Ton und Bild Ausfall Fehlercode 051171

Gelöst

Hallo

Fehlercode 051171

Kommt immer wieder seid 2 Tagen und wird immer öffters mit Bild und Ton Ausfall für 1-2 Minute .

Was ist das wieder für ein Fehler 

 

Mfg

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung
Telekom hilft Team

Und erneut ich,

 

wie die Meldungen hier bereits nahelegen, ist die Störung überwunden & alles lauft stabil.
Falls es in Einzelfällen wider Erwarten doch noch zu dem Problem kommen sollte, meldet Euch bitte.

 

Insofern noch einen angenehmen Abend,

 

Johannes

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Hab ich heute auch.

Zweimal in den Letzten 20 Min.

MagentaTV-Stick

Bei mir jetzt auch.in der letzten halben Stunde 3x  Dauer zwischen 10 und 30sek.

Der Fehler tritt bei mir seit heute auch auf. 
Habe eine Magenta One bei Magenta 2.0

Kann ich bestätigen. Schon zweimal die letzten 20 min

 

Magenta tv 2.0 auf Firetv cube

Auch bei mir Heute dauernd Aufall und Fehlermeldung 051171

Magenta TV 2.0 TV One 2. Gen.

Sogar in der Magenta TV App am Handy hatte ich die Fehlermeldung.

Gleicher Fehler seit ca. 15 Minuten. Bereits 3x ausgefallen.

(Magenta TV -Stick)

Tritt hier auch seit heute alle paar Minuten auf.

Nach einem Neustart der MagentaTV One Gen. 2 läuft es dann wieder, aber eben nur ein paar Minuten.

 

Ich frage mich echt, ob sich da niemand mal Gedanken bzgl. der Qualität macht.

Ist ja nicht das einzige Problem, das gerade existiert, wenn ich so an die Restart-Funktionalität denke.

 

Sorry, darf bei so einem Unternehmen nicht sein, never ever.

Liegt aber eindeutig an der App  Grade eben(18.38 Uhr) erneut.

Und schon wieder( 18.44 Uhr). Und 18.49 Uhr. 18.53 Uhr. 18.55 Uhr. 18.57Uhr.  

Ich.muss aber nicht mehr raus aus der App. Nach etwa 30 sek schwarz Bild ist alles wieder da. 

@FrankDD  schrieb:
Liegt aber eindeutig an der App 

Bei der One 2. Gen. ?

Bei uns auch das gleiche. Weiß einer warum ?

@Telekom Team

kann mal jemand nachhaken, was da los ist.

Die Meldungen werden immer mehr

So macht Fernsehen keinen Spass

 

Ich habe die gleichen Problem. Es ist unmöglich, dass Magenta sich nicht um eine Lösung bemüht.

Falls wieder die Frage kommt, welches System - vergesst diese Frage sofort!!!!

Es ist Glasfaser und es laufen WOW und DAZN einwandfrei. 

ES IST EINDEUTIG EIN APP PROBLEM!

P.S. gerade zum 6x abgestürzt.

Ich hoffe, dass alle Geschädigten Gutschriften erhalten.

Hier auch, Box One.

 

Nachdem das Restart-Problem endlich gefixt wurde, jetzt ein Neues. Gerade erst gekauft, denke ich bereits wieder über eine Kündigung nach.

Ja, hier auch. 
MagentaTV ONE und auch iPad App fallen mittlerweile im 5 Miunuten Takt für 30-60 Sekunden aus. 
NERVT!

 

Habe mal das Team informiert.

Mal abwarten ob die sich melden und etwas genaueres wissen.

 

Auch bei "Alle Störungen" schießen die Meldungen in die Höhe.

https://allestörungen.de/stoerung/deutsche-telekom/

Tja, was soll ich sagen? Auch bei mir seit ca. 30 min. diese Ausfälle. 

Wir zahlen fleißig unsere Gebühren und was macht die Telekom?

Kassieren für ein Produkt, bei dem tagtäglich neue Probleme auftauchen🤬. 

Ich werde das Gefühl nicht los, dass da mit dem Restart-Fix ein neuer Bug eingebaut wurde.

Live-TV ist so jedenfalls unmöglich.

Bei mir ebenfalls dauernd Ausfälle 

Die Probleme habe ich jetzt auch wurde erst neu abgeschlossen ich denke ich kündige auch und die woanders hin

Selbe bei mir One V1 u V2 MTV2.0, App, Stick u ATV. Das Nervt  wirklich ungemein.

Genau das gleiche bei mir. Hab die one 2.Generation seit Freitag. War begeistert, die Freude ist dahin. Gut das ich den Sat Anschluss noch hab. Gerade wieder weg für über 3 Minuten. So viele die das Problem haben, und die Reaktion der Telekom gleich null. Traurig und wütend zu gleich.

Ipad hab ich noch gar nicht probiert.

 

Ja, bei mir auch. Schade, seit meiner Tarifumstellung lief das Fernsehen recht gut; jedenfalls weit besser als davor...und jetzt das. :trauriges,_aber_erleichtertes_Gesicht:

Das nervt echt!

 

Bei mir auch alle 4 - 5 Minuten Ausfall. Ca. Nach 1 - 2 Minuten geht's wieder weiter. Bzw. Nach 4- 5 Minuten wieder Ausfall!

 

Was ich dabei noch beobachtet haben.

 

Aufnahmen lassen sich momentan auch nicht abspielen.

 

So wollte ich meinen Abend nicht verbringen!