fehler behoben ist.

Hallo,

 

ich habe das Problem weiterhin...

 

Nutze den MR 401 - Receiver-Version HW 1.0 / R01A3, SW-Version ACN G 4 2020.2.82.3 build #1

 

Was kann ich tun, um das lästige Problem zu beheben?

 

Grüße

 

Kerstin

Gelöschter Nutzer

@mopsmutti75  schrieb:

Hallo,

 

ich habe das Problem weiterhin...

 

Nutze den MR 401 - Receiver-Version HW 1.0 / R01A3, SW-Version ACN G 4 2020.2.82.3 build #1

 

Was kann ich tun, um das lästige Problem zu beheben?

 

Grüße

 

Kerstin

 

Du musst warten aktuell werden 2 Updates ausgerollt und zugewiesen für den Mediareceiver. 

Lass den Mediareceiver immer auf Standby dann zieht er sich die nächsten Tage das Update selbstständig 


 

Ok, danke :gefaltete_Hände: Dann warte ich mal ab.

Hallo,

 

leider funktioniert es auch nach den Updates nicht!

 

Und jetzt kommt noch dazu, dass die geplanten und erfolgten Aufnahmen teilweise bei Serien nicht mehr gesammelt sondern einzeln auftauchen...

 

Sortieren bzw. die Wiederherstellung des alten Zustands ist nicht möglich - was ist das denn jetzt schon wieder?

 

Gruß

 

Kerstin 

Hallo @mopsmutti75,

der Thread ist schon über ein Jahr alt... Was genau funktioniert bei dir nicht?
Ich freue mich auf weitere Details & wünsche ein schönes Wochenende.

Grüße
Alexander M.