TV One und Androit TV12 Tonproblem

Gelöst

Hallo, ich habe gestern die TV One auf Antroid 12 geupdatet. Jetzt hat mein Denon Receiver Probleme mit der Ausgabe des korrekten Tones. Wenn die TV One beim Ton auf Automatic steht, dann kommt aus dem Center Spiker meiner 7.1 Anlage kein Ton mehr. Der Ton kommt dann nur aus den Fronlautsprechern.Wnn ich die One auf Stereo stelle funktioniert es wieder. Allerdings werden die Filme in der Mediathek oder bei Apple TV dann auch nur in stereo ausgegeben. Ich bitte um eure Hilfe. Dankeschön 

Gruß Peter 

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung
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Hallo in die Runde,

 

auch wenn es hier in den letzten Tagen etwas still war, haben wir im Hintergrund weiter versucht uns eurem Problem zu nähern. Da wir dies selbst in unseren Tests nicht feststellen konnten, haben wir direkt bei Dolby angefragt und gebeten das Verhalten der MagentaTV One mit Android TV 12 zu untersuchen. Dolby findet allerdings auch kein Problem und es funktioniert, wie es funktionieren soll.

 

Es kam allerdings noch mal der Hinweis, der hier auch schon gepostet wurde:

 

@Gelöschter Nutzer  schrieb:
Achtung: „Dolby MAT“ enthält kein 7.1 Kanalbett, deshalb kann kein Upmixer wie z.B. DTS Neural:X oder die Auro-Matic aktiviert werden! Upmixer benötigen ein entsprechendes Kanalbett, auf das die Upmix-Algorithmen angewendet werden können.

Ob der AVR einen Upmixer nutzt, hängt bei Denon u.a. vom gewählten Klangmodus ab. Unter  https://manuals.denon.com/AVRX2800H/EU/DE/DRDZSYyrtgycpw.php gibt es da eine Übersicht für den X2800H. 

 

Über ein Firmwareupdate werden wir die Möglichkeit liefern, Dolby-MAT in den Einstellungen der MagentaTV One wieder zu deaktivieren. Hierfür gibt es zwar aktuell noch keinen konkreten Zeitplan, aber aufgrund eurer zahlreichen Rückmeldungen werden wir versuchen dies so schnell wie möglich umzusetzen. 

 

Viele Grüße

Henning

 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Hallo, ich habe Gottseidank noch eine Apple 4K TV Box:gefaltete_Hände: Da funktioniert das ganze ohne Probleme. Die One habe ich eigentlich nur, für die linearen Wow Sender. Ich hoffe aber auf ein Update für die One , damit alles wieder funktioniert !!

Ein Update wäre mir auch am liebsten, dass dann alles wieder funktioniert...., da bin ich vorsichtig geworden.
Kannst du denn über AppleTV die Magenta-App installieren und hast dann alles wie auf der One?

 

Die MagentaTV App läuft auf der Apple Box sehr gut, nur die Wow Kanäle laufen nicht.

@rolf schmelzkopf  schrieb:
Kannst du denn über AppleTV die Magenta-App installieren und hast dann alles wie auf der One?

Die ONE hat einen MagentaTV Launcher. Die AppleTV 4K nur eine MagentaTV App, keinen MagentaTV Launcher.

 

Der MagentaTV Launcher auf der ONE kann mehr als nur die MagentaTV App  auf der AppleTV 4K. 

was kann der MagentaTV Launcher denn mehr?

 

Gelöschter Nutzer

@rolf schmelzkopf  schrieb:

was kann der MagentaTV Launcher denn mehr?

 


Einiges das kann man nicht alles aufschreiben. 

Um den unterschied zu erkennen muss man es selbst mal nutzen, dann sieht man wie Kassiert die App auf der ATV ist gegenüber Launcher One 

@Gelöschter Nutzer  schrieb:
Einiges das kann man nicht alles aufschreiben. 

Das hört sich ja super an.

Also ich erwarte eigentlich nur:

  • TV Programm in HD
  • Zugriff auf Apps wie RTL+, Netflix, Disney+, Prime Video
  • Ton nach Möglichkeit in DD+
  • Aufnahme von TV Sendungen
  • Zeitversetztes TV schauen

 

Ich kann mir jetzt eigentlich nichts vorstellen, was die One drüber hinaus noch mehr bieten würde, wenn es denn mal ordentlich / fehlerfrei laufen würde. Da es das aber nicht tut, sehe ich mich nach zuverlässigen Alternativen um.

Gelöschter Nutzer
@rolf schmelzkopf  schrieb:
Ton nach Möglichkeit in DD+

Die Realisierung wird schon seit Monaten diskutiert und angekündigt.

Da die Entwicklung wahrscheinlich nach agilen Methoden erfolgt, hat man auch kein konkretes Zieldatum für die Updates.

Es kommt , wenn es kommt Zwinkernd

@Gelöschter Nutzer  schrieb:

Die Realisierung wird schon seit Monaten diskutiert und angekündigt.

Da die Entwicklung wahrscheinlich nach agilen Methoden erfolgt, hat man auch kein konkretes Zieldatum für die Updates.

Es kommt , wenn es kommt Zwinkernd

Beim aktuellen MagentaTV (1.0) wird da nichts mehr passieren, bei MagentaTV 2.0 wurde es vor einigen Wochen umgesetzt.

@Gelöschter Nutzer  schrieb:
Die Realisierung wird schon seit Monaten diskutiert und angekündigt.

"Diskutiert und angekündigt", hört sich an wie: "und wenn du nicht mehr weiter weißt, gründe einen Arbeitskreis"

Gelöschter Nutzer
@rolf schmelzkopf  schrieb:
Da es das aber nicht tut, sehe ich mich nach zuverlässigen Alternativen um.

Da ist der Feuerstock 4K Max dreimal besser als die ATV

 

@rolf schmelzkopf  schrieb:
Ton nach Möglichkeit in DD+

Kommt auf der MTV 1.0 nicht mehr. Bei der MTV 2.0 ist es zu 80% bereits 

 

@rolf schmelzkopf  schrieb:
Zeitversetztes TV schauen

Funktioniert nur auf der MTV 2.0 perfekt 

@Gelöschter Nutzer  schrieb:
Bei der MTV 2.0 ist es zu 80% bereits 

DD ggibt es bei allen Sendern, die es bei MR und Boxen auch haben.

Ich verstehe Euch nicht (Rolf)

 

DD+ hat doch bei der One vor And12 wunderbar funktioniert (MTV 1,0)

und

funktioniert auf dem Stick And10 und MTV 1,0 auch noch

ebensowie bei beiden zeitversetztes Tv

 

und Everything bezog sich sicher auf das Appletv 4K welches kein DD+ kann

@HorstCh 

LiveTV in MagentaTV 

@HorstCh  schrieb:
DD+ hat doch bei der One vor And12 wunderbar funktioniert

vor Android12 grundsätzlich ja, es sei denn, irgendwas in der Wundertüte One funktionierte mal wieder nicht.


@Sherlocka  schrieb:

@HorstCh 

LiveTV in MagentaTV 


aah ok das stimmt , das liegt aber an der MTV

app

@HorstCh 

die App kann DD+ womöglich  im Prinzip. Das wird woöglich beispielsweise bei manchen Videostreams (nicht LiveTV, nicht Aufnahmen) aus der App bewiesen. Aber die App kann nur das weitergeben, was sie selbst bekommt. Bei MagentaTV (1.0) als mobiler Stream kommt kein DD+ von der Plattform im Falle von LiveTV oder Aufnahmen..

Es deht doch in diesem Thread NICHT um DD+ / 5.1 im Live TV !!!!

es geht ausschliesslich um das verlorene 5.1 beim Streaming und Megathek

sowie das verlorene DD Stereo / Änderung in PCM 2.0  SEIT And12

 

das Thema 5.1 bei Live TV ist ein altes und  anderes

das wird hier langsam sehr Durcheinander gewürfelt

@HorstCh 

letzte Stellungnahme der Verantwortlichen 

https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaTV-2-0-One-Stick/Fehler-Ausgabe-Tonformat-via-HDMI-nur-noc...

(Link sollte jetzt öffentlich sein)

Danke @Kurz leiderkann man dort nicht mehr antworten.

 

Was die die Inga dort getestet hat ist soweit richtig, es wird im Display des AVR (auch bei mir ) richtig angezeigt

und es wird wohl auch 5.1 ausgegeben .

 

FAKT ist das seit And12 und Dolby-MAT irgendwelche Metadatenim Ton fehlen , das kann der einzige Grund sein das

AVRs verschiedener Hersteller und auch bei aktuellen Modellen  nur PCM erkennen UND das folgende Upmixer wie DTS-NeuralX und Auromatic DADURCH NICHT mehr angewählt werden können.

 

Das wäre das AUS für die One im Wohnzimmerkino-Bereich und im Heimkino sowieso

 

FÜR MICH GIBT ES NUR EINE ALTERNATIVE : ZURÜCK ZU ANDROID 10 UND ZURÜCK ZU DD+

Ich frage mich eh was die Änderung auf Dolby-Mat bringen soll

 

denn Dolby-Mat funktioniert beim Apple TV ja schon seit Jahren einwandfrei, denn der APTV kann kein DD+.

 

Guten Rutsch

 

Gelöschter Nutzer
@HorstCh  schrieb:

 

Ich frage mich eh was die Änderung auf Dolby-Mat bringen soll

"Kurz gesagt ist Dolby MAT ein Codec, der unkomprimiertes Dolby Atmos zusammen mit unkomprimiertem PCM-Audio unterstützt. Dolby Digital+ hingegen ist ein weiterer Codec, den Streaming-Dienste typischerweise verwenden; Aufgrund der Bandbreitenbeschränkungen wird der Ton komprimiert, um Dolby Atmos und/oder Dolby Digital (das komprimierte 5.1-Format) durchzulassen."


@Gelöschter Nutzer  schrieb:
@HorstCh  schrieb:

 

Ich frage mich eh was die Änderung auf Dolby-Mat bringen soll

"Kurz gesagt ist Dolby MAT ein Codec, der unkomprimiertes Dolby Atmos zusammen mit unkomprimiertem PCM-Audio unterstützt. Dolby Digital+ hingegen ist ein weiterer Codec, den Streaming-Dienste typischerweise verwenden; Aufgrund der Bandbreitenbeschränkungen wird der Ton komprimiert, um Dolby Atmos und/oder Dolby Digital (das komprimierte 5.1-Format) durchzulassen."


Danke für die Erklärung

das könnte erklären das trotz aller anderen Tonprobleme an meiner One mit And12 Atmos noch funktioniert,

allerdings sagt mir mein AVR das Atmos in DD+ kommt

Ich glaub da ist irgendwas stark durcheinander in der Ausgabe

Herrje

 

Hätte ich das bloß vor dem Update gesehen

 

Habe u.a. 2 Magenta TV One Boxen im Einsatz. An beiden Denon AVR:

x1500 H und x2500h

 

Bei beiden ist der Mehrkanal Ton komplett weg seit dem Update auf Android 12.

 

Egal, was man bei den Tonformaten einstellt. Es gibt nur noch Stereo Ton.

 

Ich bezahle bei den streaming Diensten Geld dafür, meine Inhalte mit Mehrkanal Ton zu empfangen.  Mit anderen Geräten kein Problem. Mit den Magenta Boxen bis zum Update auch alles gut.

 

Wie geht das jetzt weiter?

Das ist definitiv ein fetter Firmware Fehler.

Gelöschter Nutzer
@bylderup  schrieb:

 

Wie geht das jetzt weiter?

Das ist definitiv ein fetter Firmware Fehler.

Leider einfach warten bis der Fehler "irgendwann" behoben wird.

 

 

Guten Morgen,

ich kann dir zwar leider nicht helfen, fühle aber voll und ganz mit dir, da ich selber einen Denon AVR-X 2800H nutze. 
Offensichtlich kommt ADTV12 nicht mit unseren Denon-Receivern klar. Was ich überhaupt nicht verstehen kann, es sind ja schließlich keine Exoten-Receiver sondern gehören zu den meistvertrieben AVRs. Das sowas dem QM nicht auffällt, halte ich für einen großen Fehler.