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2 years ago
Ich habe einen neuen Samsung Fernseher gekauft und damit kann ich ohne zusätzliche Hardware (und ohne zweite Fernbedienung) MagentaTV schauen - aber halt nur mit dem Smart Tarif. das hat nichts mit „Rum-mäkeln“ zu tun.
Ich habe einen neuen Samsung Fernseher gekauft und damit kann ich ohne zusätzliche Hardware (und ohne zweite Fernbedienung) MagentaTV schauen - aber halt nur mit dem Smart Tarif.
das hat nichts mit „Rum-mäkeln“ zu tun.
@Urmele01
Das mit dem Smart TV ist uns allen bekannt.
nochmal die Fragen:
seit wann hast du den MagentaTV Basic?
wenn er gerade erst abgeschlossen wurde ist ein Tarifwechsel in einen höherwertigen Tarif erst nach 42 Tagen möglich
oder sind noch andere Aufträge in Bearbeitung?
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Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Hallo @Urmele01,
vielen Dank für das freundliche Telefonat und für Ihre Geduld.
Wie eben besprochen, ist der Wechsel auf den MagentaTV Smart Tarif erst nach 45 Tagen möglich.
Daher kann der Termin für die Umstellung leider nicht angepasst werden.
Da einige Unannehmlichkeiten entstanden sind, haben Sie eine Kulanz von uns erhalten.
Falls Sie noch weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit bei uns melden!🙂
Viele Grüße und einen guten Start in die Woche
Maja Z.
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