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Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Ich habe einen neuen TV Hisense 43e77kq und habe meine Magenta TV Box angeschlossen. Auf die Apps kann ich zugreifen, aber das TV Programm funktioniert leider nicht. In der Infoleiste wird zwar angezeigt was läuft, aber es kommt weder Bild noch Ton. Bei meinem alten Samsung TV ab es dieses Problem nicht. Was kann ich tun?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Hallo,
Ich habe gestern abend noch ein Systemupdate und einen Neustart gemacht, seitdem funktioniert es. Danke trotzdem für die Hilfe!
@I_O schrieb:In der Infoleiste wird zwar angezeigt was läuft, aber es kommt weder Bild noch Ton.
Was passiert, wenn du in diesem Zustand einen Sendeplatz zurück vor schaltest?
30.04.2024 10:35
Hi @I_O,
ich gebe das gerne weiter, hinterlegst Du mir dafür einmal die Geräteinformationen und machst vorher ein Firmware-Update? Das findet sich beides beim Fernseher und "Einstellungen" und dann "Support".
Gib doch weiterhin durch, wann ich kurz zwecks Legitimation durchrufen darf.
Beste Grüße,
Johannes P.
Hallo,
Ich habe gestern abend noch ein Systemupdate und einen Neustart gemacht, seitdem funktioniert es. Danke trotzdem für die Hilfe!
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