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Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
20.08.2021
16:51
Zuletzt bearbeitet:
26.08.2021
20:33
von
Daniela B.
Hallo, ich habe nun auf Magenta Entertain umgestellt. Disney und Tv Now laufen ohne Probleme. Bei Dazn kann man sich anmelden dann kommt der Ladekreis und dann Fehelercode 11-064-011. Dies gilt nur für den Media receiver 401. Auf dem 201 läuft es problemlos. Ebenso auf Android TV und Fire TV Stick. Verbunden sind beide Media receiver mit einem Speedport 3 und Mesh. Den Receiver 401 habe ich auch schon 20 Minuten stromlos gemacht. Geholfen hat es nicht. Jemand eine Idee?
Danke
Gelöst! Gehe zu Lösung.
27.08.2021 13:16 Zuletzt bearbeitet: 27.08.2021 13:42 durch den Autor
Hallo zusammen,
wir haben den Hinweis bekommen, dass der Fehler mit einem Werksreset des betroffenen Media Receivers behoben werden konnte. Es wäre super, wenn ein paar der Betroffenen das mal probieren könnten und hier ein Ergebnis mitteilen. Eine Anleitung findet ihr hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Media-Receiver-201-401-601-Sat-zuruecksetzen/ta-p/42946...
Achtung: Bitte die Festplatte vorher herausnehmen, sonst sind die Aufnahmen gelöscht. Alle Einstellungen werden bei einem Werksreset auf Standard zurückgesetzt. Auch müssen die Logins für alle Apps neu eingegeben werden.
Viele Grüße
Schmidti
30.09.2021 08:51
Du hast Magetna TV Umgestellt???
Mfg
30.09.2021 08:53
@juergenkuby1978 schrieb:
Hallo zusammen.
Kann mir da einer helfen, denn DAZN und Magenta tun ja nichts wie wir alle merken!!!
Grüße
Für was denn @juergenkuby1978 wie die Werkseinstellung funktioniert wurde schon mehrfach geschrieben und steht auch in der Bedienungsanleitung
30.09.2021 08:53
@juergenkuby1978 schrieb:
Du hast Magetna TV Umgestellt???
Mfg
Was soll jetzt die Frage @juergenkuby1978
30.09.2021 08:59
Die gibt es leider nicht am Receiver 401!!!
Werksreset ist nicht zu sehen und dann gehen ale PRgramme weg, dass ist ja nicht die Lösung oder für dich schon???
Denn in paar Wochen geht dies wieder los und wieder und wieder
![]()
Immer dann das gleiche Spiel!
30.09.2021 09:08
@juergenkuby1978 schrieb:
Die gibt es leider nicht am Receiver 401!!!
Doch gibt es.
Die gibt es beim 400,401,601,200,201 usw
@juergenkuby1978 schrieb:
dann gehen ale PRgramme weg
Wieso sollen die weg sein
@juergenkuby1978 schrieb:
dass ist ja nicht die Lösung
Das ist die Lösung und es gibt definitiv keine andere.
Warum eine Werkseinstellung hab ich schon geschrieben und das Team.
Entweder wird eine Werkseinstellung gemacht oder man lässt es und DAZN wird nie wieder richtig funktionieren.
30.09.2021 09:30
Wo ist auf dem Receiver die Werkseinstellung?
HAbe gestern gesucht, aber nichts gefunden!
Aber sollte bald wohl auch so mal wieder gehen, nach der 5. Woche!!!
Habe keine Lust das ich alles neue PRogramme wieder speichern muss!
30.09.2021 09:31
Aber Werksreset gibt es nicht beim Receiver 401, wenn ja wo!?
Habe gestern lange gesucht und komischer weise nichts gefunden!
30.09.2021 09:32
@juergenkuby1978 schrieb:
Wo ist auf dem Receiver die Werkseinstellung?
HAbe gestern gesucht, aber nichts gefunden!
Gehe einfach nach der Bedienungsanleitung vor, da wird das genau beschrieben.
@juergenkuby1978 schrieb:
Aber sollte bald wohl auch so mal wieder gehen, nach der 5. Woche!!!
Es geht ja schon lange wieder, wenn man denn den Werksrest macht.
@juergenkuby1978 schrieb:
Habe keine Lust das ich alles neue PRogramme wieder speichern muss!
Welche Programme speichern?
30.09.2021 10:06
Welche Bedienungsanleitung????
30.09.2021 10:09
@juergenkuby1978 schrieb:
Welche Bedienungsanleitung????
Von deinem Media Receiver natürlich, die war doch sicher dabei.
30.09.2021 10:09
Sorry, langsam glaub ich Du spamst hier nur. Wer hier schreiben kann, kann auch nach dem Werksreset des MR401 bei Google suchen. Idiotensicher erklärt! Mach Dich nicht dümmer als Du bist! Und wo sollen dann deine Sender hin sein? Inne Luft geflogen???![]()
30.09.2021 16:46
Ich denke du meinst nicht mich!? Wenn ja, hast du wohl keine Ahnung!?
![]()
Sender sind dann weg bei Werksreset, du Witzbold
![]()
Hammer hart, wie viele noch weniger Ahnung haben als ich von der... Technik
![]()
30.09.2021 16:51 Zuletzt bearbeitet: 30.09.2021 16:52 durch den Autor
wenn die Festplatte vorher nicht entnommen wurde, sind die Aufnahmen weg.
Die Sender haben anschließend die Standardsortierung, aber weg ist da gar kein Sender.
12.10.2021 08:22
19.10.2021 12:16
der Fehler ist bei denen bekannt, ich hatte schon einige Gespräche mit denen, als Lösungsvorschlag kennen die nur eine Antwort, sie müssen den Receiver zurücksetzen, wurde jetzt schon 3 mal gemacht, es funktioniert nichts
ich glaube das geht denen am Allerwertesten vorbei, die reagieren erst, wenn das FC Bayern TV nicht mehr gehen würde
19.10.2021 12:48
@alter Schwede schrieb:
als Lösungsvorschlag kennen die nur eine Antwort, sie müssen den Receiver zurücksetzen
Es ist kein Vorschlag, nur das und genau das ist die einzige Lösung.
@alter Schwede schrieb: sie müssen den Receiver zurücksetzen, wurde jetzt schon 3 mal gemacht
Ja, aber nicht irgendwie zurücksetzen, sondern nur der Werksreset genau nach Anleitung, genau den hast Du gemacht?
Bei den anderen Kunden läuft es ja danach wieder.
19.10.2021 15:04
Es ist kein Vorschlag, nur das und genau das ist die einzige Lösung. Ist sie nicht, da muss es noch eine andere Lösung geben
Ja, aber nicht irgendwie zurücksetzen, sondern nur der Werksreset genau nach Anleitung. Wurde einige male gemacht genau nach Anleitung, es bleibt unverändert, kein TV Programm von DAZN zu sehen, auf dem PC geht es
Bei den anderen Kunden läuft es ja danach wieder. Das stimmt auch nicht, siehe dir mal die Reklamationen an im Internet, überwiegend alles Magenta Kunden, genau diese haben ihren Receiver genau wie ich auch einige male zurückgesetzt.
Vorschlag von mir, setzt dich ins Auto und kommst hier vorbei, dann sehen wir weiter, sollte es funzeln, dann lade ich dich zum essen ein
19.10.2021 15:18
@alter Schwede schrieb:
Ist sie nicht, da muss es noch eine andere Lösung geben
Wer bestimmt das? Offenbar ja nicht.
@alter Schwede schrieb: Wurde einige male gemacht genau nach Anleitung, es bleibt unverändert, kein TV Programm von DAZN zu sehen, auf dem PC geht es
Dann solltest Du auf das @Telekom-hilft-Team warten.
19.10.2021 15:31
@alter Schwede schrieb:
Lösung. Ist sie nicht, da muss es noch eine andere Lösung geben
Da gibt es definitiv keine andere Möglichkeit.
Das vorgehen kommt auch nicht von der Telekom sondern DAZN will es so ,weil die sonst das Neue DAZN Zertifikat nicht erneuern können.
@alter Schwede schrieb:
Wurde einige male gemacht genau nach Anleitung,
Wurde nicht ordnungsgemäß gemacht.
@alter Schwede schrieb:
Das stimmt auch nicht, siehe dir mal die Reklamationen an im Internet, überwiegend alles Magenta Kunden, genau diese haben ihren Receiver genau wie ich auch einige male zurückgesetzt.
Es sind genau diese die immer warum wieso diskutieren und PLC auch noch haben.
21.10.2021 13:27
Nach dem Werksreset muß noch die Bildauflösung auf 1080p eingestellt werden. Ich habe das in einem früheren Beitrag bereits geschrieben.
21.10.2021 14:00
Ne
Rede von normal wieder geht!!!
31.10.2021 08:38
Habe das selbe Problem
31.10.2021 08:42
@audi57 Es ist alles in diesem thread dazu gesagt und ausführlichst beschrieben: werksreset![]()
05.11.2021 23:40
DAZN funktioniert wieder,kein Werksreset mehr notwendig.
Herzlichen Dank an die Technik von Telekom und DAZN .
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