Serien Downloaden

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Hallo, wieso kann ich nur eine Folge von meiner Serien downloaden? (Aus der Magentv App auf dem Tablet) 

Mache ich irgendwas falsch?

Freue mich wenn mir jemand helfen kann. 

Danke im voraus 

 

Viele Grüße 

Jede Folge muss separat heruntergeladen werden. 

Ja, das ist mir bereits bewusst.

 

So habe ich es auch getan, aber sobald ich die nächste Folge heruntergeladen habe,

 

ist die andere Folge aus dem Download verschwunden.

Hallo @mittelstation,

 

genug freier Speicherplatz ist aber vorhanden, oder?

 

Hinterlege sonst bitte einmal deine Daten in deinem Profil und gib mir eine Rückmeldung, wenn das erledigt ist. Dann frage ich einmal in der Fachabteilung nach.

 

Viele Grüße

 

Katja M.

Könnten Sie mir bitte mitteilen, welche Daten Sie benötigen? Ich möchte nicht, dass mein Name veröffentlicht wird, sodass jeder ihn lesen kann.

Kann jeder mein Name im Profil sehen?

Ja genug Speicher ist vorhanden.

10Gb sollten glaube ich reichen .

@mittelstation  schrieb:
Kann jeder mein Name im Profil sehen?

Du solltest Kundennummer und Telefonnummer geschützt in deinem Profil hier hinterlegen
Profildaten
Diese Daten können nur Telekom-Mitarbeiter einsehen.

 

(den Button „Einwilligung“ nach rechts schieben, speichern nicht vergessen)

Bitte auch hier im Forum ein großzügiges Zeitfenster für einen Rückruf des  @Telekom-hilft-Team angeben, danke.
Das Team ist von 7:00-23:00 im Einsatz, täglich.

Okay danke werde ich später machen.

Sind die Daten Automatisch geschützt? 

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@mittelstation  schrieb:
Sind die Daten Automatisch geschützt? 

das kannst Du leicht selbst prüfen, wenn Du ein Profil eines anderen Users aufrufst Zwinkernd