Update MR401

Gelöst

Hallo zusammen, SEIT Telekom diesen Update für MR041 gemacht hat sind nur Probleme aufgetreten. Zuerst hat MR kann nicht aufnehmen weil Speicher voll ist obwohl mehr als 75% leer ist. Dann habe ich 4 x den reset Knopf mit je 10 sek  laut Anleitung  und es hatte funktioniert nur für 3 Tage. dann wieder das gleiche Problem habe momentan die Faxen dicke hier.Zuerst war es Kabeldeutschland und dann sind wir gewechselt zu Telekom und die sind auch nicht besser.

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung

Es hat alles reibungslos geklappt gestern und heute ausgetauscht und zurück geschickt. Jetzt läuft es mit dem neuem MR.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Hallo

Was hast Du für einen Router?

Hallo @Mirko1971 ,

herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!

 

Brauchen Sie von den Aufnahmen noch welche? Wenn es möglich ist, auf die Aufnahmen zu verzichten, dann sollte ein Werksreset Abhilfe schaffen. Da wird die Platte geputzt, wenn sie dabei drinsteckt.

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Media-Receiver-201-401-601-Sat-zuruecksetzen/ta-p/42946...

 

Viel Erfolg,

Coole Katze

@Mirko1971  schrieb:
Dann habe ich 4 x den reset Knopf mit je 10 sek  laut Anleitung

In was für  einer Anleitung steht das?

Entweder du machst gleich  einen echten Reset wie es @Coole Katze beschrieben hat oder du versuchst erst noch einen des Software-Download.

Receiver am rückseitigen Schalter aus- und wieder einschalten, warten, bis nach der Meldung „Init“ „Laden“ auf dem Display steht, dann wieder ausschalten.
Das ganze noch drei mal wiederholen und dann eingeschaltet lassen.
Jetzt steht „Netzw. suchen“ auf dem Display, der Receiver sucht den Netzwerkzugang und lädt dann die aktuellste Software oder lädt sie neu.
Auf dem Bildschirm des TV steht „Software wird geladen...“
Nun ist etwas Geduld angesagt, bis sich der Receiver wieder mit dem live-TV meldet.
Alle Einstellungen sind auf Auslieferungsstand und sollten gegebenenfalls neu eingegeben werden.
Insbesondere sollte der Stand-by-Modus wieder als Standard aktiviert werden, denn der Receiver befindet nach diesem Vorgang im Stromspar-Modus, was eine lange Startzeit nach dem Einschalten zur Folge hat.
Falls die CEC-Funktion gewünscht und aktiviert war, muß diese Funktion auch wieder aktiviert werden.

Die Favoritenliste wird aber nicht gelöscht und die vorhandenen Aufnahmen bleiben erhalten.
Gut wäre, wenn der Receiver dabei per LAN-Kabel direkt am Router angeschlossen ist.
Das Recovery lässt sich ja auch ohne TV durchführen und die einzelnen Meldungen sind am Display des Receiver ablesbar.
Wenn sich der Receiver wieder mit Wochentag und Uhrzeit meldet, sollte alles abgeschlossen sein.

So wie sie hier beschrieben haben habe ich so befolgt. Und drei Tage später wieder das gleiche Problem.

Ich habe vor einer Stunde da nochmal gemacht und es bleibt dabei über Einstellung,Aufnahme und Sender,Speicherplatz und da steht nur wie ich machen soll aber von dem Speicher usw nichts. Das kotz hier einen dermaßen an bei Telekom.

Hallo @Mirko1971 ,

haben Sie auch den kompletten Werksreset schon durch?

Grüße,

Coole Katze

@Mirko1971 

Von welchem Update für MR 401 ist hier die Rede ?

Hi @Mirko1971 

 

Vielen Dank für den Beitrag.

 

Mich interessiert ebenfalls, welches Update du genau meinst. 

Mir ist gerade nichts bekannt, was mit allgemeinen Problemen und diesem zusammen hängt. 

Schaust du mal nach und teilst uns dann die Versions Nummer mit? 

 

Dann forsche ich mit diesen Angaben mal bei der Fachseite nach.

 

Viele Grüße

Raphaela T. 

 

Hier. Die Versionnummer : UI 2.112.11078 

UI 2.112.11078

Nein noch nicht. Sonst geht es ja alles verloren durch Werkeinstellung

Dann dürfte es dieses Update vom 27.07.2022 sein.

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Software-Update-Media-Receiver-201-401-601-und-MagentaT...

 

Ich sehe aber nicht, wieso die Änbderungen Einfluß auf die Aufnahmen haben sollte,

außer vielleicht, daß es Aufnahmen von Sky Sendern gibt.

Also ich habe heute den Werksreset gemacht. Bis jetzt alles in Ordnung.

Hallo @Mirko1971,

 

das klingt gut. Ansonsten gerne wieder hier melden.

 

Viele Grüße

Melanie S. 

So nun sind 2 Tage rum und der MR1 hat meine gespeicherten Sachen nicht aufgenommen. 

1.  Mein MR1 hat 95% Speicher frei zeigt alles an.

2. Wollte ich mit der FB auf Aufnahme drücken hat auch angezeigt aber am MR1 leuchtet die Lampe nicht rot.

3. Bei Livesendung kann ich nicht zurückspulen.

4. Bei Aufnahme-Status steht Anzahl der geplanten Aufnahmen 13 und Anzahl nicht verfügbarer Aufnahmen 5 fehlerhaft.

5. Habe die Fehler dann gelöscht. 

6. Es macht keinen Spass mehr bei der Telekom und jedesmal am MR1 zu drücken wegen dem Mist.

Hallo @Mirko1971 ,

war der Werksreset mit der Festplatte drin? Ich vermute ja.

Sonst nochmal mit Festplatte drin. Ich würde die Platte auch nochmal rausziehen und richtig fest reinstecken.

 

 

Grüße,

Coole Katze

Ja war drin. Sonst würde es ja nicht den Speicherstatus hier schreiben.

Platte auch nochmal rausziehen und richtig fest reinstecken ( bei Netzstecker ziehen Komplett oder reicht es bei Lampe rot aus?)

Hallo @Mirko1971

mich ziehe den Netzstecker.

Grüße,

Coole Katze 

Also ich habe mal nur neu starten gemacht und es hat dann funktioniert.

Heute Fernsehen geschaut und später Stande das Bild 10 sek dann ging es normal weiter.

Habe mal probe Aufnahmetest gemacht ging nicht und bei  Livesendung zurück Spulen ging auch nicht.

habe dann nochmals neu gestartet und schon läuft alles normal.

So nun wieder das gleiche Bei der Livesendung Bild Stande 10 sek dann lief es normal weiter, daraufhin habe ich probeaufnahme gemacht da ging es nicht meldet zwar aber Lampe rot blieb aus weil ja nicht aufnimmt und zurück spulen bei Livesendung ging auch nicht.

Hallo @Mirko1971 ,

ich glaube, Sie sollten bei der Hotline anrufen und den Media Receiver tauschen lassen. Oder Sie warten hier auf @Melanie S. oder @Raphaela T. .

 

Vorher können Sie noch eine Sache probieren, und zwar den Media Receiver mal 20 Minuten vom Strom nehmen. Dadurch wird Ihre zugehörige Session geschlossen und dann eine neue eröffnet.

 

Viele Grüße,

Coole Katze

Habe für 20 Minuten den vom Strom genommen und es bleibt bei diesen Problem.

Hallo @Mirko1971 ,

blöd, dann würde ich die Hotline anrufen. 

Grüße,

Coole Katze